வாடிக்கையாளர் கருத்து அட்டைகள்

வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை கருத்துரை அட்டைகள் எவ்வாறு பாதிக்கலாம்.

கவனமாக திட்டமிடப்பட்ட மற்றும் நன்கு எழுதப்பட்ட கருத்து அட்டை வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் கருத்துக்களை வெளிப்படுத்த மற்றும் உங்கள் கடையில் வாடிக்கையாளர் அனுபவம் மீது மதிப்புமிக்க கருத்துக்களை வழங்க அனுமதிக்க ஒரு சிறந்த கருவியாகும். கடையில் மதிப்பீடு இந்த வடிவம் வாடிக்கையாளர் திருப்தி அளவிட உதவுகிறது மட்டுமல்லாமல், உங்கள் கடையின் எந்தப் பகுதிகளுக்கு உதவி தேவைப்படலாம் என்பதை சில்லறை விற்பனையாளர் காட்டுகிறது. உங்கள் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து அவர்கள் கருத்துக்களைக் கேட்பதையும், உங்கள் வணிகத்தை பற்றிய அவர்களின் நுண்ணறிவுகளையும் கேட்டுக்கொள்வதன் மூலம் வாடிக்கையாளர்களுடன் நிச்சயதார்த்தத்தை உருவாக்குகிறது.

வாடிக்கையாளரின் குரல் மற்றும் உங்களுடையது அல்ல என்பதால் இது எப்போதும் உங்கள் பணியாளர்களுடன் பயன்படுத்த ஒரு கருவியை உங்களுக்கு வழங்குகிறது.

வாடிக்கையாளர் கருத்து அட்டை சான்றுகளை சேகரிக்க ஒரு சிறந்த வழி. நீங்கள் மார்க்கெட்டிங் மற்றும் விளம்பர பொருட்களில் பயன்படுத்த விரும்பினால், முடிந்தால். வாயின் விளம்பரத்தின் வாயிலாக உங்கள் வியாபாரத்திற்கு எதுவுமே சிறந்தது அல்ல.

நீங்கள் வாடிக்கையாளரை எதையாவது கேட்கிறீர்கள் என்பதால், கார்டுகளை நிரப்புவதற்கு உங்களுடைய பாராட்டுக்கு அப்பால் ஒரு ஊக்கத்தை வழங்க முயற்சி செய்யுங்கள். எதிர்கால வாங்குதலில், அல்லது ஒரு இலவச உருப்படியைப் பற்றி ஒருவேளை இது ஒரு சிறிய தள்ளுபடி இருக்கக்கூடாது. வாடிக்கையாளர் தங்கள் நேரத்தை அறிந்துகொள்வதை அறிந்திருங்கள், மற்றும் உள்ளீடு மதிப்புமிக்கது.

கருத்துரைகள் மற்றும் புகார்கள்

ஆனால் நாணயத்தின் மறுபுறம் கூட உண்மைதான்: கருத்து அட்டைகளை புகாரைப் பெற ஒரு வழி இருக்க முடியும். வெளிப்படையாக யாரும் தங்கள் வணிக பற்றி எதிர்மறையான ஏதாவது கேட்க பிடிக்கும், ஆனால் நீங்கள் சில்லறை வணிக உரிமையாளர் மேம்படுத்த புகார்களை பயன்படுத்தி இருந்தால், அவர்கள் பாராட்டுக்களை போன்ற மதிப்பு உள்ளது.

அதிருப்திக்குரிய வாடிக்கையாளர்கள் பொதுவாக தங்கள் அதிருப்தி வெளிப்படுத்த ஒரு கடையின் தேவை. வசதியாக வாடிக்கையாளரின் கருத்துரை அட்டை, மூன்றாம் தரப்பினருக்கு புகார் அளிப்பதில் மகிழ்ச்சியடையாத வாடிக்கையாளரை தடுக்கிறது, அல்லது மோசமான, சமூக ஊடகங்களுக்கு அவர்களின் குறைகளை வெளிப்படுத்துகிறது. கையில் உள்ள அட்டை தகவலைக் கொண்டு, புகாரை வழிநடத்திய பிரச்சினை தீர்க்க ஒரு விற்பனையாளர் நடவடிக்கை எடுக்கலாம்.

இது வாடிக்கையாளர்களுடன் ஈடுபடுவதற்கு கடினமான ஆனால் முக்கியமான வழியாகும்; மிகவும் மேம்படுத்த ஒரு உண்மையான முயற்சி மிகவும் பாராட்டுகிறோம், மற்றும் அவர்கள் புகார் ஒரு நல்ல விளைவு அங்கு ஒரு கடையில் திரும்ப வாய்ப்பு.

கருத்து அட்டைகள் எப்படி

இது உங்கள் வணிகத்தின் ஒரு பகுதி. கருத்துரைகளை அச்சிட ஒரு தொழில்முறை அச்சுப்பொறியைப் பயன்படுத்துங்கள், மேலும் அவை எளிமையானவை மற்றும் புரிந்து கொள்ள எளிதாக இருப்பதை உறுதிப்படுத்தவும். வாடிக்கையாளர்களுக்கு தங்கள் கார்டுகளில் அஞ்சல் அனுப்ப விருப்பத்தை சேர்க்கிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்; சில நேரங்களில் ஒரு பிரச்சனை என்றால், அவர்கள் ஒரு கடையில் மோதலில் சங்கடமாக உணரலாம்.

