மத்திய நுகர்வோர் பாதுகாப்பு சட்டங்கள்
நியாயமான வர்த்தக அல்லது தயாரிப்பு பாதுகாப்பை மேம்படுத்துவதற்காக பல கூட்டாட்சி நுகர்வோர் பாதுகாப்பு சட்டங்கள் உருவாக்கப்பட்டன. பெடரல் நியாயமான வர்த்தக சட்டங்கள் பெடரல் டிரேட் கமிஷன் (FTC) செயல்படுத்துகின்றன. மத்திய தயாரிப்பு பாதுகாப்பு சட்டங்கள் நுகர்வோர் தயாரிப்பு பாதுகாப்பு ஆணையம் (CPSC) செயல்படுத்தப்படுகிறது.
நியாயமான வர்த்தக சட்டங்கள்
ஃபெடரல் டிரேட் கமிஷனின் பணி போட்டியை ஊக்குவிப்பது மற்றும் சந்தைகளில் நியாயமற்ற, ஏமாற்றும் அல்லது மோசடி நடைமுறைகளிலிருந்து வாடிக்கையாளர்களைப் பாதுகாப்பதாகும். FTC கொள்கையை உருவாக்குகிறது, விசாரணைகளை நடத்துகிறது, சட்டத்தை மீறுகிற நிறுவனங்களை ஆதாரப்படுத்துகிறது.
நுகர்வோருக்கு தவறான அல்லது தவறான தகவலை விளம்பரப்படுத்தும் பயன்பாட்டை பெடரல் சட்டம் தடை செய்கிறது. கூட்டாட்சி வர்த்தக சட்டங்களை மீறும் வணிகங்களின் சில எடுத்துக்காட்டுகள் இங்கே உள்ளன.
- அதன் உற்பத்திகள் அனைத்தும் "அமெரிக்காவில் தயாரிக்கப்படுகின்றன" என்று ஒரு மரச்சாமானக உற்பத்தியாளர் கூறுகிறார். சீனாவில் அதன் அனைத்து தயாரிப்புகளும் தயாரிக்கப்படுவதால், உண்மையில், நிறுவனம் அமெரிக்காவில் உற்பத்தி அல்லது சட்டமன்றத்தை நடத்துவதில்லை.
- ஒரு நிறுவனம் அதன் படிப்பை நிறைவு செய்யும் மாணவர்கள் "உத்தியோகபூர்வ" உயர்நிலைப்பள்ளி டிப்ளோமாவைப் பெறுவார்கள் என்று வாக்குறுதி அளித்து, ஆன்லைன் படிப்பை விற்கின்றனர். எந்த மாநிலத்தின் தேவைகளையும் பூர்த்தி செய்யாததால் டிப்ளோமா பயனற்றது.
- உணவுப் பொருள்களின் உற்பத்தியாளர் ஒரு எடை இழப்பு தயாரிப்புகளை விளம்பரப்படுத்தி, கடுமையான சோதனை மூலம் தயாரிப்பு நிரூபிக்கப்பட்டுள்ளது என்பதைக் குறிப்பிடுகிறார். உண்மையில், தயாரிப்பு சோதிக்கப்படவில்லை.
FTC ஒரு நிறுவனம் ஒரு வர்த்தக சட்டத்தை மீறுவதாக புகார் அளித்தால், அது ஒரு விசாரணை நடத்தப்படும். ஒரு சட்டம் முறிந்து விட்டால், அது தானாகவே சட்டவிரோதமான நடத்தைகளைத் தடுக்க நிறுவனத்தின் கேட்டு ஒரு ஒப்புதல் உத்தரவை வழங்கலாம். நிறுவனம் மறுத்தால், FTC ஒரு நிர்வாக சட்ட நீதிபதிக்கு முன் முறையான நடவடிக்கைகளை கோரலாம். ஒரு சட்டம் ஒரு சட்டம் உடைந்து விட்டது என்று FTC உடன் ஒரு நீதிபதி ஒப்புக் கொண்டால், அவர் அல்லது அவர் ஒரு நிறுத்தம் மற்றும் தீர்ப்பை வழங்கலாம். ஒரு FTC வரிசையை மீறும் ஒரு வியாபாரமானது ஒரு தண்டனைக்கு உட்பட்டதாக இருக்கலாம் அல்லது ஒரு உத்தரவு வழங்கப்படும்.
