விற்பனையாளர் மேலாண்மை ஸ்கோர் கார்டு அடிப்படைகள்

விற்பனையாளர் மேலாண்மை ஸ்கோர் கார்டை உருவாக்குதல் அல்லது வாங்குதல் என்பது சிறந்த சப்ளையர் உறவு மேலாண்மை (SRM) இன் முக்கிய அங்கமாகும். ஒரு விற்பனையாளர் மேலாண்மை ஸ்கோர் கார்ட் என்பது வணிகத்திற்கான பொருட்கள் அல்லது சேவைகளை வழங்கும் வணிகர்கள் மற்றும் சப்ளையர்கள் செயல்திறன் மற்றும் செயல்திறனை அளவிட பயன்படும் ஒரு கருவியாகும்.

எப்படி செயல்முறை வேலை செய்கிறது

விற்பனையாளரின் திறன்கள் மற்றும் ஆதாரங்களை வணிக ரீதியாக மதிப்பீடு செய்வதற்கு விற்பனையாளர்களுக்கு பதிலளிக்கும் வகையில் RFP / RFQ அல்லது மற்றொரு ஆவணம் உருவாக்கப்படுவதன் மூலம் விற்பனையாளர் உறவு செயல்முறை தொடங்குகிறது.

பணிக்கான சிறந்த விற்பனையாளர் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டால், ஒரு ஒப்பந்தப் பேச்சுவார்த்தை நடைமுறை தொடங்குகிறது, இது ஒரு விற்பனையாளர் சட்டபூர்வமாக கடைபிடிக்கக்கூடிய சட்டரீதியான வழிகாட்டுதல்கள் மற்றும் எதிர்பார்ப்புகளை வரையறுக்கிறது.

ஒப்பந்தத்தின் விதிமுறைகள் வாங்குபவர் மற்றும் விற்பனையாளரால் ஒப்புக் கொள்ளப்பட்டவுடன், ஒரு பிணைப்பு ஒப்பந்தம் பரஸ்பர எதிர்பார்ப்புகளை சுருக்கமாகச் செயல்படுத்தப்படுகிறது, குறிப்பாக விற்பனையாளர்களின் செயல்திறன் குறித்த அடிக்கடி கண்காணிப்பு மற்றும் அளவீடுகளுடன் தொடர்புடையது. ஒரு வெற்றிகரமான விற்பனையாளர் மேலாண்மை செயல்முறையை உறுதிப்படுத்துவதற்காக வழக்கமான மற்றும் அடிக்கடி தொடர்பு கொள்ள வேண்டியது அவசியம்

விற்பனையாளரின் செயல்திறனை கண்காணித்தல்

விற்பனையாளர் மேலாண்மை சிறந்த பயிற்சி கையேட்டில் கோடிட்டுக் காட்டியுள்ளவாறு, முக்கிய செயல்திறன் அளவுகோலில் ஒரு விற்பனையாளரின் செயல்திறனை கண்காணிக்க ஒரு செயல்முறை ஆகும். இதை செய்ய, ஒரு விற்பனையாளர் மேலாண்மை scorecard அவசியம். வியாபார அளவைப் பொருட்படுத்தாமல், ஒரு விற்பனையாளர் மேலாண்மை ஸ்கோர் கார்ட் கீழ்க்கண்ட நிபந்தனைகளுக்கு இடமளிக்க வேண்டும்:

1. விற்பனையாளர் கட்டுப்படுத்தப்படும் முக்கிய செயல்திறன் குறிகாட்டிகளை (KPI) அளவிட வேண்டும். விற்பனையாளர் ஒப்பந்த விதிமுறைகளை கணக்கிடப்பட்ட பொருட்களின் பட்டியலாகப் பயன்படுத்துவதே இந்த பட்டியலை உருவாக்குவதே சுலபமான வழியாகும். வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், ஸ்கோர் கார்டருடன் அளவிட மிக முக்கியமான பொருட்களின் பட்டியல் ஒன்றை உருவாக்குவதற்கான ஒப்பந்தத்தின் விதிகளை உருவாக்கப் பயன்படும் முயற்சியில் உருவாக்கவும்.

