அறநெறி டெலிமார்க்கெட்டர்களை அழைக்கும் போது, ​​ஸ்கேமடைவதைத் தவிர்க்கவும்

நீங்கள் வீட்டிற்கு வந்து, உங்கள் குடும்பத்துடன் இரவு உணவிற்காக எதிர்பார்த்துக்கொண்டிருந்தபோது, ​​தொலைபேசி மோதிரங்கள் இருந்தன. நீங்கள் தயங்கவும், அழைப்பை எடுக்கவும்.

இது ஒரு காரணம், ஒரு நோய், அல்லது எப்படியோ போலீஸ் அல்லது தீயணைப்பு வீரர்கள் உடன் ஒரு குழு பணம் திரட்டும் ஒரு தொண்டு தான்.

நீங்கள் என்ன செய்ய வேண்டும்? ஹாங்க்? உங்கள் கடன் அட்டையைப் பெறுகிறீர்களா? பிற்பாடு அழைப்பதற்கு அவர்களைக் கூறவும்?

நீங்கள் எதை முடிவு செய்தாலும் மிகவும் கவனமாக இருங்கள். தொலைபேசி மூலம் மோசடி இந்த நாட்களில் மிகவும் பொதுவான குற்றங்களாக இருக்க வேண்டும்.

அந்த அழைப்பு ஒரு சட்டப்பூர்வ தொண்டு, ஒரு தொலைதொடர்பு மேலாளர் அல்லது ஒரு நேர்மையான மோசடியின் சார்பாக அழைக்கப்படலாம்.

டெலிமார்க்கிங் என்றால் என்ன?

டெலிமார்க்கெட்டிங் எங்கும் உள்ளது. வணிகங்கள் தங்கள் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளை விற்க அதை பயன்படுத்த. தங்களது தற்போதைய அல்லது சாத்தியமான நன்கொடையாளர்களை அடைய தங்களைப் பயன்படுத்துகின்றனர்.

இது நுகர்வோரை அடைய ஃபோனைப் பயன்படுத்துகிறது.

துரதிருஷ்டவசமாக, அனைத்து வகையான ஸ்கேமர்களாலும் டெலிமார்க்கெட்டிங் நடக்கிறது. தொண்டு நிறுவனங்கள் பெரும்பாலும் அந்த மோசடிகளில் சிக்கியிருக்கின்றன.

பேராசிரியர்களால் டெலிமார்க்கிங் மிகவும் மோசமாக உள்ளது?

தனியாக Telemarketing தொண்டு ஒரு கெட்ட விஷயம் அல்ல. ஒரு தொண்டு ஊழியர்கள் அல்லது தொண்டர்கள் பயன்படுத்தி அழைப்புகள் குறிப்பாக போது. நிறுவனங்களுக்கு வெளியே தொலைத் தொடர்பு மாதிரியைச் செய்வதற்கு தொண்டு நிறுவனங்கள் எடுக்கும்போது சிக்கல்கள் எழுகின்றன.

பல பெரிய தொண்டு நிறுவனங்கள், அவர்கள் ஆயிரக்கணக்கான நன்கொடையாளர்கள் தேவை என்பதால், டெலிமார்க்கிங் நிறுவனங்களைப் பயன்படுத்துகின்றனர். நீங்கள் உங்கள் நிறுவனத்தில் வேலை செய்யும் இந்த நிறுவனங்களில் ஒன்றையோ அல்லது நன்கு அறியப்பட்ட தேசிய தொண்டு நிறுவனத்திலிருந்தோ நீங்கள் அழைத்திருக்கலாம்.

பெரும்பாலும் இது நன்றாக இருக்கிறது. நிறுவனங்கள் எடுக்கும் என்ன ஒரு நியாயமான சதவீதம் மற்றும் அளவிலான பொருளாதாரம் இலாப நோக்கமற்ற நன்மைகளை சம்பாதிக்க. டெலிமார்க்கிங் கம்பனிகள் மூலம் பெறப்பட்ட பெரிய பகுதிகள் கூட சில வல்லுனர்களால் பாதுகாக்கப்படுகின்றன, ஏனெனில் டெலிமார்க்கிங் செலவுகள் முன்னதாகவே இருக்கும் மற்றும் காலப்போக்கில் குறைகிறது.

உதாரணமாக, ஒரு டெலிமார்க்கிங் நிறுவனத்தைப் பயன்படுத்தி ஒரு தொண்டு நிறுவனத்திற்கு நீங்கள் வழங்கிய முதல் $ 25 நிறுவனம் நிறுவனத்திற்கு வழங்கப்படும்.

