நீங்கள் ஈபேயின் வாங்குபவர் பாதுகாப்பு திட்டம் பற்றி தெரிந்து கொள்ள வேண்டும்
இந்த பிரச்சனையைத் தீர்க்க, சமீபத்திய ஆண்டுகளில் eBay சில கொள்கைகளை மறுபயன்பாட்டு கொள்கைகளை திணிப்பதற்கான நடவடிக்கைகளை எடுத்தது, ஆனால் வாடிக்கையாளர் உத்தரவாதத்தின் முக்கிய மையமாக வாங்குபவர்கள் பாதுகாப்பு திட்டம் உள்ளது.
வாங்குபவர் பாதுகாப்பு என்றால் என்ன
eBay வாங்குபவர் பாதுகாப்பு அமெரிக்க eBay தளம் (eBay.com) மீது வாங்குபவர்களுக்கு ஒரு வாக்குறுதியை eBay வாங்குபவர்களுக்கும் விற்பவர்களுக்கும் இடையிலான மோதல்களில் தலையிடுவதுடன், அவர்கள் வாங்குபவர்களுக்கு தவறான போதனை செய்தாலும், சர்ச்சை.
திட்டத்தின் கீழ் ஒரு வெற்றிகரமான கூற்றை வழக்கமாக வாங்குபவர்கள் வாங்குபவர்கள்:
- ஈபே நேரடியாக முழு கொள்முதல் விலை மற்றும் ஷிப்பிங் தொகையைத் திரும்பப் பெறுதல்
- விற்பனையாளருக்கு திருப்தியற்ற உருப்படியை திருப்பித் தர வேண்டும்
- விற்பனையாளருக்கு பரிவர்த்தனை அல்லது பொறுப்புடன் எந்தவொரு தொடர்பையும் தவிர்த்தல்
அரிதான சந்தர்ப்பங்களில், வாங்குபவர் விற்பனையாளருக்கு உருப்படியை திருப்பித் தர வேண்டிய அவசியமில்லை, ஆனால் எப்படியும் திருப்பிச் செலுத்தப்படும்.
ஒரு வாங்குபவரின் ஆதரவில் ஒரு முடிவுக்கு வந்தபின், விற்பனையாளரிடம் ஏற்கனவே பணம் சம்பாதித்திருப்பதால், விற்பனையாளரிடமிருந்து நிதியை மீட்பதற்கான பொறுப்பு ஈபே பொறுப்பாகிறது.
பொருட்கள் மற்றும் வாங்குபவர்கள் வாங்குபவர் பாதுகாப்பு தகுதி
வாங்குபவர்கள் நீண்டகாலமாக வாங்குபவரின் பாதுகாப்பிற்கான தகுதிக்கு தகுதியுடையவர்கள்:
- EBay தளத்தில் கொள்முதல் செய்யப்பட்டது
- EBay புதுப்பித்தல் செயல்முறையைப் பயன்படுத்தி ஈபே மூலம் பணம் செலுத்துகிறது (அதாவது PayPal , பில் மீ லேடர், நேரடி கிரெடிட் கார்டு வாங்குவதன் மூலம் eBay புதுப்பித்தல் அல்லது மற்றொரு அங்கீகரிக்கப்பட்ட கட்டண முறை)
- பாதுகாப்பிலிருந்து விலக்கப்படாத ஒரு வாங்குதல்
- உரிமைகோரலுக்கு முந்தைய 45 நாட்களுக்குள் கொள்முதல் செய்யப்பட்டது
- விற்பனையாளருடன் நல்ல நம்பிக்கை உள்ளது
இந்த கடைசி கட்டத்தில் பல விவாதங்கள் தெரியாது. வாங்குபவர் பாதுகாப்பு என்பது ஒரு "நிபந்தனையற்ற உத்தரவாதம்" அல்ல, அல்லது "எந்த கேள்விகளும் கேட்கவில்லை" பணத்தை திருப்பி கொள்கிறது.
ஒரு கூற்றைப் பெற, ஈபே அவர்கள் வாங்குவோர் அடிப்படையில் பணம் சம்பாதித்ததில்லை என்று நம்ப வேண்டும். வாங்குவோர் ஆச்சரியப்படலாம் சில உதாரணங்கள்:
- நீங்கள் ஒரு தயாரிப்பு வாங்கியிருந்தால், அது ஒரு சரியான நேரத்தில் பாணியில் வழங்கப்பட்டது, அதே தயாரிப்பு / மாதிரியின் மற்ற தயாரிப்புகளில் இது கணிசமாக உள்ளது, eBay நீங்கள் திருப்பி விடமாட்டீர்கள் என்பதால், நீங்கள் தயாரிப்புடன் மிகவும் அதிருப்தி அடைகிறீர்கள்.
