உங்கள் சில்லறை கடைக்கு சரியான திறமை கிடைக்கும்
பேபி பூமெர் தொழிலாளர்களுக்கு Millennials ஈர்க்கும் சவால். ஆனால் அவர்களது கலாச்சாரம் பழைய தலைமுறையிலிருந்து வித்தியாசமானதாக இருந்தாலும், சில்லறை விற்பனைக்கு நல்ல பல நல்ல மதிப்புகளை அவர்கள் பகிர்ந்து கொள்கிறார்கள்.
தற்போதைய போக்குகள் ஆயிரக் கணக்கானவர்கள் பணத்திற்கு அப்பாற்பட்ட பல விஷயங்களில் ஆர்வம் காட்டுகின்றன-குடும்பத்துடன் நேரம் செலவிடுகிறார்கள், வாழ்க்கையில் தங்கள் வாழ்க்கைத் தரத்தை தியாகம் செய்ய மாட்டார்கள், மற்றும் மிகவும் அணி-சார்ந்தவர்கள். இந்த சிறப்பியல்புகள் சில்லறை விற்பனையில் ஏன் அதிகரித்துள்ளன என்பதை விளக்க உதவியாக இருக்கும் - ஆட்சேர்ப்பு மென்பொருள் நிறுவனம் வேலைவாய்ப்பை பொறுத்தவரை, சராசரி சில்லறை வாடகைக்கு 35 வேட்பாளர்களுக்கு எதிராக உள்ளது.
மில்லினியல்கள் இன்னும் நேர்காணல்களை எடுத்துக்கொண்டு, அதிக முதலாளிகளுக்குப் பேசுவதற்கு முன் பேசுவதால், சில்லறை விற்பனைக்கு இது நல்ல செய்தி.
ஆயிரமாயிரம் திறமைகளை எவ்வாறு சேர்ப்பது?
- அனுபவத்தைத் தனிப்பயனாக்குங்கள் . ஒரு சில்லறை அங்காடியில் ஒரு அனுபவம் விரும்பும் மில்லினியர்களின் ஷாப்பிங் பழக்கங்களை விட மாறுபாடு இல்லை, விண்ணப்பதாரர் அதையே தேடுகிறார். அவர்கள் நேர்காணல் மற்றும் பணியமர்த்தல் செயல்முறையை உங்கள் கடையில் வேலை செய்வது போன்ற ஒரு முன்னோட்டமாக கருதுகிறார்கள். உதாரணமாக, கடைக்கு வெளியே உள்ள பேட்டரிக்குப் பதிலாக பேட்டரியை நடத்தவும். அவர்கள் காபி அல்லது தயிர் அல்லது உணவு கோக் போன்றவற்றைக் கண்டுபிடித்து, நேர்காணல் செய்தால் அவற்றை வாங்கலாம். பேசுவதை விட நீங்கள் அதிகம் கேட்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். இது மேலாளர்களுக்கு மிகவும் கடினமான ஒன்றாகும், ஆனால் அது வேட்பாளருக்கு தொகுதிகளைப் பேசுகிறது. அவர்கள் கேட்க வேண்டும்.
- பரிந்துரை போனஸ் கொடுங்கள். 2016 ம் ஆண்டு முதன்முதலில் பத்திரிகைகள் அல்லது அறிகுறிகளைக் காட்டிலும் அதிகமான மக்கள் பணியமர்த்தப்பட்டனர். உங்கள் பணியாளர்களுக்கு (மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு) நீங்கள் வாடகைக்கு பரிந்துரைக்கும் ஒரு போனஸ் கொடுப்பீர்கள் என்று சொல்லவும். அது மதிப்பு என்றாலும் அதை செய்ய. இலவச லாட்விற்காக யாரோ ஒரு பரிசு அட்டை கொடுப்பது யாரையும் ஊக்கப்படுத்தாது. என் கடைகளில், நாங்கள் 250 டாலர்களை கடனளிப்பு குறிப்புகளுக்கு வழங்கினோம். இப்போது, அது ஒரு ஊழியருக்கு அல்லது வாடிக்கையாளருக்கு ஒரு பெரிய எண், ஆனால் அவர்கள் அதை வாங்குவதை வாங்குவதால், அது என் மொத்த ஓரங்களின் அடிப்படையில் அரை மணிநேரத்தை செலவழிக்கிறது. இப்போது அது வெற்றி பெறும் வெற்றி.
