வாடிக்கையாளர்கள் அவர்கள் விரும்பும் நபர்களிடமிருந்து வாங்கவும்
வாடிக்கையாளர்கள் பகுத்தறிவு அல்லது தர்க்கரீதியாக வாங்குவதில்லை. அவர்கள் உணர்ச்சியுடன் வாங்குகிறார்கள். தர்க்கம் எங்களுக்கு கடையை செய்கிறது. தர்க்கம் நாம் விலை ஒப்பீடுகள் செய்ய வேண்டும், பல்வேறு சலுகைகளை கடைபிடிக்கிறோம், மற்றும் வீட்டுப்பாடத்தை செய்யுங்கள், அதன் பிறகு நாங்கள் வாங்குவதற்கான முடிவை எடுப்போம். ஒரு முந்தைய பிரிவில், அவர்கள் ஒரு கடைக்குள் நுழைவதற்கு முன்பு வாடிக்கையாளரின் மிக அதிகமான ஆன்லைன் ஆராய்ச்சி நடவடிக்கைகளைக் காட்டும் சமீபத்திய ஆய்வுகள் பற்றி நாங்கள் பேசினோம். விற்பனையாளர்களாக, தர்க்கம் நம் நட்பு அல்ல.
வாடிக்கையாளர்கள் சாப்பிடும்போது, அவர்கள் அடிக்கடி இரண்டு அடிப்படை அச்சங்களை சமாளிக்கிறார்கள் - ஒரு தவறை ஏற்படுத்தும் பயம் மற்றும் "விற்று" என்ற பயம். இந்த அச்சங்கள் பிற சில்லறை விற்பனையாளர்களிடமிருந்து கடந்த அனுபவங்களிலிருந்து பிறக்கின்றன. வாடிக்கையாளர்கள் தங்களது அணுகுமுறையில் தர்க்கரீதியாக செயல்படுவது என்னவென்றால்.
எவ்வாறாயினும், உணர்ச்சிகள் நம்மை வாங்கச் செய்கின்றன. ஒரு வாடிக்கையாளர் உணர்ச்சி ரீதியாக நீங்கள், உங்கள் கடை மற்றும் நீங்கள் விற்கிற வியாபாரத்தை இணைக்க தொடங்கும் போதெல்லாம் உலகில் அனைத்து ஆராய்ச்சிகளும் (மற்றும் தர்க்கம்) சாளரத்தை விரைவில் வெளியேற்றும். உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் உணர்ச்சிகளை இணைக்க தொடங்குவதற்கான சிறந்த வழி, முதல் விற்பனையாகும். நினைவில் கொள்ள வேண்டும், முதல் விற்பனை நீங்கள் செய்ய வேண்டும். இதை செய்ய சிறந்த வழி விரும்பத்தக்கதாக இருக்கும். மக்கள் விரும்புவோருடன் வியாபாரம் செய்ய விரும்புகிறார்கள்.
அதனால் என்ன பிரச்சனை? கடைசி முறை நீங்கள் படிக்கும் படிகளைப் பற்றி கற்றுக் கொண்டது எப்போது? சில்லரை வணிகத்தில் எப்படி இருக்க வேண்டும் என்பதைக் கற்றுக் கொள்வதன் மூலம் எவ்வளவு லாபம் அடைகிறீர்கள்? நேர்மையாக அதைப் பற்றி யோசி.
நீங்கள் எப்போதாவது உண்மையிலேயே விரும்பத்தக்கதாக இருப்பதைக் கவனிக்கிறீர்களா? அல்லது நீங்கள் எப்போதாவது நினைத்திருக்கிறீர்களா?
உங்களிடம் (அல்லது உங்கள் குழுவில் உள்ளவர்கள்) இன்னும் விரும்பத்தக்க வகையில் பயிற்சி மற்றும் மாஸ்டர் செய்யக்கூடிய பல கான்கிரீட் விதிகள் உள்ளன. கவர்ச்சிகரமான மக்கள் இயற்கையாகவே விரும்பத்தக்கவை என்று பல ஆய்வுகள் இருந்தன என்பதை புரிந்து கொள்ள வேண்டியது அவசியம்.
எனினும், வெறுமனே அச்சுறுத்தலை மற்றும் மக்கள் அணைக்க பல அழகான மக்கள் உள்ளன, அதே. நினைவில் வைத்து கொள்ளுங்கள், உங்கள் உடல் தோற்றத்தை (நீங்கள் சுத்தமாகவும், சுத்தமாகவும் இருப்பதைத் தவிர) இது பொருந்தக்கூடிய விதிகள் புரிந்தால், நீங்கள் மிக நன்றாக செய்ய முடியும் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள்.