- இதேபோல், நீங்கள் குறைந்தபட்சம் 45 நாட்களுக்குள் உடைந்தாலும் மலிவான விலையுயர்ந்த மற்றும் தரத்தில் ஏழைகளாக இருப்பதை அங்கீகரிக்கக்கூடிய ஒரு தயாரிப்பு மறுக்கப்படக்கூடாது.
- ஒரு பயன்படுத்தப்படும் உருப்படியை வாங்குவது அரிதாகவே மிக உயர்ந்த தரம், பிராண்ட்-பெயர் உருப்படியைக் கொண்டிருந்தாலும் கூட, உடைப்புக்கு திரும்பத் திரும்ப அளிக்கப்பட்டது. eBay வழக்கமாக முந்தைய பயன்பாடு சாதாரண உடைகள் மற்றும் கண்ணீர் விளைவித்துள்ளது மற்றும் வாங்குபவர்கள் விரைவில் கொள்முதல் பிறகு விரைவில் உடைக்க பயன்படுத்தப்படும் பொருளை வாங்கும் போது ஒரு ஆபத்து எடுத்து.
விளக்கத்தில் பொருந்தாத நிலையில், அல்லது வெளிப்படையான சேதம் அல்லது குறைபாடுகளுடன் (காரணம் இல்லை) பட்டியலிடப்படாத விடயங்களில், மிகவும் தாமதமாக வரும் பொருட்கள் பொதுவாக மூடப்பட்டிருக்கும்.
வாங்குபவர்களுக்கு உயர்-விலை கருவி அல்லது கார்கள் வாங்குதல் பாதுகாப்பு
EBay இப்பொழுது மிகப்பெரிய விலையுயர்ந்த பொருட்களை முக்கிய உபகரணங்கள் மற்றும் கார்களை உள்ளடக்கியுள்ளது, ஏனெனில் அது அந்த குறிப்பிட்ட பொருட்களுக்கான குறிப்பிட்ட வாங்குபவரின் பாதுகாப்புகளை நிறுவியுள்ளது. முழு கொள்கையையும் கவனமாக படிக்க வேண்டியது அவசியம், ஏனென்றால் பணத்தை திருப்பி செலுத்தும் கொள்கையில் மிகவும் குறிப்பிடத்தக்க மற்றும் குறிப்பிடத்தக்க வரம்புகள் உள்ளன. பொதுவாக, எனினும், இங்கே கிடைக்கும் பாதுகாப்பு:
மூலதன உபகரணங்கள் வாங்குவோர் பாதுகாப்பு:
செப்டம்பர் 1, 2016 அன்று அல்லது அதற்குப் பிறகு வாங்கிய பொருட்களுக்கு உங்கள் மூலதன உபகரணங்கள் வாங்குவதற்கு $ 100,000 அல்லது உபகரண கொள்முதல் விலை வரை பாதுகாக்கப்படுவதால் இது குறைந்தது. செப்டம்பர் 1, 2016 க்கு முன்னர் வாங்கப்பட்ட பொருட்களுக்கு, உங்கள் மூலதன உபகரணங்கள் வாங்குவதற்கு $ 50,000 அல்லது உபகரண கொள்முதல் விலை வரை பாதுகாக்கப்படுகிறது, எது எது குறைந்தது. EBay வர்த்தக தளத்தில் முடிந்த அனைத்து தகுதியுள்ள மூலதன உபகரணங்கள் பரிவர்த்தனைகளிலும் குறைந்த பட்சம் $ 1,000 என்ற இறுதி விலையில் இந்த திட்டம் இலவசம்.
