செயல்முறை கையேட்டில் ஒவ்வொரு கொள்கையையும் ஆவணப்படுத்தவும். இது ஆடம்பரமானதாக இருக்க வேண்டியதில்லை, ஒரு முள் மோதிரத்தை நீங்கள் நேரம் செல்லும்போது புதுப்பிக்கலாம்.
கையேட்டின் பல பிரதிகளை உருவாக்குங்கள், ஒவ்வொரு பணியாளருக்கும் ஒரு பொருளை வழங்கவும், எளிமையான குறிப்புக்காக பண பதிவேட்டை அருகில் வைக்கவும். கொள்கைகளை உருவாக்கத் தொடங்குவதற்கு பின்வரும் கேள்விகளைக் கேட்கவும். வியாபாரத்தின் இந்த பொருட்களை கையாள உங்கள் சில்லறை அங்காடி மற்றும் உங்கள் பணியாளர்களுக்கு நீங்கள் எவ்வாறு விரும்புகிறீர்கள் என்று முடிவு செய்யுங்கள்.
பணம் வகைகள்
- நீங்கள் என்ன நாணய வடிவங்களை ஏற்கிறீர்கள்?
- காசோலை செலுத்தும் வாடிக்கையாளரிடமிருந்து என்ன தகவல் தேவைப்படுகிறது?
- நீங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு கடன் அல்லது சலுகைகளை நீட்டிக்கிறீர்களா?
- மீண்டும் காசோலைகளை எவ்வாறு கையாள வேண்டும்?
- நீங்கள் எந்த கடன் அட்டைகளை ஏற்கிறீர்கள்?
- எவ்வளவு பணத்தை நீங்கள் வரை வைத்திருப்பீர்கள் ?
தயாரிப்பு விலை
- உங்கள் கடையின் மார்க்அப் என்ன?
- நீங்கள் ஒரு விலை மூலோபாயத்தை உருவாக்கியிருக்கிறீர்களா?
- மொத்த கொள்முதல் மீதான தள்ளுபடிகளை நீங்கள் வழங்குகிறீர்களா?
- நீங்கள் பணியாளர் தள்ளுபடிகளை வழங்குகிறீர்களா?
Layaway
- நீங்கள் புடவை வாங்குவதை அனுமதிக்கிறீர்களா?
- எவ்வளவு வாடிக்கையாளர் செலுத்த வேண்டும்?
- எவ்வளவோ நீளமான பொருட்களை எடுப்பதற்கு அனுமதிக்கிறீர்களா?
- நீங்கள் எங்கு பொருட்களை சேகரிக்க வேண்டும் ?
- காகிதத் தடங்களை எடுப்பதற்கு எவ்வகையான காகிதத் தடத்தை நீங்கள் பயன்படுத்துவீர்கள்?
ரிட்டர்ன்ஸ் மற்றும் பரிமாற்றங்கள்
- சட்டத்தால் திருப்பியளிக்கப்படும் எந்தவொரு வியாபாரத்தையும் விற்கிறீர்களா?
- வருமானம் மற்றும் பரிவர்த்தனைகளில் நீங்கள் எவ்வளவு தாராளமானவர்?
- எந்த நிலையில் விற்பனைக்கு திரும்ப வேண்டும்?
- ஒரு உருப்படியை திருப்பிச் செலுத்துவதற்கு அல்லது பரிமாற்றிக்கொள்ளக்கூடிய காலத்திற்கு காலம் இருக்கிறதா?
- நீங்கள் பரிமாற்றம் அல்லது திருப்பி முன் கொள்முதல் சான்று தேவை?
- வாடிக்கையாளர் திருப்பியளிக்கும் படிவத்தில் வாடிக்கையாளரிடமிருந்து நீங்கள் என்ன தரவு சேகரிக்க வேண்டும்?
- உங்கள் வருமானக் கொள்கை எங்கு வெளியிடப்படும்?
சிறப்பு ஆணைகள்
- வாடிக்கையாளர்களுக்கான விசேட பொருட்டு விற்பனை செய்வீர்களா?
- எவ்வளவு, ஏதேனும் இருந்தால், நீங்கள் ஒரு வைப்புத் தேவை?
- வாடிக்கையாளர் உருப்படியை திரும்பப் பெறாவிட்டால் நீங்கள் என்ன செய்வீர்கள்?
ஆபரேஷன் மணி
- சாதாரண மணிநேர செயல்பாடு என்ன?
- விடுமுறை ஷாப்பிங் சீசனில் நீ மணிநேரத்தை நீட்டியா?
- கடைக்கு என்ன விடுமுறை?
மற்ற கடை கொள்கைகள் மற்றும் நடைமுறைகள்
- கடையின் பொது வீட்டு பராமரிப்புக்கான பொறுப்பு யார்?
- நீங்கள் பரிசு மடக்கு வழங்கலாமா? அப்படியானால், எந்த செலவில்?
- உங்கள் கடைக்கு பரிசு பதிவேட்டில் இருக்கும்?
- நன்கொடைகளை வழங்குவதற்கு குழுக்களுக்கான கொள்கை என்ன?
- சேதம் அல்லது திருட்டு காரணமாக உற்பத்தி இழப்பை நீங்கள் எவ்வாறு கையாள முடியும்?
- உங்கள் கடைத்திறன் கொள்கை மற்றும் நடைமுறைகள் என்ன?
- உங்கள் கடைக்கு பரிசு பதிவேட்டில் இருக்கும்?
- வாடிக்கையாளர் சேவை நடைமுறைகள் உங்கள் கடையில் இணைக்கப்படுமா?
- உங்கள் கடை விநியோக சேவையை அளிக்கிறதா?
- ஒரு சக்தி தோல்வி ஏற்பட்டால் என்ன செய்வீர்கள்?
உங்கள் கடைக் கொள்கைகளையும் நடைமுறைகளையும் ஒரு வழிகாட்டியாக கருதுங்கள், கல் மீது அமைக்கப்படுவதைப் பற்றி யோசி. நியாயமான வாடிக்கையாளரை திருப்திப்படுத்துவதற்காக, சில சூழ்நிலைகள் விதிகள் வளைக்கப்படலாம். கட்டணம், வருமானம், அடுக்குமாடி மற்றும் இதர கொள்கைகளை வாடிக்கையாளர்களுக்குப் பார்ப்பதற்கு தெளிவாக பதிவுகள் உள்ளன என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.
இது உங்கள் விதிகளை எளிதாகவும் நம்பிக்கையுடன் செயல்படுத்துவதற்கு உங்களை அனுமதிக்கும். உங்கள் வணிக வளரும் மற்றும் உங்கள் சில்லறை வியாபாரத்தை அதிக அனுபவத்தை பெற்றுக்கொள்வதன் மூலம், அவ்வப்போது கொள்கைகளை மீளாய்வு செய்து திருத்தவும்.