நீங்கள் வெளியே வரும் முன் என்ன தெரிந்து கொள்ள வேண்டும்
ஒரு பரிவர்த்தனை தவறாகிவிட்டது, ஒன்று அல்லது மற்ற கட்சி திருப்தி அடையவில்லை . ஒரு வாங்குபவர் வாங்குவதற்கு முன் ஒரு விற்பனையாளரைப் பற்றி கேட்க விரும்பலாம். வாங்குபவர்கள் அவர்கள் பெற்ற உருப்படியைப் பற்றிய கேள்விகளைக் கொண்டிருக்கலாம்.
ஒரு விற்பனையாளர் வாங்குபவர் கேட்காதவர் பற்றி கேட்க விரும்பலாம்.
விற்பனையாளர்கள் கப்பல் நிலை அல்லது பிற பரிவர்த்தனை விவரங்கள் பற்றிய வாங்குபவருக்கு தெரிவிக்க வேண்டும்.
இந்த பட்டியல் எந்த வகையிலும் முழுமையாக்கப்படவில்லை, ஆனால் இது மிகவும் பொதுவான காரணங்கள் நிறைய உள்ளடக்கியது. ஒவ்வொரு ஈபே உறுப்பினரும் eBay தனிப்பட்ட தகவலை சேகரித்து, ஒரு தொலைபேசி எண், மின்னஞ்சல் முகவரி மற்றும் அஞ்சல் முகவரி உட்பட, நீங்கள் சேரும்போது . எனவே, வர்த்தக பங்காளிகள் அல்லது சாத்தியமான வியாபார கூட்டாளர்களை தொடர்பு கொள்ள இந்த முறைகளில் ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்டவற்றைப் பயன்படுத்தலாம் என்று கருதுவது இயற்கையானது.
மற்ற ஈபே உறுப்பினர்களுடன் தொடர்பு கொள்வதற்கு முன்னர் நீங்கள் கவனமாக படிக்க வேண்டும் என்று சில வரம்புகள் மற்றும் எச்சரிக்கைகள் இருந்தாலும் உண்மையில் நீங்கள் உங்களால் முடியும்.
தொடர்புகொள்ள வரம்புகள்
மற்ற eBay உறுப்பினர்களை தொடர்பு கொள்ள நீங்கள் எடுக்க வேண்டிய நடவடிக்கைகள் ஒரு கணத்தில் கோடிட்டுக் காட்டப்படும், ஆனால் முதலில், நீங்கள் முயற்சி செய்வதற்கு முன்னர் அறிந்த விஷயங்கள் இங்கே உள்ளன.
- வர்த்தக கூட்டாளர்கள் மற்ற ஈபே உறுப்பினர்களிடமிருந்து வேறுபடுகிறார்கள். நீங்கள் ஒருவருடன் வியாபாரத்தைச் செய்திருந்தால் மட்டுமே, நீங்கள் அவர்களிடமிருந்து வாங்கியிருந்தால் அல்லது அவற்றை விற்றுவிட்டால், தொலைபேசி எண்ணையும் மின்னஞ்சல் முகவரியும் உள்ளிட்ட கோரிக்கைகளின் அடிப்படையில் தங்கள் உண்மையான தொடர்பு தகவலை ஈபே வழங்குவீர்கள். இந்த தகவல் பரிவர்த்தனை தொடர்பான தகவலுக்காக மட்டுமே பயன்படுத்தப்பட வேண்டும் . இந்த தகவலின் பிற பயன்பாடுகள் ஈபே விதிகளை மீறுகின்றன.
- உறுப்பினர்களுக்கிடையே பொது தொடர்புக்கு , eBay ஒரு அஞ்சல் அனுப்பும் முறைமையை பயன்படுத்துகிறது. உறுப்பினர்கள் தங்கள் சார்பில் பிற உறுப்பினர்களின் மின்னஞ்சல் பெட்டிகளுக்கு செய்திகளை அனுப்புவதற்கு eBay ஐ கேட்கிறார்கள். இந்த செய்திகளுக்கான பதில்கள் கூட ஈபே மூலம் அனுப்பப்படுகின்றன. இந்த வழியில், உறுப்பினர்கள் ஈபே இல்லாமல் தங்கள் தொடர்பு தகவலை அந்நியர்கள் வெளியிட வேண்டும் இல்லாமல் தொடர்பு கொள்ள முடியும்.
- EBay ஐ வாங்குவது அல்லது விற்பது அனுமதிக்கப்படாது. EBay இன் ஏல அமைப்புக்கு வெளியே ஒரு பொருளை வாங்கவோ அல்லது விற்கவோ வேறொரு ஈபே உறுப்பினருடன் தொடர்பு கொள்வது ஈபே விதிகளின் மீறல் மற்றும் இந்த வழியில் வாங்க அல்லது விற்க முயற்சித்தால், உங்கள் வர்த்தக சலுகைகளை குறைக்க அல்லது கட்டுப்படுத்தலாம் . பிற கட்சியால் பார்க்கப்படுவதற்கு முன்னர் eBay வழியாக அனுப்பும் அஞ்சல் அனுப்பும் முறை வழியாக அனுப்பப்படும் மின்னஞ்சலை நினைவில் கொள்ளுங்கள்.
