விற்பனை கலை மற்றும் அறிவியல் சரியான சமநிலை உள்ளது.
விற்க ஒரு ஆளுமை தேவை. விற்க தொழில்நுட்ப திறன் தேவை. விற்க பின்பற்ற ஒரு அமைப்பு அல்லது செயல்முறை வேண்டும். இதை நாம் எப்படி அறிவோம்? இரண்டு எதிரி முகாம்களைப் படிப்பதன் மூலம். ஒவ்வொரு தடவையும் முகாமில் வெற்றி பெற முடியாது என்பதுதான் நாங்கள் காண்கிறோம். உண்மையில், அரிதாக மட்டுமே தங்கள் பெருந்தன்மையின் ஆளுமை மேல் நம்பிக்கைக்குரிய மக்கள் மேல் தயாரிப்பாளர்கள். விற்பனையாகும் போது ஒரு பட்டியலைப் பின்தொடரும் நபர்கள் மற்றும் ஷாப்பிங் அனுபவங்களை முறையான முதல் செயல்திறனை உருவாக்குபவர்களும் அல்ல.
பெரிய விற்பனைக்கு உங்களுக்கு ஒரு அமைப்பு வேண்டுமா? நிச்சயமாக. உண்மையில், ஆராய்ச்சி தொடர்ச்சியாக ஒரு கணினியைப் பின்பற்றும் சக்தியைக் காட்டுகிறது.
எனவே, உங்கள் விற்பனையாளர்கள் அனைவருக்கும் பயிற்சியளிக்கப்பட்டிருந்தால், ஒரு விற்பனை விற்பனையைப் பயன்படுத்தினால், நீங்கள் ஒரு சில்லறை விற்பனை உரிமையாளராக உங்களுக்கு என்ன நன்மைகள்? இங்கே உங்கள் கடைகளில் ஒரு ஒருங்கிணைந்த விற்பனை செயல்முறை வேண்டும் 5 பெரிய காரணங்கள்:
லோயர் ரிட்டர்ன்ஸ்
உங்கள் வியாபாரத்தை நீங்கள் ஆய்வு செய்தால், முதல் இடத்தில் சரியான வியாபாரத்தை விற்பது உங்கள் பல வருமானங்களைத் தடுத்திருக்கும் என்று நீங்கள் காண்பீர்கள்.
நீங்கள் "திரும்ப கொள்கை" விற்பனை மாதிரியை அறிந்திருக்கிறீர்களா? "இது உனக்கு பிடிக்கவில்லையென்றால், கேள்விகளுக்கு நீங்கள் கேட்க முடியாது" என்று இது சொல்கிறது. முதலாவதாக, கடைக்காரரின் உரிமையாளராக இது பயங்கரமானது. ஆனால் முக்கியமாக, இந்த வாடிக்கையாளர் வாடிக்கையாளருக்கு சரியான உருப்படி என்று விற்பனையாளருக்கு முழுமையான நம்பிக்கையுமில்லை எனில், இந்த வரி பயன்படுத்தப்படக்கூடாது.
ஒரு செயல் மூலம் விற்பனை செய்வதன் மூலம் மட்டுமே நீங்கள் அறிய முடியும். இல்லையெனில், நீங்கள் குறுக்குவழிகளை எடுத்து ஹலோ இருந்து குதித்து - இங்கே தொலைக்காட்சிகள் உள்ளன - நீங்கள் அதை திரும்ப முடியும்.
விற்பனையாளர் ஒரு விற்பனையாளர் செயல்முறையை கணக்கில் கொண்டால், வாடிக்கையாளர் தேவைகளை, நலன்களை, தேவைகளை, கவலைகள் மற்றும் ஆசைகளை ஆராய வேண்டும், பின்னர் தயாரிப்பு தேர்வு பணம் சரியாக இருக்க வேண்டும். (இரட்டை அர்த்தம்)
சிறந்த பணியாளர் அனுபவம்
நாங்கள் சில்லறை பணியாளர்களிடம் பேசும்போது, நாங்கள் கேட்பது ஏமாற்றம். அவர்கள் "முதலாளி" விரும்புவதைச் செய்கிறார்களென்று அவர்கள் உணர்கிறார்கள், ஆனால் அவ்வளவு அடிக்கடி அவர்கள் கூறப்படவில்லை. நாம் எல்லோரும் ஒரு வார்த்தையை கேட்க முடியும், பின்னர் அந்த வார்த்தை என்ன அர்த்தத்தில் நம் கருத்தை வகுக்கிறோம். உதாரணமாக, நான் சொல் முனையத்தில் சொல்லியிருந்தால், சில வாசிப்புகள் வரவிருக்கும் பேரழிவைப் பற்றி நினைப்பதாக இருக்கும் - மற்றவர்கள் முடிவைப் பற்றி நினைப்பார்கள், இன்னமும் மற்றவர்கள் அதை ஒரு விமான முனையமாக வாசித்துவிட்டு, நான் எங்கே போகிறேனோ தெரியவில்லை. நீங்கள் ஒரு ஒற்றை விற்பனை செயல்முறை இருந்தால், நீங்கள் எல்லோரும் ஒரே மொழி பேசுகிறீர்கள் மற்றும் உங்கள் ஊழியர்களிடம் முனையத்தில் சொல்லும் போது நீங்கள் என்ன சொல்கிறீர்கள் என்பதை சரியாக அறிவீர்கள்.
சிறந்த ஷாப்பிங் அனுபவம்
உங்கள் கடையில் உள்ள அனைவருக்கும் ஒரே மாதிரி விற்று இருந்தால், உங்கள் வாடிக்கையாளர் பெறும் அனுபவம் நிலையானது.
