தன்னார்வலர்களை மகிழ்ச்சியுடன் செய்யும் விஷயங்களில் உங்கள் அமைப்பு மற்றும் அடிப்படை பயிற்சிக்கு ஒரு நல்ல நோக்குநிலை உள்ளது.
கதவைத் தன்னார்வலரைப் பெறுவது போதாது. எந்த பணியாளரையும் போலவே, தன்னார்வ தொண்டு நிறுவனமும் வரவேற்பு, தகவல் மற்றும் பயிற்சியளித்தல் போன்றவற்றை உணர வேண்டும்.
திசை அது போல் தெரிகிறது. தொண்டர்கள் தங்கள் வேலையைச் செய்யும் சூழலை அறிந்து கொள்ள வேண்டும்.
நிச்சயமாக, அவர்கள் உங்கள் வலைத்தளத்தையும் சில அச்சிடப்பட்ட தகவல்களையும் படித்திருக்கிறார்கள். எனினும், அந்த பொருட்கள் உங்கள் தொண்டு சூழலில் வேலை மற்றும் எந்த கேள்விகள் தொண்டர்கள் வேண்டும் பதில் இன்ஸ் மற்றும் அவுட்கள் விவரிக்க முடியும் ஒரு உண்மையான நபர் இடத்தில் எடுக்க வேண்டாம்.
இன்று, தன்னார்வ அமைப்பு மற்றும் பயிற்சிகள் ஆன்லைனில் நடைபெறுகின்றன, தன்னார்வரின் வீட்டிலோ அவர்கள் தளத்திற்கு அல்லது உங்கள் கணினியில் வரும் முன். எவ்வாறாயினும், எதிர்பாராத விதமாக சந்தேகங்கள் எழுந்தால், அந்த ஆன்லைன் பயிற்சிக்கு குறைந்தபட்சம் ஒரு சிறிய முகம் அமர்ந்திருக்கும்.
என்ன திசைமாற்ற வேண்டும்
- உங்கள் தொண்டு மற்றும் அதன் வரலாறு என்ன என்பதை விளக்குங்கள். அது எப்படி வந்தது, அது எவ்வாறு உருவானது?
- திட்டங்களை விவரிக்கவும், உங்கள் நிறுவனம் யாருக்கு உதவுகிறது.
- உங்கள் அமைப்பு எவ்வாறு அமைக்கப்பட்டுள்ளது என்பதற்கான ஒரு கண்ணோட்டத்தை வழங்கவும். தொண்டர்கள் எதை யார் செய்தார்கள் என்பதை புரிந்து கொள்வதன் மூலம் நிறுவன விளக்க அட்டவணையைப் பின்தொடருங்கள்.
- உங்கள் வசதிக்காக தொண்டர்களை அறிமுகப்படுத்துங்கள். ஒரு சுற்றுப்பயணத்தில் அவர்களை அழைத்து, வழியில் முக்கிய பணியாளர்களுக்கு அறிமுகப்படுத்துங்கள்.
- பொது கொள்கைகள் மற்றும் நடைமுறைகளைத் தாண்டி, தொண்டர்களை நேரடியாக பாதிக்கும் அந்த நேரத்தில் அதிக நேரத்தை செலவிடுவது.
- தன்னார்வ மேலாண்மை அமைப்பு எவ்வாறு செயல்படுகிறது என்பதை விளக்கவும். அவர்கள் எப்படி தங்கள் நேரத்தை திட்டமிடுகிறார்கள்? தன்னார்வத் தொண்டு செய்ய வேண்டுமா? எப்படி அவர்கள் மணி நேரம் பதிவு செய்ய? அவர்கள் யாருக்கு உதவுவார்கள்?
தொண்டர்கள் பயிற்சி எப்படி
நோக்குநிலைக்குப் பிறகு, ஒவ்வொரு தன்னார்வியாளருக்கும் குறிப்பிட்ட பயிற்சி அளிக்க வேண்டும்.
பயிற்சி அடங்கும்:
- தன்னார்வலர் தனது குறிப்பிட்ட பணியை எவ்வாறு செய்வார்.
- இந்த பணியை செய்யும்போது என்ன செய்யக்கூடாது.
- அவசரமாக எதையாவது சமாளிக்க அல்லது எதிர்பாராத சம்பவங்கள் நடந்தால் என்ன செய்வது.
- இலக்கு என்ன வேலை, மற்றும் செயல்திறன் மதிப்பீடு எப்படி.
- என்ன உபகரணங்கள் தேவைப்படும் மற்றும் எப்படி பயன்படுத்துவது.
- தன்னார்வலர் பணியை முயற்சிக்கும் போது பணி மற்றும் பயிற்சி மூலம் நடக்க வேண்டும்.
அனுபவம், நடைமுறை மற்றும் கைகளில் இருக்கும் போது பயிற்சி சிறந்தது.
