நுகர்வோர் சிறந்ததாகவும், தெரிவுகளை எடுப்பதாகவும் உள்ளனர். நாங்கள் இனி என்ன வாங்க வேண்டும் என்று சொல்லவில்லை, அவர்கள் மற்ற நுகர்வோரைக் கேட்டுக்கொண்டே இருக்கிறார்கள், வாய்மொழி வாய்மொழி சந்தைக்கு எப்போதும் கவனம் செலுத்துகிறார்கள்.
விளம்பரம் நிர்வாகிகள் தங்களது தலைகளை அணைப்பதை தடுக்க மற்றும் நுகர்வோர் இப்போது தொடர்பு கொள்ள மற்றும் ஈடுபட வேண்டும் என்று காண்பிக்கும் பெரும் புள்ளிவிவரங்கள் கவனம் செலுத்த நேரம் இது.
அவர்கள் கத்தி நிறுத்த - இன்றைய சமுதாயத்தில் அது ஊடாடும் இல்லை என்றால் அது குறுக்கீடு தான்.
இப்போது, நம் அனைவருக்கும் மீண்டும் உயர்ந்த நாற்காலியில் உட்கார்ந்து எங்கள் ஜன்னல்களைப் பார்க்கவும், நுகர்வோர் என்ன சொல்கிறார்கள் என்பதை புறக்கணிக்கவும் முடியும், ஆனால் அடுத்த கட்டமாக நீங்கள் உங்கள் கதவுகளை மூடிவிட்டால், கவனம் செலுத்துங்கள். மார்க்கெட்டிங் எப்படி மாறுகிறது என்பதற்கான புரட்சி முக்கியமானது, நீங்கள் கவனிக்காவிட்டால், உங்கள் வியாபாரத்தை அபாயத்தில் வைப்பீர்கள்.
விளம்பரம் இடம், மின்னஞ்சல் பட்டியல்கள், மற்றும் சமூக ஊடக ஒளிபரப்பு ஆகியவற்றை வாங்குவதை விட மார்க்கெட்டிங் மிகவும் அதிகமாகிவிட்டது. வாங்குவதற்கு வரும்போது நுகர்வோருக்கு இன்றியமையாததாக இருக்க வாய்ப்பு உள்ளது. அவர்கள் நம்பிக்கைக்குரிய நிறுவனங்களிலிருந்து வாங்க வேண்டும் மற்றும் உறவு கொண்டுள்ளனர் மற்றும் உறவு "பாரம்பரிய" மார்க்கெட்டிங் முறைகளில் இருந்து கட்டப்படவில்லை.
நாங்கள் ஈடுபடும் போது, வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும்போது, அவர்கள் கேட்கிறார்கள். அவர்கள் எங்கள் செய்தியைக் கேட்க மிகவும் ஆர்வமாக உள்ளனர், மேலும் எங்கள் பிராண்டிற்கு கவனம் செலுத்த விரும்புகிறார்கள்.
நுகர்வோர் ஈடுபடுவதோடு, அவர்களோடு ஈடுபடும் பிராண்ட்களிலிருந்து வாங்குவதோடு மட்டுமல்லாமல், அவர்களது தேர்வு செயல்முறையை பாதிக்கும் வகையிலும் மட்டுமே ஆய்வுகள் காட்டுகின்றன.
நான் எப்போது வேண்டுமானாலும் புள்ளிவிவரங்களை விரும்புகிறேன் என்று ஒரு கடுமையான கூட்டத்திற்கு எழுதுகிறேன் என்று எனக்கு தெரியும் - நான் உங்களை பழிப்பதில்லை. நீங்கள் ஏற்கனவே இல்லை என்றால் நீங்கள் ஊடாடும் மார்க்கெட்டிங் ஒரு நெருக்கமான பாருங்கள் எடுத்து என்று நான் நினைக்கிறேன் என்று ஒரு சில வேண்டும்.
செயல்திறன் மற்றும் ROI சமீபத்தில் 3,000 நபர்களைக் குறித்த ஒரு ஆய்வு செய்தது மற்றும் பின்வருபவற்றைக் கண்டறிந்தது:
பங்கேற்றவர்களில் 34% பேர் ஒரு சமூக வலைப்பின்னல் தளத்தில் ஒரு விளம்பரம் பார்த்த பின்னர் ஒரு தயாரிப்பு, சேவை அல்லது ஒரு பிராண்ட் பற்றிய தகவலைக் கண்டறிய ஒரு தேடு பொறியைப் பயன்படுத்துவதாகக் கூறியுள்ளனர்.
