உத்திகள் ஒரு கருவி
அந்த கோரிக்கை, நன்கொடையாளர்கள் மற்றும் நன்கொடைகளிலிருந்து , குறிப்பாக அடித்தளங்கள் போன்றது. துரதிருஷ்டவசமாக, பல லாப நோக்கற்ற நிறுவனங்கள் அவற்றின் விளைவுகளை ஆதரிக்கின்றன என்பதைக் காட்டும் புறநிலை தரவு இல்லை.
நீங்கள் அதை பற்றி நினைக்கும் போது இது ஒரு பிட் அதிர்ச்சியாகும். ஆனால், பின்னர், தொண்டு நிறுவனங்கள் மிகவும் பிஸியாக இருந்தன, மேலும் சில நேரங்களில் சமூக தேவைகளுக்கு அவர்கள் பொருந்தும் இசைக்குழுவின் உதவியையும் நம்பியிருக்கிறார்கள்.
ஆனால் மிகச் சிறிய இலாப நோக்கமே, விளைவுகளை அளவிடுதல், புகார் மற்றும் வெளிப்படைத்தன்மை ஆகியவற்றில் அதிக முக்கியத்துவம் பெறுவதற்கான அழைப்பு. எனினும், இதை எப்படிச் செய்வது என்பது இதிலிருந்து மறைந்துவிட்டது அல்லது சிதறிவிட்டது.
இதுதான் இந்த புத்தகம் எங்கிருந்து வருகிறது? லாப நோக்கற்ற விளைவுகளின் கருவிப்பெட்டி: நிரல் செயல்திறன், செயல்திறன் அளவீட்டு மற்றும் முடிவுகள் , ராபர்ட் எம். பென்னே, பி.எச்.டி, ஜான் விலி & சன்ஸ், இன்க். 2011, ஒரு முழுமையான கையேடு .
"கருவிப்பெட்டி" இப்போது ஒரு சில வயதுடையதாக இருந்தாலும், அது லாப நோக்கற்ற தன்மைகளை அளவிடுவதன் மூலமும், அறிக்கையிடுவதன் மூலமும் எவ்வாறு திறம்பட நிதி திரட்ட முடியும் என்பதில் இன்னும் விரிவான பணி தொடர்கிறது.
புத்தகத்தின் நோக்கம் மூலம் ஈர்த்தது, ஆனால் அதன் 350 பக்கங்களால் ஒரு பிட்டையும் சிரமப்படுத்தியது, சிறிய லாப நோக்கற்றவர்களை எப்படி வெளிப்படையாக உதவிகரமாக ஆதாரமாக முதலீடு செய்வது என்று நம்புகிறேன்.
நான் சில கேள்விகளை டாக்டர் பெனா நோக்கி. இங்கே எங்கள் நேர்காணலின் சுருக்கம்.
இலாப நோக்கமற்ற கையேடு: விளைவுகளில் கவனம் எப்படி ஒரு சிறிய இலாப நோக்கமற்றது? நேரம் மற்றும் ஆதாரம் கட்டாயப்படுத்தப்படாத லாப நோக்கற்றவர்களுக்கான விளைவுகளின் மேலாண்மை விளைவுகளின் விளைவுகள் என்ன?
Penna: சிறிய லாப நோக்கற்ற ஒரு விளைவுகளை அணுகுமுறை மிகப்பெரிய நன்மைகள், அவர்களின் முயற்சிகள் மத்தியில், உண்மையில் வேலை மற்றும் துல்லியமாக அந்த விஷயங்கள் வேலை எப்படி நன்றாக தெரியும். எந்தவொரு நிறுவனமும் இத்தகைய தகவலிலிருந்து பயனடைந்தாலும், குறைந்த, குறைவான நன்கு வளர்ந்து வரும் நிறுவனங்கள் ஒவ்வொரு டாலருக்கும் ஒவ்வொரு ஊழியர்களுக்கான நேரம் கணக்கிட வேண்டும். இந்த நன்மைகள் எப்படி விளையாடுகின்றன? இரண்டு வழிகளில்:
- என்ன வேலைகளைப் புரிந்துகொள்வது ஒரு நிறுவனத்தை அதன் முயற்சிகளுக்கு மிக அதிகமான ஆதாரங்களைக் கொடுக்கும். பல்வேறு ஆதாரங்களில் நிதியளிக்கும் வெட்டுக்கள் ஒரு நேரத்தில் இது மிகவும் முக்கியம். ஒரு சிறிய நிறுவனங்கள் தனது சொந்த நடவடிக்கைகளை மீண்டும் அளவிட வேண்டும் என்ற சந்தர்ப்பத்தில், ஒரு முயற்சியின் செயல்திறனைப் பற்றிய உறுதியான தகவல்களின் இல்லாமைக்கு எவ்வித நிபந்தனைகளையும் குறைக்க எங்கு முடிவு எடுப்பது?
