உதாரணமாக, உங்களுடன் சேவை செய்யும் போது தன்னார்வருக்கு ஒரு விபத்து ஏற்பட்டால் என்ன ஆகும்? தன்னார்வலர் சட்டத்தை உடைக்கிறாரா அல்லது வேறொருவரைத் தொந்தரவு செய்தால் என்ன செய்வது? உங்கள் அமைப்பு பொறுப்பு.
உங்களுடைய தொண்டர்களுடன் பிரச்சனையில் சிக்கியிருக்கக் கூடிய ஐந்து வழிகளை இங்கே காணலாம்.
இவற்றில் சில சிக்கல்கள் நிறைந்ததாக தோன்றலாம் ஆனால் சரியான நேரத்தில் செய்ய உங்கள் நேரத்தையும், உங்கள் நிறுவனத்தையும் உங்கள் தொண்டர்களையும் பாதுகாப்பதையும் எடுத்துக்கொள்ளலாம்.
தன்னார்வக் கொள்கைகள் மற்றும் நடைமுறைகளை உருவாக்குதல்
இந்த போதுமானதாக இருப்பதை உறுதிப்படுத்த ஒரு வழக்கறிஞர் அல்லது தன்னார்வ நிபுணருடன் ஆலோசிக்கவும். கொள்கைகள் தன்னார்வ கடமைகளையும், பாரபட்சம், தொந்தரவு மற்றும் பிற சாத்தியமுள்ள சட்டவிரோத நடத்தை போன்ற விஷயங்களைக் கூற வேண்டும்.
மோசமான நடத்தையை வெளிப்படையாக தடைசெய்வதன் மூலம், உங்கள் நிறுவனம் பொறுப்பில் இருந்து பாதுகாக்கப்படலாம். அமைப்பு மற்றும் அதன் ஊழியர்களால் துஷ்பிரயோகத்தில் இருந்து தன்னார்வலர்களுக்கான பாதுகாப்பையும் சேர்க்க வேண்டும் என்பதில் உறுதியாக இருக்க வேண்டும்.
அனைத்து தன்னார்வ நிலைகளுடனும் பணி விளக்கங்களை எழுதுங்கள்
தன்னார்வலர்களுக்கான எதிர்பார்ப்புகளைப் பற்றி வெளிப்படையாக இருக்கவும், அவர் அல்லது அவர் என்ன செய்ய முடியும் மற்றும் செய்ய முடியாது. தன்னார்வருக்கு எந்தவிதமான அபாயத்தையும் கூறவும், பொறுப்பிலிருந்து கையொப்பமிடப்பட்ட வெளியீட்டை கேட்கவும். ஒரு முழுமையான மற்றும் சுருக்கமான வேலை விவரம் நிறுவனத்தை பொறுப்பில் இருந்து பாதுகாக்க உதவுகிறது, தன்னார்வலர் அவர் என்ன செய்ய முடியும் என்பதைத் தாண்டி செல்ல வேண்டும்.
வேலை விவரங்களை சேர்க்க சில விஷயங்கள் இங்கே உள்ளன:
- உங்கள் இலாபநோக்கின் நோக்கம்
- இந்த நிலைக்கு தேவையான பயிற்சி தேவை
- தொண்டர்கள் எதிர்பார்க்கும் கடமைகள்
- பணி செய்ய வேண்டிய நேரம்
- தன்னார்வ வேலை செய்யும் இடம்
ஒரு விண்ணப்பத்தை பூர்த்தி செய்ய ஒவ்வொரு தொண்டரும் தேவை
பெரும்பாலான நேரம், அது ஒரு பயன்பாடு தேவைப்படும் .
இருப்பினும், சில நேரங்களில் தன்னார்வர்களுக்கான "கால்நடை அழைப்பு" கொண்டிருக்கும் திட்டக் குழுக்களுடன், நீங்கள் தன்னார்வலர்களால் நிறுவனத்தை பொறுப்பிலிருந்து விடுவிக்கும் ஒரு விலக்கு நிரப்ப முடியும்.
பயன்பாடு சிக்கலான நிலைப்பாட்டை சார்ந்தது. தொண்டர்கள் குழந்தைகள் அல்லது முதியவர்கள் போன்ற பாதிக்கப்படக்கூடியவர்களிடம் வேலை செய்தால், பட்டை அதிகமாக இருக்க வேண்டும். யாரும் குறைவான ஆபத்து கொண்ட ஆண்கள் பணிக்கு, ஒரு குறுகிய பயன்பாடு பொருத்தமானது. வெவ்வேறு வேலைகளுக்கு பல்வேறு பயன்பாடுகளை கவனமாக வைத்திருங்கள். சில தொண்டர்கள் ஒரு நீண்ட படிவத்தை அவசியமில்லாவிட்டால், ஊக்கமளிப்பதில் எந்த அர்த்தமும் இல்லை.
