அல்லது இந்த சூழ்நிலையை கற்பனை செய்து பாருங்கள்: நீங்கள் ஒரு ஈபே விற்பனையாளர் ஆவார், வாங்குபவர் ஒருவர் வாரங்களுக்கு முன்னர் வந்து வாங்கியதாகக் கூறி வாங்குபவர் தொடர்பு கொண்டார். பார்சலுக்கான கண்காணிப்பு தகவல்கள் சில நேரம் முன்பு "வழங்கப்பட்டன" என்று கூறுகின்றன, ஆனால் வாங்குபவர் அதைப் பெறவில்லை என்று சத்தியம் செய்கிறார்.
இங்கே என்ன நடந்து கொண்டிருக்கின்றது?
இந்த கதைகள் ஒன்று (அல்லது இரண்டும்) உங்களிடம் நன்கு அறிந்திருந்தால், நீங்கள் ஆன்லைன் வணிக அனுபவத்தின் மிகப்பெரிய பலவீனம் முழுவதும் குறுக்கிட்டிருக்கலாம்: கப்பல்கள். UPS, FedEx, ஐக்கிய அமெரிக்கா (அல்லது பிற தேசிய) தபால் சேவை (கள்), DHL மற்றும் பிற பொதுவான கேரியர்கள் பற்றி நிச்சயமாக பேசுகிறோம்.
மேலும் அடிக்கடி, வாங்குவோர் மற்றும் விற்பனையாளர்கள் ஒரு தொகுப்பு எப்பொழுதும் விநியோகிக்கப்படுகிறார்களா என்பதற்கு முரணாக தங்களைக் கண்டறிந்தால், அதைக் குற்றம் சாட்டுபவர் தான். அதனால் என்ன செய்வது? கப்பல் தவறுகள் மற்றும் சிக்கல்களை தீர்த்து வைக்க உங்களுக்கு உதவும் சில உதவிக்குறிப்புகள் இங்கு உள்ளன.
எப்பொழுதும் கப்பல் / தேவைப்படுகிறது Trackable Packages
சில கேரியர்கள் (யுபிஎஸ், ஃபெடெக்ஸ்) இதை தானாகவே செய்கின்றன, ஆனால் மற்றவர்கள் (யுஎஸ்பிஎஸ்) கண்காணிப்பதற்கான கூடுதல் கட்டணம் வசூலிக்கின்றன. மேலே கொடுக்கப்பட்ட காட்சிகள் துல்லியமாக ஏன் டிராக்கிங் எண்களைக் கொண்டு ஏற்றுமதி செய்வது சமாளிக்காமல் விட சிறந்தது - இரு தரப்பினரும் என்ன நடந்தது என்பதைக் கண்டறிய அனுமதிக்கிறார்கள்.
டிராக்கிங் தகவல் கவனமாக படிக்கவும்
சில நேரங்களில் ஒரு தொகுப்புக்கான ஆன்லைன் கண்காணிப்பு தகவல் பயனுள்ள கூடுதல் விவரங்களைக் கொண்டுள்ளது.
"CHECK TREE" மற்றும் "BNTH WDW" போன்ற சொற்றொடர்கள் உங்கள் முற்றத்தில் ஒரு மரத்தின் தண்டுக்கு பின்னால் அல்லது உங்கள் வீட்டிற்கு அல்லது கட்டிடத்தைச் சுற்றி ஒரு சாளரத்தில் ஒரு பொதியினை விட்டு வெளியேறியதாக அர்த்தப்படுத்தலாம். இந்த தகவலை புரிந்து கொள்ள கடினமாக இருக்கலாம், ஆனால் அது மதிப்புமிக்க துப்புகளை வழங்கலாம்.
கேரியரை அழைத்து, விவரங்களை கேளுங்கள்
பல கேரியர்கள் அவர்களுக்கு கூடுதல் தகவல்கள் கிடைக்கின்றன, அவை கண்காணிப்பு அமைப்புக்குத் தெரிவிக்கப்படுவதைத் தவிர்த்து, ஒரு தொகுப்பிற்கு என்ன நடந்தது என்பதைத் தெரிவிக்கின்றன.
யுஎஸ்பிஎஸ் க்கான 1-800-222-1811 யுபிஎஸ்எஸ், 1-800-742-5877, அல்லது 1-800-463-3339 க்கான FedEx க்கான அழைப்பு. மற்ற கேரியர்கள் 'எண்கள் தங்கள் வலைத்தளங்களில் பட்டியலிடப்பட்டுள்ளன. ஒரு நேரடி இயக்கியைப் பெறுவதற்கு நீங்கள் குரல் மின்னஞ்சலில் சிக்கியிருந்தால், '0' அல்லது '*' அழுத்துங்கள்.
தொகுப்பு பெறுநரின் உள்ளூர் அலுவலகம் வருக
தடமறிதல் செயல்முறைகள் மனிதர்களால் இயங்குகின்றன, அவ்வப்போது தோல்வியடையும், மற்றும் தவறான பாதை கேரியர்கள் பாதை முறைகளை சுருக்கவும் வழங்குவதற்கான முயற்சிகளை தவிர்க்கவும் அறியப்பட்டுள்ளன. ஒரு பேக்கேஜ் தாமதமானது என்று உங்களுக்குத் தெரிந்தால், உங்கள் உள்ளூர் யுஎஸ்பிஎஸ், யூபிஎஸ் அல்லது ஃபெடெக்ஸ் அலுவலகத்தை (ஒரு கூட்டு ஆனால் உண்மையான உள்ளூர் அலுவலகம்) பார்க்கவும். உங்கள் வீட்டு முகவரியை பட்டியலிட்டு, உங்கள் பொதியைப் பற்றி விசாரித்து உங்களுடன் புகைப்படம் ஐடியை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள். நீங்கள் காத்திருப்பதைக் கண்டறிந்து, நீங்கள் காத்திருப்பதை காணலாம்.
உரிமைகோரலைத் தாக்கல் செய்யவும்
ஒரு பொதி கண்டுபிடிக்கப்படவில்லை என்றால், வாங்குபவர் ஒரு ஈபே / பேபால் சர்ச்சை பதிவு செய்ய வேண்டும் மற்றும் வாங்குபவர் அல்லது விற்பனையாளர் கப்பல் அனுப்பியவரிடம் கோரிக்கையை பதிவு செய்ய வேண்டும். பிந்தையது தீர்க்கப்படாவிட்டால், முன்னாள் மூடியது.
ஒரு வேறுபட்ட கேரியர் தேர்வு / தேவை
ஒவ்வொரு விநியோக பகுதிக்கும் அல்லது ஒவ்வொரு வகையிலான பொருட்களுக்கும் கேரியர் சரியானது அல்ல, மேலும் சில குறிப்பிட்ட கேரியர்கள் குறிப்பிட்ட பகுதிகளில் அல்லது சூழ்நிலைகளில் மோசமாக மோசமாக இருக்கலாம். நீங்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட கேரியருடன் மோசமான அனுபவங்களை மீண்டும் செய்திருந்தால், அதை சேகரிப்பதற்கு நேரம் ஆகும்.
நீங்கள் ஒரு விற்பனையாளராக இருந்தால் உங்கள் இயல்புநிலை கேரியரை மாற்றுங்கள், மற்றும் / அல்லது ஒரு வாங்குபவர் நீங்கள் நன்கு வேலை செய்யும் கேரியர்களைப் பயன்படுத்தி கப்பல் செய்ய விரும்பும் விற்பனையாளர்களிடம் மட்டுமே வியாபாரம் செய்கிறீர்கள்.