- பொருத்தமற்ற தொடர்பு அனுமதிக்கப்படவில்லை. இது பல பயனர்களுக்கு ஆச்சரியமாக இருந்தாலும், பயமுறுத்தும் அல்லது தேவையற்ற தொடர்புக்கு மட்டுமே பொருத்தமற்ற தொடர்பு இல்லை. பொருத்தமற்ற தொடர்பு ஈபே ஏலங்கள் தொடர்பில் எந்த தொடர்பையும் கொண்டிருக்கவில்லை. eBay உறுப்பினர்கள் பிற ஈபே உறுப்பினர்கள் ஒரு பரிவர்த்தனை அல்லது சாத்தியமான பரிவர்த்தனை தொடர்பாக மட்டுமே தொடர்பு கொள்ள எதிர்பார்க்கிறார்கள். தொடர்பு அனுப்பியவருக்கு செய்தித் தீங்கு ஏதுமின்றித் தெரிந்தாலும் கூட, பிற வகையான தொடர்பு SPAM, கோரப்படாத மின்னஞ்சல் அல்லது தேவையற்ற தொடர்புக்கு அருகில் ஆபத்தானதாக அமையலாம்.
மற்ற பயனர்களைத் தொடர்புபடுத்துவதில் ஈபே இணையத்தளத்தில் பல பக்கங்களுக்கு இணைப்புகளைக் காணலாம் என்றாலும், பயனர்கள் மத்தியில் செய்திகளை அடிப்படையாகக் கொண்ட தொடர்புக்கான மூன்று அடிப்படை முறைகள் உள்ளன, இவை ஒவ்வொன்றும் வேறுபட்ட சூழ்நிலைக்கு உகந்தவை.
பொது தொடர்பு
வர்த்தக பங்குதாரர் அல்லது சாத்தியமான வர்த்தக பங்குதாரராக இல்லாத eBay உறுப்பினரைத் தொடர்பு கொள்ள, இந்த வழிமுறைகளை நெருக்கமாக பின்பற்றவும்.
இந்த தொடர்பு மின்னஞ்சல் அனுப்பும் முறை வழியாக கையாளப்படும்.
EBay உறுப்பினர் தேடல் கருவியைப் பார்வையிடவும் அல்லது பக்கப்பட்டியில் "உறுப்பினர்" தலைப்பில் "உறுப்பினரைக் கண்டறி" பின்னர் எந்த ஈபே பக்கத்தின் மேல் வலது பக்கத்தில் "மேம்பட்ட தேடலை" கிளிக் செய்யவும். உறுப்பினரின் eBay பயனர் ஐடியை உள்ளிடவும், "உறுப்பினர் ஐடி அல்லது மின்னஞ்சல் முகவரி முகவரியை உள்ளிடவும்" என்ற பெயரில் ஒரு உறுப்பினர் பக்கத்தைக் காணவும். உறுப்பினரை தேட "தேடு" சொடுக்கவும்.
காட்டப்படும் தேடல் முடிவுகளின் பட்டியலில், நீங்கள் தொடர்பு கொள்ள விரும்பும் உறுப்பினரின் eBay பயனர் ஐடியைக் கிளிக் செய்க. நீங்கள் விரும்பிய உறுப்பினர்களை முடிவுகளின் பட்டியலில் காணவில்லை என்றால், உள்ளிடப்பட்ட பயனாளர் ஐடியுடன் கோப்புகளில் ஈபே உறுப்பினர் இல்லை. உறுப்பினரின் பயனர் ஐடி மீது கிளிக் செய்த பின், நீங்கள் உறுப்பினரின் கருத்துரைப் பக்கத்தைக் காணலாம். பக்கத்தின் வலது பக்க மேல், மேலே, "அஞ்சல் உறுப்பினர்" பொத்தானை கிளிக் செய்யவும் அஞ்சல் பகிர்தல் அமைப்பு வடிவம் காட்ட.
உங்கள் செய்தியைத் தட்டச்சு செய்து "அனுப்பு" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும். மற்ற உறுப்பினர் உங்கள் செய்தியுடன் உங்கள் உண்மையான முகவரி திரும்ப பெற விரும்பினால் நீங்கள் "எனது மின்னஞ்சல் முகவரியை மறை" பெட்டியில் தேர்வுநீக்க முடியும். மற்ற உறுப்பினர்கள் ஒன்று எழுத முடிவு செய்தால் அல்லது நீங்கள் ஒரு பதிலைப் பெறுவீர்கள்.
முன் விற்பனை கேள்விகள்
உருப்படியை விளக்கம், கப்பல் ஏற்பாடு அல்லது பிற பரிவர்த்தனை தொடர்பான விவரங்களை அஞ்சல் அனுப்பும் முறை வழியாக ஒரு குறிப்பிட்ட ஏல பட்டியலைப் பற்றி ஒரு ஈபே விற்பனையாளரை தொடர்பு கொள்ள, இந்த வழிமுறைகளை பின்பற்றவும்.
