வணிக உடன்படிக்கைகளில் கட்டாயத் தணிக்கை ஒப்பந்தங்கள்

சிறு வியாபார உடன்படிக்கைகளில் கட்டாயத் தீர்ப்பாயங்கள்

சமீபத்திய ஆண்டுகளில் வணிக மற்றும் நுகர்வோர் ஒப்பந்தங்களில் உள்ள நடுவர் விவகாரங்கள் அதிகரித்து வருகின்றன. கடந்த சில ஆண்டுகளில், பல ஆன்லைன் நிறுவனங்கள் பயனர் ஒப்பந்தங்களில் கட்டாய நடுவர் பிரிவுகளை ஏற்படுத்தியுள்ளன.

சில சந்தர்ப்பங்களில், நுகர்வோர் கட்டாய நடுவர் பிரிவுகளை அறிந்திருக்க மாட்டார்கள், ஏனென்றால் அவர்கள் ஒரு பயனர் ஒப்பந்தத்தில் நன்றாக அச்சிடப்பட்டிருக்கிறார்கள் அல்லது சேவையைத் தொடங்குவதற்குப் பிறகு சிறிது நேரத்திற்குள் பயனர் உடன்பட வேண்டும் (டிராப்பாக்ஸ் வழக்கில்).

சமீபத்திய உச்ச நீதிமன்ற வழக்குகள் (2013 இல் ஒரு அமெரிக்க எக்ஸ்பிரஸ் வழக்கு போன்றவை) மற்ற நிறுவனங்களுடன் அல்லது நுகர்வோருடன் ஒப்பந்தங்களில் கட்டாய கடனீட்டு நடுவர் விவகாரங்களை நிறுவுவதற்கு நிறுவனங்களின் உரிமையை உறுதிப்படுத்தியுள்ளன.

மருத்துவ ஒப்பந்தங்கள் மற்றும் வேலை ஒப்பந்தங்கள் ஆகியவற்றில் மத்தியஸ்தப் பிரச்னைகள் உள்ளன.

ஆனால் நுகர்வோர் மீண்டும் போராடி வருகின்றனர். 2012 ஆம் ஆண்டில், ஸ்டார்பக்ஸ் வாடிக்கையாளர்கள் நிறுவனம் அதன் பரிசு அட்டை சேவை விதிமுறைகளில் இருந்து தள்ளிவைக்கப்பட்ட நடுவத்தை நீக்க வேண்டுமென வேண்டுகோள் விடுத்தனர், மேலும் சமீபத்தில் ஜெனரல் மில்ஸ் பேஸ்புக் நுகர்வோர் ஒரு பின்னடைவுக்குப் பிறகு, ஸ்வீப்ஸ்டேக்குகள் அல்லது பயன்பாட்டுக் கூப்பன்களில் நுழைய விரும்பிய ஆன்லைன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒரு கட்டாய நடுவர் விவகாரத்தை கைவிட்டார்.

நடுவர் என்றால் என்ன?

மத்தியஸ்தம் என்பது ஒரு மாறுபட்ட மூன்றாம் தரப்பு விவாதத்தின் இரு பக்கங்களுக்கும் செவிசாய்க்கும், வழக்கமாக பைண்டிங் - முடிவெடுக்கும் ஒரு மாற்றுத் தணிக்கை தீர்வின் ஒரு வடிவமாகும். நடுவர் வழிமுறை நீண்ட மற்றும் பிணைப்பு வழக்குகளுக்கு மாற்றாக பயன்படுத்தப்படுகிறது.

(Mediation, மாற்றுத் தகராறு தீர்மானத்தின் மற்றொரு வடிவம், இரு தரப்பினரையும் கட்சிகள் ஒரு உடன்படிக்கைக்கு உதவுகின்ற ஒரு பயிற்சி பெற்ற மத்தியஸ்தரிடம் ஒரு விவாதத்தில் விவாதிக்கையில், மத்தியஸ்தம் பொதுவாக பிணைப்பு இல்லை.)

நடுவர் நன்மைகள்:

• மேலே குறிப்பிட்டுள்ளபடி, நேரம் மற்றும் பணத்தை சேமித்து வைத்தல்.

• கட்சிகள் நடுவர் மீது அதிகமான கட்டுப்பாட்டைக் கொண்டுள்ளன மற்றும் விவாதத்தில் (பயிற்சி ஒப்பந்தங்கள், உதாரணமாக) நிலப்பகுதியில் பயிற்சியளிக்கப்பட்டவர்களைக் கண்டறிய முடியும்.
• முறையான ஆரம்ப சட்ட வேலை இல்லாத (கண்டுபிடிப்பு, வைப்பு, முதலியன) குறிப்பிடத்தக்க சேமிப்பு அர்த்தம்.
• கோட்பாட்டில், ஒரு வழக்கறிஞரின் சேவைகள் தேவையில்லை, இதனால் இரு கட்சிகளுக்கும் கூடுதலான சேமிப்பு கிடைக்கும்.