பொருத்தமான ஒரு பயன்பாடு உள்ளிட்ட சில விஷயங்கள் இங்கே:
- முகவரி, தொலைபேசி எண், மின்னஞ்சல் முகவரி, வியாதி அல்லது விபத்து, டிரைவர் உரிமம், தனிநபர் காப்பீட்டுக்கான சான்றிதழ், முதலியன தொடர்பு கொள்ள தனிப்பட்ட நபர்கள்.
- சிறப்பு தகுதிகள், அல்லது கல்வி அடைவு போன்ற வேலைகளுக்கு தேவையான தகுதிகள்.
- விண்ணப்பதாரரின் நல்ல பாத்திரம் அல்லது பணி நெறிமுறைக்கு சான்றளிக்கும் குறிப்பு. பரிந்துரைகள் ஒரு சமூக உறுப்பினர், வேறொரு இலாப நோக்கமில்லாத ஒரு விண்ணப்பதாரர், அல்லது ஒரு முதலாளி என்பவரால் இருக்கலாம்.
- ஒரு பின்னணி காசோலை செய்ய எழுதப்பட்ட அனுமதி, தன்னார்வலர்கள் குழந்தைகள் அல்லது பிற இடர் இடங்களில் வேலை செய்யும் போது அவசியம்
- இரகசியத்தன்மையை நீக்கி, உங்களுக்குத் தேவையான தகவலை சேகரித்து சரியான முறையில் பகிர்ந்து கொள்ளலாம்.
முறையான திரையிடல் நடத்துதல்
இங்கே கவனமாக இருங்கள். பாதிக்கப்பட்ட மக்களுடன் தொடர்பில் இருக்கும் தொண்டர்கள், அல்லது தங்கள் தன்னார்வத் தொழிலைச் செய்யும்போது அல்லது பிற ஆபத்தான வேலைகளில் ஈடுபடும்போது, ஓட்ட வேண்டும்.
இருப்பினும், 31 சதவீத லாப நோக்கற்ற நிறுவனங்கள் ஒரு ஆய்வின் படி தன்னார்வத் திரையிடல் செயல்களை செய்யவில்லை. லாப நோக்கற்றவர்கள் தங்கள் தொண்டர்களை தங்களைத் தாங்களே காப்பாற்றிக் கொள்ளலாம் என்று நினைக்கிறார்கள் மற்றும் சரியான பின்னணி காசோலைகளை செய்ய மறுக்கின்றனர். ஆனால் அந்த அமைப்புக்கு பொறுப்புக்குத் திறந்து விடலாம். உங்கள் பாதுகாப்பு நடைமுறைகள் மற்றும் இடர் மேலாண்மை பகுதியாக ஸ்கிரீனிங் பற்றி யோசி.
திரையிடல் எப்போதுமே மரியாதைக்குரியதாக இருக்க வேண்டும் மற்றும் தன்னார்வலர்களின் தனியுரிமைகளை முடிந்தவரை பாதுகாக்க வேண்டும். தொடரும் முன் ஸ்கிரீனிங் எழுதப்பட்ட ஒப்புதல் பெறவும்.
மேலும், அவ்வப்போது ஒரு முன்னுரையாக திரை.
ஸ்கிரீனிங் தனிப்பட்ட நேர்காணல் போன்ற எளிமையானதாக இருக்கலாம் அல்லது இதில் அடங்கும்:
- குற்ற பின்னணி காசோலைகள்
- ஓட்டுநர் பதிவுகள் மற்றும் உரிமங்கள்
- காப்பீடு உறுதிப்படுத்தல்
- சுகாதார நிலைமைகளை திரையிடுதல் அல்லது சில தடுப்பூசிகளின் ஆதாரங்களைக் கேட்பது
- கற்பித்தல் சான்றிதழ் அல்லது சிறப்புத் திறன்களை மதிப்பீடு போன்ற சான்றுகளை சரிபார்க்கிறது
சிறந்த பயிற்சி மற்றும் முகாமைத்துவத்தை வழங்குதல்
போதிய பயிற்சி இல்லாத ஒரு தன்னார்வயாளரை ஒருபோதும் திருப்பி விடாதீர்கள். தொண்டர்கள் பயிற்சியளிக்கப்படுவதைப் பாராட்டுகிறார்கள், அதனால் அவர்கள் என்ன செய்ய வேண்டும் என்று எப்போது உணருகிறார்கள். குழுக்களில் பயிற்சி அல்லது ஒன்று. தன்னார்வலர் அவர்களிடம் எடுத்துக் கொள்ளக்கூடிய எழுத்துப் பொருட்களை உருவாக்குங்கள், அவற்றின் குறிப்பிட்ட பணிகளைப் பயிற்றுவித்தல். மேற்பார்வையாளருக்கு ஒரு ஊழியர் நபர் ஒருவருக்கு ஒதுக்குங்கள்.
