ஈபே கருத்து அமைப்பு புரிந்து

உங்கள் eBay வியாபார கூட்டாளர்களைத் தேர்ந்தெடுப்பது மற்றும் அறிக்கை செய்தல்

EBay இல், வாங்குபவர்களும் விற்பனையாளர்களும் ஒருவருக்கொருவர் பற்றிய கருத்துக்களை வாங்குகிறார்கள் மற்றும் அவர்களது கொள்முதல் மற்றும் விற்பனை நடவடிக்கைகளை மேற்கொள்ளலாம். தனிப்பட்ட eBay ஏல முறைமையில் , eBay இல் வாங்க முயற்சிக்கும் முன்பு நீங்கள் தெரிந்துகொள்ள வேண்டிய அடிப்படை விஷயங்களில் ஒன்று, இது ஒரு பெரிய ஒப்பந்தம் மற்றும் ஸ்கேமிற்குள் எடுக்கும் வித்தியாசம். விற்பனையாளர்களுக்கான முக்கியமான தலைப்பு இது, ஏனெனில் ஒரு நல்ல கருத்துத் திருத்தம் என்பது ஒரு லாபத்தை திருப்புவதற்கு அல்லது விற்பனையில் பணத்தை இழக்கும் வித்தியாசத்தை அர்த்தப்படுத்துகிறது.

ஒவ்வொரு ஈபே உறுப்பினருக்கும் நான்கு முதன்மை கூறுகளைக் கொண்டிருக்கும் ஒரு பின்னூட்ட விவரங்கள் உள்ளன:

• ஒரு கருத்து ஸ்கோர். EBay இணையத்தளத்தில் eBay உறுப்பினர் ஐடி காட்டப்படும் ஒவ்வொரு முறையும் இது அடைப்புக்குறிக்குள் காண்பிக்கப்படும் எண். பயனாளர்களின் எண்ணிக்கையில் பயனர்கள் எண்ணிக்கை குறைப்பதன் மூலம் ஒரு நல்ல வர்த்தக அனுபவத்தை அவர்களால் சந்திப்பதில் பயனாளர்களின் எண்ணிக்கையை குறைப்பதன் மூலம் கணக்கிடப்படுகிறது. அந்த எண்ணிக்கை தொடர்ந்து ஒரு நட்சத்திரத்தின் உறுப்பினரின் நற்பெயரைப் பற்றிய காட்சி தருகிறது.
  
  
• ஒரு கருத்து சதவீதம். ஒவ்வொரு ஈபே உருப்படி பட்டியலிலும் பார்த்தால், இந்த எண்ணிக்கை கடந்த வருடத்தில் விற்பனையாளருடன் சந்தையில் நேர்மறையான வர்த்தக அனுபவத்தை வெளியிடுபவர்களின் சதவீதம் ஆகும்.
  
• விரிவான விற்பனையாளர் மதிப்பீடுகள். இந்த விரிவான மதிப்பீடுகள் விற்பனையாளர்கள் நான்கு வழிகளில் (உருப்படி, தகவல்தொடர்பு, கப்பல் வேகம், கப்பல் மற்றும் கையாளுதல் கட்டணம் ஆகியவற்றை விவரிக்கும் துல்லியம்) ஒன்று முதல் ஐந்து நட்சத்திரங்களில் அளவிடப்படுகிறது. கடந்த வருடத்தில் வாங்குவோர் குறைந்தபட்சம் 10 விரிவான மதிப்பீடுகளை வழங்கிய விற்பனையாளர்களுக்காக மட்டுமே அவை தோன்றும்.
  
  

• பிற ஈபே உறுப்பினர்களின் கருத்துத் தகவல்களின் பட்டியல். உறுப்பினரின் பின்னூட்ட மதிப்பைக் கிளிக் செய்வதன் மூலம், பிற ஈபே உறுப்பினர்கள், உறுப்பினருடன் சந்திப்பவர்களிடமிருந்து வந்த அறிக்கைகளை படிக்கலாம். ஒவ்வொரு பரிவர்த்தனை பற்றியும், அதன் மதிப்பு உட்பட. உறுப்பினர் ஈடின் மூலம் அவர்களின் கருத்துத் தெரிவிப்பிற்கான தேடலைத் தேடுவதன் மூலம் எந்தவொரு eBay உறுப்பினருக்கான ஒரு பொது பட்டியலைக் காணலாம்.