உன்னை விரும்புவதை நீ விரும்புவதும், இறுதியில் உன் விற்பனையை விற்கும் எண்ணும் ஒரு வழியும், குறிப்பிட்ட வழிகாட்டுதல்களும் கருவிகளும் தொடர்ந்து பின்பற்றக்கூடியவை மற்றும் உங்களைப் போலவே விரும்பக்கூடியவை. வாடிக்கையாளர் விசுவாசத்திற்கு இட்டுச் செல்லும் 13 வழிகள் இங்கே உள்ளன.
- உற்சாகம்: நீங்கள் என்ன செய்கிறீர்கள் என்று ஆர்வமாக இருங்கள்.
- புன்னகை: ஒரு புன்னகை என்பது போலவே வேகமான பாதையாகும். சில நேரங்களில் நாம் அந்த புன்னகை வெளியே தள்ள வேண்டும், நாம் விரும்பவில்லை கூட, ஆனால் அது ஒரு வித்தியாசம்.
- உங்களுக்கு பயனுள்ளதாக : பிட்ச் மற்றும் மேலும் செய்ய; எல்லோரும் நேர்மறையான சுய தொடக்கத்தை விரும்புகிறார்கள்.
- நோயாளி : எல்லோரும் வெவ்வேறு வழிகளில் வெவ்வேறு வேகத்தில் கற்றுக்கொள்கிறார்கள். நோயாளிகள் இன்னும் விரும்பத்தக்கவர்கள், நீங்கள் ஏற்றுக்கொள்ளமாட்டீர்களா?
- மகிழ்ச்சி : மகிழ்ச்சியானவர்கள் நம்மை மகிழ்ச்சியாக ஆக்குகிறார்கள். டெர்மினல் தீவிரத்தன்மையால் நீங்கள் இறக்கும் என்று உங்களுக்குத் தெரிந்தவர்களை விட மோசமாக எதுவும் இல்லை. ஒரு நட்பு, பெருந்தன்மையுள்ள நபர் ஈடுபடும் மற்றும் நாம் சுற்றி இருக்க வேண்டும் யாரோ. பாரம்பரியமாக, விற்பனையாளர்கள் நாம் விரும்பும் நபர்களாக இருந்தால், நாம் விரும்புவதை யாரும் விரும்புவதில்லை.
- மற்றவர்கள் ஆர்வம் : நல்ல விற்பனையாளர்கள் தங்களை பற்றி பேச வேண்டாம், அவர்கள் வாடிக்கையாளர் பற்றி பேச. வாடிக்கையாளர் விருப்பங்களை, நலன்களை, தேவைகளை, கவலைகள் மற்றும் ஆசைகளை ஆராய்வது சிறந்த விற்பனை செயல்முறை. பார்வையாளரின் பார்வையில் இருந்து விற்கவும். அது அவர்களின் தீர்மானமாக இருக்கட்டும், உன்னுடையது அல்ல.
- நெகிழ்வாக இருங்கள் : உங்கள் எண்ணத்தில் நெகிழ்வீர்கள். நாம் அவர்களின் நிலையை மதிக்க வேண்டும் என்றாலும், கடுமையான மக்கள் மிகவும் விரும்பக்கூடிய மக்களே அல்ல. வாடிக்கையாளர்கள் எப்போதும் உங்களுடைய கடையின் கொள்கைகள் மற்றும் நடைமுறைகளில் சரியாக பொருந்தாத சிறப்பு கோரிக்கைகளையும் ஆசைகளையும் கொண்டுள்ளனர். இந்த அம்சம் உங்களுடைய கடையின் திரும்பக் கொள்கையை பரிசோதிக்க வேண்டும். மோசமான செய்தியை வழங்கும்போது மகிழ்ச்சியாக இருப்பது கடினம்.
- புறக்கணிப்பு திறன் : சில நேரங்களில் மக்கள் முட்டாள்தனமான மற்றும் புண்படுத்தும் அறிக்கைகள் செய்கிறார்கள், மேலும் செய்ய வேண்டியது சிறந்தது, அவர்களை விமர்சிக்காமல் புறக்கணிக்க வேண்டும். ஒரு விரும்பத்தக்க விற்பனையாளர் தொழில்முறை விஷயங்களை தனது பின்னால் தள்ளி விட வேண்டும்.