கருத்துரை அட்டைகள் எங்கே போடுவது

வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவற்றை எளிதாகக் கிடைக்கச் செய்வது போலவே, கருத்துரை அட்டைகளை நீங்கள் வைத்திருப்பதும் முக்கியம். நீங்கள் மாற்ற விரும்பும் விஷயங்களைப் பற்றி கேள்விகளைக் கேளுங்கள், அந்த மாற்றங்கள் மூலம் தொடர்ந்து பின்பற்றவும். வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து பின்தொடர்வதற்குத் தொடர்பு கொள்ள வேண்டுமென்றால், எதிர்கால மார்க்கெட்டிங் பொருள்களில் அவர்களின் நுண்ணறிவைப் பயன்படுத்தினால், அனுமதி பெற வேண்டும்.

உங்கள் பண பதிவேடுகளுக்கு அருகே உள்ள வாடிக்கையாளர் கருத்து அட்டைகளை வைத்திருங்கள். நினைவில் வைத்து கொள்ளுங்கள், இன்-ஸ்டோர் கருத்து அட்டைகள் பின்னூட்டங்களைத் தீர்ப்பதற்கு ஒரே ஒரு முறை மட்டுமே. கடையின் இணையதளத்தில் வாடிக்கையாளர் கருத்து அட்டையின் ஆன்லைன் பதிப்பைப் பயன்படுத்தவும். நீங்கள் ஒரு அஞ்சல் பட்டியலை உருவாக்கியிருந்தால், வாடிக்கையாளர்களைத் தேர்ந்தெடுக்கவும், குறிப்பாக உங்கள் கடைக்கு விசுவாசமாக இருந்தவர்கள் நீண்ட காலத்திற்குத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

மக்கள் உங்கள் கடையைப் பற்றி என்ன நினைப்பார்கள் என்பது உங்களுக்கு ஆச்சரியமாக இருக்கலாம், ஆனால் எந்த எதிர்மறையான பின்னூட்டமும் உங்களைக் குறைக்க வேண்டாம். ஆக்கபூர்வமான விமர்சனங்கள் கொண்டிருப்பது முக்கியம், எனவே நீங்கள் வேலை செய்யாததை மேம்படுத்த முடியும் .

சிறந்த காரியங்களைக் கருத்தில் கொள்ள இன்று அட்டைகள்

நிச்சயமாக, நம்மை நாமே கேட்டுக் கொள்ள வேண்டும் என்ற கேள்வியே "இன்றைய கருத்துக் கடிதங்கள் கூட பொருத்தமானவைதானா?" எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, சமூக ஊடகங்கள் வருகையுடன், மக்கள் இன்னமும் ஒரு கார்டை நிரப்ப வேண்டுமா? நான் கேட்பது சரியான கேள்விதான் என்று நினைக்கிறேன். முதலில், பழையதை பழையபடி பழையபடி இழுக்காதே. உங்கள் வாடிக்கையாளர்களில் பலர் "பழைய பள்ளி" வழிமுறையைச் செய்வதை விரும்புகிறார்கள், மேலும் அவர்கள் விரும்பும் கருத்து மதிப்பு அட்டைகள். இரண்டாவதாக, மக்கள் ஒரு கார்டை கையெழுத்திடும் போது, ​​அவர்கள் ஒரு ஆன்லைன் கணக்கெடுப்பை விட மிகவும் தீவிரமாக எடுத்துக் கொள்ளப்படுகிறார்கள் என்று நினைக்கிறார்கள். சமூக ஊடகங்கள் மூலம் ஆன்லைன் ஆய்வுகள் அல்லது ஆய்வுகள் மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும், ஆனால் மக்கள் இன்னும் டிஜிட்டல் உலக நம்பவில்லை.

அவர்கள் அட்டைகள் விரும்புகிறார்கள்.

நினைவில் வைத்து கொள்ளுங்கள், இது வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தைப் பற்றியது. உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்குத் தெரிந்து, அவர்கள் என்ன விரும்புகிறார்கள் அல்லது விரும்புகிறார்களென்று தெரிந்து கொள்ளுங்கள். என் கடைகளில், எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அச்சிடப்பட்ட மற்றும் டிஜிட்டல் விருப்பங்களை நாங்கள் இருவரும் செய்தோம். அவர்களுக்கு விருப்பங்களை வழங்குவதற்கு நாம் போதிய அளவு மதிப்பிட்டுள்ளோம் என்பதை உணர்ந்தோம். மேலும் நாங்கள் வழங்கிய அதிக விருப்பங்கள், எங்களுக்கு கிடைத்த கருத்துகள்.

கருத்துரைகள் மற்றும் ஊழியர்கள்

ஒரு கார்டு அட்டைடன் நீங்கள் செய்யக்கூடிய மிக முக்கியமான விஷயம் உங்கள் பணியாளர்களுடன் பகிர்ந்து கொள்ளும். அவர்கள் புகழ் தேவை - அது பாராட்டு குறிப்பாக. உங்கள் ஊழியர்களுடனான நேரத்தை பகிர்ந்து கொள்ள நேரம் எடுத்துக் கொள்ளுங்கள் மற்றும் புல்லட்டின் குழுவில் மட்டும் பிடிக்காது. இது வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை நீங்கள் மதிப்பிடுவதைக் காட்டுகிறது. கூடுதலாக, உங்கள் இழப்பிற்கான பகுதியை உருவாக்குவதன் மூலம் உங்கள் கலாச்சாரத்தின் துணி மீது கூடுதலான மைல் மற்றும் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை நெசவு செய்யவும். கருத்துக் கார்டுக்கு ஊழியர்களுக்கு இழப்பீடு கொடுங்கள், நீங்கள் செய்ய வேண்டிய பணியாளர்களுக்கு அதிக கவனம் செலுத்துவதை நீங்கள் காண்பீர்கள்.