பயிற்சி அடங்கும்:
- உங்கள் நிறுவனத்தின் நடத்தை குறியீடு
- நிறுவனத்தை பிரதிநிதித்துவம் செய்யும் போது எப்படி செயல்பட வேண்டும்
- துஷ்பிரயோகம் அடையாளம் மற்றும் புகார் எப்படி
- அமைப்பு மற்றும் அது சேவை செய்யும் மக்களின் இரகசியத்தை எவ்வாறு பராமரிக்க வேண்டும்
- தன்னார்வலரிடம் நீங்கள் குறிப்பாக எதிர்பார்க்கிறீர்கள்
- எந்த பிரச்சனையும் தெரிவிக்க எப்படி
- யார் பொறுப்பாளராக இருக்கிறார், அவற்றை எவ்வாறு அடைவது?
இறுதியாக, ஒரு தன்னார்வரை எந்தவொரு விதிமுறையும் மீறினால் தயாராக இருக்க வேண்டும், உடன் இணைந்து கொள்வது கடினம், நம்பமுடியாதவை, அல்லது எந்த விதத்திலும் தவறானவை. ஒரு தன்னார்வலரை செல்ல அனுமதிக்க வேண்டும் என்றால் ஊழியர்களுக்கு எழுதப்பட்ட நடைமுறைகளை உருவாக்கவும்.
எப்போது நீங்கள் தொண்டர்களைத் தொடர்புகொள்வீர்கள், ஏன் நீங்கள் அவர்களை செல்ல அனுமதிக்கிறீர்கள் என்பதை அறிவிக்கிறீர்கள், பின்னர் பணம் செலுத்தும் ஊழியருடன் நீங்கள் பணிநீக்கம் செய்யப்படுவதை ஆவணப்படுத்தவும். ஒரு செயல்முறை கொண்ட, அதை தொடர்ந்து, மற்றும் நடவடிக்கை பதிவு நீங்கள் தொண்டர் உங்கள் மேல் மேலாண்மை ஒரு புகார் செய்ய அல்லது நீங்கள் மீண்டும் பெற முயற்சி செய்ய வேண்டும் உதவும்.
தொண்டர்களை நடத்துவது எப்படி உங்கள் ஊழியர்களுக்கான கொள்கைகளை மறந்துவிடாதீர்கள். என்ன தொல்லை மற்றும் அதை தவிர்க்க எப்படி விவரிக்கவும். எந்தவொரு துஷ்பிரயோகத்தையும் தெரிவிக்க தொண்டர்கள் பயன்படுத்தலாம் என்று ஒரு புத்திசாலி முறையை அமைக்கவும்.
தன்னார்வலர்கள் நல்லது செய்ய விரும்புகின்றனர், மேலும் ஒரு நிறுவனம் அவர்களுக்கு வேலை செய்யத் தயாராக இருக்கும் போது நன்றியுடன் இருக்க வேண்டும். அவர்கள் நல்ல கொள்கைகளை விரும்புகிறார்கள் மற்றும் சரியான பயிற்சி மற்றும் மேலாண்மை ஆகியவற்றைப் பெறுகிறார்கள். தொண்டர்கள் வைத்திருப்பது உங்கள் பங்கிற்கு மட்டும் மட்டுமல்ல, தொண்டர்கள் மற்றும் உங்கள் இலாப நோக்கமற்றவர்களின் பாதுகாப்பிற்காகவும் ஒரு ஒழுங்கமைக்கப்பட்ட அணுகுமுறையும் தேவைப்படுகிறது.
பரிந்துரைக்கப்பட்ட ஆதாரங்கள்:
தொண்டர்கள்: சமநிலைப்படுத்தும் அபாயமும் வெகுமதிகளும் (லாப நோக்கற்ற காப்புறுதி கூட்டமைப்பு குழு)
தொண்டர் ஸ்கிரீனிங் - தன்னார்வ நிபுணர், தன்னார்வ நிபுணத்துவத்தின் மையம்.