தயாரிப்பு பாதுகாப்பு சட்டங்கள்
பொதுமக்களுக்கு விற்கப்படும் தயாரிப்புகளை உற்பத்தி செய்யும் நிறுவனங்கள் நுகர்வோர் தயாரிப்பு பாதுகாப்பு ஆணையம் (CPSC) உருவாக்கிய விதிகள் மற்றும் விதிமுறைகளை பின்பற்ற வேண்டும். CPSC தயாரிப்பு பாதுகாப்பு தேவைகளை நிறுவுகிறது, சிக்கல்கள் தயாரிப்பு நினைவுகூறுகிறது, பொருட்கள் பாதுகாப்பு மதிப்பீடு, மற்றும் தடைகளை அபாயகரமான கருதுகிறது. துப்பாக்கி, மருந்துகள் மற்றும் வேறு ஏஜென்சியால் கட்டுப்படுத்தப்படும் சில பிற பொருட்களைத் தவிர, அனைத்து நுகர்வோர் பொருட்களையும் நிறுவனம் ஒழுங்குபடுத்துகிறது.
CPSC ஒரு குறிப்பிட்ட தயாரிப்பு பொதுமக்களுக்கு அபாயகரமானதாக இருப்பதை உறுதிசெய்தால், அது ஒரு அமலாக்க நடவடிக்கையை வழங்கலாம். தயாரிப்பு உற்பத்தியாளர் ஆபத்து பொது அறிவிக்க வேண்டும் மற்றும் சந்தையில் இருந்து தயாரிப்பு திரும்ப வேண்டும்.
இது ஒரு தண்டனைக்கு உட்பட்டதாக இருக்கலாம்.
CPSC பாதுகாப்பு தேவைகள் சிறு வியாபார உரிமையாளர்களுக்கு குழப்பமாக இருக்கலாம். இதனால், சிறிய நிறுவனங்களுக்கு எந்த பாதுகாப்பு விதிமுறைகளுக்கு பொருந்தும் என்பதைப் புரிந்து கொள்ள உதவுவதற்காக ஒரு சிறு வணிக வியாபார அமைப்பை உருவாக்கியுள்ளது.
மாநில நுகர்வோர் பாதுகாப்பு சட்டங்கள்
கிட்டத்தட்ட எல்லா மாநிலங்களும் சட்டவிரோத மற்றும் ஏமாற்றும் நடைமுறைகளை வாடிக்கையாளர்களுக்கு எதிராக வணிகங்களால் தடைசெய்யும் சட்டங்களை இயற்றியுள்ளன. இந்த சட்டங்கள் பெரும்பாலும் UDAP சட்டங்கள் என குறிப்பிடப்படுகின்றன மற்றும் அவை மாநில வழக்கறிஞர்களால் பொதுமக்கள் அமல்படுத்தப்படுகின்றன. UDAP சட்டத்தின் ஒரு எடுத்துக்காட்டு ஒரு நியாயமற்ற உரிமைகோரல்களின் தீர்வு நடைமுறை சட்டம் ஆகும், காப்பீட்டு வாங்குவோர் காப்பீட்டாளர்களால் காப்பீட்டாளர்களின் உரிமை இழப்பீட்டு நடவடிக்கைகளில் இருந்து காப்பீட்டாளர்களை பாதுகாக்கின்றது.
பல யூ.பீ.ஏ. சட்டங்கள் நுகர்வோர் ஒரு வியாபாரத்தை சட்டவிரோத அல்லது ஏமாற்றும் நடைமுறை காரணமாக வாங்குதல், குத்தகைக்கு விடப்பட்டாலோ அல்லது அந்த வியாபாரத்திலிருந்து பொருட்கள் அல்லது சேவைகளை வாடகைக்கு எடுத்துக் கொள்ள அனுமதிக்கின்றன.
உரிமைகோரியவர்களுக்கும் இழப்பீட்டுத் தொகையை மற்றும் வழக்கறிஞர்களுக்கான கட்டணத்திற்கான வியாபாரத்தை வழக்குத் தொடுக்கலாம். UDAP சட்டங்களின் மாநில அளவிலான சுருக்கத்தை தேசிய நுகர்வோர் சட்ட மையத்தின் இணையதளத்தில் காணலாம்.
UDAP சட்டங்களை மீறும் செயல்களுக்கான எடுத்துக்காட்டுகள்
மாநில UDAP நடவடிக்கைகளை மீறும் வணிகங்களின் நடவடிக்கைகளின் எடுத்துக்காட்டுகள் இங்கே உள்ளன.
- ஒரு பயன்படுத்தப்படும் கார் டீலர் அதன் நிறைய ஒரு வாகனம் ஒரு விபத்து மற்றும் மிகுந்த நிலையில் உள்ளது என்று ஒரு வாடிக்கையாளர் சொல்கிறது. உண்மையில், கார் ஒரு துருப்பிடித்த சட்டம் கொண்ட ஒரு காப்பு வாகனம் ஆகும்.
- ஒரு ஒப்பந்ததாரர் ஒப்பந்தக்காரரின் உரிமையாளரின் உரிம எண் மற்றும் பொதுப் பொறுப்பு மற்றும் தொழிலாளர் இழப்பீட்டு காப்பீட்டுக்கான கொள்கை தகவல்களை வழங்குகிறது. ஒப்பந்தக்காரருக்கு ஒரு உரிமம் அல்லது காப்பீடு இல்லை என்பதால் எண்கள் அனைத்தும் போலி.
