நீங்கள் eBay ஐ தொடர்பு கொள்ள முடியாதபோது என்ன செய்ய வேண்டும்
தானியங்கி வாடிக்கையாளர் ஆதரவு அமைப்பு பயன்படுத்தவும்
நிச்சயமாக, பல மக்கள் அதை நபர்-க்கு-நபர் தொடர்பு மூலம் தீர்க்கப்பட ஒரு பிரச்சனை வேண்டும் இனிமையானதுமாகும், ஆனால் ஈபே வாடிக்கையாளர் ஆதரவு அமைப்பு உண்மையில், நன்றாக வேலை மற்றும் eBay உறுப்பினர்கள் என்று பொதுவான பிரச்சினைகள் மிகவும் உரையாற்ற பொதுவாக பயன்படுத்த முடியும், ஒரு பட்டியலில் கள்ள அல்லது போலி புகார் செய்ய மீண்டும் செய்து பற்றி கேட்டு ஈபே சேர எப்படி கண்டறிவதன் இருந்து எல்லாம்.
அதை முயற்சிக்கவும்.
உங்கள் வர்த்தக கூட்டாளர் தொடர்பு கொள்ளவும்
பல eBayers விஷயங்கள் தவறு போது தங்கள் வர்த்தக கூட்டாளர்களை தொடர்பு கொள்ள விரும்பவில்லை, ஆனால் உண்மையில், இந்த தொடக்கத்தில் இருந்து ஈபே முதல் பரிந்துரை வருகிறது. பெரும்பாலான நேரங்களில், நேரடியான வாங்குபவருக்கு விற்பனையாளர் (அல்லது அதற்கு மாறாக) தொடர்பு என்பது கருத்து வேறுபாடுகளுக்கு தீர்வு காண சிறந்த வழி.
சமூக வளங்களைப் பயன்படுத்துங்கள்
EBay இன் விவாதம் பலகைகள் மற்றும் eBay இன் பதில் மையம் இரு eBay தன்னை தீர்க்க முடியாது என்று பிரச்சினைகளை தீர்க்க சிறந்த ஆதாரங்கள் உள்ளன (அல்லது விரும்பவில்லை) தீர்க்க. உங்களிடம் ஒரு கேள்வி இருந்தால், அதற்கு பதிலளிக்குமாறு ஹார்னில் eBay ஐப் பெற முடியாது என்றால், இந்த ஆதாரங்களை முயற்சி செய்யுங்கள்.
ஒரு ஈபே விவாதம் கோப்பு
மற்றொரு ஈபே உறுப்பினருடன் நீங்கள் தொடர்புகொண்டால், அவற்றைத் தொடர்புபடுத்திய பின்னர், உங்கள் ஈபேயின் தானியங்கி சர்ச்சைப் படிவத்தைப் பயன்படுத்தி, ஈபே குறித்த விவாதத்தை அறிவிக்கவும். EBay (வழக்கமாக யாரும் பெயரிடப்படாத மற்றும் முகமற்றவராய் இருப்பவர்) ஒருவருக்குள்ளேயே ஒருவர் தலையிட்டு மத்தியஸ்தம் செய்வார்கள்.
முடிவில் வாங்குபவர் பாதுகாப்புப் போரில் வெற்றி பெற வரிசையில் அனைத்து வழிமுறைகளையும் (ஈபே படிவங்களைப் பின்தொடரும் நாட்களிலும், அதற்குப் பிந்தைய நாட்களிலும்) அனைத்து படிகளிலும் செல்ல வேண்டும்.
கிரெடிட் கார்டு விவாதத்தைத் தாக்கல் செய்யவும்
உங்கள் வணிக பங்குதாரர் மற்றும் ஈபே முற்றிலும் உதவி இல்லை மற்றும் நீங்கள் பரிவர்த்தனை உள்ள வாங்குபவர் என்றால், அது கடன் அட்டை சர்ச்சை தாக்கல் கருத்தில் நேரம் இருக்கலாம்.