- சமூக மீடியாவில் இருங்கள் . சமூக ஊடகங்களில் உங்கள் வேலை திறப்புகளை இடுங்கள். ஆயிரமாயிரம் ஆண்டுகள் இந்த நாட்களில் தேடிக் கொண்டிருக்கின்றன. நீங்கள் செய்யும் போது படைப்பு இருக்கும். உதாரணமாக குறிப்பு போனஸ் பகிர்ந்து. நினைவில் வைத்து கொள்ளுங்கள், இது சமூக ஊடகங்களில் உங்கள் ஆதரவாளர்களைப் பற்றியது அல்ல, அது அவர்களுடையது. அவர்கள் மீண்டும் அல்லது உங்கள் பதவியை அல்லது Instagram தங்கள் தனிப்பட்ட நெட்வொர்க் பகிர்ந்து மற்றும் நீங்கள் அதை ஆயிரக்கணக்கான அனுப்பப்படும்.
- குழு நேர்காணல் . ஆயிர வருட ஆண்டுகள் இயற்கையாகவே மிகவும் சமூகமாக இருக்கின்றன. அவர்கள் தங்கள் மொபைல் சாதனங்களை நேசிக்கும்போது, அவர்கள் மனித தொடர்புகளை அதிகம் விரும்புகிறார்கள். உங்கள் பணியாளர்களும் வேட்பாளரை நேர்காணலாம். முதலாவதாக, இது உங்கள் தற்போதைய ஊழியர்களை நீங்கள் கருதுவதைக் கருதுகிறீர்கள், உங்கள் கடையில் அவற்றை ஈடுபடுத்தவும், இரண்டாவதாக, நீங்கள் மதிப்பீட்டாளர்களுக்கான மாதிரியாக மாதிரியாக அணிவகுத்து நிற்கவும், சில்லறை விற்பனையாளரை அல்லது நிறுவனத்தைத் தேர்ந்தெடுப்பதில் அவர்களுக்கு அதிக முன்னுரிமை உள்ளது. பிளஸ், இந்த புதிய வாடகைக்கு, அவர்களை பயிற்றுவிப்பதற்காக, பயிற்சியாளராகவும் வழிகாட்டியாகவும், பாத்திரத்தில் அவர்களுக்கு ஆதரவாகவும் உங்கள் தற்போதைய பணியாளர்களை கேட்கிறீர்கள். தேர்வுக்கு ஒரு கை வைத்திருந்தபோது புதிய வாடகைக்கு அவர்கள் எவ்வளவு அதிகமான ஆதரவை அளிப்பார்கள் என்பதை கற்பனை செய்து பாருங்கள். நினைவில் கொள்ளுங்கள், நான் உதவி மேலாளர் பற்றி பேசவில்லை, ஆனால் உண்மையான முன்னணி ஊழியர்கள்.
- நிழல் . வேட்பாளர் பணிபுரியும் வேறொரு ஊழியரை நிழற்படுத்துவதை அனுமதிக்க. இந்த ஒரு முனை தனியாக நீங்கள் நிறைய ஏமாற்றம் சேமிக்க முடியும். நீங்கள் அந்தப் பாத்திரத்தை எவ்வளவு நன்றாக விளக்கினாலும், அதை அனுபவிக்கும் வரை எவரும் உண்மையில் புரிந்து கொள்ள மாட்டார்கள். சில மாநிலங்களில் (கலிஃபோர்னியாவைப் போல) இந்த யோசனை நபர் வேலை செய்யும் மற்றும் கவனித்துக்கொள்வதற்கு இடையேயான அபராதம். ஆனால் நினைவில் வைத்து கொள்ளுங்கள், அவர்கள் இன்னும் ஒன்றும் கவனிப்பதில்லை.
