ஸ்டார்பக்ஸ் மிஷன் அறிக்கை

வரலாறு, பார்வை மற்றும் ஸ்டார்பக்ஸ் நிறுவனங்களின் மதிப்புகள் இன்று செல்வாக்கு செலுத்துகின்றன

ஸ்டார்பக்ஸ் மிஷன், விஷன் மற்றும் கலாச்சாரம் காபி பற்றி இல்லை!

ஸ்டார்பக்ஸ் பணி அறிக்கையானது காபிக்கு எதுவும் இல்லை என்று பெரும்பாலான மக்கள் ஆச்சரியப்படுகிறார்கள். ஆனால், ஸ்டைபக்ஸ் தனது பணியை தனது பானங்களை விட பெரியதாகக் கருதுவதால், சங்கிலி தொடர்ந்து விரிவடைந்து, செழித்து, உலகெங்கிலும் உள்ள தனித்துவமான பிராண்டுடைய ஸ்டார்பக்ஸ் வாடிக்கையாளர் அனுபவங்களை உருவாக்குகிறது. ஸ்டார்பக்ஸ் மிஷன் அறிக்கை:

"எங்கள் நோக்கம்: மனிதனின் ஆவிக்கு ஊக்கமளிக்கவும், வளர்க்கவும் - ஒரே நேரத்தில் ஒரு நபர், ஒரு கப் மற்றும் ஒரு அக்கம்."

அந்த பணியை நிறைவேற்ற, ஸ்டார்பக்ஸ் ஆறு கோட்பாடுகளை கொண்டுள்ளது, அவை உண்மையிலேயே "பெருநிறுவன மதிப்புகளாகும்", இது ஒவ்வொரு நாளும் தங்கள் முடிவெடுப்பதில் அதன் ஊழியர்களுக்கு வழிநடத்துகிறது.

ஹோவர்ட் ஷூல்ட்ஸ் ஸ்டார்பக்ஸ் நிறுவனத்தின் ஒரே நிறுவனராவார்!

ஹோவர்ட் ஷூல்ட்ஸ் போன்ற ஒரு பிரபலமான சில்லறைத் தொழில்த் தலைவராக உள்ளார், ஸ்டார்பக்ஸ் நிறுவனத்தின் பிராண்டாக இருப்பவர், அவர் ஸ்டார்பக்ஸ் நிறுவனத்தை நிறுவியவர் என்று எண்ணுகிறார். உண்மையில், இருப்பினும், அது https://www.thebalance.com/starbucks-use-of-market-research-propels-the-brand-2297155 ஜெர்ரி பால்ட்வின், Zev Siegl மற்றும் Gordon Bowker ஆகியோர் 1971 ல் சியாட்டில், வாஷிங்டனில் உள்ள ஸ்டார்பக்ஸ் என்ற பெயரில் முதல் காபி ஸ்டோர் ஒன்றைத் திறந்து வைத்தனர். அந்த முதல் ஸ்டார்பக்ஸ் காபி பீன்ஸ் மற்றும் காபி இயந்திரங்களை விற்பனை செய்தது.

1982 ஆம் ஆண்டில் ஹோவர்ட் ஷூல்ட்ஸ் சில்லறை விற்பனை இயக்குனராக நியமிக்கப்பட்டார், 1984 இல் பானங்களை பணியாற்றும் ஒரு அங்காடியை திறப்பதற்கு அவர் நிறுவியவர்களை அவர் நம்பினார்.

ஷௌல்ஸ் 1987 ஆம் ஆண்டு நிறுவியர்களிடமிருந்து ஸ்டார்பக்ஸ் நிறுவனத்தை வாங்குமாறு முடித்தார், மேலும் அவர் ஸ்டார்பக்ஸ் காஃபிஹவுஸ் கருத்துருவின் நிறுவனராக இருந்தார் மற்றும் ஸ்டார்பக்ஸ் நிறுவனத்தின் பிராண்டின் மதிப்பைக் கட்டமைத்தார், ஸ்டார்பக்ஸ் நிறுவனத்தைத் துவங்குவதில்லை.