உங்கள் eBay பக்கத்தைப் பார்வையிடவும், பக்கத்தின் மேலே உங்கள் சொந்த eBay உறுப்பினர் ஐடியின் கீழும், "My eBay" சொற்களுக்கு அடுத்தும் கிளிக் செய்வதன் மூலம் நீங்கள் எப்போது வேண்டுமானாலும் உங்கள் கருத்துக்களைப் பார்க்க முடியும்.

நீங்கள் பொருள் பட்டியல் (கள்) இல் பார்க்கும் விற்பனையாளரின் (கள்) கருத்துத் தகவலை மதிப்பீடு செய்ய முயற்சிக்கும் முன்பு, பின்னூட்ட முறைமை வேலை செய்யும் வழியில் நீங்கள் புரிந்து கொள்ள வேண்டிய பல விஷயங்கள் உள்ளன.

• கருத்து யாரையும் மட்டும் விட்டுவிட முடியாது. EBay உறுப்பினர் மற்றொரு உறுப்பினர் பற்றி கருத்து வழங்க, அவர்கள் இரு eBay ஒன்றாக வணிக செய்ய வேண்டும். ஒவ்வொரு பரிவர்த்தனை முடிவிற்கும், இரண்டு பக்க கருத்துக்களை விட்டுவிடலாம்: வாங்குபவர் விற்பனையாளரைப் பற்றி நேர்மறையான அல்லது எதிர்மறையான பின்னூட்டங்களைப் பெறலாம், விற்பனையாளர் அதை வாங்குபவர் அதை சம்பாதித்திருப்பதாக உணர்ந்தால், வாங்குபவர் பற்றி நேர்மறையான கருத்தை வெளியிட்டார்.
  
  

• கருத்து அனைத்து பரிமாற்றங்களின் முடிவுகளையும் காண்பிக்காது. வாங்குபவர்களும் விற்பனையாளர்களும் தங்களுடைய வர்த்தக பங்குதாரர் பற்றி கருத்துக்களை தெரிவிக்க விரும்புகிறார்களா இல்லையா என்பதை தீர்மானிக்க முடியும் என்பதால், பெரும்பாலான ஈபே கருத்து விவரங்கள் ஒரு உறுப்பினர் எப்போதும் வாங்கிய மற்றும் / அல்லது விற்பனை செய்த அனைத்தையும் முழுமையாக பதிவு செய்யவில்லை. பல பரிவர்த்தனைகள் அவற்றின் கருத்துத் தோற்றத்தில் தோன்றாத ஒரு உறுப்பினரை நிறைவு செய்திருக்கலாம், ஏனெனில் அவர்களது வர்த்தக பங்குதாரர் (கள்) அந்த பரிவர்த்தனைகளுக்கான கருத்தை விட்டுவிடவில்லை.
  
  
• கருத்து தீவிரமானது. பிற EBay உறுப்பினர்களிடமிருந்து மோசமான தரவரிசைகளை யாராலும் வாங்கவோ அல்லது விற்கவோ யாரும் விரும்பவில்லை என்பதால், கருத்துகள் வெற்றிகரமாக வாங்க அல்லது விற்பதற்கு ஒரு உறுப்பினரின் திறனை பாதிக்கிறது. இதன் காரணமாக, eBay கருத்துக்களை தீவிரமாக எடுத்துக் கொள்கிறது. தவறான, தவறான கருத்து அல்லது அசாதாரணமான கருத்துக்களை பொறுத்துக்கொள்ள முடியாது. உண்மையில், பின்னூட்டங்களுக்கு குறிப்பாக பொருந்தும் பல விதிகள் உள்ளன.
  
