சில்லறை திருட்டு அடையாளம் மற்றும் தடுக்கும்
சில்லறை அங்காடி எவ்வளவு பெரியதாக இருந்தாலும் சரி, சிறியதாக இருந்தாலும் சில்லறை விற்பனையாளர்களின் அனைத்து வகையான கடைகள் வளர்ந்து வரும் பிரச்சனைக்கு எளிதில் பாதிக்கப்படுகின்றன.
இந்த கட்டுரை சில்லறை விற்பனையாளர்கள் கடைபிடிப்பவர்களுக்கும் shoplifting முறைகள் அடையாளம் காண்பதற்கு உதவும், shoplifters ஒரு குறைந்த கவர்ச்சிகரமான சூழலை உருவாக்க மற்றும் திருட்டு எதிராக தங்கள் கடையில் பாதுகாக்க shoplifting கொள்கைகள் மற்றும் நடைமுறைகள் செயல்படுத்த எப்படி சில்லறை கற்று.
என்ன பார்க்க தெரியுமா
சில்லறை விற்பனையாளர்கள் முதல் கடைக்காரர்களை வகைப்படுத்துவது, பொதுவான கடைப்பிடித்தல் முறைகள், விசித்திரமான நடத்தை வெளிப்படுத்தும் வாடிக்கையாளர்களுக்காக என்னவென்று தெரிந்து கொள்ள வேண்டும். ஒரு shoplifter கண்டுபிடிக்க எப்படி இன்னும் ஆழமான கட்டுரை இங்கே. ஆனால் கவனிக்க வேண்டிய முக்கிய விஷயங்கள் காட்சி குறிப்புகளாகும்.
பெரும்பாலான shoplifters தங்கள் திருட்டு மறைக்க பொருட்களை பயன்படுத்த. ஒரு அன்னியினை அடையும்போது, அரிதான சில சந்தர்ப்பங்கள் உள்ளன, ஆனால் அது மிகவும் பொதுவானதல்ல. பெரும்பாலான உங்கள் கடையில் இருந்து பொருட்களை எப்படி நீக்குவது என்பதற்கான ஒரு திட்டம் உள்ளது. உதாரணமாக, கோடையில் நடுப்பகுதியில் ஒரு நீண்ட கோட் விற்பனை மறைக்க ஒரு பெரிய இடத்தை வழங்குகிறது. பெண் கடைக்காரர்கள் பெரும்பாலும் ஒரு கைப்பையை அல்லது பணப்பையை எடுத்துக்கொள்கிறார்கள்.
ஒரு பர்ஸ் உங்கள் கண்களைப் பிடிக்கிற ஒன்று அல்ல, அதனால் அது அர்த்தமுள்ளதாக இருக்கிறது. எனினும், ஒன்றுக்கு மேற்பட்டது அசாதாரணமானது.
மற்ற இடங்களில் திருடர்கள் சரக்குகள் மறைக்க முனைகின்றன, ஸ்ட்ரோலர்ஸ், ஆடை, umbrellas, அவர்கள் பணம் பொருட்களை பைகள் உள்ளே கூட. நான் ஒரு கடையில் வாங்கிய ஒரு கடைக்குள் ஒரு ஜோடி காலணிகளை வாங்கினேன், பின்னர் மீண்டும் கைத்தறி துறைக்கு சென்று, பையில் சாக்ஸ் மற்றும் பெல்ட்களை திணித்தேன்.
நான் கவனிக்காமல் இருந்திருந்தால், யாரும் அவர்களை தடுத்து நிறுத்த மாட்டார்கள். அதைப் பற்றி யோசி; மற்ற பணியாளர்கள் வெறுமனே கடையில் இருந்து எங்கள் ஷாப்பிங் பைகள் ஒன்று ஒரு பெண் பார்த்திருக்கிறேன். அது அசாதாரணமானது அல்ல.
இங்கே வேறு சில அறிகுறிகள் ஒரு shoplifter இருக்கலாம்:
- பணியாளர்களிடமிருந்து பொருட்களை வாங்குவதற்கு அதிக கவனம் செலுத்துங்கள்.
- சீரற்ற உருப்படிகளைத் தேர்ந்தெடுத்து, அவற்றைப் பார்ப்பதற்கு "பாசாங்கு".
- ஊழியர்கள் எதிர் திசையில் நடைபயிற்சி. ஒவ்வொரு முறை நீங்கள் நகர்த்த - அவர்கள் நகர்த்த.
- நீங்கள் ஒரு ஆடை கடை என்றால், அவர்கள் ஆடை அறையில் எடுத்து பொருட்களை எண்ணிக்கை பார்க்க அவர்கள் வெளியேறும் போது எண்ணி பார்க்கவும்.