1. ஸ்கோர் கார்டு இந்த கருவியுடன் தொடர்பு கொள்ள வேண்டிய அனைத்து பணியாளர்களாலும் பயன்படுத்த எளிதானது. கருவி மிகவும் சிக்கலானது மற்றும் பயனர் ஆர்வமற்றதாக இருந்தால் செயல்திறன் குறிகாட்டிகளின் பட்டியல் எவ்வளவு விரிவானதாக இருக்காது. மதிப்பெண் என்ன அளவீடாக இருக்க வேண்டும் என்பதை வரையறுக்க வேண்டும் என்றாலும், அது உள்ளுணர்வு இல்லையென்றால், யாரும் அதைப் பயன்படுத்த மாட்டார்கள் - இது ஒரு ஸ்கோர் கார்டைக் கொண்டிருக்கும் நோக்கத்தை தோற்கடித்துவிடும்.
2. ஸ்கோர் கார்டு செயல்திறன் குறிகளுடன் ஒத்திசைவில் இருக்கும் மைல்கற்கள் கொண்ட ஒரு குறிப்பிட்ட காலவரிசை மற்றும் தொகுப்பு இருக்க வேண்டும். அதாவது, செயல்திறன் இரண்டு முறை மற்றும் தரத்தின் செயல்பாடு ஆகும். இரண்டுமே பரஸ்பரம் அல்ல, மற்றும் ஸ்கோர் கார்டு நேரமாகவும், தரமான செயல்திறன் அடிப்படையாகவும் இருக்க வேண்டும்.
3. விற்பனையாளருக்கு கீழ் உள்ள செயல்திறன் இருப்பதாகக் கண்டால் வணிகர் திடீரென்று ஒரு விற்பனையாளருடன் பயன்படுத்த முடிவு செய்வது ஆச்சரியமல்ல. வெறுமனே, விற்பனையாளர் அவர்களின் செயல்திறன் ஒப்பந்தத்தின் கால அளவை கண்காணிக்கும் மற்றும் அளவிடப்படும் என்பதை அறிந்திருந்தார். அளவீட்டு இரு தரப்பினரும் ஒப்புக் கொண்டிருக்கும் தொடர்ச்சியான மற்றும் வழக்கமாக திட்டமிடப்பட்ட தணிக்கை அல்லது மதிப்பீடுகளின் அடிப்படையில் அமைந்திருக்கும். விற்பனையாளர் உறவு ஒப்பந்த பேச்சுவார்த்தை கட்டத்தின் போது இந்த விழிப்புணர்வு உருவாக்கப்பட வேண்டும்.
4. விற்பனையாளருடன் பின்தொடர்வதற்கு ஸ்கோர் கார்டு மூலம் சேகரிக்கப்பட்ட மற்றும் பகுப்பாய்வு செய்யப்படும் தரவு பயன்படுத்தப்பட வேண்டும். விற்பனையாளரின் செயல்திறனைப் பற்றி விற்பனையாளருடன் வணிக நடவடிக்கை எடுக்காவிட்டால் விற்பனையாளர்களின் செயல்திறனைப் பற்றிய துல்லியமான தகவல்கள் என்னவென்றால், விற்பனையாளர் செயல்திறனைப் பற்றிய முடிவுகளை அடிப்படையாகக் கொண்டு, அறிமுகப்படுத்தியுள்ள மற்றும் பார்வையை வழங்கியுள்ளது.

வியாபாரத்தின் அளவை பொறுத்து, ஒரு எளிய விற்பனையாளர் மேலாண்மை ஸ்கோர் கார்ட் விரிதாள், இது போன்றது இந்த நோக்கத்திற்காக போதுமானது. பெரிய வணிகங்களுக்கு, வணிக ரீதியாக கிடைக்கும் விற்பனையாளர் ஸ்காண்ட்கார்டுகள் கிடைக்கின்றன.