  
• கருத்து பொதுவாக பேச்சுவார்த்தைக்குட்பட்டது அல்ல. கருத்துகள் மற்றும் விற்பனையாளர்களிடமிருந்து மற்றவர்கள் தங்கள் அனுபவங்களைப் புகாரளிப்பதற்கான கருத்து "திறந்த மன்றம்" என்பதால், இந்த விதிக்கு சில விதிவிலக்குகள் இருப்பினும் சிலர் கருத்து தெரிவிப்பதில் மகிழ்ச்சியற்றவர்களாக இருப்பதால் கருத்து பொதுவாக அகற்றப்படும் அல்லது மறைக்கப்படாது. வாங்குபவர்களிடமிருந்தும் வாங்குபவர்கள் எதிர்மறையான கருத்தை மறுபரிசீலனை செய்யலாம், அவற்றின் கருத்துகள் பின்னர் மாற்றப்பட வேண்டும்.
  
  

• எதிர்மறை கருத்து மட்டுமே வாங்குவோர் விட்டு. ஒரே நேரத்தில் இருவரும் வாங்குபவர்களும் விற்பனையாளர்களும் தங்கள் வர்த்தக பங்காளிகளுக்கு எதிர்மறையான பின்னூட்டங்களைக் கொண்டு வந்தாலும், 2008 ஆம் ஆண்டு முதல் வாங்குவோர் விற்பனையாளர்கள் பற்றி விற்பனையாளர்கள் மற்றும் எதிர்மறையானவர்கள் அல்ல. ஒரு மிக உயர்ந்த கருத்துக் கணிப்பு சதவீதம் அல்லது ஸ்கோர் யாரேனும் ஒரு நல்ல விற்பனையாளர் என்பதைக் குறிக்கக்கூடாது, ஏனெனில் அவர்களது சாதகமான கருத்துக்களை வாங்குவதில் இருந்து விற்று, விற்பனையை விட விற்கிறார்கள்.

நீங்கள் மற்றொரு ஈபே உறுப்பினரின் கருத்துத் தகவலைப் பார்வையிட்டால், நீங்கள் இந்த விஷயங்களை மனதில் வைத்துக் கொள்ள முடியும் என்றால், நீங்கள் கருத்து மதிப்பீடு விரைவு வழிகாட்டியில் கொடுக்கப்பட்ட வழிகாட்டுதல்களைப் பயன்படுத்தி, இன்னும் கருத்துடைய கருத்துக்களை மதிப்பீடு செய்ய முடியும்.

விரைவு வழிகாட்டி காட்டுகிறது என, இது கருத்து அடிப்படை இயக்கவியல் புரிந்து கொள்ள ஒரு விஷயம், ஆனால் அது ஒரு கருத்து மதிப்பீடு கவனம் செலுத்த என்ன ஒரு நல்ல உணர்வு மற்றொரு. சில குறிப்புகள் மற்றும் விஷயங்களை இங்கு காணலாம்:

• சதவீதங்கள் முக்கியம். சில eBay விற்பனையாளர்கள் வணிக ரீதியாக நிறைய செய்துள்ளனர்-பல்லாயிரக்கணக்கான எண்களைக் கொண்ட பின்னணி ஸ்கோர் (நட்சத்திர ஐகானுக்கு அடுத்த எண்) உருவாக்க. இருப்பினும், உங்களைப் பொறுத்தவரையில் மிகப்பெரிய பின்னூட்ட மதிப்பெண்களால் உங்களைப் பாராட்டக்கூடாது. மதிப்பெண் வெறுமனே பாசிடிவ் எண்ணிக்கை இருந்து கழித்து எதிர்மறை எண்ணிக்கை என்று ஞாபகம். 20,000 பதிவர்களின் கருத்து 22,000 விற்பனையை நிறைவு செய்திருக்கலாம், ஆனால் 2,000 பேர் மகிழ்ச்சியற்றவர்களாக இருக்கலாம்!
  