அனைத்து அமைப்புகளும், சிறுபான்மையினரும், அவற்றின் திட்டங்கள் மற்றும் முன்முயற்சிகள் எவ்வாறு செயல்படுகின்றன என்பதை அறிந்து கொள்ள வேண்டும், மற்றும் நிறைவேற்றும் சிறந்த வழி, ஒரு இலக்கண கட்டமைப்பைப் பயன்படுத்துவதாகும். இந்த நிலையில், மிகவும் யூகிக்கவேண்டியது;- சமுதாய முதலீட்டாளர்கள், தனிநபர்கள், நிறுவனங்கள் மற்றும் அரசாங்கங்கள், தங்கள் மானியத் தயாரிப்பில் செயல்திறன் இருப்பதற்கான ஆதாரங்களைக் கேட்டுக் கொண்டிருக்கும் ஒரு சகாப்தத்தில், சிறிய அமைப்புகளுக்கு ஆதரவிற்கான பாரம்பரிய வேண்டுகோளுக்கு இணங்க முடியாது, அவற்றில் பல அளவு பிரச்சனை அல்லது உரையாட வேண்டும், அல்லது அமைப்பு எவ்வளவு கடினமாக வேலை செய்யும்.
கடந்த காலங்களில் இந்த அணுகுமுறைகள் இயங்கினாலும், செயல்திறன் பற்றிய சான்றுகள் இல்லாதவர்கள் பரந்தளவில் பின்வாங்கிக் கொண்டே செல்கின்றனர். இது சேரிட்டி நேவிகேட்டர் போன்ற மதிப்பீட்டு சேவைகள் செயல்திறன் அல்லது பாதிப்பை உள்ளடக்கிய மதிப்பீட்டு தளங்களுக்கு நகர்த்துகிறது என்ற உண்மையைச் சேருங்கள்.
மேலும், அண்மைக்கால ஆய்வுகள் ஒரு நிறுவனத்தின் செயல்திறன் முக்கியமானது என்பது நன்கொடையாளர்கள் ஆர்வமாக உள்ளனர் , மேலும் இது ஒரு சில ஆண்டுகளுக்குள் மிக லாபப் பிரியர்களால் தீர்மானிக்கப்படும் தரநிலையாக மாறும் என்பது தெளிவாகிறது.மீதமுள்ள துறை விளைவுகளை நோக்கி தவிர்க்கமுடியாமல் நகரும் போது சிறிய நிறுவனங்கள் வெறுமனே விட்டுவிட முடியாது; அத்தகைய நிகழ்வுகள் மிக மோசமான தீமைகளைத்தான் உருவாக்கும். அவற்றில் பெரும்பாலானவை இப்போது செயல்படுகின்றன
இலாப நோக்கமற்ற கையேடு: உங்கள் புத்தகத்திலிருந்து ஒரு லாப நோக்கற்ற ஒன்றை ஒன்று அல்லது இரண்டு விஷயங்களைத் தேர்வுசெய்ய விரும்பினால், நீங்கள் என்ன பரிந்துரைக்கிறீர்கள்?