- நடத்தை கேள்விகள் பயன்படுத்தவும் . உங்கள் வேட்பாளர்களில் பலர் குறைந்த அனுபவத்தை அனுபவிப்பார்கள், எனவே உங்களுக்கு சரியான பொருத்தமாக இருக்கிறதா என்று அறிந்து கொள்வது கடினம். முதலாவதாக, உங்கள் கலாச்சாரம் பொருந்தியவர்களை நீங்கள் எப்போதும் வேலைக்கு அமர்த்திக் கொள்ளுங்கள் - மற்ற வார்த்தைகளில் - அவற்றின் முக்கிய மதிப்புகள் உங்கள் சில்லறை கடையின் மைய மதிப்புகளுடன் பொருந்துகின்றன. ஆனால் நீங்கள் சூழ்நிலை (நடத்தை) கேள்விகளைப் பயன்படுத்தினால், இந்த வேட்பாளர் நீங்கள் அவர்களுக்கு தேவைப்படும் மட்டத்தில் செய்யலாமா இல்லையா என்பதை நீங்கள் தீர்மானிக்க முடியும். உதாரணமாக, "நீங்கள் ஒரு சில்லறை கடையில் ஒரு பெரிய சேவையைப் பற்றி சொல்லுங்கள், அது என்ன?" அல்லது "உங்களுக்கு கெட்ட நேரம் இருந்ததா என்று எனக்குச் சொல்லுங்கள், அதை எப்படி உணர்ந்தீர்கள்? அதைப் பற்றி நீங்கள் என்ன செய்தீர்கள்?" வெளிப்படையாக சிறந்த சூழ்நிலையில் வேலை பற்றி அவர்களை சூழ்நிலை கேள்விகள் போஸ் உள்ளது, எடுத்துக்காட்டாக, "நீங்கள் ஒரு விரக்தி வாடிக்கையாளர் ஒரு நேரத்தில் பற்றி சொல்ல, நீங்கள் என்ன செய்தாய்?" ஆனால் ஆயிரக்கணக்கில் பணியாற்றும் பணியிடங்களில் மட்டுப்படுத்தப்பட்ட பணி அனுபவங்கள் இருப்பதை நீங்கள் கருத்தில் கொள்ள வேண்டும். ஆனால் அவர்கள் எல்லோரும் வாழ்க்கையில் அனுபவங்களைக் கொண்டுள்ளனர், அவர்கள் எப்படி "டன்" என்பதை பற்றி ஒரு டன் சொல்ல முடியும்.
- வேட்பாளர் என்ன நினைக்கிறார் என்பதைப் பகிர்ந்து கொள்ளுங்கள். நான் பார்த்த பெரும்பாலான பேட்டிகளில், இது அவர்கள் ஒரு எதிர்பார்ப்பைப் பற்றி மேலாளரைப் பற்றி பேசுகிறது அல்லது ஒரு சில்லறை கடைகளில் விரும்புகிறார்கள். ஆனால், வேட்பாளர் அதிகம் சொல்வதில்லை. முதலாவதாக, உங்களுக்காக உழைக்கின்ற வேட்பாளருக்கான இந்த மாதிரிகள் உங்களுடையது அல்ல. ஆயிரமாயிரம் ஆண்டுகளாக பணி சூழல்களில் கவனம் செலுத்துகின்றன. எனவே, உங்கள் தனிப்பட்ட நிறுவனத்தை பற்றி நீங்கள் கவனம் செலுத்துவதைப் பற்றி கவனம் செலுத்துவதற்குப் பதிலாக, ஆயிரக்கணக்கில் வேட்பாளர்கள் ஒரு முதலாளியிடம் தேடுகிறார்கள். இது போன்ற ஒன்று வளர்ச்சி. ஆயிர வருட ஆண்டுகள் அவர்களை வளர்க்கவும், வளர உதவும் ஒரு நிறுவனத்திற்கும் வேலை செய்ய வேண்டும். பயிற்சி மற்றும் மேம்பாட்டுக்கான உங்கள் உறுதிப்பாட்டைப் பற்றி பேசுங்கள், உங்கள் நிறுவனத்தில் என்ன தெரிகிறது.