நீங்கள் குழுக்களாகவோ அல்லது ஒருவரிடமிருந்தோ பயிற்சியளிக்கலாம், இது ஊழியர்களாலோ அல்லது மற்ற தொண்டர்களாலோ வழங்கப்படும்.
சில நேரங்களில் பயிற்சி சிக்கலானது மற்றும் பல மணி நேரம் ஆகும். எனினும், தன்னார்வ பணி எளிதானது மற்றும் நேரம் தன்னார்வ குறுகிய இருந்தால், அடிப்படைகளை புறக்கணிக்க வேண்டாம்.
கற்றல் வகைகளுக்கான பயிற்சி தனிப்பயனாக்கலாம்
டாம் மெக்கீ, தி நியூ ப்ரீட் இணை ஆசிரியர் : 21 ஆம் நூற்றாண்டின் தொண்டர் தன்னார்வலர், தன்னார்வலர்கள் மூன்று கற்றல் வகைகளில் ஒன்றுடன் ஒப்பிடலாம் என்று கூறுகிறது. இந்த மூன்று விஷயங்களுக்கும் முறையிடும் முறைகள் மற்றும் பொருள்களை உள்ளடக்கியது என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்:
அனலைசர்: அனலைசர்கள் பெரும்பாலும் தவறுகளை வெறுப்பவர்கள். அவர்கள் அனைத்தையும் தெரிந்துகொள்ளவும், அனைவருக்கும் பயிற்சி செய்யவும் வேண்டும். அனலைசர்கள் "அதைப் பிடிக்க" விரும்பவில்லை, எனவே அந்த நிலையில் அவற்றை வைக்க வேண்டாம்.
பின்பற்றவும், கடைபிடிக்க வேண்டிய விவரங்கள், மற்றும் நடைமுறையில் நிறைய நேரம் கொடுக்கவும்.
டாக்டர்: டாகர்ஸ் ஏராளமானவை. அவர்கள் செய்வதன் மூலம் அவர்கள் கற்றுக்கொள்கிறார்கள். சிறிய பணிகளை வழங்கவும், பின்னர் அவர்களது வழியை விட்டு வெளியேறவும். தவறுகளைச் செய்ய நீங்கள் எதிர்பார்க்கிறீர்கள், நீங்கள் எந்த ஆலோசனையுடன் அதிக கவனம் செலுத்த வேண்டும் என்று எதிர்பார்க்கிறீர்கள். அதிர்ஷ்டவசமாக, அவர்கள் தவறுகளை செய்வதைப் பற்றி கவலைப்படுவதில்லை, அந்த தவறுகளிலிருந்து அவர்கள் கற்றுக்கொள்கிறார்கள். தவறு செய்தவர்கள் தவறுதலாக இருப்பதால், ஒரு புதிய சவாலுக்கு முன்மாதிரியாக இருப்பவர்கள் பெரும்பாலும் அவர்கள்தான்.
காவலர்: பார்வையாளர்கள் பெரும் பின்பற்றுபவர்கள். யாராவது பணியைச் செய்வதன் மூலம் அவர்கள் நன்றாகக் கற்றுக்கொள்கிறார்கள். சில அடிப்படை பயிற்சி ஜோடி அனுபவம் எல்லோரும் இந்த தொண்டர்கள் மற்றும் அவர்கள் கற்று ஆனால் மிகவும் வசதியாக உணர மாட்டேன்.
நீங்கள் தொண்டர்கள் ஆன்லைன் பயிற்சி பயன்படுத்த வேண்டும்?
பல தன்னார்வலர்கள் தங்கள் தொண்டர்களுக்கு ஆன்லைன் பயிற்சியை உருவாக்கவும் பயன்படுத்தவும் தொடங்கியுள்ளன.
சரியான முடிந்ததும், ஆன்லைனில் பயிற்சியும் நேரம் மற்றும் பணத்தை சேமித்து வைக்கும்.
இருப்பினும், இந்த வழியில் செல்லும் முன்பு பல காரணிகள் பரிசீலிக்கப்படுகின்றன.
உதாரணமாக:
- உங்கள் தொண்டர்கள் டிஜிட்டல் திறமையாகவும், ஆன்லைன் பயிற்சிக்காகவும் திறந்திருக்கிறார்களா? இளம் தொண்டர்கள் அநேகமாக இருக்கிறார்கள், ஆனால் பழைய தொண்டர்கள் ஆன்லைன் பயிற்சி படிப்புகளை புரிந்துகொள்வதற்கும், செல்லவும் செய்வதற்கும் கடினமானதாக இருக்கலாம். கருவிகள் கேள்வி உள்ளது. உங்கள் தொண்டர்கள் கணினிகள் உள்ளதா? அதிவேக இணைய இணைப்புகள்? ஆன்லைன் பயிற்சி உங்கள் சொந்த இலாப நோக்கற்ற தளத்தில் செய்ய முடியும், ஆனால் நீங்கள் பயிற்சி இருக்க தொண்டர்கள் பல கையாள போதுமான உபகரணங்கள் உள்ளன?