ஆனால், இப்போது நீங்கள் ஒரு நன்கொடையாளராய் இருப்பதால், பல வருடங்களாகக் கொடுக்கக் கூடும் என்பதால், நன்கொடைக்கு கொடுக்கப்பட்ட டாலருக்கு ஒரு விலை குறைகிறது.

ஆனால் சில தொண்டு நிறுவனங்கள், கேள்விக்குரிய நுட்பங்களை மக்களுக்கு நன்கொடையாக வழங்குவதற்கு பயன்படுத்துகின்றன, பின்னர் நிறுவனங்கள் பெரும்பாலான பணத்தை தொண்டு நிறுவனத்திற்கு திரும்பப் பெறுகின்றன.

இத்தகைய நடைமுறைகள் திறமையற்றவை. தொண்டு மூலம் எழுப்பிய டாலருக்கு அதிகமாக இது செலவாகும். இது ஒரு காரணம் நன்கொடையாளர்கள் ஒரு தொண்டு திறன் புள்ளிவிவரங்கள் சரிபார்க்க வேண்டும். எனினும், அந்த புள்ளிவிவரங்களைப் பார்த்து நீங்கள் நிறைய சொல்லக்கூடாது.

ஒரு நன்கொடை வருமானத்தில் நாற்பது சதவிகிதம் மேல்நிலைக்குச் செல்கிறது என்று தெரிந்தவுடன் பல நன்கொடையாளர்கள் அதிர்ச்சி அடைந்துள்ளனர். ஆனால் அவர்கள் மேல்நோக்கி (அல்லது மறைமுக செலவுகள்) தரையில் நிறைய உள்ளது என்பதை மறந்துவிடுகிறது. அது நிதி திரட்டும் செலவுகள் பற்றி மட்டும் அல்ல. திறந்த கதவுகளைத் திறந்து வைத்துக் கொள்வதுடன், சாதனங்களை புதுப்பித்தல், தொண்டு சேவைகளை வழங்கும் வாகனங்களின் பராமரிப்பு ஆகியவையும் உள்ளன.

பெரும்பாலும் நாம் தொண்டுகளை ஒரு இயல்பான தரத்திற்கு தக்கவைத்துக்கொள்வதுடன், அத்தியாவசியமான எலும்புகள் பட்ஜெட்டில் சமுதாய தேவைகளை தீர்ப்பதை அவர்கள் எதிர்பார்க்கிறார்கள். செயல்திறன் மதிப்பெண்கள் மட்டும் முழு கதையையும் சொல்லவில்லை. ஒரு தொண்டு அதன் செயல்பாட்டை இயங்கச் செய்யும் அளவுக்கு அதிகமாக செலவழிக்கிறதா என்பதைத் தீர்மானிக்கும் முன் நன்கொடையாளர்கள் மேல்நிலைக் கட்டுக்கதைக்கு நன்கு தெரிந்திருக்க வேண்டும்.

ஒரு தொண்டு ஒரு நல்ல நடவடிக்கை அது எவ்வளவு பயனுள்ளதாக உள்ளது. ஆனால் அது எப்போதும் அளவிட எளிதானது அல்ல, நன்கொடையாளர்கள் எளிமையான மற்றும் தவறான செயல்திறன் மதிப்பெண்களை ஏன் நாடாக நடத்துகிறார்கள். அதிர்ஷ்டவசமாக, CharityNavigator பெட்டர் பிசினஸ் பீரோ போன்ற தொண்டு ரோட்டர்ஸ் இப்போது ஒரு தொண்டு செய்து எவ்வளவு நன்றாக மதிப்பிடும் போது பயன்படுத்த இன்னும் உண்மையான மாதிரிகள் உருவாக்கப்பட்டது.

செய்திகளில் அறநெறி டெலிமார்க்கிங்

சமீபத்திய ஆண்டுகளில், பல சந்தேகத்திற்குரிய டெலிமார்க்கெட்டிங் சூழ்நிலைகள் பத்திரிகைகளால் அம்பலப்படுத்தப்பட்டு, எல்லோருடைய கவனத்தையும் ஈர்த்து, சில தொண்டுகள் வலிமையான கருப்பு கண்களைக் கொடுத்துள்ளன.