நீங்கள் கேட்க விரும்பும் பட்டியலின் மேல்-வலது பக்கத்தில் உள்ள "விற்பனையாளர் வினாவை கேள்விகளைக் கேள்" என்பதைக் கிளிக் செய்க. திருத்தப்பட்ட அஞ்சல் பகிர்தல் அமைப்பு பக்கத்தில், நீங்கள் "பொருள்" சொடு-கீழே பட்டியலிலிருந்து கேட்க விரும்பும் கேள்வியின் வகையைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
உங்கள் கேள்வியின் உரை உள்ளிட்டு உங்கள் செய்தியை அனுப்ப "அனுப்பு" என்பதை கிளிக் செய்யவும். உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரியைத் தனிப்பட்ட முறையில் வைத்திருக்க விரும்பினால், "எனது மின்னஞ்சல் முகவரியை மறை" பெட்டியை சரிபார்க்கவும். உங்கள் செய்தி விற்பனையாளருக்கு அனுப்பப்படும், அல்லது ஒரு பதிலைத் தேர்வுசெய்யும்போது அல்லது உங்கள் பதிலைப் பெறுவீர்கள்.
பிந்தைய விற்பனை கேள்விகள் அல்லது விவாதங்களுக்கு
தற்போது நீங்கள் பரிவர்த்தனை செய்கிற எந்தவொரு உறுப்பினரின் நேரடி தொடர்பு தகவலையும் பெற இந்த படிகளை பின்பற்றவும் (அதாவது ஏலத்தில் பட்டியல் மூடப்பட்டுவிட்டது, நீங்கள் வாங்குபவர் அல்லது விற்பனையாளர்). மற்றொரு உறுப்பினரின் தொடர்புத் தகவலை இந்த வழியில் நீங்கள் கோருகையில், தானாகவே உங்களுடன் உங்களுடன் வழங்கப்படும்.
- EBay வலைத்தளத்தில் கிட்டத்தட்ட எந்த பக்கத்தின் மேல் வலது பக்கத்தில் "மேம்பட்ட தேடல்" என்பதை கிளிக் செய்யவும்.
- மேம்பட்ட தேடல் பக்கத்தின் இடது பக்கத்தில் காணக்கூடிய பக்கப்பட்டியில் "உறுப்பினர்" தலைப்பில் "தொடர்புத் தகவலைக் கண்டறி" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
- கண்டுபிடி தகவல் தொடர்புப் பக்கத்தின் முதல் பெட்டியில், உறுப்பினரின் eBay பயனர் ஐடியை உள்ளிடவும்.
- தேடல் தொடர்புப் பக்கத்தின் இரண்டாவது பெட்டியில் தொடர்புடைய பரிவர்த்தனைக்கான eBay உருப்படி எண்ணை உள்ளிடவும். (ஒரு உருப்படியைக் கண்டுபிடிக்க, உங்கள் ஈபே பக்கத்தின் வாங்கும் பிரிவைப் பார்வையிடலாம் அல்லது கேள்விக்கு ஏலத்திற்கான உருப்படியை பட்டியல் பக்கத்தின் மேல் பார்க்கவும்.)
- உறுப்பினரின் தொலைபேசி எண்ணையும் மின்னஞ்சல் முகவரியையும் பெறுவதற்கு "தேடல்" என்ற பொத்தானைக் கிளிக் செய்து, உங்கள் தொலைபேசி எண்ணையும், அதே நேரத்தில் மின்னஞ்சல் முகவரிகளையும் அனுப்ப வேண்டும்.
ஒரு இறுதி குறிப்பு: உங்கள் மின்னஞ்சல் சரிபார்க்கவும்!
எப்போது வேண்டுமானாலும் நீங்கள் ஏலத்தில் வெற்றிபெறலாம் அல்லது வெற்றிகரமாக ஒரு பொருளை விற்கலாம் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள், eBay தானாக உங்கள் வர்த்தக கூட்டாளரின் மின்னஞ்சல் முகவரியை உங்களிடம் அனுப்பும். அதேபோல, பல உறுப்பினர்கள், ஈபே மெயில் அனுப்பும் முறைமையைப் பயன்படுத்தும் போது, "எனது மின்னஞ்சல் முகவரியை மறை" பெட்டியைத் தேர்வுநீக்கம் செய்து, அவற்றின் தொடர்புத் தகவலுடன் அவற்றை உங்களுக்கு வழங்குகிறார்கள்.
இந்த காரணங்களுக்காக, நீங்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட பரிவர்த்தனை பற்றி ஈபே இருந்து சமீபத்திய கடித சரிபார்க்க அல்லது நீங்கள் தொடர்பு கொள்ள விரும்பும் உறுப்பினர் இருந்து சமீபத்திய செய்திகளை சரி பார்க்க உங்கள் நேரம் ஒரு திறமையான பயன்படுத்த முடியும், நீங்கள் ஏற்கனவே வேண்டும் எவ்வளவு தகவல் வேண்டும் என்பதை பார்க்க. eBay வலைத்தளத்தைப் பயன்படுத்தாமல் மின்னஞ்சல் மூலம் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்.