- உங்கள் தொண்டர்கள் எவ்வாறு செயல்பட வேண்டுமெனப் பணிகளைச் சிக்கலானது? ஆன்லைன் பயிற்சி எளிமையான, நேர்மையான வேலைகளுக்கு சிறந்தது, ஆனால் மிகவும் சிக்கலான பணிகளுக்கு மிகவும் நன்றாக வேலை செய்யாது. அடிப்படை பயிற்சிகளைச் செய்யும் புதிய தொண்டர்களுக்கு ஆன்லைன் பயிற்சி நன்றாக வேலை செய்யும். ஆனால், வாலண்டியர்கள் இன்னும் மென்மையான மற்றும் சிக்கலான வேலைகளுக்கு செல்லும்போது, அவர்கள் "நிலைநிறுத்தப்பட்ட" பயிற்சியிலிருந்து பயனடைவார்கள்.
- ஆன்லைன் பயிற்சியுடன் உங்கள் இலாப நோக்கமற்ற தலைமை? ஆரம்பிக்க பணம் செலவழிக்க அவர்கள் தயாரா? ஆன்லைன் பயிற்சி தொகுதிகள் உருவாக்க நேரத்தை செலவழிக்க உங்கள் ஊழியர்கள் விருப்பமா? எவ்வளவு உங்கள் ஆன்லைன் பயிற்சி பொருள் "அலமாரியில் இருந்து" வாங்க முடியும் மற்றும் அது எவ்வளவு உங்கள் இலாப நோக்கமற்ற வேண்டும் வேண்டும்?
நபர் மற்றும் ஆன்லைன் கூறுகளை உள்ளடக்கிய ஒரு பயிற்சி திட்டத்தை உருவாக்க மிகவும் சாத்தியம். உதாரணமாக, உங்கள் இலாப நோக்கற்ற ஒரு நோக்குநிலை ஆன்லைன் அபிவிருத்தி மற்றும் அணுக முடியும், குறிப்பிட்ட வேலைகள் குறிப்பிட்ட பயிற்சி நபர் செய்ய முடியும் போது. அவ்வாறே, தன்னார்வலர்களைத் திருப்திப்படுத்தும் ஒரு புதுப்பித்தல் நிச்சயமாக நன்றாக வேலை செய்ய முடியும்.
சில நேரங்களில் ஆன்லைன் வெறுமனே செல்ல தயாராக ஒரு YouTube வழங்கல் கொண்ட பொருள். இவை எப்போதும் உங்கள் பயிற்சிக்கான பகுதிகளுக்கு மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும்.
மிகவும் சிக்கலான பயிற்சிக்கு, நீங்கள் ஆன்லைன் பயிற்சி மென்பொருள் வாங்க வேண்டும்.
நடப்பு தொண்டர்கள் ஆலோசனை மற்றும் பயிற்சி பற்றி கருத்து பெற மறக்க வேண்டாம்
பயிற்சியளிப்பது அல்லது அதை புதுப்பித்தல், தற்போதைய தொண்டர்கள் உள்ளீடுகளை பெற வேண்டும்.
வேலை செய்யத் தொடங்குவதற்கு முன்பே அவர்கள் தெரிந்து வைத்திருந்ததைக் கேளுங்கள். தற்போதைய தொண்டர்கள் உங்களை புதிய தொண்டர்கள் வடிவமைப்பதற்கும் பயிற்சி செய்வதற்கும் உதவும்.
நோக்குநிலை மற்றும் பயிற்சியின் பின்னர், புதிய தொண்டர்கள் அவர்கள் விரும்பியதைப் பற்றி ஒரு சர்வேயை நிரப்பி, அதை போதுமானதாகக் கண்டறிந்தால்.
பயிற்சி மற்றும் நோக்குநிலையின் குறிக்கோள், தன்னார்வ தொண்டு நிறுவனங்களை உருவாக்குவதே, அவர்கள் என்ன செய்கிறார்கள் என்பதோடு, தங்கள் வேலைகளை எவ்வாறு செய்வது என்பது அவர்களுக்குத் தெரியும் என்று நம்புவதும் ஆகும்.
நீங்கள் மகிழ்ச்சியடைந்த தன்னார்வலர்களை விரும்பினால், உங்களோடு ஒட்டிக்கொள்வீர்கள், உங்களுடைய நோக்குநிலையிலும், பயிற்சியிலும் கவனம் செலுத்துங்கள். அது இல்லாமல், நீங்கள் அதிருப்தி தொண்டர்கள் இருந்து நிறைய விற்றுமுதல் மற்றும் சாத்தியமான கெட்ட வார்த்தை வாயில் பார்ப்பீர்கள்.