மோசமான ஊழியர் மறைக்கப்பட்ட செலவு

சில்லறை விற்பனையில் மோசமான பணியாளர் உங்களுக்கு பணம் செலவழிக்க முடியும் என்று எல்லோரும் ஒப்புக்கொள்வார்கள் என்பதில் சந்தேகம் இல்லை. ஆனால் உனக்கு எவ்வளவு தெரியுமா? அதை கணக்கிட முடியுமா? ஒரு விற்பனை சூழ்நிலையில் நான் நினைக்கிறேன்.

கடினமான ஊழியர்களிடமிருந்து மோசமான சேவையோ செயல்திறனையோ இழந்த வருவாயை நாம் செய்ய முடியும் என்றாலும், நாம் அறிந்த எண்களில் கவனம் செலுத்த வேண்டும். சில்லறை விற்பனையின் லாபத்துக்கே மிகவும் முக்கியம் என்பதால் , கூடுதல் விற்பனை அல்லது விற்பனை விற்பனை பற்றி நிறைய எழுதுகிறேன்.

எங்கள் சிறந்த கலைஞர்களின் முடிவுகளையும், மோசமான நிகழ்ச்சிகளையும் ஒப்பிடுவதன் மூலம் சேதத்தை கணக்கிட முடியும். இந்த வழியைப் பற்றி பேஸ்பாலில் யோசித்துப் பாருங்கள், பிளேட்டருக்கு அந்த துளசியைப் போடுவதற்கு சிறந்த பிளேயர் வீரரை அனுப்புகிறார்கள். எனவே, உங்கள் உயர்மட்ட விற்பனை செய்பவர் இந்த ஒப்பீட்டில் உங்கள் சிறந்த ஹிட்டர்.

உங்கள் மேல் விற்பனை செய்பவர் ஒரு 15% துணை விகிதம் (அவரது மொத்த வருவாயில் 15% பாகங்கள் இருந்தன) மற்றும் உங்கள் அடிமட்ட நபர் 5% என்று இருந்தால், அது ஒரு டிக்கெட் ஒன்றுக்கு மொத்த அளவு டாலர்களில் ஒரு பெரிய ஸ்விங் ஆகும். ஆனால் வித்தியாசத்தை இன்னும் அதிகமாகக் கருதுகிறேன். உங்கள் சிறந்த விற்பனையாளரின் சராசரி டிக்கெட் அணியின் மற்ற பகுதிகளுடன் ஒப்பிடுக. கீழே சராசரியாக இல்லை. மேல் நபருக்கு $ 100 சராசரியாக டிக்கெட் மற்றும் கடையில் எஞ்சிய டிக்கெட் ஒன்றுக்கு $ 75 சராசரியாக இருந்தால், அடிப்படையில் அந்த வாடிக்கையாளர் சிறந்த செயல்திறன் ஒன்றுக்கு $ 25 தான்.

உங்கள் சராசரியாக ஒப்பிட சொல்ல காரணம் என்னவென்றால், சராசரியாக உங்கள் அடி ஆணுறைக்கு உயர் தரத்தில் உங்கள் சராசரியாக செய்ய உங்கள் சராசரி பையனை பெற வாய்ப்பு அதிகம்.

உங்கள் குழுவின் சராசரி உறுப்பினர்களை மேம்படுத்துவதற்கு உதவ நீங்கள் பயிற்சி திறன்களை கவனம் செலுத்துங்கள். பின்னர் உங்கள் ஆட்சேர்ப்புத் திறன்களை கவனம் செலுத்துங்கள். (வேறுவிதமாக கூறினால், அவற்றை மாற்றவும்.)

எனவே கணித நம் உதாரணம் என்ன இருக்கிறது? இதை கவனியுங்கள்:

சராசரி ஆதாயம் = டிக்கெட் ஒன்றுக்கு $ 25 (மேலேயுள்ள எங்கள் இரண்டு விற்பனையாளர்களின் அடிப்படையில்)

ஒரு நாளில் சராசரி டிக்கெட் = 20

ஒரு நாள் = $ 500 இல் விற்பனைச் சாதனம்

ஒரு மாதம் விற்பனை வருவாய் = $ 15,000

விற்பனை ஆண்டு வருவாய் = $ 180,000 (தோராயமாக)

அதை எப்படி உற்சாகப்படுத்தலாம்? இங்கே பிரச்சனை, ஆயிரம் ஆண்டுகளாக தொழிலாளர்கள் வெள்ளம் மற்றும் அவர்கள் முந்தைய தலைமுறைகளை விட பாதுகாப்பு மற்றும் உணவு தேவைப்படுகிறது. அவர்களுக்கு அதிக பயிற்சி தேவை. சில்லறை விற்பனையாகும் பைபிளிலிருந்தே உங்கள் கடையில் ஒரே மாதிரியான விற்பனையை செயல்படுத்துங்கள் . அவர்கள் இன்னும் வெளிப்படைத்தன்மை மற்றும் தரவு தேவை. உங்கள் அணிக்கு அனைத்து விற்பனை முடிவுகளையும் இடுங்கள். உங்களுடைய எண்ணிக்கையை உயர்த்துவதற்கு விற்பனை குழுவில் நீங்கள் எவ்வளவு அக்கறையுள்ளவர்கள் மற்றும் போட்டி ஆகியவற்றை நீங்கள் ஆச்சரியப்படுவீர்கள். அவர்கள் எங்கு நிற்பார்கள் என்பதை அவர்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள். பல வருடங்களாக, Nordstrom விற்பனையாளர்களின் தரவரிசைகளை அது முழுவதும் வரையப்பட்ட ஒரு வரிடன் பதிவிட்டது. நீங்கள் வரிக்கு கீழே இருந்திருந்தால், நீங்கள் வேலையை இழக்க நேரிடும். நீண்ட வரிசையில் கீழே இருங்கள், அதை இழந்தீர்கள்.

ஆனால் பயிற்சி இறுதி தீர்வு. உங்களுடைய விற்பனையாளர் உங்கள் விற்பனையாளரைப் பின்பற்றவும் பயன்படுத்தவும் முடியும் என்று உங்கள் சிறந்த விற்பனையாளர் நபர் என்ன சொல்கிறார்? சொல்லப்போனால், ஆளுமை எப்போதும் விற்பனையாகிறது, சில வித்தியாசங்களைக் கணக்கிடலாம். ஆனால் விற்பனை என்பது சேவை மற்றும் சேவை இன்றைய சில்லறை சூழலில் விற்பனை செய்கிறது.

நீங்கள் உங்கள் மக்கள் பயிற்சி மற்றும் அபிவிருத்தி முதலீடு இல்லை என்றால் நீங்கள் மேஜையில் பணத்தை விட்டு.

வெளிப்புற நிறுவனத்திலிருந்து ஆன்லைனில் அல்லது கடையில் பயிற்சியளிப்பதற்காக நீங்கள் பணம் செலுத்தியிருந்தாலும், நீங்கள் எண்களைப் பார்க்கையில் எளிதாக முதலீட்டை நியாயப்படுத்தலாம்.