பெனா: அந்தக் கேள்விக்கான பதில், அந்த நிறுவனம் அதன் விளைவுகளை ஏற்கனவே பயன்படுத்துவதன் மூலம் பெரும்பாலும் இருக்கும். விளைவுகளின் ஒட்டுமொத்த பொருள் புதியது, அல்லது இன்னும் ஒரு குழுவிற்கும் அதன் ஊழியர்களுக்கும் மிகவும் குழப்பமானதாக இருந்தால், அவர்கள் ஆரம்பத்தில் ஆரம்பிக்கவும், முதல் நான்கு அத்தியாயங்களை தங்கள் பெல்ட்டின்கீழ் பெறவும் பரிந்துரைக்க விரும்புகிறேன்.
விளைவுகளின் அடிப்படைகள், அவற்றின் சொற்பொழிவுகள், மற்றும் அர்த்தமுள்ள, நிலையான விளைவு இலக்குகளை எப்படி அடையாளம் காண்பது என்று நிறுவனத்திற்கு, புத்தகத்தின் இரண்டாம் பகுதி தொடங்கி நான் பரிந்துரைக்கிறேன். விளைவுகளுடன் வேலை செய்தல். திட்டமிடல் (அத்தியாயம் 5), திறன் மதிப்பீடு (அத்தியாயம் 6), மற்றும் கண்காணிப்பு (பாடம் 7) நான் தொடங்கும் பரிந்துரைக்கும் இடங்களாக இருக்கும். மூன்றாம் மற்றும் நான்கு பகுதிகளிலிருந்து இன்னும் மேம்பட்ட நிறுவனங்கள் பயன் பெறலாம்.
என்று கூறும் அனைத்தும், பகுதி இரண்டு உண்மையில் இதயத்தின் இதயமாகும், அவற்றின் நேரமும் வளங்களும் குறைவாக இருந்தால், பெரும்பாலான அமைப்புகளை நான் பரிந்துரைக்கும் பிரிவு ஆகும்.
இலாப நோக்கமற்ற கையேடு: ஒரு சிறிய இலாப நோக்கமற்ற நன்கொடையாளர்களிடமிருந்தும் நன்கொடையாளர்களிடமிருந்தும் அதிகமான பணத்தை எவ்வாறு நிர்வகிப்பது என்பது நிர்வாகத்தை எவ்வாறு கையாளுகிறது?
பெனா: அனைத்து விதமான மற்றும் நன்கொடையாளர்களின் நன்கொடையாளர்கள் செயல்திறன் மற்றும் செயல்திறன் ஆகியவற்றின் அறிகுறிகளை அதிகரித்து வருகின்றனர். $ 100 க்கும் அதிகமான நன்கொடையாளர்களுக்கு நன்கொடை வழங்குவது இதுவே உண்மை.
ஒரு தனிநபரின் கொடுக்கப்பட்ட வரம்புகள் பெரும்பாலும் ஒரு உணர்ச்சி அடிப்படையில் கொடுக்கப்பட்டால், சில அளவிலான தாக்கங்கள் கட்டாயமாகும். சிறிய இலாப நோக்கமற்ற விளையாட்டுகளில் தங்குவதற்கான விளைவுகளை மேலாண்மை அவசியம்.ஆனால், அவர்களது தாக்கத்தை ஆதாரமாகக் கொண்டிருந்தால், சிறிய லாப நோக்கற்றவர்களும்கூட ஆதரவாக ஒரு கட்டாய வழக்கு உருவாக்க முடியும். பாரம்பரியமாக, குறிப்பாக பல சிறிய, உள்ளூர் இலாப நோக்கங்களுக்காக, இது அவசியம் இல்லை. கவனம் உள்ளூர், மற்றும் நன்கொடையாளர்கள் உள்ளூர் இருந்திருந்தால், தேவை என்று அனைத்து இருந்தது "இங்கே பிரச்சனை, நீங்கள் அனைத்து தெரியும், நாம் அதை தீர்க்க உதவும் முயற்சி."
இன்றைய பொருளாதாரம், எனினும், இந்த வகை முறையீடு கூட கடினமாகிவிட்டது. சிறிய இலாப நோக்கமற்ற நகரம் அல்லது கவுண்ட்டிலிருந்து பணம் தேவைப்படுகிறதா, ஒரு உள்ளூர் அடித்தளத்திலிருந்து, உள்ளூர் மறைமாவட்டம், கலை கவுன்சில் அல்லது யுனைடெட் வே போன்ற அமைப்பிலிருந்து, வளங்கள் பற்றாக்குறை மற்றும் போட்டியை எப்போதும் விட கடினமானது.