ஸ்டார்பக்ஸ் பிராண்டுடன் தொடர்புடைய பலவற்றில், ஹோவர்ட் ஷூல்ட்ஸ் அவர்களால் தயாரிக்கப்படும் பொருட்கள், சேவைகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் அனுபவங்கள் ஆகியவை உருவாக்கப்பட்டன.

தற்போதைய தலைமை நிர்வாக அதிகாரியாக இருப்பதால், அவர் ஸ்டார்பக்ஸ் நோக்கம், பார்வை மற்றும் மதிப்புகள் ஆகியவற்றை வடிவமைப்பதற்காக அவருக்கு கடன் வழங்கப்படலாம் - அல்லது அவற்றை குறைந்தபட்சம் ஒப்புக்கொள்வது.

ஸ்டார்பக்ஸ் நிறுவியதில் ஹோவார்ட் ஷூல்ட்ஸ் தாக்கத்தை ஏற்படுத்திய ஆரம்ப வாழ்க்கை வரலாறு

ஹோவர்ட் ஷூல்ட்ஸ் 1953 ஆம் ஆண்டில் பிறந்தார் மற்றும் நியூயார்க்கில் வளர்ந்தார். மூன்று வயதில், அவரது குடும்பம் பேய்வ்வ்வ் ஹவுசிங் ப்ரொஜகஸிற்கு மாற்றப்பட்டது, இது நேரத்தில் வன்முறை அல்லது பயங்கரமான இடம் அல்ல. இன்னும், யாரும் - ஹோவார்ட் உட்பட - பெரியவர்கள் "உழைக்கும் ஏழை" என குறிப்பிடப்படும் திட்டங்களில் வாழ்ந்து பெருமைப்படுவதாக இருந்தது.

இன்னும், ஷூல்ட்ஸ் தனது வளர்ப்பை திட்டங்களில் ஒரு சிறந்த பங்களிப்பாளராகக் குறிப்பிடுகிறார், அவர் "சமநிலையான மதிப்பீட்டு முறையை" குறிக்கிறது. அவர் பன்முகத்தன்மையால் சூழப்பட்டார், பலவிதமான பின்னணியில் இருந்து மக்களுடன் நல்ல உறவுகளை எவ்வாறு நிறுவ வேண்டும் என்பதை கற்றுக்கொண்டார்.

ஷூல்ட்ஸ் இயற்கையான தலைமைத்துவ திறமைகள் இளம் வயதில் வெளிவந்தன, அவர் பேஸ்பால் மற்றும் கூடைப்பந்து விளையாட்டாக விளையாடுகையில் அனைத்து இனங்களையும் கலாச்சாரங்களையும் அண்டை வீட்டிற்கு கொண்டு வந்தார். "பன்முகத்தன்மையைப் பற்றி யாரும் எவரும் கையாளவில்லை, நாங்கள் வாழ்ந்தோம்," ஷூல்ட்ஸ் தனது புத்தகத்தில் "உங்கள் இதயத்தை ஊடுருவி"

ஷெல்ப்ஸ் அந்த புத்தகத்தில் ஸ்டார்பக்ஸ் ஸ்டோர்களை தயாரிக்க தனது திறனை ஒரு வசதியான மற்றும் தற்காலிக "தப்பிக்கும்" போல் உணர்கிறார் என்று அவரது கற்பனை பயன்படுத்தி திட்டங்களை "தப்பி" என்று கற்பனை பயன்படுத்தி வந்தது.

ஆனால், "உழைக்கும் ஏழைகளின்" துயரத்தைத் தடுக்க ஷூல்ட்ஸ் மிகவும் உதவியது அவருடைய இயற்கை தடகள திறன் மற்றும் போட்டித் திறன் ஆகும்.