ஒரு சில நன்கு அறியப்பட்ட மற்றும் மரியாதைக்குரிய தொண்டு தலைப்புகள் மற்றும் பெரும்பாலான மக்கள் தெரியாத சிறிய லாப நோக்கற்ற உள்ளது. அவர்கள் தொலைத் தொடர்பு நிறுவனங்களுடன் தொடர்பு கொண்டுள்ளனர், அவை தொண்டு டெலிமார்க்கிங்கில் இருந்து சம்பாதிக்கும் மிகப்பெரிய அளவில் பணம் சம்பாதிக்கின்றன.

தொண்டு நிதி திரட்டலில் மோசமான நடிகர்களை அறிவது முக்கியம் என்றாலும், அதே கருப்பு பிரஷ்ஷுடன் அனைத்து தொண்டு நிறுவனங்களையும் சித்தரிக்க முடியாது. உங்கள் தொண்டு டாலர்களை தாங்கள் விரும்பும் விதத்தில் செலவழிக்க பெரும்பாலான தொண்டு நிறுவனங்கள் நம்பப்படுகின்றன. அனைத்து நன்கொடையாளர்களும் தாங்கள் ஆதரிக்கும் தொண்டு நிறுவனங்களுடன் நன்கு அறிந்தவர்களாக இருக்க வேண்டும்.

நன்கொடை பட்டியல்கள் எப்படி விற்பனையாகின்றன?

நீங்கள் எந்தவொரு ஆர்வமும் காட்டியிருக்காத ஒரு தொண்டு நிறுவனத்தில் இருந்து ஒரு அழைப்பு (அல்லது ஒரு நேரடி அஞ்சல் நிதி திரட்டும் கடிதம்) ஏன் கிடைத்தது என்று தெரியவில்லை? உங்கள் தகவலை எப்படிப் பெற்றார்கள்?

நாட்டின் மிகப் பெரிய தொண்டு நிறுவனங்களில் பலர் தங்கள் நன்கொடையாளர்களின் பெயர்களை விற்கிறார்கள் அல்லது பகிர்ந்து கொள்ளலாம். நாட்டின் சிறந்த நன்கறியப்பட்ட பல நன்கொடையாளர்களுக்கான நன்கொடைப் பட்டியல்கள் ஆன்லைனில் தரவிறக்கம் தரப்பினர்களிடமிருந்து விற்பனைக்கு கிடைக்கின்றன.

Charity Navigator படி, ஃபோர்ப்ஸ் பட்டியலிடப்பட்டுள்ள 25 மிகப்பெரிய நன்கொடைகளில் எட்டு போதுமான நன்கொடை தனியுரிமை கொள்கைகள் இல்லை. ஒரு கொள்கையை அவர்கள் கொண்டிருக்கவில்லை, ஒரு தகவலாளி வெளிப்படையாகத் தெரிவுசெய்யும் வரை அவர்கள் தகவல் அல்லது பங்கு தகவல்களை பகிர்ந்து கொள்கிறார்கள். 25 மிகப்பெரிய தொண்டு நிறுவனங்களில் ஏழு பேர் மட்டுமே சார்லி நேவிகேட்டரிடமிருந்து அதிகமான தனியுரிமை மதிப்பீட்டைப் பெறுகின்றனர்.

25 மிகப்பெரிய தொண்டு நிறுவனங்களுள், கணிசமான நன்கொடை இரகசியத்தன்மையை உறுதிப்படுத்துகின்றன. அவர்கள் நேரடி நிவாரணம், பாய்ஸ் & amp; கேர்ள்ஸ் கிளப்புகள் ஆஃப் அமெரிக்கா, காம்பசிஷன் இண்டர்நேஷனல் மற்றும் சமாரியனின் பர்ஸ் ஆகியவை அடங்கும். அதிக நன்கொடை தனியுரிமைக் கொள்கைகள் கொண்ட சிறிய தொண்டுகள் விக்கிமீடியா பவுண்டேஷன், எலக்ட்ரானிக் ஃபிரண்டியர் பவுண்டேஷன், அறைக்கு வாசிக்க மற்றும் தொண்டு: தண்ணீர்.

அறங்காவலர்கள் டெலிமார்க்கிங் பயன்படுத்துகையில் உங்கள் உரிமைகள் என்ன?

தேவையற்ற தொலைபேசி அழைப்புகள் குறைக்க எங்களுக்கு மிகவும் பயன்படுத்த வேண்டும் தேசிய டோண்ட் பதிவு உள்ளது. ஆனால், தொண்டு நிறுவனங்களால் மேற்கொள்ளப்பட்ட அழைப்புகள் பதிவு செய்யப்படவில்லை.

