ஆனால் கவலைப்படாதே, ஒவ்வொரு ஈபே தொடர்பான பிரச்சனையிலும் ஒரு தீர்வு இருக்கிறது.
ஒரு வாங்குபவர் என, உங்கள் பொருட்டு ஒரு சிக்கல் பெரும்பாலும் எந்தவொரு கப்பல் முறையிலும் (ஐக்கிய மாகாண தபால் சேவை, ஃபெட் இஎச், அல்லது யூபிஎஸ்) பயன்படுத்தப்படும்போது, அல்லது நீங்கள் பெறும் உருப்படி விற்பனையாளர் விளக்கம் அல்லது படங்களில் விவரித்தார் என. சிக்கல்களைத் தீர்க்க ஒரு வாங்குபவராக நீங்கள் எடுக்கக்கூடிய சில செயல்கள், அல்லது விற்பனையாளரிடமிருந்து முழு அல்லது பகுதி திரும்பப் பெறலாம். சிக்கலை தீர்க்க விற்பனையாளரும் ஈபேவும் இணைந்து சரியான வழிமுறைகளை அறிந்துகொள்வது முக்கியம்.
நீங்கள் எதையுமே இழக்கவில்லை என்பதை உறுதி செய்ய பட்டியலை மீண்டும் பார்வையிடவும்
உங்கள் ஈபே கணக்கில் வாங்குதல் வரலாறு தாவலின் கீழ் நீங்கள் பட்டியலை அணுகலாம். உங்கள் வாங்குதல் வரலாறு மீண்டும் 2 ஆண்டுகளுக்கு செல்கிறது, ஆனால் வாங்குவதைத் தடுக்க நீங்கள் 45 நாட்கள் மட்டுமே உள்ளீர்கள். நீங்கள் அதைப் பெற்ற பிறகு எந்தவொரு பிரச்சினையையும் விரைவில் தயாரிப்புடன் முடிக்க வேண்டும்.
பட்டியலை இழுத்து மீண்டும் கவனமாக வாசி. மேலும் புகைப்படங்கள் அருகில் இருக்கும். குறைபாடுகள், சேதம் அல்லது எந்த குறைபாடுகளும் படத்தில் விவரிக்கப்பட வேண்டும், மேலும் படங்களில் காண்பிக்கப்படும். பல முறை, விற்பனையாளர் குறைபாட்டை விவரிக்க தங்கள் வேலை செய்துள்ளது, ஆனால் நீங்கள் வாங்குவதற்கு அவசரமாக இருந்திருக்கலாம் மற்றும் விவரங்களை கவனமாக படிக்கவில்லை.
அது நடக்கிறது. நாம் ஒரு அவசரத்தில் வாழ்கிறோம் மற்றும் அவசர உலகில் வாழ்கிறோம். அது சரி, ஒவ்வொரு பிரச்சனையிலும் தீர்வு இருக்கிறது.
குறைபாடு பட்டியலில் சரியாக விவரிக்கப்பட்டிருந்தால், நீங்கள் ஒரு மேற்பார்வை செய்தீர்கள். பெரும்பாலான விற்பனையாளர்கள் நியாயமான வருமானக் கொள்கையை வைத்திருக்கிறார்கள், எனவே உருப்படியை நீங்கள் வைத்திருக்க விரும்பவில்லை என்றால், அது மீண்டும் திறக்கப்படும். இங்கே உருப்படியை திருப்பி தரும் படிகளைப் பின்பற்றவும். நீங்கள் மீண்டும் கப்பல் செலுத்த வேண்டியிருக்கும், ஆனால் நீங்கள் இனி விரும்பாத உருப்படியின் செலவுகளைப் பொறுத்து, உங்கள் அசல் முதலீட்டை மீண்டும் பெற ஒரு சிறிய விலையாக இருக்கலாம். விற்பனையாளர் தெளிவாக உருப்படியை பட்டியலிடப்பட்டுள்ள நிபந்தனைகளுக்கு ஏற்ப தனது கடமைகளை நிறைவேற்றினால், ஈபே ஒரு விற்பனையாளர் அல்லது ஒரு வாங்குபவர் ஆதரவாக நடவடிக்கை எடுக்க சாத்தியமில்லை. சுண்ணாம்பு சில "வெற்றி, சில இழக்க" மற்றும் செல்ல. உருப்படியுடன் சிக்கலைப் பற்றி நீங்கள் எதுவும் குறிப்பிடவில்லை என்றால், விற்பனையாளரை நேரடியாக தொடர்புகொள்வதன் அடுத்த கட்டத்திற்கு செல்லுங்கள்.
நேரடியாக விற்பனையாளரைத் தொடர்புகொள்ளவும்
ஒரு விற்பனையாளருக்கு எதிராக நடவடிக்கை எடுப்பதற்கு eBay ஐ அழைக்கும் முன், எப்போதும் விற்பனையாளரை நேரடியாக இந்த சிக்கலை தீர்க்க முயற்சிக்கவும். EBay மெசேஜிங் அமைப்பு மூலம் ஒரு விரைவான செய்தியை ஆன்லைன் சர்ச்சை தீர்மானம் tedium உள்ள eBay உள்ளடக்கம் இல்லாமல் தவறாக புரிந்து அல்லது கருத்து வேறுபாடுகள் துடைக்க முடியாது.
இந்த காரணங்களுக்காக eBay செய்தியிடல் முறையைப் பயன்படுத்துவதை உறுதிப்படுத்தவும்:
- எல்லாம் எழுதும்
- eBay நீங்கள் சிக்கலை தீர்க்க முயற்சித்ததை காணலாம்
- ஒரு மின்னஞ்சல் அவர்களின் ஸ்பேம் கோப்புறையில் அனுப்பப்படும் மற்றும் காணப்படாத போக வேண்டும் என, நீங்கள் அவர்களை தொடர்பு என்று வாங்குபவர் பார்ப்பீர்கள்
- ஒரு தொலைபேசி அழைப்பை செய்யாதீர்கள் அல்லது eBay தகவல்தொடர்பு வழிமுறைகளுக்கு அணுகலைக் கொண்டிருக்காது மற்றும் உரையாடலை மறுபரிசீலனை செய்ய முடியாது என ஒரு உரை அனுப்பாதீர்கள் - வாங்குபவருக்கு எதிராக உங்கள் வார்த்தை இருக்கும்
இந்த வழிமுறைகளை ஒரு திருப்திகரமான தீர்மானத்திற்கு கொண்டுவருவதற்கு போதுமானதாக இருந்தாலும், சில நேரங்களில் கடுமையான நடவடிக்கை தேவைப்படுகிறது. ஈபே வணிகர்கள் வாங்குவதை விட மோசமான விற்பனையாளர்களை விரும்புவதில்லை, எல்லாவற்றிற்கும் பிறகு, eBay வணிக மாதிரி மகிழ்ச்சியான வாடிக்கையாளர்களை சார்ந்துள்ளது. நேர்மையாக, பெரும்பாலான விற்பனையாளர்கள் வாடிக்கையாளர்கள் ஈபேக்குத் திரும்ப வேண்டும், மேலும் பொருட்களை வாங்க வேண்டும் என்பதால் வாடிக்கையாளர்கள் மகிழ்ச்சியாக இருக்க வேண்டும் என்று விரும்புகிறார்கள்.
நீங்கள் திருப்தியடையாதவராக இருந்தால், உங்களிடம் ஒரு விற்பனையாளரை சமரசம் அல்லது தீர்மானம் கொண்டு வரமுடியாது, கூடுதல் நடவடிக்கைகளை எடுக்க நீங்கள் தயங்க வேண்டும்.