அவர்களின் குறைவான அளவு மற்றும் பெரும்பாலும் துல்லியமாக-செருகப்பட்ட கவனம் கொடுக்கப்பட்டால், சிறிய லாப நோக்கற்றவை பெரும்பாலும் அவற்றின் பெரிய, அடிக்கடி நன்கு வளர்க்கப்பட்ட உறவினர்களைக் காட்டிலும் அவர்கள் சந்திக்கும் சூழ்நிலைகளுக்கு மிகவும் நெருக்கமாக உள்ளன. இந்த சூழ்நிலையில், அவர்கள் சேவை செய்கிறவர்களுக்கு நெருக்கமானவர்கள், குறைந்த இடைத்தரகர்களுடன் செயல்படுகிறார்கள், சமூகத்தில் நேர்மறையான மற்றும் எதிர்மறை தாக்கங்கள் பற்றி இன்னும் அதிகமான பார்வையைப் பெற்றிருக்கிறார்கள், தாங்கள் தாக்கத்தை ஆதாரமாகக் கொண்டிருக்கும்போது அவர்களுக்கு தனிப்பட்ட நன்மைகளை வழங்க முடியும்.
இருப்பினும் - இது ஒரு பெரிய "இருப்பினும்". இது சரியான இலக்குகளை அமைக்க வேண்டும், சரியான தகவலை சேகரிக்க வேண்டும், மேலும் நட்சத்திர நபர் அல்லது வழக்கில் கவனம் செலுத்துகின்ற வழக்கமான "நல்ல கதைகள்" தவிர்க்கவும். அறநெறிகளுக்கு ஒரு பிரச்சனையற்ற தன்மையை பிரதிபலிக்காத ஒரு வகையில் தங்கள் கதைகளை சொல்லக் கற்றுக் கொள்ள வேண்டும்.
ஒரு சிறிய இலாப நோக்கத்திற்காக, விளைவுகளை நிர்வகிப்பது ஒரு பெரும் முயற்சியாக இருக்க வேண்டிய அவசியமில்லை. இது சரியான இலக்குகளை அடையாளம் காண்பித்தல் மற்றும் அமைப்பதுடன், அனைவருக்கும், தலைமை, ஊழியர்கள் மற்றும் பங்குதாரர்களிடமிருந்து புரிந்துகொள்பவர்களுடனானவற்றை வழங்குகின்றது.
இலாப நோக்கற்றவர்களுக்கான முதல் படிநிலை, அவை பாதையில் உள்ளதா இல்லையா என்பதை நிஜமான நேரத்தில் தெரிவிக்கும் குறிகாட்டிகளை அடையாளம் காண்பதாகும். ஆதாரங்களைக் குறிப்பிடும் போது நிச்சயமாக திருத்தங்கள் செய்யப்பட வேண்டும். முக்கியமான பார்வையாளர்களைப் புரிந்து கொள்ளும் விதத்தில் சாதனைகளை வழங்குவதன் மூலம், நிறுவனம் என்ன செய்கிறதென்பது உண்மையான மதிப்பை வெளிப்படுத்தும்.இது ஒரு சூப்பர் கணினி, மிகப்பெரிய விலையுயர் மென்பொருளை அல்லது ஆய்வாளர்களின் உயர் விலைக் குழுவை எடுத்துக்கொள்ளாது. மாறாக, இதை செய்ய தலைமை பொறுப்பை எடுத்துக்கொள்கிறது, அடிப்படையின் அறிவு மற்றும் அடிப்படை நடவடிக்கைகளில் பயிற்சி பெற்ற ஊழியர்கள்.
ஆர்ப்பாட்டம் செயல்திறன் ஒரு ஒலி அடிப்படையில் கட்டப்பட்ட நிதி ஆதரவு மேல்முறையீடுகள் பெரிய மற்றும் சிறிய லாப நோக்கற்ற நிதி நிலைப்புத்தன்மைக்கு முக்கிய உள்ளன. ஏராளமான திட்டங்கள் உள்ளன, அவற்றில் பல சிறியவை மற்றும் குறிப்பாக நன்கு வளர்ந்துள்ளன, அவற்றின் நிதி திரட்டலை மேம்படுத்துவதற்கான ஆதார ஆதாரங்களைப் பயன்படுத்துவதில் மிகவும் வெற்றிகரமானவை. அதை செய்ய முடியும்!