இருப்பினும், ஒரு தொண்டு நிறுவனம் ஒரு டெலிமார்க்கிங் கம்பெனியைப் பயன்படுத்தினால், அந்த நிறுவனம் ஒரு "இல்லை அழைப்பு" பட்டியலை பராமரிக்க வேண்டும். அந்த பெயரில் உங்கள் பெயர் வைக்கப்பட்டுள்ளது என்று நீங்கள் கேட்கலாம். எனினும், அது குறிப்பிட்ட தொண்டுகளை மட்டுமே மூடிவிடும்.

டெலிமார்க்கெட்டர்களால் சிதைக்கப்படுவதைத் தவிர்க்க நீங்கள் என்ன செய்ய வேண்டும்?

• நிறுத்து! டெலிமார்க்கெட்டிங் அழைப்புகளை நீங்கள் வெறுக்கிறீர்கள் என்றால், செய்ய வேண்டியது மிகச் சிறந்தது. அல்லது அழைப்பு தடை செய்யப்பட வேண்டும். நான் சமீபத்தில் ஒரு அரசியல் நிதி திரட்ட அழைப்பு மீது தொங்கிக்கொண்டது ஏனெனில் அழைப்பாளர் என்னை என்னை அழைக்க ஒரு வசதியான நேரம் என்றால் கூட கேட்காமல் அவரது சுருதி என்னை deluged.
• அவர் ஒரு டெலிமார்க்கிங் கம்பெனிக்கு வேலை செய்தால் அல்லது தொண்டு நிறுவனத்தில் தன்னார்வ அல்லது ஊழியராக இருந்தால், அழைப்பாளரை கேளுங்கள் . ஒரு தொழில்முறை டெலிகிராஸ்டரை விட ஒரு தன்னார்வத் தொகையை வழங்குவதற்கு நீங்கள் விரும்புவீர்கள்.
  