- பேச்சு நன்மைகள் செலுத்த வேண்டாம் . முந்தைய குழுக்களில் பார்த்ததைப் போலவே ஆயிரமாயிரம் ஆண்டுகளுக்கு முன்னர் கவனம் செலுத்தப்படவில்லை. அவர்கள் இன்னும் வேண்டும். முதலில், நன்மைகள் மூலம், நான் காப்பீடு அல்லது நோய்வாய்ப்பட்ட பணம் பற்றி பேசவில்லை. நான் உங்கள் கடையில் வேலை கூடுதல் நன்மைகள் பற்றி பேசுகிறேன். உதாரணமாக, என் கடைகளில், ஊழியர்கள் அட்டவணையை செய்து, ஒப்புக்கொள்வதற்கு எனக்கு அனுமதிக்கிறேன். அவர்கள் மாற்றங்கள் மற்றும் மணி நேரம் அவர்கள் ஒரு வலுவான வேலை வாழ்க்கை சமநிலை வேண்டும் இடம் உருவாக்கிய அவர்கள் தேர்வு செய்ய கிடைத்தது. கடந்த காலத்தில் நீங்கள் விட்டுச்செல்லியுள்ள உள்ளுணர்வுகளை உள்ளடக்கிய "பணியிடங்களை" நீங்கள் பகிர்ந்து கொள்ளுங்கள். சிறந்த செயல்திறன் மற்றும் சிறந்த வாடிக்கையாளர் அனுபவத்திற்காக நீங்கள் வழங்கிய வெகுமதிகளையும் விருதுகளையும் அவர்களுக்குக் காட்டுங்கள். அங்கீகாரம் Millennials ஒரு பெரிய ஒப்பந்தம் ஆகும்.
- விரும்பத்தக்கதாக இருங்கள் . ஒரு முதலாளியாக நீங்கள் செய்யக்கூடிய மிக முக்கியமான விஷயங்களில் ஒன்று வேட்பாளர்களுக்கு விரும்பத்தக்கதாக இருக்க வேண்டும். உங்கள் கடையில் ஒரு சமூக மனசாட்சியை வைத்திருக்கிறீர்களா? நீங்கள் சமூகத்தின் துணி ஒரு பகுதியாக இருக்கிறீர்களா அல்லது அதை எடுப்பீர்களா? உங்கள் நற்செயல்களுக்கு அல்லது படைப்பாற்றல் விற்பனை நிகழ்வுகளுக்கான செய்தியில் நீங்கள் இருக்கிறீர்களா? இல்லை என்றால், நீங்கள் ஆயிரம் ஆண்டு திறமை ஈர்ப்பதில் ஒரு கடினமான நேரம் வேண்டும். உண்மை, நீங்கள் கடந்த சில கேள்விகளுக்கு பதில் சொல்ல முடியாது என்றால், நீங்கள் வியாபாரத்தில் தங்கியிருக்கும் கடினமான நேரம் போகிறீர்கள். மில்லினியர்களால் பணியாற்றும் பெரும்பகுதியை இப்போது நினைவில் கொள்ளுங்கள், அதாவது கடைக்காரர்கள் பெரும்பான்மையாக இருப்பார்கள் என்று அர்த்தம்.
பல ஆண்டுகளாக, ஒரு ஊழியர் மற்றொரு காரணத்திற்காக ஒரு வேலை விட்டு வேறு காரணத்திற்காக அங்கீகாரம் இல்லாமை இருந்தது. ஆயிரமாயிரம் பேர் அதை மாற்றிக்கொண்டிருக்கிறார்கள். அவர்கள் நிச்சயதார்த்தம் இல்லாத ஒரு வேலையை விட்டு விடுகிறார்கள். வேலை அவர்களை ஈடுபடுத்துகிறதா? சமுதாயத்தில் சில்லறை விற்பனையாளர் ஈடுபடுகிறாரா? நிறுவனமானது அபிவிருத்தி மற்றும் வெளிப்படையான தகவல்தொடர்பு மூலம் பணியாளரை ஒரு சிறந்த நபர் என்று உதவுகிறதா? எல்லா மில்லினியர்களிடமும் அறுபது சதவிகிதங்கள் முதல் மூன்று ஆண்டுகளுக்குள் சில்லறைகளை விட்டுக்கொடுக்கின்றன - பணம் அல்லது தொழில் முன்னேற்றத்திற்கு அல்ல, ஆனால் அவர்கள் ஒரு முதலாளியிடம் இருந்து இன்னும் அதிகமாக விரும்புவதால். மேலும் நீங்கள் சேர்த்துக்கொள்வதற்கும் பேட்டியுடனும் மேலும் தொடங்குகிறது.