இலாப நோக்கமற்ற கையேடு: புத்தகம் நேரம் மற்றும் ஆதாரம் கட்டப்பட்ட என்று சிறிய இலாப நோக்கற்ற ஒரு அழகான மிகப்பெரிய உணவு ஆகும். நாம் எப்படி அதை மிகுந்த உற்பத்தி முறையில் அணுக வேண்டும்?
பெனா: நிறுவனங்கள் ஆரம்பத்தில் ஆரம்பிக்கவும், தங்கள் வேகத்தில், எளிமையான கருத்தியல்களிலிருந்து மேம்பட்டவையாகவும் செயல்பட முடியும் என்பதற்காக இந்த புத்தகம் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. அவர்கள் பல்வேறு பாடங்களில் தனியாக நிற்கும் நபர்கள் என ஒற்றை அத்தியாயங்களை சமாளிக்க முடியும். இந்த புத்தகம் விரிவானதாக இருக்கும். ஆனால் பொதுவாக ஒரு விரிவான உட்கார்ந்த நிலையில் மறைக்க என்சைக்ளோபீடியா கவர்ப்பைப் படிக்கவில்லை எனில், கருவிப்பெட்டியை உடனடியாக அழுத்துவதற்கான பதில்களை கண்டுபிடிப்பதற்கான சிறந்த ஆதாரமாக பயன்படுத்தப்படுகிறது.
"வெளியீடுகள்" மற்றும் "விளைவுகள்" அல்லது உங்கள் விளைவுகளைத் தொடர்புபடுத்துவது ஆகியவற்றிற்கு இடையேயான வித்தியாசம் என்னவென்றால், உங்கள் நன்கொடையாளர்களுக்கு நீங்கள் தெரிந்தவுடன், இது உங்களுக்காகத்தான் என்று நான் நினைக்கிறேன்.
கருவிப்பெட்டியை கவனமாக வடிவமைத்து, சுலபமாக புரிந்துகொள்ளும் மொழி, வழக்கு ஆய்வுகள் மற்றும் எடுத்துக்காட்டுகள், அத்துடன் மிகவும் கடினமான கோட்பாடுகளை அளவுக்கு குறைக்க கூடிய பயிற்சிகள் ஆகியவற்றைப் பயன்படுத்துகிறது. பெனா குறிப்பிடுவதுபோல், நீங்கள் ஒரு ஜோடி அமர்வுகளில் நுகரும் ஒரு புத்தகம் அல்ல, ஆனால் இது உங்கள் விருப்பமான வளங்களில் ஒன்றாகும்.
கென் பெர்கர், சார்லி நேவிகேட்டரின் முன்னாள் ஜனாதிபதி மற்றும் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி, இந்த புத்தகத்திற்கு முன்னுரை எழுதினார், மற்றும் லாப நோக்கற்றவர்கள் மேலும் பொறுப்புணர்வுடன் இருக்கக்கூடிய அனைவரின் நம்பிக்கைகளையும் அளவிடுகிறார்:
"டாக்டர் பெனாவும் நானும் ஒரு கனவை பகிர்ந்து கொள்கிறோம், இந்த கருவிகளுக்கு நன்றி, சில நாட்களில் மிகவும் பயனுள்ள மற்றும் திறமையான லாப நோக்கற்ற நிறுவனங்கள் எங்கள் சமூகத்தின் நேரத்திலும், புதையுடனும் பெரும்பாலான முதலீட்டைப் பெறும் ... .நெருக்கங்கள் முக்கியம், ஆனால் தரவு இல்லாமல் , அவர்கள் நமது உலகத்தை சிறந்த முறையில் மாற்றுவதற்கு பெரிய படத்தில் பெரும்பாலும் அர்த்தமற்றவர்கள். "பெனாவின் வலைப்பதிவை பாருங்கள்.