உங்கள் ஈபே கொள்முதல் மூலம் நீங்கள் அதிருப்தி அடைந்தால் என்ன செய்ய வேண்டும்

விற்பனையாளரைத் தொடர்புகொள்வது அல்லது கிரெடிட் கார்டு சர்ச்சை தாக்கல் செய்வது ஆகியவை அடங்கும்

நீங்கள் ஒரு eBay வாடிக்கையாளர் என்றால், நீங்கள் அவ்வப்போது eBay கொள்முதல் அதிருப்தி உணர கூடும். ஆனால் இது நடக்கும்போது நீங்கள் எவ்வாறு தொடர வேண்டும்?

EBay போன்ற ஒரு பெரிய வலைத்தளத்தில் பரிவர்த்தனைக்கு அதிருப்தி கொள்ளவும் மற்றும் கேள்விக்குரிய முக்கிய பிராண்ட் (இந்த விஷயத்தில் eBay) வாடிக்கையாளர் சேவை தேவைகளுக்கு தொடர்புகொள்வது மிகவும் கடினம் என்பதைக் கண்டறிவது மிகவும் சிரமமாக இருக்கக்கூடும். பெரும்பாலும் தொலைபேசியில் அல்லது நேரடி அரட்டைகளில் தோல்வியுற்றது.

பல வாடிக்கையாளர்களுக்காக, eBay ஐ நேரடியாக தொடர்பு கொள்வதற்கு குறைவான திருப்திகரமான கொள்முதல் என்பது ஒரு காரணம், ஆனால் இது உங்கள் பிரச்சினையை தீர்க்கும் வாய்ப்பும், வாங்குபவராக திருப்திகரமாக உங்களை விடுவிக்கும் குறைபாடுகளுமாகும் . ஈபே தான் அந்த வழியில் ஒன்றாக இல்லை. அதற்கு பதிலாக, பின்வருமாறு செய்வது:

உங்கள் விற்பனையாளரைத் தொடர்புகொள்ளவும்

உருப்படியின் விற்பனையாளரைத் தொடர்புகொள்வதற்கு " My eBay " பிரிவில் உள்ள உருப்படிக்கு அருகில் உள்ள இணைப்புகளைப் பயன்படுத்துங்கள், மேலும் உங்களிடம் ஒரு கேள்வி அல்லது சிக்கல் இருப்பதாக அவர்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள். பெரும்பாலான eBay விற்பனையாளர்கள் உண்மையில் வாடிக்கையாளர் சேவைக்கு மிகவும் அர்ப்பணித்துள்ளனர் மற்றும் நீங்கள் உயர்ந்த மற்றும் உலர்வை விட்டு வெளியேறாமல் இருப்பதை உறுதிப்படுத்திக்கொள்ள முடிகிறது, ஆனால் நீங்கள் ஒரு கேள்வி, சிக்கல் அல்லது கோரிக்கை ஆகியவற்றை நீங்கள் அடைந்தால் மட்டுமே அவர்கள் அறிவார்கள். அவர்களுக்கு.

வாங்குபவர் பாதுகாப்பு கோரிக்கையை கோருக

சில காரணங்களால், பல வாங்குவோர் இந்த "அதிகாரப்பூர்வ" முறைமைத் தீர்வைப் பயன்படுத்துவதற்குத் தயக்கம் காட்டுகின்றனர், ஆனால் ஈபே இந்த முறையை வாங்குவோருக்கு அதிருப்தி அடைந்த பொருட்களைப் பற்றி கூற்றுக்களை தயாரிக்க வடிவமைத்துள்ளார்.

நீங்கள் பணத்தை திருப்பி அல்லது பரிமாற்றம் செய்ய விரும்பினால், உங்கள் விற்பனையாளர் உங்களுடன் வேலை செய்யவில்லை என்றால், வாங்குபவர் பாதுகாப்பு மோதல்கள் நீங்கள் வாங்குபவர் பாதுகாப்புப் போரில் வெற்றிபெறுவதற்கு தேவையான அனைத்தையும் வைத்திருக்கும் வரை, ஒரு எளிய தீர்மானம் பெறுவதற்கான சிறந்த வாய்ப்பு.

கிரெடிட் கார்டு விவாதத்தைத் தாக்கல் செய்யவும்

கிரெடிட் கார்டைப் பயன்படுத்தி உங்கள் கிரெடிட் கார்ட் (அல்லது கிரெடிட் கார்டைப் பயன்படுத்தி PayPal மூலம் பணம் செலுத்துதல்) மூலம் உங்கள் உருப்படியை நீங்கள் வாங்கியிருந்தால், உருப்படியில் செய்யப்பட்ட வாக்குறுதிகள் வரை உயிருடன் இல்லை என்று நீங்கள் உணர்ந்தால் கட்டணம் வசூலிக்க உங்கள் கிரெடிட் கார்ட் வழங்குநரை தொடர்பு கொள்ளுங்கள். பட்டியல்.