கிரெடிட் கார்டுடன் உங்கள் விற்பனையாளரை நீங்கள் செலுத்திய வரை ( பேபால் மூலம் செய்திருந்தாலும்), உங்கள் கடன் அட்டை நிறுவனம் உங்கள் புகாரைக் கேட்கவும் தயாராக இருக்கும், மேலும் உங்கள் ஆதரவில் ஆளவும், உங்கள் வாங்கல் விலையை திரும்பப்பெறவும் வாய்ப்புள்ளது. சரியான புகார்.
கருத்து விட்டு விடுங்கள்
எல்லாவற்றையும் சொல்லி முடித்துவிட்டால், வேறு எதுவாக இருந்தாலும், உங்கள் வர்த்தக கூட்டாளியைப் பற்றிய நேர்மையான கருத்துக்களை நீங்கள் விட்டுவிட வேண்டும். விற்பனையாளர்கள் விற்பனையாளர்கள் எதிர்மறையான கருத்துக்களை விட்டுவிட முடியாது என்பதால், விற்பனையாளர்கள் இந்த பகுதியினை விட அதிகமான ஆதாரங்களைக் கொண்டுள்ளனர், ஆனால் விற்பனையாளர்கள் கருத்தை ஒரு பகுதியாக உரை கருத்துகளை விட்டு விடலாம்.
வாங்குபவர் தடுக்க
இந்த பரிவர்த்தனையில் விற்பனையாளராக இருந்தாலும்கூட, நீங்கள் இந்த நேரத்தை முழுமையாக்க முடியாவிட்டாலும், உங்கள் வாங்குதலில் ஏலீட்டைத் தடுத்து நிறுத்துவதன் மூலம் மீண்டும் வாங்குபவருடன் வணிகத்தில் ஈடுபடுவதை தவிர்ப்பதற்கு நீங்கள் நடவடிக்கை எடுக்கலாம். எதிர்கால சிக்கலைத் தடுக்க உங்கள் ஏலங்களில் இருந்து அனைத்து வகையான சிக்கன வாங்குபவர்களுக்கும் இது தடை செய்யலாம்.
உன்னுடைய கூர்மையை வைத்து, நீ முட்டாள்தனமாக இருந்தாலும் கூட
eBay நேரங்களில் வெறுப்பாக இருக்க முடியும். பெரும்பாலான பருவகால eBay வாங்குவோர் மற்றும் விற்பனையாளர்கள் ஒரே நேரத்தில் அவர்கள் eBay வாங்க அல்லது விற்க மாட்டார்கள் என்று சத்தியம் எந்த நேரத்தில் இருந்தது. ஆனால் பெரும்பாலான, அந்த தருணங்களை கடந்து, அடிக்கடி ஒரு சில ஆழமான மூச்சுக்கள் மற்றும் சில வெறுப்பு மேலாண்மை நன்றி.
நாள் முடிவில், eBay தங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை தொடர்பு மூலோபாயம் பற்றி இருவரும் சரியான மற்றும் தவறு. இது பெரும்பாலான நேரங்களில், தானியங்கி நிறுவனங்களுடன் சமாளிக்க விடயத்தில் நிறுவனத்தில் மனிதனால் (eBay வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதி) சமாளிக்க இது மிகவும் இனிமையானது, நீங்கள் ஒரு சர்ச்சைக்குரியவர்களாக அல்லது மூன்றாம் நபர்களைப் போன்றவர்கள் கடன் அட்டை நிறுவனங்கள்.
அந்த முன், eBay அது கடினமாக நேரடியாக உடனடியாக ஒரு வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதி அடைய செய்து தவறு உள்ளது. அதே நேரத்தில், eBay இல் ஏறக்குறைய ஏதேனும் ஒரு சிக்கல் குறைந்தபட்சம் மேலேயுள்ள முறைகள் பயன்படுத்தி தீர்க்கப்பட வேண்டும் என்பதும் உண்மை.
பல சந்தர்ப்பங்களில், வாடிக்கையாளர்கள் சேவை வாடிக்கையாளர்களின் காதுகள் பேசுவதற்கு இரு கட்சிகளும் இல்லாமல் தொடர்புபடுவதன் விளைவுகளே சிறந்தவை. அந்த வகையில், குறைந்தபட்சம், ஈபே சரியானது என்றாலும், அவற்றை வாங்குபவர்களுக்கும் விற்பவர்களுக்கும் ஒரே புள்ளியில் இழக்க நேரிடும்.