ஸ்குலஸ் தனது வெற்றிகரமான விளையாட்டுத் துறையில் கவனம் செலுத்தி, வடக்கு மிச்சிகன் பல்கலைக் கழகத்திற்கு கால்பந்து ஸ்காலர்ஷிப் மூலம் தனது திட்டங்களை வெளியிட்டார். தற்செயலாக, அதே வருடம் ஷூல்ட்ஸ் கல்லூரியில் சேர தொடங்கியது, ஸ்டார்பக்ஸ் ஆயிரக்கணக்கான மைல்கள் தொலைவில் உள்ளது.

ஹோவர்ட் தனது ஆரம்ப ஆண்டுகளில் ஒரு வலுவான பணி நெறிமுறைகளை உருவாக்கி, பதவிகளின் வழக்கமான முதல் வேலை வகைகளில் பணிபுரிந்தார். அவரது முதல் வேலை 12 வயதில் ஒரு காகித பாதை இருந்தது, அவர் ஒரு தோள்பட்டை வேலை, மன்ஹாட்டன் ஆடை மாவட்டத்தில் விலங்குகளின் தோல்கள் நீட்டு, மற்றும் ஒரு பின்னல் தொழிற்சாலை ஒரு sweatshop steaming நூல் ஒரு furrier மணிக்கு வேலை.

ஹோவர்ட் மிகப்பெரிய செல்வாக்கை வளர்க்கும் போது அவரது தாயார் ஆவார், அவர் ஆபத்துக்களை எடுத்து, அவரது கனவுகளை பின்பற்றவும், சிறந்த விஷயங்களை அடையவும் அவருக்கு நம்பிக்கை அளித்தார்.

ஷுல்ட்ஸின் புத்தகத்தில் இவ்வாறு கூறுகிறார்:

"என்னை சவால் செய்ய எனக்கு ஊக்கமளித்தது, சூழ்நிலைகளில் என்னை அமைதிப்படுத்தியது, அதனால் நான் துயரத்தை சமாளிக்க கற்றுக்கொள்ள முடிந்தது. அவர் எங்களுக்கு வெற்றிபெறச் செய்தார். "

தனது குழந்தைப் பருவத்தின் சூழ்நிலையை விட அவர் உயர்ந்துவிட்டார் என்று ஷௌல்ட்ஸ் தனது வாடிக்கையாளர்களுக்கும் அவரது ஊழியர்களுக்கும் அர்த்தமுள்ள வழிகளில் கவனித்துக்கொள்வதற்கான அவரது உறுதிப்பாட்டிற்கு நன்கு அறியப்பட்டவர். விலையுயர்வு மற்றும் ஊதியங்கள் குறித்த அவரது அணுகுமுறை, உண்மையில் "உழைக்கும் ஏழைகளின்" பகுதியாக இருக்காத ஸ்டார்பக்ஸ் ஊழியர்களை உருவாக்க விரும்பாத தன்மையை பிரதிபலிக்கிறது.

ஷூல்ட்ஸ் தனது வியாபாரத்தில் தனது மதிப்பிற்கு அவரது "தாழ்மையான" துவக்கங்களை விரைவாக வழங்குவார். அவரது ஆரம்பகால உருவாக்கம் ஆண்டுகளின் பின்னணியில், "ஊக்கம்," "வளர்ப்பது," மற்றும் "சுற்றுப்புறம்" போன்ற வார்த்தைகளை ஸ்டார்பக்ஸ் பணி அறிக்கையில் காணலாம்.

தனது வறுமை சூழ்நிலைகளுக்கு மேலாக எழுந்து, "மனித ஆவி" உடன் தொடர்புகொள்வதைப் பற்றி சுல்ட்ஸ் ஒன்று அல்லது இரண்டு விஷயங்களை அறிந்திருக்கிறார். அதன் வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் ஊழியர்களுடனான ஸ்டார்பக்ஸ் திட்டத்தின் மையமாக இருப்பது ஏன் முக்கியம் என்பதைப் பார்ப்பது எளிது.