  அழைப்பிதழ் ஒரு நிறுவனத்திலிருந்து வந்தால், உங்கள் நன்கொடை எவ்வளவு நன்கொடைக்குச் செல்லுமோ அழைப்பாளரிடம் கேட்கவும். சட்டங்கள் உங்களிடம் கூறுகின்றன. அவர்கள் அறிவார்கள். அழைப்பாளர் அவள் அந்த தகவலைக் கொண்டிருக்கவில்லை எனில், அழைப்பை முறித்துக் கொள்ளவும்.
• நீங்கள் தொலைபேசியில் கொடுக்க வேண்டாம் என்று கூறுங்கள். இதுதான் நான் எப்போதும் செய்ய வேண்டியது. ஏனென்றால் நான் தொலைபேசியில் கொடுக்கவில்லை. தொலைபேசியில் கிரெடிட் கார்டு எண்களை பகிர்ந்து கொள்வது மிகவும் ஆபத்தானது.
• உங்கள் ஆராய்ச்சி செய்யுங்கள். தொண்டுகள் சரிபார்க்க தொண்டு மதிப்பீட்டு நிறுவனங்களைப் பயன்படுத்துங்கள். CharityNavigator அல்லது Better Business Bureau தளத்தில் சென்று நீங்கள் பரிசீலித்து வருகின்ற தொண்டுகளைத் தேடுங்கள். அதன் ஸ்கோர் உயர்ந்தால், நன்கொடை அளிக்கவும். இந்த பட்டியல்களில் அனைத்து தொண்டுகளையும் கண்டுபிடிக்க எதிர்பார்க்க வேண்டாம். ஆனால் பெரியவர்கள் வழக்கமாக உள்ளனர். சிறிய தொண்டுகளுக்கு, உங்கள் உள்ளூர் பகுதிக்கு ஒட்டிக்கொள்வது ஞானமானது. அந்த அமைப்புகளை புரிந்துகொள்வதற்கும், தாவல்களை வைத்திருப்பதும் எளிது.
• நேரடியாக கொடுங்கள். உங்களுக்கு பிடித்த தொண்டுக்கு ஒரு காசோலை அனுப்ப அல்லது தொண்டு அலுவலகத்தில் அதை கைவிட வேண்டும். தொண்டு வலைத்தளத்திற்கு சென்று அதன் கட்டண முறையை பயன்படுத்தி தானம் செய்யுங்கள். அதன் டிக்கெட்டுகளை வாங்கவும், அதன் சிறப்பு நிகழ்வுகள், குறிப்பாக, நீங்கள் குறிப்பிடத்தக்க தொகையை அளிக்கிறீர்கள் என்றால், நிதி திரட்டும் அதிகாரி தனிப்பட்ட முறையில் தனிப்பட்ட முறையில் கேட்கவும்.
• அழைப்பாளரால் கெடுபிடிக்கும்படி செய்யாதீர்கள். அழுத்தம் கொடுக்க வேண்டாம். நீங்கள் சங்கடமாக உணர்ந்தால், அழைப்பு முடிவடையும்.
• உங்கள் கிரெடிட் கார்டு தகவல், வங்கி அல்லது வேறு எந்த வகையான தனிப்பட்ட தொலைபேசியையும் தொலைபேசியில் பகிர்வது தவிர்க்கவும். இது வெறுமனே பாதுகாப்பாக இல்லை. நீங்கள் தானம் செய்ய விரும்பினால், அழைப்பாளரை அஞ்சல் அனுப்ப உங்களுக்கு கடிதம் அனுப்பவும் (ஸ்கேமர்கள் இதைச் செய்ய மாட்டார்கள்) அல்லது உங்கள் நன்கொடை செய்ய தொண்டு வலைத்தளத்தை நீங்கள் பார்வையிடுவீர்கள்.
• ஒலி-ஜாக்கிரதையுள்ள பெயர்கள் ஜாக்கிரதை . பல ஸ்கேமர்கள் உங்களை கிழித்தெறியும் பழக்கமான பெயர்களைப் பயன்படுத்துகிறார்கள். பெயரில் "புற்றுநோய்" இருப்பதால், அழைப்பு என்பது ஒரு மரியாதைக்குரிய புற்றுநோய் தொண்டு என்று அர்த்தம் இல்லை
• நன்கொடைக்கு முன் எந்த தொண்டு தனியுரிமை கொள்கைகளையும் பாருங்கள். உங்கள் தகவல் மற்ற குழுக்களுடன் பகிர்ந்து கொள்ள விரும்பவில்லை என்றால், தனியுரிமைக்கு இணங்காத எந்த தொண்டுக்கும் நன்கொடை அளிக்காதீர்கள். இதைச் செய்ய நீங்கள் விரும்பாத தொலைபேசி அழைப்புகள் மற்றும் நேரடி அஞ்சல் வழிமுறைகளை குறைக்கலாம். தனியுரிமை கொள்கைகள் எந்த தொண்டு வலைத்தளத்திலும் சரியாக இருக்க வேண்டும், தனியுரிமைக்காக அதன் தரவுத்தளத்தில் ஒவ்வொரு தொண்டு நிறுவனத்திற்கும் அறக்கட்டளை நேவிகேட்டர் மதிப்பிடுகிறது.
• நன்கொடை கொடுக்கும் விஷயத்தில் உங்களை கல்வியுங்கள். உங்களுக்குப் பிடித்த பிரசுரங்களில் உள்ள அன்பான மற்றும் நன்கொடைகள் குறித்த கட்டுரைகளைப் படியுங்கள், தரவரிசை தளங்களில் கட்டுரைகளை உலாவும், அன்பளிப்பு வழங்குவதைப் பற்றிய நண்பர்களுடனான உரையாடல்களில் ஈடுபடலாம், தகவலைப் பகிர்ந்து கொள்ளுங்கள்.
  
  நீங்கள் ஒரு கார் வாங்கவோ, உடற்பயிற்சியை எடுக்கவோ அல்லது உங்கள் ஆராய்ச்சியை மேற்கொள்ளாமலே ஒரு தினசரி தேர்வு செய்யவோ முடியாது. அன்பளிப்பு கொடுக்கும் அதே அளவு அக்கறை மற்றும் கவனம் தேவை.
  
  அறநெறிகளிடமிருந்து டெலிமார்க்கிங் அழைப்புகள் இயல்பாகவே தீயவை அல்ல. மற்றும் சில தொண்டுகள் சரிபார்க்க தொலைபேசி, அல்லது ஒரு சமீபத்திய நன்கொடை நன்றி கூட.
  
  அழைப்பை நிதி திரட்டல் என்று நீங்கள் அறிந்தவுடன், நீங்கள் ஒரு முறையான நிறுவனத்துடன் அல்லது தொண்டு நிறுவனத்தில் ஒரு தன்னார்வ அல்லது ஊழியருடன் பேசுகிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். தாராளமாக இருக்கவும், ஆனால் ஒரு மோசடி விழ வேண்டாம்.