தடுப்பு நடவடிக்கைகள் பயன்படுத்தவும்
Shoplifting தடுக்க மிகவும் பயனுள்ள கருவிகள் ஒன்று நல்ல கடை மேலாண்மை ஆகும் . சில்லறை விற்பனையாளர்கள் கூட கடை அமைப்பைப் பயன்படுத்த வேண்டும், போதுமான சரக்குக் கட்டுப்பாடுகள் மற்றும் கடைப்பிடிப்பதை எதிர்த்துப் பொதுவான பாதுகாப்பு நடைமுறைகளை பின்பற்ற வேண்டும். பல முறை நான் ஒரு சில்லறை அங்காடியைப் பார்க்கும்போது கடையில் பல "மறைக்கப்பட்ட" இடங்களைக் காண்கிறேன். வேறு வார்த்தைகளில் சொன்னால், ஒரு வாடிக்கையாளர் என்ன செய்கிறார் என்பதை ஒரு ஊழியர் பார்க்க முடியாது. கடைத்தெருப்புக்கான எல்லா காட்சிகளையும் தடுக்க இது ஒரு மோசமான யோசனை மட்டுமல்ல, சேவை செய்வதற்கான உங்கள் திறனையும் பாதிக்கிறது.
சேவை பற்றி பேசுகையில், திருட்டு தடுக்க சிறந்த வழி செயல்திறன் சேவை மூலம். ஒரு ஊழியர் ஒரு வாடிக்கையாளருடன் தீவிரமாக ஈடுபடுத்தப்பட்டால், திருட திருடுவதற்கு மிகவும் கடினமாக உள்ளது.
அவர் அல்லது அவள் கவனித்துக் கொண்டிருக்கிறாள் என்று அவளுக்குத் தெரியும். Shoplifting தடுக்க வாடிக்கையாளர் சேவை பயன்படுத்த, அது உங்கள் சிறந்த ஆயுதம்.
கடையிலிருக்கு எதிரான போராட்டத்தில் உங்கள் கடை நன்றாகக் கடைபிடிக்கப்படுவது ஒரு பெரிய உதவியாகும். நீங்கள் ஒழுங்குபடுத்தப்படாத அலமாரிகளை வைத்திருந்தால், உங்களிடமிருந்து யாராவது திருடியிருக்கிறார்களா? ஒரு அலமாரியில் அல்லது காட்சி மேசை மீது வெற்று இடம் ஒரு பெரிய சமிக்ஞையாக இருக்க வேண்டும். ஆனால் நீங்கள் வியாபாரத்தில் கவனம் செலுத்தினால் மட்டுமே.
Shoplifters ஐ நிறுத்துகிறது
வணிக திட்டமிடல் செயல்முறையில் ஷாப்பிங் செய்வதற்கான கடை கொள்கைகளையும் நடைமுறைகளையும் திட்டமிடுவது முக்கியம். அது உங்கள் கடையில் ஒருபோதும் நடக்காது என்று நம்புகிறேன், ஆனால் உண்மையே - அது தான். அது போது, சில்லறை மற்றும் அவர்களது ஊழியர்கள் நிலைமையை கையாள தயாராக இருக்க வேண்டும். உங்கள் கடைப்பிடித்தல் கொள்கைகளை எழுதுகையில் பின்வரும் கருத்தில் கொள்ளுங்கள் .
- நீங்கள் சந்தேகிக்கிற வாடிக்கையாளரை எவ்வாறு அணுகுகிறீர்கள்?
- நீங்கள் சந்தேக நபரை எதிர்கொள்கிறீர்கள்? அல்லது உங்கள் கொள்கை எதிர்கொள்ளாததா?
- நீங்கள் யாரை அழைக்கிறீர்கள் அல்லது தொடர்புகொள்ள வேண்டும்?
- உங்களுக்கு என்ன ஆவணங்கள் தேவை?
உங்களின் ஊழியர்களுடனான முறையான நடைமுறைகளுடன் பங்குபெறுவதற்கு நீங்கள் நேரத்தை செலவிடுகிறீர்கள் என்பதை உறுதிசெய்யவும். இது அவர்கள் "இடுப்பில் இருந்து சுட வேண்டும்" என்பது அல்ல. நன்றாக பயிற்சி செய்யுங்கள்.
சில்லறை விற்பனையாளர்கள் தங்கள் கட்டுப்பாட்டுக்கு வெளியே வெளிப்புற தாக்கங்களால் தொடர்ந்து தாக்கப்படுகிறார்கள். உண்மைதான், shoplifters தொழில் அல்ல. கடைக்காரர்களின் 3% மட்டுமே உண்மையான "தொழில்முறை திருடர்கள்". ஆனால் இழப்பு தடுப்பு முறைகளை நீங்கள் கட்டுப்படுத்தலாம். கடத்தலைத் தடுத்தல், ஊழியர் திருட்டு நிறுத்துதல் மற்றும் சுருக்கத்தை குறைப்பது ஆகியவை சில்லறை விற்பனையை அதிக வருவாயைக் கொண்டிருப்பதை உறுதிப்படுத்த உதவும்.