உங்கள் சிறந்த வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒரு குறிப்பு நன்றி
முதலில், உங்கள் சிறந்த வாடிக்கையாளர்களின் பட்டியலைப் பெறுங்கள். டிக்கெட் எண்ணிக்கை மூலம் அவர்களுக்கு தரவரிசை, இல்லை டாலர் அளவு.
பல சில்லறை விற்பனையாளர்கள் தங்கள் "சிறந்த" வாடிக்கையாளர்கள் மிகவும் பணத்தை செலவழிக்கிறார்கள் என்று நினைக்கிறார்கள். சத்தியம்தான் சிறந்தது, அடிக்கடி வருபவர்களுக்கு. ஆராய்ச்சி காட்டுகிறது, மிகவும் விசுவாசமான (அடிக்கடி மொழிபெயர்க்கப்பட்ட) வாடிக்கையாளர் உங்கள் கடையில் அவர்கள் மற்றவர்களுக்கு சொல்ல மற்றும் வணிக உங்கள் வழி அனுப்ப அதிகமாக உள்ளது.
இரண்டாவதாக, ஒவ்வொன்றிற்கும் நன்றி தெரிவிக்கும் ஒரு குறிப்பை தயார் செய்யவும். நீங்கள் ஒரு மின்னஞ்சல் அனுப்ப முடியும் போது, ஒரு தனிப்பட்ட குறிப்பு (கையால் எழுதப்பட்டது) சக்திவாய்ந்த இருக்கும். இந்த நாட்களில் மிக சிறிய கையால் எழுதப்பட்ட மின்னஞ்சலைப் பெறுகிறோம். நாம் செய்யும் போது, அது பெரும் தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும்.
மூன்றாவதாக, வாடிக்கையாளரை திரும்பி வரும்படி ஊக்கப்படுத்துவதை ஊக்கப்படுத்துங்கள் - அர்த்தத்தில் அட்டை ஒரு கூப்பன் வைத்து. அவர்களுக்கு நன்றி. நீங்கள் அவர்களுக்கு எவ்வளவு நன்றியுள்ளவர்களாய் சொல்லுங்கள். நீங்கள் ஒரு சலுகை அட்டை வைத்திருந்தால், அது பெரிய ஒப்பந்தம் செய்யும் வாய்ப்பாகவும், மற்ற வாடிக்கையாளர்களுக்காக செய்தித்தாள் அல்லது நேரடி அஞ்சல் செய்திடவும் அல்ல.
உங்கள் சிறந்த வாடிக்கையாளர்களுக்கு விசுவாசமாக இருப்பது முக்கியமானது. நீங்கள் சில சமயங்களில் விசுவாசம் சில்லறை விற்பனையில் இறந்துவிட்டதாக நீங்கள் உணரலாம்: ஆன்லைனிலும், மாற்று மாற்று கடைகளிலும், நுகர்வோர் இடத்திலிருந்து இடத்திற்குச் செல்வதற்கு இது மிகவும் போட்டிடன் உள்ளது.
உண்மையை அவர்கள் செய்கிறார்கள். இருப்பினும், ஃபாரெஸ்டர் அவர்களால் சமீபத்தில் நடத்தப்பட்ட ஒரு ஆய்வில், இரு மில்லியனாயிரம் மில்லினியர்கள் இன்னமும் செங்கல் மற்றும் மோட்டார் கடையில் கடைக்குச் செல்வதை விரும்பினர். ஆனால், அந்த கடையில் அனுபவம் ஆன்லைனில் இருந்தது போலவே அவ்வாறு செய்வதற்கு உண்மையான ஊக்கமுமில்லை. ஒரு தனிப்பட்ட குறிப்பு என்ன செய்வதென்று கற்பனை செய்து பாருங்கள் .
நீங்கள் அவர்களை எவ்வளவு இழக்கிறீர்கள் என்பதை மற்றவர்கள் அறியட்டும்
அடுத்து, வரவிருக்கும் வாடிக்கையாளர்களின் பட்டியலைப் பெறுங்கள். ஒன்று அல்லது இரண்டு முறை மக்கள் வெளியே வைக்க இதை வடிகட்டுங்கள். வாடிக்கையாளர்களுடன் நீங்கள் வழக்கமாகக் கடைப்பிடிக்கிற வாடிக்கையாளர்களை தேடுகிறீர்கள், ஆனால் நிறுத்திவிட்டதாக தெரிகிறது. மேலே உள்ள அதே செயல்முறையை பின்பற்றவும். அவர்களை நீங்கள் தவறவிட்டால் அவர்களுக்கு ஒரு தனிப்பட்ட குறிப்பை அனுப்புங்கள். ஆனால் இந்த பதிப்பில், நீங்கள் ஒரு ஊக்கத்தை சேர்க்க வேண்டும். பெரும்பாலும், இந்த வாடிக்கையாளர் உங்களுடைய கடையில் ஒரு சிக்கல் காரணமாக வெளியேறினார், எனவே உங்களுக்கு மற்றொரு முயற்சியை வழங்க ஊக்கப்படுத்த வேண்டும்.
அவர்கள் ஏன் போனார்கள் என்பதை கண்டுபிடிக்க முயற்சிக்காதீர்கள், அவர்களை நீங்கள் இழக்கிறீர்கள் என்று அவர்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள். பாராட்டுக்கள் மக்களுடன் நீண்ட தூரம் செல்கிறது. அவர்கள் திரும்பாவிட்டாலும், அவர்கள் அதைப் பற்றி பேசுவார். வாடிக்கையாளர்களின் நீண்ட பட்டியலை நீங்கள் அடைய விரும்பினால், உங்களுடைய அனைத்து ஊழியர்களுக்கும் இடையே குறிப்புகளை எழுதுவதற்கான பணிச்சுமையை பிரித்து ஒவ்வொருவரும் கீழே உள்ள கையெழுத்திட வேண்டும்.