  

• மிக உயர்ந்த சதவிகிதம் பாருங்கள். விற்பனையாளர் ஒரு "91% நேர்மறையான" மதிப்பீட்டைப் பெற்றிருப்பார், இது உண்மையில் "9% எதிர்மறையானது", அல்லது ஒவ்வொரு 10 பரிவர்த்தனங்களுள் ஏறக்குறைய 1 ஏழை விளைவைக் கொண்டிருப்பதாக நீங்கள் உணர்கிறதா என்பதைப் புரிந்துகொள்ளும் வரை இது மிகவும் சிறந்தது. சிறந்த முடிவுகளுக்காக, வர்த்தக கூட்டாளர்களை மிக நெருக்கமாக அணுகுதல் அல்லது பராமரிப்பது, "100% நேர்மறை" கருத்துக்களின் சதவீதம்.
  
• குறைந்த மதிப்பெண்கள் அவசியமோ நல்லதோ அல்ல. அனைத்து புதிய eBay உறுப்பினர்களும் பூஜ்யத்தின் பின்னூட்ட மதிப்பீட்டில் (பிற பரிமாற்றங்கள் முடிக்கப்படவில்லை, எனவே மற்ற eBay உறுப்பினர்களிடமிருந்து எந்த அறிக்கையும் இல்லை) தொடங்கினால், eBay இல் குறைவான பின்னூட்ட மதிப்பெண்களுடன் வாங்குபவர்களும் விற்பனையாளர்களும் பார்க்க மிகவும் அசாதாரணமானது அல்ல, ஆனால் மிக உயர்ந்த சதவீதம். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, ஒரு பரிவர்த்தனை முடிவடைந்த ஒரு உறுப்பினர், அதற்கு நேர்மறையான கருத்துக்களைப் பெற்றால், ஒரு 100% கருத்து சதவீதத்தை சம்பாதிக்கிறார். குறைந்த ஸ்கோர் உறுப்பினர்களுடன் வர்த்தகம் செய்யும் போது கவனமாக இருங்கள். எல்லோரும் எங்காவது தொடங்க வேண்டும், அது உண்மைதான், ஆனால் eBay க்கு புதிய பயனர்கள் தங்கள் பொறுப்புகளை வழங்குவதில் தேர்ச்சி பெற்றவர்களாக இருக்கிறார்கள்.

EBay க்கு நீங்கள் புதியவராக இருந்தால் 100 அல்லது அதற்கு மேலான பின்னூட்ட மதிப்பெண்கள் கொண்ட விற்பனையாளர்களிடமிருந்து வாங்குவதற்கு உங்களை நீங்களே கட்டுப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள், அதன் கருத்து விகிதம் 99 சதவீதம் அல்லது அதற்கும் அதிகமாக உள்ளது. இந்த ஒரு புதிய ஈபே வாங்குபவர் நீங்கள் நல்ல முடிவு உறுதி போக்கை. உங்கள் பெல்ட் கீழ் ஒரு சில பரிவர்த்தனைகள் கிடைத்தவுடன், நீங்கள் வேறுபட்ட வணிக வாடிக்கையாளர்களுக்கு விரிவாக்கலாம்.

இந்த வழிகாட்டுதல்களுடனும் கூட, வாங்குவதற்கு முன்பாக ஒரு உருப்படியைப் பட்டியலிடுவதை எப்போதும் நீங்கள் கண்டிப்பாகப் புரிந்து கொள்ள வேண்டும் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும்.

நீங்கள் ஒரு ஈபே பரிவர்த்தனை முடிந்ததும், பரிவர்த்தனைக்கு வலுவான தாக்கத்தை உருவாக்கியிருந்தால், நல்லது அல்லது கெட்டது என்பதை நினைவூட்டுவதற்கு நேரமாகும். பின்வரும் மனதில் நினைவில் கொள்ளுங்கள்:

• என் eBay மூலமாக கருத்துக்களை நீங்கள் விட்டுவிடலாம். உங்கள் eBay பக்கத்தில், பக்கத்தின் இடது பக்கத்திற்கு அருகில் உள்ள "கருத்து தெரிவிப்பு" இணைப்பைக் கீழே சொடுக்கி, அல்லது நேரடியாக eBay கருத்துக்களம் பார்வையிட இந்த இணைப்பைப் பயன்படுத்தவும், உங்கள் சமீபத்திய பரிவர்த்தனைகளில் எந்த கருத்தையும் தெரிவிக்கவும்.
  