நடுவர் பற்றிய குறைபாடுகள் பின்வருமாறு:

• முறையான சான்றுகள் அல்லது உண்மைகள் கண்டுபிடிக்கப்படவில்லை. எந்த சாட்சியமும் எடுக்கப்படவில்லை (சேதங்கள் அல்லது விசாரணைகள்),
• வழக்குகளில் இருப்பதால் ஒரு நடுவர் முடிவுக்கு மேல் முறையீடு இல்லை. இந்த முடிவு இரு கட்சிகளுக்கும் பொருந்துகிறது.

நுகர்வோர் ஒப்பந்தங்களில் கட்டாயத் தீர்ப்பாயங்கள் பற்றிய கவலைகள்

• பரஸ்பர ஒப்புதலுடனான உடன்படிக்கையின் அசல் நோக்கம்க்கு மாறாக, நடுவர் விவகாரத்திற்கு நுகர்வோர் ஒப்புக்கொள்கிறார்கள்.
• ஒரு கட்டாய நடுவர் விவகாரத்தை ஒப்புக் கொள்ளும் நுகர்வோர், தங்கள் உரிமைகளை கைவிட்டு, ஒரு வர்க்க நடவடிக்கை வழக்கு தாக்கல் செய்ய அல்லது நடுவர் முடிவுக்கு மேல்முறையீடு செய்ய வேண்டும்.
• மேலே குறிப்பிட்டுள்ளபடி, ஒரு ஒப்பந்தத்தில் அல்லது ஒப்பந்தத்தின் விதிமுறைகளில் உள்ள நடுவர் விவகாரம் இருப்பதை நுகர்வோர் அடிக்கடி அறிந்திருக்க மாட்டார்கள்
• நிறுவனம் நடுவர் தேர்ந்தெடுக்கிறார் மற்றும் அமர்த்தியுள்ளார், எனவே நடுவர் நிறுவனம் நிறுவனத்திற்கு முக்கியமாக வேலை செய்கிறார்.

• மத்தியஸ்தத்தின் நேரத்தையும் இடத்தையும் நுகர்வோருக்குக் கட்டுப்பாடு இல்லை.
• நடுவர் விவகாரம் எவ்வாறு பொருந்துகிறது என்பதைப் பொறுத்து, வாடிக்கையாளரை வாடிக்கையாளர் மீது வழக்குத் தாக்கல் செய்வதற்கு விருப்பம் இருக்கலாம், ஆனால் இதற்கு நேர்மாறாக இல்லை.
• விருதுகள் குறைவாக இருப்பதால், ஒரு வழக்கறிஞரால் பிரதிநிதித்துவம் செய்ய விரும்பும் நுகர்வோர், ஒரு வக்கீலிடம் பதிலாக ஒரு மணிநேர அடிப்படையில் வழக்கறிஞரை செலுத்த வேண்டும் .
• வழக்குகள் இருப்பதை விட குறைவான சேதத்தை மத்தியஸ்தம் செய்யலாம். பொது குடிமகன் குறிப்பிட்டார்:

பணி வாய்ப்புகள் மற்றும் மருத்துவ முறைகேடு வழக்குகளில் நடுவர் மற்றும் நீதிமன்றங்களின் சராசரியிலான விருதுகள் ஒப்பிடுகையில் நடுவர் உரிமைகோரியவர்கள் நீதிமன்றத்தில் பெற்றிருக்கும் பாதிப்புகளில் சுமார் 20 சதவீதத்தை மட்டுமே பெறுகின்றனர் என்று காட்டுகின்றன.

வாடிக்கையாளர்கள் இந்த நடுவர் உடன்படிக்கைகளைத் தெரிவு செய்யலாம், ஆனால் வாடிக்கையாளர் நடுவர் தீர்ப்புக்கு இணங்கவில்லை என்றால், நிறுவனம் சேவையை மறுக்க முடியும்.

கடந்த சில ஆண்டுகளாக, மத்திய அரசு, வாடிக்கையாளர்களுக்காக இன்னும் மத்தியஸ்தம் செய்துகொள்ள சட்டத்தை முயன்று வருகிறது.

உதாரணமாக 2013 ஆம் ஆண்டிற்கான மத்தியஸ்த நியமனம் சட்டம், "ஒரு வேலைவாய்ப்பு, நுகர்வோர், நம்பிக்கையின்மை அல்லது சிவில் உரிமைகள் பிரச்சினையின் நடுவர் தேவைப்பட்டால் எந்தவொரு முன்கணிப்பு நடுவர் உடன்படிக்கை செல்லுபடியாகும் அல்லது நடைமுறைப்படுத்தப்பட வேண்டும் என்பதை விளக்குகிறது." காங்கிரஸ் இந்த சட்டத்தில் செயல்படவில்லை.