- ஒரு கணினி பழுதுபார்ப்பு வணிக ஊழியர் தனது மடிக்கணினியில் உள்ள அனைத்து கோப்புகளும் ஒரு வைரஸ் பாதிக்கப்பட்டிருப்பதாக ஒரு வாடிக்கையாளர் சொல்கிறார். "சூப்பர்" வைரஸ் எதிர்ப்பு மென்பொருளுக்காக $ 150 க்கு வாடிக்கையாளரை அவர் உறுதிப்படுத்துகிறார். கணினி பழுதுபார்ப்பு பணியாளர் வாடிக்கையாளர் லேப்டாப் ஒரு வைரஸ் இல்லை என்று தெரிகிறது.
தயாரிப்பு உத்தரவாதங்கள்
உற்பத்தியாளர்களுக்கான உத்தரவாதத்தை தயாரிப்புகளை வழங்கும் பெரும்பாலான வணிகங்கள். உத்தரவாதத்தை அடிப்படையில் ஒரு வாக்குறுதி. தயாரிப்பு தவறு என்றால் உற்பத்தியாளர் என்ன செய்வார் என்பதை விளக்குகிறது. உத்தரவாதங்கள் வெளிப்படையாக இருக்கலாம் (எழுதப்பட்ட அல்லது வாய்மொழி) அல்லது மறைமுகமாக. மாநிலச் சட்டங்கள் குறிப்பிட்ட உத்தரவாதங்களை நிர்வகிக்கும் அதே சமயத்தில் கூட்டாட்சி சட்டம் எழுதப்பட்ட உத்தரவாதங்களை நிர்வகிக்கிறது.
எழுதப்பட்ட உத்தரவாதங்கள்
ஃபெடரல் சட்டம் தயாரிப்பாளர்கள் எழுதப்பட்ட உத்தரவாதத்தை வழங்கத் தேவையில்லை. இருப்பினும், உற்பத்தியாளர்கள் ஒன்று வழங்க விரும்பினால், உத்தரவாதத்தை கூட்டாட்சி தேவைகளை பூர்த்தி செய்ய வேண்டும். முதலாவதாக, உத்தரவாதத்தின் நோக்கம் (முழு அல்லது வரம்புக்குட்பட்டது) தெளிவுபடுத்தப்பட வேண்டும். கூடுதலாக, உத்தரவாதத்தை புரிந்து கொள்ள எளிதாக இருக்க வேண்டும் மற்றும் தயாரிப்பு வாங்கிய நேரத்தில் உடனடியாக கிடைக்க வேண்டும். தவறான அல்லது தவறான உத்தரவாதங்களை வழங்குதல் அல்லது உத்தரவாதத்தின் கீழ் அவர்களின் கடமைகளை நிறைவேற்றத் தவறியதற்காக வாடிக்கையாளர்கள் வழக்கு தொடுக்கலாம்.
உரிய உத்தரவாதங்கள்
ஒரு உற்பத்தியாளர் ஒரு நுகர்வருக்கு ஒரு தயாரிப்பு விற்கும்போது, அது பொதுவாக இரண்டு மறைமுக உத்தரவாதங்களை வழங்குகிறது:
- Merchantability . உற்பத்தியாளர் குறைபாடு இல்லை என்று தயாரிப்பாளர் உத்தரவாதம் மற்றும் அதை செய்ய வேண்டும் என்ன செய்ய வேண்டும் என்று. உதாரணமாக, ஒரு முடி உலர்த்தி சூடான காற்று ஊதி வேண்டும்.
- குறிப்பிட்ட நோக்கத்திற்காக உடற்பயிற்சி . உற்பத்தியாளர் தயாரிப்பு விற்கப்பட்டதற்கான குறிப்பிட்ட நோக்கத்திற்காக பொருந்தும் என்று உத்தரவாதம் அளிக்கிறது. உதாரணமாக, விற்பனையாளர் அதை நாய் முடி உறிஞ்சும் என்று அவளுக்கு உறுதி ஏனெனில் ஒரு வாடிக்கையாளர் ஒரு மாடல் எக்ஸ் வெற்றிட சுத்தமாக்கி வாங்குகிறது.
ஒரு தயாரிப்பாளர் ஒரு குறிப்பிட்ட உத்தரவாதத்தை மீறி ஒரு தயாரிப்பு வாங்குபவர் மூலம் வழக்கு தொடரலாம். பல மாநிலங்கள் உத்தரவாதத்தை மீறினால் (வெளிப்படையான அல்லது மறைமுகமானவை) மீறப்படுவதன் அடிப்படையில் வழக்குகளில் குறைவான (நான்கு ஆண்டு) சட்ட விதிகளை விதிக்கிறது.