ஸ்டார்பக்ஸ் நிறுவனர் ஹோவர்ட் ஷூல்ட்ஸ் என்பவரின் மேற்கோள்கள்

ஸ்டார்பக்ஸ் நிறுவனர் ஹோவார்ட் ஷூல்ட்ஸ் விட உலக வர்க்க சில்லறை வர்த்தகத்தை உருவாக்குவது பற்றி அதிகம் தெரிந்த பல அமெரிக்க சில்லறைத் தொழிலாளர்கள் இல்லை. ஹோவார்ட் ஷூல்ட்ஸ் பேச்சுவார்த்தை போது, ​​உலகம் முழுவதும் வர்த்தக தலைவர்கள் மற்றும் சில்லறை மேலாளர்கள் கேட்க. உலகின் மிக மதிப்பு வாய்ந்த சில்லறை பிராண்டுகளில் ஒன்றாக ஸ்டார்பக்ஸ் தலைமையிலான தலைமையே காரணம் என்பதால் எல்லா இடங்களிலும் சொர்க்கத்தில் இருந்து CEO களுக்கு மேலவை வெற்றிபெறுவது பற்றி ஷூல்ட்ஸ் கூறிய கருத்துகள்.

ஒரு காபி மற்றும் பேஸ்ட்ரி ஷாப்பினைக் காட்டிலும், ஸ்டார்பக்ஸ் கடைகளில் உலகெங்கிலும் புகழ்பெற்ற வாடிக்கையாளர் அனுபவத்திற்காக பிரபலமாக உள்ளன, இது வாழ்க்கையின் ஒரு வழி மற்றும் Shultz தலைமையின் கீழ் ஒருவராக கருதப்படுகிறது. Schultz (மற்றும் உலக வர்க்கம் ஸ்டார்பக்ஸ் பிராண்ட்) வழிகாட்டிய தலைமைத்துவ நம்பிக்கைகளும் கொள்கைகளும் கடந்த நான்கு தசாப்தங்களாக நேர்காணல்கள், பேச்சுக்கள் மற்றும் புத்தகங்களிலிருந்து வெளியாகும்.

ஸ்டார்பக்ஸ் வர்த்தகத்தை உருவாக்குவது பற்றி மிகவும் உற்சாகமான மற்றும் புத்திசாலித்தனமான ஹோவர்ட் ஷூல்ட்ஸ் மேற்கோள்களின் தொகுப்பு ஆகும்.

ஹோவர்ட் ஷூல்ட்ஸ் ஒரு உலக-வகுப்பு பிராண்டையை கட்டியெழுப்புவதில் மேற்கோள் காட்டுகிறார்

• "காபியை மையமாகக் கொண்டு ஸ்டார்பக்ஸ் உருவாக்கியது என்னவென்றால், முன் தளவாடத்தின் நீட்டிப்பு நீங்கள் இங்கிலாந்தில் பார்த்தால், ஆங்கிலம் பப் மக்கள் வீடுகளின் நீட்டிப்பு ஆனால் வேறுபட்ட பானங்களுக்கானது. காபி வாங்க இடம். "

• "நாம் ஒரு காபி நிறுவனம் என்றாலும், ஸ்டார்பக்ஸ் சிறந்த கோப்பை காபியைவிட அதிக அளவிலான அளவை வழங்குகிறது. புதிய விஷயங்களை இணைக்க மற்றும் கண்டுபிடிப்பதற்காக மக்கள் ஒன்று சேர்கின்ற ஒரு சமூக அமைப்பை வழங்குகிறோம்."

• "ஸ்டார்பக்ஸ் ஒரு கப் காபி அப்பால் எதையாவது பிரதிபலிக்கிறது."
• "ஸ்டார்பக்ஸ் அனுபவத்தை மேம்படுத்துகின்ற மற்றொரு வழி, பெரும் இசையமைப்பின் அனைத்து வகையையும் கண்டறிய மற்றும் பெற புதுமையான மற்றும் தனித்துவமான வழிகளைக் கொண்ட எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்குதல்."
• "நாங்கள் இசை மூலம் நிரூபித்துள்ளதைப் போலவே, ஸ்டார்பக்ஸ் இறுதியில் திரைப்பட மார்க்கெட்டிங் மற்றும் விநியோகத்திற்கான விளையாட்டின் விதிகளை மாற்ற முடியும் என்று நாங்கள் நம்புகிறோம்."