  

• ஒரு நடுநிலை அல்லது எதிர்மறை அறிக்கையை முன்கூட்டியே விட்டுவிடாதீர்கள். வாங்குவோர் (குறிப்பாக புதிய வாங்குவோர்) அடிக்கடி எதிர்மறை கருத்துக்களை விட்டு விரைவாக இருக்கிறார்கள். ஆனால் பெரும்பாலான விற்பனையாளர்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் சந்தோஷமாக இருக்க வேண்டும். எதிர்மறையை விட்டுமுன், உங்கள் விற்பனையாளரைத் தொடர்புகொண்டு, தடையை நீக்குமாறு கேட்கவும். அது வேலை செய்யவில்லை என்றால், eBay இல் அவர்களுடன் ஒரு விவாதத்தைத் திறக்கவும் . பெரும்பாலான eBay விற்பனையாளர்கள் eBay வாடிக்கையாளர் சேவை முகவர்கள் மூலம் எதிர்மறை கருத்துக்களை அல்லது ஒரு தீர்ப்பு பணயம் வைத்து முன் ஒரு தீர்வு அல்லது சமரசம் அடைய தங்கள் சிறந்த செய்ய.
  
  
• தொழில்முறை இருக்க வேண்டும். நீங்கள் எதிர்மறையான பின்னூட்டத்தை விட்டுவிட்டால், தெளிவாகத் தெளிவாகவும் சுருக்கமாகவும் விளங்கியதை விளக்கவும் (உங்களிடம் ஒரு இடம் மட்டுமே இடம் உள்ளது). கோபம், வெறுப்பு, அல்லது எந்த தனிப்பட்ட தகவல்களையும் விட்டு வெளியேறுங்கள், ஏனெனில் இது ஈபே உங்கள் கருத்தை அகற்றுவதற்கு பதிலாக உங்களுக்கு எச்சரிக்கை விடுக்கின்றது.
  
  
• குறிப்பிட்டதாக இரு. உங்கள் கருத்து நேர்மறையாகவோ அல்லது எதிர்மறையாகவோ இருந்தாலும், இந்த உறுப்பினரை மதிப்பீடு செய்ய முற்படும் பிற வாங்குவோர் மற்றும் விற்பனையாளர்களுக்கு முடிந்தவரை உதவியாக இருக்கும். நீங்கள் நேர்மறையான கருத்துக்களை வெளியிட்டால், இந்த ஈபே உறுப்பினர் மற்றும் பரிவர்த்தனை பற்றி நீங்கள் என்ன விரும்புகிறீர்கள் என்று சொல்லுங்கள். நீங்கள் எதிர்மறையான பின்னூட்டத்தை விட்டுவிட்டால், உங்கள் விருப்பமின்மைக்கு அது செல்கிறது. வெறுமனே "பெரியது!" என்கிற கருத்து அல்லது "ஏழை!" குறிப்பிட்ட தகவல் கொடுக்கும் விட கருத்து பொதுவாக குறைவாக பயனுள்ளதாக இருக்கும்.

EBay இல் வாங்கவும் விற்கவும் நீங்கள் கருத்துக்களை நன்கு அறிந்திருப்பீர்கள், மேலும் அதைப் பயன்படுத்துவதை நீங்கள் இன்னும் பாராட்ட வேண்டும். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, உங்களுடைய சொந்த நேர்மறையான பின்னூட்ட விவரங்களை வளர்த்துக் கொள்ளுங்கள் - உங்கள் வாங்குவோர் மகிழ்ச்சியுடன் இருங்கள் மற்றும் உங்கள் விற்பனையாளர்களை உடனடியாக செலுத்துங்கள் - பல வகையான ஈபே உறுப்பினர்கள் எதிர்காலத்தில் நீங்கள் வியாபாரம் செய்யத் தயாராக உள்ளனர் என்பதை உறுதிப்படுத்திக்கொள்ளுங்கள்.