கடன் அட்டை வழங்குநர்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களை அனைத்து வகையான பிரச்சனை விற்பனையாளர்களிடமிருந்தும் பாதுகாப்பதில் மிகவும் நல்லவர்கள். வெறுமனே உங்கள் கார்டின் பின்னால் உள்ள எண்ணைப் பயன்படுத்தி அவர்களை அழைத்துக் கொண்டு, சர்ச்சை செய்ய விரும்புகிறீர்கள் என்று விளக்கவும்.

எதிர்மறையானது இந்த முறை வாரங்கள் அல்லது மாதங்கள் முழுவதும் முழுமையாக தீர்க்கப்பட வேண்டும் என்பதாகும். வழக்கமாக அட்டை வழங்குபவர் உங்கள் கணக்கில் ஒரு ஆரம்ப கட்டணத்தை வழங்குவார், ஆனால் பின்னர் சில நேரங்களில் விசாரிக்க தொடர்ந்தால், இறுதித் தீர்மானத்தை எடுப்பதற்கு முன்னர் பல்வேறு வகையான ஆவணங்களை கோரியிருக்கலாம்.

உற்பத்தியாளர் உத்தரவாதத்தை சரிபார்க்கவும்

பல சந்தர்ப்பங்களில், eBay இல் விற்பனையான பொருட்கள் இன்னும் உற்பத்தியாளர்களின் உத்தரவாதங்களால் மூடப்பட்டுள்ளன. ஒரு வெகுஜன சந்தை நுகர்வோர் உருப்படியை நீங்கள் வாங்கியிருந்தால், உருப்படியின் தயாரிப்பாளரை தயாரிப்பு மற்றும் தயாரிப்பாளர் அதை மாற்றுவாரா என்பதைப் பார்க்க, தயாரிப்பாளரின் தயாரிப்பாளரை ஒரு தயாரிப்பையும் மாதிரியையும் (உருப்படியின் மீது முத்திரையிடப்பட்டிருந்தால், கிடைக்கின்ற தேதி, கிடைத்தால்).

மூன்றாம் தரப்பு உத்தரவாதத்தை வாங்கவும்

SquareTrade போன்ற நிறுவனங்கள் மூன்றாம் தரப்பு உத்தரவாதங்களை பல சந்தர்ப்பங்களில் கூட புதுப்பிக்கப்பட்ட அல்லது உபயோகப்படுத்தப்படும் பொருட்கள் பாதுகாக்க வாங்க முடியும். நீங்கள் ஒரு கூற்றை (பெரும்பாலும் 30 அல்லது 60 நாட்கள்) செய்ய முன் உத்தரவாதத்தை வாங்கிய பிறகு காத்திருக்கும் காலகட்டத்தில் பொதுவாக காத்திருக்கிறது, ஆனால் நீங்கள் செய்தால், நீங்கள் உத்தரவாத நிறுவனம்க்கு சிக்கல் அல்லது குறைபாடுள்ள உருப்படியை விநியோகிக்கிறீர்கள் மற்றும் அவர்கள் பணத்தை உங்களுக்கு வழங்குகிறார்கள்.

சிக்கல் உருப்படியை மீட்டமை

இது ஒரு வருந்தத்தக்க "கடைசி ரிசார்ட்" ஆகும், ஆனால் எல்லாவிதமான வழிகளும் தீர்ந்துவிட்ட அரிய சந்தர்ப்பங்களில், இது ஒரு இறுதி விருப்பமாக இருக்கலாம். தவறான பொருத்தம், வகை, போன்றவற்றை நீங்கள் வெறுமனே தவறாகப் பொருத்திக் கொண்டது என்ற விளக்கத்தின் விளக்கத்தில் "சோதிக்கப்படாதது" அல்லது "அசட்டை செய்யப்படாதது" என்று கூறலாம். மற்றவர்கள் "பகுதியினருக்கு, வேலை செய்யாதவர்கள்" அல்லது விலகியிருக்கலாம் அல்லது மாற்று ஏலங்களில் பல ஏலங்களில் விற்பனை செய்யலாம்.

சரியான கருத்து விட்டு விடுங்கள்

எல்லாவற்றையும் சொன்னதும் முடிந்ததும், விற்பனையாளரிடம் விற்பனையாளருடன் வியாபாரம் செய்யும் போது வேறு ஈபே வாங்குபவர்கள் எதிர்பார்ப்பது என்னவென்று தெரிந்து கொள்வதன் மூலம் விற்கும் விற்பனையாளருடன் உங்கள் அனுபவங்களை விவரிக்கும் நேர்மையான கருத்தை விட்டு விடவும்.