ஒரு சமூக வலைப்பின்னல் தளத்தில் ஒரு புதிய தயாரிப்பு, சேவை அல்லது பிராண்டு பற்றி 30% தெரிந்தது.
சமூக தளங்களில் அச்சிடத்தக்க கூப்பன்களைப் பற்றிய செய்திகளை அவற்றுடன் ஒத்திருப்பதாக 32% தெரிவித்துள்ளது.
விற்பனையாளர்கள் அல்லது விசேட ஒப்பந்தம் குறித்த அறிவிப்புகள் அவர்களுடன் தொடர்பில் இருப்பதாக 28% பதிலளித்தார்.
இந்த ஆய்வு நான்கு பதிலளித்தவர்களில் 4 அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட செயலில் உள்ள சமூக வலைப்பின்னல் கணக்குகள் மற்றும் அவர்களது பேஸ்புக் அல்லது ட்விட்டர் கணக்கை ஒரு நாளைக்கு ஒரு முறை தங்கள் மொபைல் ஃபோன் மூலம் அணுகுவதைக் காட்டிலும் ஒன்றுக்கும் மேற்பட்ட காலாண்டுகள் இருப்பதைக் காட்டுகிறது. அவர்கள் உங்களையும் உங்கள் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளையும் கண்டுபிடித்தார்களா? நீ அவர்களிடம் பேசுகிறாயா?
மார்க்கெட்டிங் பாரம்பரிய வழிமுறைகளைப் பார்க்கையில், நுகர்வோர் நடத்தை மாறி வருவதைப் பார்க்க முடியும், மேலும் வாடிக்கையாளர்கள் எங்கள் மார்க்கெட்டிங் செய்திகளுடன் குறுக்கிட விரும்பவில்லை. அவர்கள் எங்களைக் கத்தினர் "போதும் போதும்."
பாரம்பரிய சந்தைப்படுத்தல் முறைகள் உண்மையிலேயே இறந்து போகிறதா? எந்தவொரு ஆராய்ச்சி புள்ளிவிபரமும் இன்றி உங்கள் சொந்தக் கேள்விகளுக்கு பதில் சொல்ல முடியும் என நினைக்கிறேன். நீங்கள் செய்ய வேண்டியது எல்லாம் உங்கள் சொந்த வாழ்க்கை மற்றும் ஒரு நிமிடத்திற்கு உங்களைச் சுற்றி இருக்கும் என்று நினைக்கிறேன்.
நீங்கள் ஒரு பத்திரிகை படிக்கும்போது எத்தனை முறை விளம்பரப் பக்கத்தை கடந்தீர்கள்?
உங்கள் தொலைக்காட்சியில் எத்தனை தடவை தடங்களைத் தடுக்கிறார்கள்? விளம்பரங்களில் நீங்கள் எவ்வளவு வேகமாக முன்னேறி வருகிறீர்கள்?
கடைசி நேரத்தில் நீங்கள் மஞ்சள் பக்கங்களை எடுத்தீர்களா?
தொலைத் தொடர்பு மேலாளர் அல்லது விற்பனையாளர் பிரதிநிதியிடமிருந்து நீங்கள் ஒரு அழைப்பைப் பெற்றபோது நீங்கள் எப்படி எரிச்சலூட்டுவீர்கள்?
உங்கள் மின்னஞ்சல் இன்பாக்ஸில் ஸ்பேம் வடிப்பானை வைத்திருக்கிறீர்களா?
நீங்கள் வணிக ரீதியாக கேட்கும் போது ரேடியோ நிலையத்தை எப்படி மாற்றுவது?
நுகர்வோர் உங்களைப் போன்றவர்கள் - உண்மையில் ஒரு விஷயம், அவர்கள் நீங்கள்.
வாடிக்கையாளர்களாக, நாங்கள் மார்க்கெட்டிங் செய்தியால் தொடுத்திருக்கிறோம், அது வெறுமனே நாங்கள் வெறுக்கப்படுவது மட்டுமல்லாமல், எங்கள் சொந்த தொடர்ச்சியான வடிகட்டிகளை வாங்குவதைத் தொடங்குகிறோம்.
உங்களின் வாடிக்கையாளர்களை அடையும் போது நீங்கள் எவ்வாறு செய்கிறீர்கள்?
நீங்கள் அவர்களுடன் தொடர்பு கொள்கிறீர்களா அல்லது அவர்களை பாதிக்கிறீர்களா?