வாடிக்கையாளர்கள் ரெயிடு தி பேக் பஸ் ரெஸ்

ஒவ்வொரு சில்லறை அங்காடி ஒன்றும் இந்த பஸ்சில் ஒன்றை நேரடியாக முன்னால் நிறுத்திவிட்டது போல் தெரிகிறது. நீங்கள் ஒருவரை அறிந்திருக்கிறீர்கள், அந்த வாடிக்கையாளருக்கு அவர்கள் "பின்வாங்க வேண்டும்" என்று கூறுகிறார்கள். அர்னால்டு ஸ்வார்ஸ்னேக்கர் டெர்மினேடரிடமிருந்து "நான் பின்னால் திரும்பிவிடுவேன்", ஆனால் எதையும் வாங்காமல் கடையில் இருந்து வெளியேறுவதற்கான மழுப்பல் தவிர்க்கவும் இல்லை.

உண்மை என்னவென்றால் இன்றைய வாடிக்கையாளர் ஒரு கடையில் வரும்போது நன்கு பயிற்றுவிக்கப்பட்டவர். அவர்கள் கடைக்கு வருவதற்கு முன்பாக, அவர்களில் 2 / 3rds மீது சில ஆன்லைன் தேடல்களை செய்வதை ஆராய்ச்சி காட்டுகிறது.

வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் எல்லோரிடமும் அதைச் செய்ய முடியும் என்று நம்புவதால், உண்மை என்னவென்றால் தொழில்நுட்பம் மற்றும் கூகிள் வாடிக்கையாளர்கள் வாழ்க்கையை மிகவும் சிக்கலாக்கியது குறைவாகவும் குறைந்தது. ஒரு கொள்முதல் முடிவை எடுப்பதற்கு மிக அதிகமான அளவு தீங்கு விளைவிக்கும் அளவுக்கு அதிகமான தகவல்களைச் செய்ய முடியும்.

கடையில் வருவதற்கு முன்பே அவர்கள் சில ஆராய்ச்சி செய்திருந்தால், கவனமாகக் கேட்டிருப்பீர்கள், ஆர்வமுள்ள தேவைகள், கவலைகள், ஆசைகள் ஆகியவற்றைப் புரிந்துகொள்வதற்கு பெரிய கேள்விகளைக் கேட்டேன் , நீங்கள் காட்டிய தீர்வை மிகவும் லில்லி சரியானதுதான். இன்னும் அவர்கள் காத்திருக்கிறார்கள், திரும்பிப் பஸ்ஸைப் பாய்ச்சுகிறார்கள்.

இந்த சிக்கலைத் தவிர்ப்பதற்கு ஒரு வழி, அதன் பயன்பாடுதான். இது ஒரு கருவி முடிவில் "தொங்கவிடப்படும்" கருவி ஆகும், வாடிக்கையாளருடன் ஒப்பந்தத்தை உறுதிப்படுத்துவது, நீங்கள் பேசும் தயாரிப்பு அவர்களுக்கு சரியான ஒன்றாகும். அதிக விற்பனையாளர்கள் பலர் வயிற்றுப்போக்குகளை உருவாக்கி, ஒரு வாடிக்கையாளருக்கு அம்சத்தைச் சுற்றியுள்ள அம்சத்தைத் தணித்து விடுகின்றனர். இந்த நபரின் கோட்பாடு என்னவென்றால் நான் இந்த ஒப்பந்தத்தை சிறப்பானதாக ஆக்கிக்கொள்கிறேன்.

துரதிருஷ்டவசமாக, வாடிக்கையாளர், மேலும் நீங்கள் "அடுக்கி" - அதிக செலவு. எனவே, மெதுவாக கீழே ஒரு டை பயன்படுத்த.

இரண்டாவதாக, மற்றொரு கடையில் ஒரு வாடிக்கையாளராக நீங்கள் பஸ்ஸில் பயணிக்க விரும்பியதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். வாங்குதல் அல்லது கொள்முதல் செய்வதற்கான நோக்கத்துடன் நீங்கள் கடைக்குச் சென்றீர்களா? வாங்குவதற்கான நோக்கத்துடன் மக்கள் கடைக்கு வருகிறார்கள் என்று ஆய்வுகள் காட்டுகின்றன.