• "நாங்கள் எங்கள் சமரசமற்ற தரம் மற்றும் ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளர் ஒரு தனிப்பட்ட உறவு மூலம் ஸ்டார்பக்ஸ் ஒரு தயாரிப்பு வாங்குவதை மதிப்பு நிறுவ."
• "ஸ்டார்பக்ஸ் அமெரிக்காவின் காஃபியுடன் காதலுடன் பழகுவது, காதல் மற்றும் புதிய சுவை கஷாயத்திற்கு கொண்டு வருவது."
• "ஸ்டார்பக்ஸ் அனுபவத்தில் மக்கள் தொடர்பு பற்றி பிராண்ட் வெற்றி தீர்மானிக்க போகிறோம் என்று நாங்கள் மிகவும் ஆரம்பத்தில் நம்பினோம்."
• "நாங்கள் எதைப்பற்றியும் எங்களுக்கு எந்த காப்புரிமையும் கிடையாது, எதைச் செய்தாலும் வேறு யாராலும் நகலெடுக்க முடியாது ஆனால் இதயத்தையும் ஆன்மாவையும் நிறுவனத்தின் மனசாட்சியையும் நகலெடுக்க முடியாது."
• "நாங்கள் ஒரு விளம்பர விளம்பரமாக பார்க்கவில்லை, ஆனால் ஸ்டார்பக்ஸ் யார் தொடர்புகொள்கிறார்களோ அதையே நாங்கள் செய்கிறோம். இந்த இடம், உடல் சூழல் உண்மையில் பிராண்டின் நீட்டிப்பாக மாறிவிட்டது, நிறுவனத்தின் வெற்றிக்காக இது மிகவும் முக்கியமானது" என்றார்.
• "உங்கள் கலாச்சாரம், உங்கள் மதிப்புகள், அல்லது உங்கள் வழிகாட்டி கொள்கை என்னவென்றால், ஒவ்வொரு வாழ்க்கையிலும் ஒவ்வொரு முடிவையும் ஒவ்வொரு பணியையும், ஒவ்வொரு மூலோபாய குறிக்கோளையும் நிர்வகிப்பதற்கான வழிகாட்டியாக அமைவது, அதன் ஆரம்ப வாழ்க்கையின் ஆரம்பத்தில் அவர்களை நீங்கள் கையாள வேண்டும்."
• "எங்கள் காபிவின் சுவை உண்மையில் ஒரு தரமான அனுபவத்தை உருவாக்கியிருக்கிறது, கடந்த 20 ஆண்டுகளில் மக்களை சமாதானப்படுத்திக் கொள்ள முடிந்தது, அது ஒரு உணவகத்தில் இருப்பதைக் காட்டிலும் பாரம்பரியமான காபியைக் காட்டிலும் மிகவும் விலை உயர்ந்ததாக இருந்தாலும் அது இன்னும் நல்ல மதிப்பு வாய்ந்தது."

• "காபி எப்பொழுதும் நாம் என்ன செய்வது முக்கியமானது, பல நிறுவனங்கள் தங்கள் பிராண்டிற்கு ஒட்டாததன் மூலம் தவறுகளைச் செய்துள்ளன, அவர்கள் தங்கள் சொந்த பத்திரிகைகளை நம்புகின்றனர், அது எங்களுக்குப் போவதில்லை."
• "நீங்கள் ஒரு பெரிய நிறுவனத்தை உருவாக்க விரும்புகிறீர்களானால், கனவுகளை கனவுசெய்ய தைரியம் வேண்டும்.நீ சிறு கனவுகளை கனவு கண்டால், சிறிய ஒன்றைக் கட்டி முடிக்கலாம்.பல மக்களுக்கு இது போதும்.ஆனால் நீங்கள் பரந்த அளவில் தாக்கம் மற்றும் நீடித்த மதிப்பு, தைரியமாக இருக்கும். "