மோட்டார் வாகனங்கள் வாங்குபவர் பாதுகாப்பு:
வாகனம் கொள்முதல் பாதுகாப்பு (VPP) ஈபே இணையத்தளத்தில் அல்லது EBay மொபைல் பயன்பாட்டின் மூலம் தகுதியான வாகனம் வாங்குவதற்காக (100,000 டாலருக்கு மேலானது) அதிகபட்ச அளவுக்கு மோசடி தொடர்பான சில இழப்புகளுக்கு எதிராக பாதுகாப்பு வழங்குகிறது. பொதுவாக மூடப்பட்டிருக்கும் மோசடி வகைகள்:
- வாகனத்தின் அல்லாத விநியோகம்,
- தலைப்பில் அடையாளம் தெரியாத குறைபாடுகள், வாகனம் மற்றும் சில தெளிவற்ற குறைபாடுகள். EBay.com அல்லது eBay மொபைல் பயன்பாடுகளில் தகுதியுள்ள வாகனத்தை வாங்கும் போது VPP தானாக கூடுதல் செலவில் சேர்க்கப்படாது.
எப்படி வாங்குபவர் பாதுகாப்பு திட்டம் வேலை செய்கிறது
நிரல் பயன்படுத்தி கொள்ள, அவர்கள் ஒரு பணத்தை திரும்ப வேண்டும் என்று நம்புகிறார் ஒரு வாங்குபவர் வேண்டும்:
- முதலாவதாக, விற்பனையாளரைத் தொடர்பு கொண்டு eBay தலையீடு இல்லாமல் சிக்கலை தீர்க்க முயற்சிக்கவும்
- விவாதம் நேரடியாக தீர்க்கப்படாவிட்டால் வாங்கிய 45 நாட்களுக்குள் eBay ஐ தொடர்பு கொள்ளவும்
- வழக்கு செயல்படுத்தப்படுகையில், eBay இலிருந்து செய்தி மற்றும் தேவையான செயல்களுக்கு பதிலளி
- EBay இந்த படி தேவைப்பட்டால் விற்பனையாளருக்கு உருப்படியை திருப்பி கொடுங்கள்
ஈபே இணைக்கப்பட்டு செயல்முறை தொடங்குகையில், அது யாருடைய விளையாட்டு. ஈபே இரண்டு வாங்குபவர்களிடமும் விற்பனையாளருடனும் தொடர்புகொள்வது, கேள்விகளைக் கேட்டு அல்லது கோரிக்கைகளுக்கு ஆதாரங்களைக் கோருகிறது.
இந்த காரணத்திற்காக, வாங்குபவரின் பாதுகாப்பிற்கு இன்னும் அதிகமானது, இது ஒரு கோரிக்கையை எப்படி தாக்கல் செய்வது என்று தெரிந்துகொள்வது-இது ஈபேவை எவ்வாறு ஈர்க்கிறது மற்றும் ஒரு பணத்தை திரும்ப பெறுவது உறுதி செய்ய விரும்பினால், ஈபேவை எவ்வாறு ஈர்க்க வேண்டும் என்பதை அறிந்து கொள்ளவும் முக்கியம்.
வாங்குபவர் பாதுகாப்பு எப்படி கடன் அட்டை பிரச்சினைகள் இருந்து வேறுபட்டது
ஒரு இறுதிப் படியாக, eBay வாங்குபவரின் பாதுகாப்புப் பத்திரத்தை வென்றெடுக்க முடியாத வாங்குபவர்கள் சில சந்தர்ப்பங்களில் கடன் அட்டை வழங்குபவர் கிரெடிட் கார்டு சர்ச்சை மூலம் தங்கள் கொள்முதல் விலைகளைத் திருப்பிச் செலுத்தத் தயாராக இருப்பதைக் காணலாம். கடன் அட்டை செயலிகளுக்குள் ஒவ்வொரு சந்தர்ப்பத்திலும் அடிப்படையில் அதிக கவனம் செலுத்துவதால், கடன் அட்டை நிறுவனங்களுக்கு தெளிவான சார்பு வாங்குபவர் நோக்குநிலை உள்ளது. பல கடன் அட்டை வழங்குநர்கள் வழங்கிய பாதுகாப்பு கொள்கைகள் வழக்கமாக "வாடிக்கையாளர் எப்போதும் சரியானது" என்ற அனுமானத்திற்கு முன்னுரிமை அளிக்கிறது. மறுபுறம், கிரெடிட் கார்டு சர்ச்சை வழக்கமாக செயல்முறைக்கு நீண்ட காலமாக எடுத்துக்கொள்வது மற்றும் வழக்கமாக விற்பனையாளரிடமிருந்து மிக அதிகமான தகவல் பரிமாற்றம் தேவைப்படுகிறது.