பராமரிப்பு கோரிக்கைகளுக்கு ஒரு திட்டத்தை உருவாக்குங்கள்

ஒரு சிக்கல் ஏற்படுவதற்கு முன்பு என்ன செய்ய வேண்டும்

குடியிருப்போர் பராமரிப்பு கோரிக்கைகளை வைத்திருப்பார்கள், இது தவிர்க்க முடியாதது. ஒரு உரிமையாளராக, இந்த கோரிக்கைகளை ஆரம்பத்திலிருந்தே கையாள்வதற்கான ஒரு திட்டத்தை திட்டமிடுவதற்கு இது உங்கள் சிறந்த நலனுடன் உள்ளது. இந்த புகார்களைக் கையாளுவதற்கு ஒரு அமைப்பு இருப்பதால், நீங்கள் உண்மையில் கோரிக்கைகளை கையாளும் போது மன அழுத்தத்தை குறைக்க உதவும்.

புகார்களைக் கையாளுவதற்கு உங்கள் அமைப்பு என்ன?

புகார்களை எளிதாகக் கையாளுவதற்கு, ஒரு பராமரிப்பு கோரிக்கைக்கு உங்களை எச்சரிக்க வேண்டிய தேவை ஏற்பட்டால் வாடகைக்கு எடுக்கக்கூடிய ஒரு முறைமை உங்களுக்கு இருக்க வேண்டும்.

நீங்கள் செல்லக்கூடிய இரண்டு அடிப்படை வழிகள் உள்ளன:

  1. முறையான வேண்டுகோள்: சில நில உரிமையாளர்கள் குடியிருப்பாளர்களை முறையான செயல்முறை மூலம் பராமரிப்பு கோரிக்கைகளை சமர்ப்பிக்க விரும்புகின்றனர். இந்த செயல்முறை குத்தகை உடன்படிக்கையின் ஒரு பகுதியாக தெளிவாக வெளிப்படுத்தப்பட வேண்டும்.

    இந்த செயல்முறை பொதுவாக எழுதப்பட்ட கோரிக்கையை உள்ளடக்கியது. கோரிக்கை வழக்கமாக பின்வரும் தகவல்களை உள்ளடக்கியது:
    • வாடகைதாரரின் பெயர்
    • முகவரி
    • அலகு எண்
    • தொலைபேசி எண்
    • புகார் தேதி
    • புகார் வகை
    • புகார் விவரம்
    • சிறப்பு கோரிக்கைகள்
    அவ்வாறு இருந்திருக்கலாம்:
    • ஒரு ஆன்லைன் படிவம் - உங்களுடைய சொத்து முதலீடுகளுக்கான ஒரு வலைத்தளம் இருந்தால், பராமரிப்பு கோரிக்கைகளுக்கு ஒரு பகுதி சேர்ப்பதை நீங்கள் பரிசீலிக்க வேண்டும். குத்தகைதாரர் வெறுமனே உங்கள் வலைத்தளத்திற்கு செல்ல வேண்டும், படிவத்தை நிரப்பவும் அனுப்பவும்.

      அல்லது
    • ஒரு பேப்பர் படிவம் - இந்த வாடகைதாரர் ஸ்கேன் அல்லது உங்களுக்கு மின்னஞ்சல், தொலைநகல், கை வழங்குவது அல்லது அத்தகைய கோரிக்கைகளுக்கு அர்ப்பணித்துள்ள ஒரு வகையான அஞ்சல் பெட்டிக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பும் கடினம்.

    குடியிருப்பாளர்கள் உங்களை தொடர்பு கொள்ளும் திறனைக் கொண்டிருக்கும் அவசர நடைமுறைகளையும் , குளிர்காலத்தில் ஒரு வெடிப்பு குழாய் அல்லது வெப்பமின்மை போன்ற உடனடி கவனம் தேவைப்படும் பராமரிப்பு கோரிக்கையின் போது சாதாரண வியாபார நேரங்களுக்குப் பிறகு, .

  1. முறைசாரா கோரிக்கை: நில உரிமையாளர்களுக்கு மற்றொரு விருப்பம் என்பது முறையான கோரிக்கையாகும். கோரிக்கை இந்த வகை, ஒரு குடியிருப்பாளர் ஒரு பராமரிப்பு சிக்கல் உள்ளது போது, ​​அவர்கள் வெறுமனே நீங்கள் அழைப்பு அல்லது தொடர்பு நீங்கள் விரும்பும் வடிவம் பொறுத்து, மின்னஞ்சல் மற்றும் நிலைமை விளக்க. அவசரமாக இல்லாவிட்டால் நீங்கள் அமைக்க வேண்டிய வழக்கமான வணிக நேரங்களில் தொலைபேசி வேண்டுகோள்கள் நடைபெறும், அதேசமயத்தில் நீங்கள் அவசர நடைமுறைகளை பின்பற்றுவீர்கள்.

பராமரிப்பு கோரிக்கைகளை யார் கையாள்வார்கள்?

புகார்கள் வருவதைப் பார்க்கும்போது நீங்கள் காவலில் வைக்கப்பட மாட்டீர்கள், டெனான்கள் அவர்கள் ஒரு சிக்கல் இருக்கும்போது யார் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும் என்பதை நீங்கள் தெரிந்துகொள்ள வேண்டும்.