அதே வழியில் விற்பனை செய்வதன் மூலம், நாங்கள் அதே செயல்முறையை பின்பற்றுகிறோம்; நாம் அதே விஷயங்களைச் சொல்வதற்கில்லை. உங்கள் விற்பனையாளர்களிடமிருந்து விற்பனைக்கு வெளியேயுள்ள அவரது ஆளுமையை எடுத்துக் கொள்வதற்கு நீங்கள் விரும்பும் கடைசி விஷயம். இது மொழியல்ல, நிலையானதாக இருக்க வேண்டிய கொள்கைகளாகும். மேலும் சிறந்த ஷாப்பிங் அனுபவம் என்பது மீண்டும் மீண்டும் வாடிக்கையாளர்களைக் குறிக்கிறது.
உயர் ரெபரல்ஸ்
வெறுமனே வைத்து, இன்று உங்கள் கடையில் கண்காணிப்பு மிக முக்கியமான புள்ளி பரிந்துரைகளை உள்ளது. விளம்பரம் செய்வதற்கு அதிக செலவாகிறது, எனவே உங்கள் வாடிக்கையாளரை விளம்பரப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள் . அனைவருக்கும் ஒரே பக்கத்தில் இருந்தால், பின்னர் (மேலே கூறியது போல்) வாடிக்கையாளர் பெறும் அனுபவம் நிலையானது. அவர்கள் நாள் அல்லது வார இறுதியில் வந்தால் அது தேவையில்லை. அவர்கள் ஷாப்பிங் செய்யும் உங்கள் கடைகள் எந்த இடத்தில் இல்லை.
சில்லறை வர்த்தகத்தில் ஒரு ஐக்கியப்பட்ட விற்பனை அணுகுமுறையின் முக்கியத்துவத்தில் நாம் மிகவும் நம்புகிறோம், உங்கள் குழுக்களுக்கு உதவ, ஒரு ஆன்லைன் கற்றல் அமைப்பை நாங்கள் உருவாக்கியுள்ளோம்.
ஒவ்வொரு வியாபார உரிமையாளரும் எதிர்கொள்ளும் பிரச்சனைகளை நாம் அறிவோம். பயிற்சி என்பது பொதுவாக தியாகம் செய்ய வேண்டிய முதல் விஷயம் என்று நமக்குத் தெரியும். மற்றும் தொழில்முறை பயிற்சிக்கு கொண்டு வருவது இந்த நாட்களுக்கு செலவழிக்கப்படும் என்பதை நாங்கள் அறிவோம்.
மேலும் பயனுள்ள விற்பனை பயிற்சி
இங்கு மிகவும் மறந்துவிட்ட ஒன்று. உங்கள் விற்பனையாளர்களிடம் வேலை செய்ய உங்கள் நாளில் மிகக் குறைந்த நேரம் இருக்கிறது. எனவே மிக அதிகமானவற்றை செய்யுங்கள். அனைவருக்கும் அதே விற்பனை செயல்முறை தொடர்ந்து இருந்தால், நீங்கள் யாரோ வேலை செய்யும் போது நீங்கள் சிக்கலில் கவனம் செலுத்த முடியும் மற்றும் அறிகுறி அல்ல. உதாரணமாக, உங்கள் விற்பனையான குழு வாழ்த்துக்கள் இருந்து பரிசோதிப்பு கட்டம் (விளக்கக்காட்சி) மற்றும் ஆராய்ச்சிக் கட்டம் (நேர்காணல்) ஆகியவற்றிலிருந்து வலது பக்கம் குதிக்கும் என்று நாம் கூறலாம். முதலாவதாக, அனைவருக்கும் அதை ஆய்வு செய்வது என்றால், நீங்கள் அந்த வார்த்தையை பயன்படுத்தும் போது உங்கள் முழு அணிக்கு என்ன தெரியும் நீ பேசுகிறாய். ஆனால் சில நேரங்களில் நீங்கள் தகுதி என்று கூறினால், சில நேரங்களில் நீங்கள் நேர்காணல் மற்றும் குழுவில் உள்ள சிலர் ஆராய்ச்சி என்று கூறுகிறார்கள் என்றால், உங்கள் பயிற்சிக்கான நேரத்தின் அரைப்பகுதியில் பிரச்சினைக்கு கவனம் செலுத்துவதற்குப் பதிலாக அதே பக்கத்தைப் பெறுவது. வேறுவிதமாக கூறினால், நீங்கள் அறிகுறிகளில் கவனம் செலுத்துவீர்கள். "நாங்கள் எல்லோரும் ஒரே விஷயத்தைப் பற்றி பேசுகிறோமா?" என்று உங்களுக்குச் சொல்லும் விஷயங்களை நம்பாதீர்கள். நீங்கள் பேசுவதைப் போலவே விற்பனையாளர்களாகவும் இருக்கிறார்கள் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். .)
எனவே, நாங்கள் சில்லறை விற்பனை பைபிளை ஆன்லைன் விற்பனை சான்றிதழ் பாடநெறியை உருவாக்கியுள்ளோம். சில்லறை விற்பனையாகும் பைபிளின் கொள்கைகளில் உங்கள் முழு குழுமமும் மூழ்கிட அனுமதிக்கிறது, சில்லறை விற்பனையில் சிறந்த விற்பனையாளர்களுடன் எங்கள் ஆராய்ச்சியிடமிருந்து சிறந்த திறன்களை கற்றுக்கொள்கிறது, ஆனால் மிக முக்கியமாக, உங்கள் முழு அணிவையும் ஒரே வலைப்பின்னல் மற்றும் விற்பனை செயல்முறை மூலம் .