இருப்பினும், வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் கடையில் வரும்போது அவர்கள் சில அச்சங்களைக் கையாளுவதற்கு முன்பே பல முறை எரித்தனர்.

முதல் ஒரு தவறு செய்யும் பயம். மோசமான முதலீடாக மாறியுள்ள அனைவருக்கும் ஏதோ ஒரு நேரத்தில் அல்லது வேறு ஏதோ ஒன்றை வாங்கியிருக்கிறோம். எனவே எச்சரிக்கை நோக்கி ஒரு போக்கு இயற்கை தான். இரண்டாவது பயம் முட்டாள்தனமாக இருப்பதைக் கண்டு பயப்படுவது. இது தயாரிப்பு பற்றி முட்டாள்தனமாக உணர்ந்ததா அல்லது மற்றவர்களிடம் முட்டாள்தனமாகத் தெரியாவிட்டால், அது ஒரு நுகர்வோரை முடக்கிவிடுவதோடு பஸ்ஸிற்கு அனுப்புவதும்.

இந்த அச்சங்கள் ஒவ்வொன்றும் அறிவார்ந்த மற்றும் அனைவராலும் பகிர்ந்து கொள்ளப்படுகின்றன. எனினும், சில்லறை விற்பனையாளர்களாக, நாம் சில நேரங்களில் அவற்றை மறந்து விடுகிறோம். வாங்குவதற்கு ஒரு வாடிக்கையாளரைக் கேட்டுக் கொண்டால், அவர்கள் பொருள் விற்பனையாகும் பைபிளைப் போன்ற முறையான தொழில்முறை விற்பனை நுட்பங்களை நீங்கள் பின்பற்றினால், இந்த அச்சங்களுக்கு இது ஒரு எதிர்விளைவாகும். எனினும், நீங்கள் ஒரு தொழில்முறை வேலை செய்யவில்லை என்றால், அது உங்களுக்கு இன்னும் ஒரு பதில் தான்.

எந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும் ஒரு வாடிக்கையாளர் பொருட்கள், அவர் உண்மையில் என்ன சொல்கிறார் என்பது "எனக்கு ஒரு கேள்வி இருக்கிறது" அல்லது "எனக்கு கூடுதல் தகவல் தேவை." இது ஏன் ஒரு ஆட்சேபனையை நீங்கள் "சமாளிக்க" செய்யவில்லை, மாறாக அதற்கு "பதில்" அளிக்க வேண்டும். ஒரு ஆட்சேபனை உண்மையில் ஒரு கேள்விக்கு மேல் இல்லை . இந்த வழியை நீங்கள் கையாளினால், வாடிக்கையாளர் "மீண்டும் இருக்க வேண்டும்" - உண்மையில், அவர்கள் தங்கள் காரில் அதை ஏற்றுவதற்கு உங்களுக்கு உதவி தேவைப்படலாம்.

கீழே வரி ஒரு வாடிக்கையாளர் அவர்கள் "திரும்பி இருக்க வேண்டும் என்று போது," அது தயாரிப்பு விட விற்பனையாளரின் ஒரு சிக்கல் பெரும்பாலும். பல வாடிக்கையாளர்கள் மீண்டும் திரும்ப வேண்டும் என்று நம்புவோர் விற்பனையாளர்கள் நம்புகிறார்கள். ஆனால் விற்பனையாளர்கள் தொழில் நுகர்வோர் நலனுக்காக முதல் முறையாக ஒரு வாடிக்கையாளரை நன்றாக சேவையாக்குவது என்பது ஒரு சிறந்த சேவையாகும் - அனைவருக்கும் பஸ் ஸ்டாப்பில் ஒரு டன் நேரம் சேமித்து வைத்திருப்பீர்கள்.