- அவற்றின் பாணியில் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்: உங்கள் வாடிக்கையாளருடன் நீங்கள் எவ்வாறு பேசுகிறீர்கள் என்பதைப் பொருத்தவும். மெதுவாக பேசினால், மெதுவாக பேசுவதன் மூலம் பதில் சொல்லுங்கள். உதாரணங்களைப் பயன்படுத்தி அவர் விரும்புகிறாரா என்றால், பின்வருமாறு பதிலளிப்பார். உங்கள் வாடிக்கையாளரின் வேகத்தை உன்னுடையது அல்ல. பெரும்பாலும், விற்பனையாளர்கள் ஒரு வாடிக்கையாளரின் விரைவான தீ அம்சங்கள் மற்றும் அவர்கள் அதிகமாக ஆகிவிடுவார்கள். நாம் அவர்களின் பாணியில் பொருந்தாதபோது இது நிகழ்கிறது. சில வாடிக்கையாளர்கள் வேகமாக செல்ல விரும்புகிறார்கள்.
- சைலண்ட் புகார் கொடுங்கள் : ஒருவரின் கருத்தை கேட்கவும் . அவ்வாறு செய்வது அவளுக்கு நீங்கள் சமாதானப்படுத்தி, அவளுடைய கண்ணோட்டத்தையும் ஆலோசனையையும் பாராட்டவும், உங்கள் விருப்பம் அதிகரிக்கும். நான் விரும்புவதை மக்கள் விரும்புவதை நான் விரும்புவேன், நான் விரும்புகிறேன், இல்லையா?
- பிற்போக்கு விதி: நீங்கள் யாரையாவது ஏதாவது கொடுத்தால், அவர் உங்களை பொதுவாக விரும்புவார். இது ஒரு புதுப்பித்து கவுண்டரில் கடினமான சாக்லேட் துண்டுகளை வழங்குவது போல் எளிது. வாங்குவதற்கு ஒரு இலவச பரிசு எப்போதும் வேலை செய்கிறது. அல்லது இன்னும் சிறப்பாக, தங்கள் கொள்முதல் செயல்முறை ஒரு பாராட்டு.
- பொருளின் விதி: கடந்த காலங்களில் வாழ்ந்து கொண்டிருக்கும் ஒருவரைக் கையாள்வதை விட எரிச்சலூட்டும் எதுவும் இல்லை. இது பழைய தொழிலாளி, கடந்தகால விடுமுறை, கடந்தகால வாழ்க்கை அல்லது ஒரு கடந்த எதையாவது பற்றி பேச விரும்பும் எவரும், பழையோ அல்லது இளையோருக்கு பொருந்தும். கடந்த காலத்தை பற்றி கேப் செய்யாதீர்கள்; கணத்தில் இருக்கும் மற்றும் தற்போதைய இருக்கும். இது உங்களுக்கு விரும்பத்தக்க வகையில் உள்ளது.
- திரைகளின் விதி: துரதிருஷ்டவசமாக, இன்று பல விற்பனையாளர்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களைவிட தங்கள் மொபைல் சாதனங்கள் அல்லது பிற திரைகளில் அதிக அக்கறை கொண்டுள்ளனர். அவைகளை தள்ளி வைக்கவும். உங்கள் வாடிக்கையாளருக்கு இருங்கள். உங்கள் நண்பர்கள் மற்றும் பேஸ்புக் காத்திருக்க முடியும்.
"இது போன்றது" என்ற ஒரு முழு கட்டுரையை எழுதுவதற்கு ஒற்றைப்படை போல் தோன்றலாம். ஆனால் எங்கள் ஆராய்ச்சி மற்றும் தசாப்தங்கள் சில்லறை அனுபவங்கள் எனக்கு ஏதாவது கற்றுக் கொடுத்திருந்தால், இது விற்பனைக்கு இல்லை, எந்த வணிகமும், எந்த புத்திசாலித்தனமான குறிச்சொல் வரியும், இல்லை 0 சதவிகித நிதி வழங்கலும் இல்லை குறைந்த விலையில் உத்தரவாதம் மற்றும் இலவச எதுவும் எதையும் ஒரு ஒருங்கிணைந்த விற்பனை செயல்முறை பின்வருமாறு ஒரு likeable விற்பனை நிபுணத்துவ சக்தி இருந்தது. அவர்கள் விற்பனையாகும் கலைகளை மாஸ்டர் வரை விற்பனையின் கலை நிபுணர் எந்தவொரு விற்பனையாளரையும் சந்திக்க முடியாது. நீங்கள் இதை செய்ய முடியும்-வெறுமனே உங்கள் போலவே காரணி வேலை செய்வதன் மூலம்.