நீங்கள் உங்கள் நிறுவனத்தை கூரைகளில் இருந்து கூப்பிடும் மகிழ்ச்சியான வாடிக்கையாளர்களின் இராணுவத்தை உருவாக்கினால், நீங்கள் கையாளக்கூடியதை விட அதிகமான வியாபாரத்தை நீங்கள் காணலாம்.
இது வாய்மொழிச் சொற்பொழிவின் வாயிலாக செய்ய முற்றிலும் சாத்தியமாகும்.
வாயில் விற்பனை செய்வதற்கான சில சந்தர்ப்பங்கள், உங்களிடமிருந்து சிறியதாகவோ அல்லது உங்களிடமிருந்து எந்தவொரு தொடர்புடனும் நடக்காது. ஒரு மகிழ்ச்சியான வாடிக்கையாளர் உங்களைப் பற்றியும் உங்கள் வியாபாரத்தைப் பற்றியும் பரப்புவதற்கு நிர்பந்திக்கப்படலாம். ஆனால் உங்களுடைய வாடிக்கையாளர்களுக்கு அதைச் செய்ய நீங்கள் காத்திருக்க வேண்டியதில்லை. வாய் சந்தைப்படுத்தல் மூலம் உங்கள் வணிகத்தை விளம்பரப்படுத்த ஒரு வாடிக்கையாளரை ஊக்குவிக்க ஒரு சில விஷயங்கள் உள்ளன.
1. எதிர்பார்ப்புகளை அழையுங்கள்
வாய்மொழி சந்தைப்படுத்தும் பயனுள்ள சொற்களிலிருந்து பயனடைய வேண்டுமெனில், உங்களுக்கு ஒரு விதிவிலக்கான மகிழ்ச்சியான வாடிக்கையாளர் தேவை. நீங்கள் மகிழ்ச்சியுள்ள ஒரு வாடிக்கையாளரை எவ்வாறு உருவாக்குவீர்கள்? சிறந்த வேலை செய்ய அல்லது ஒரு மேல் உச்சநிலை தயாரிப்பு வழங்க போதுமானதாக இல்லை; நீங்கள் இன்னும் செய்ய வேண்டும். நீங்கள் முயற்சி செய்யக்கூடிய சில விஷயங்கள் இங்கே உள்ளன:
- பதிலளிக்க, விரிவான மற்றும் நிலையான வாடிக்கையாளர் சேவையை வழங்குக
- உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒரு தகவலை வழங்குவதற்கு அல்லது ஒரு சிக்கலை தீர்க்க, உங்கள் சேவைகளை விளம்பரப்படுத்தாமல் இருக்க வேண்டும்
- உங்கள் வாடிக்கையாளர்களையும் அவர்களின் வணிகங்களையும் அறிந்து கொள்ளுங்கள், இதன் மூலம் நீங்கள் நன்கு அறியப்பட்ட சேவையை வழங்க முடியும்
- கருத்துக்களைக் கேட்கவும், மேம்படுத்த உதவுங்கள்
2. கேளுங்கள்
சில நேரங்களில், ஒரு குறிப்பு பரிந்துரைகளை ஊக்குவிக்க அனைத்து ஒரு கோரிக்கை ஆகும். நீங்கள் நிறைவேற்றுவதை நம்புவதை விளக்குங்கள், உங்கள் நீண்டகால இலக்குகள் புதிய வியாபாரத்திற்காகவும், உங்கள் திட்டத்தில் எவ்வாறு பரிந்துரைக்கப்படுகின்றன என்பதையும் விளக்குங்கள்.
பின்னர், உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்கள் தேவைப்படும் தகவல்களால் - உங்கள் தயாரிப்பு / சேவை பட்டியல், உங்கள் தொடர்புத் தகவல், தொடர்புடைய இணைப்புகள், வணிக அட்டைகள் , பிரசுரங்கள், முதலியவற்றை வழங்குவதன் மூலம் அதைக் குறிப்பிடவும்
ஒருவேளை மிக முக்கியமாக, உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒவ்வொரு வழிகாட்டலுக்கும் ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் நீங்கள் நன்றி தெரிவிக்க வேண்டும்.
3. பாதிக்கப்பட்டவர்களை அடையாளம் காணவும்
உங்கள் வாடிக்கையாளர் தளத்திலும் உங்கள் தொழில்முறை மற்றும் சமூக நெட்வொர்க்குகளிலும், முயற்சி செய்யாமல் மற்றவர்களின் கவனத்தை ஈர்க்கும் மக்கள் உள்ளனர். அவர்கள் காந்த, மரியாதை மற்றும் கேட்டிருக்கிறார்கள். இந்த நீங்கள் ஆதரவு வேண்டும் மக்கள்.
ஆதரவாளர்கள் கேட்க இந்த செல்வாக்கு பெற. உங்கள் மெகாபோன் செய்தால், செய்தியைப் பெறுவதற்கு கடினமாக உழைக்கும் மக்களுக்கு வாய்ப்பளிக்கும் வாய்ப்பை உங்கள் வாயிலாக மாற்றியமைக்க முடியும்.
4. உங்கள் சொந்த வாடிக்கையாளர்களைப் பாருங்கள்
உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் சொந்த வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்குவதில் என்ன மதிப்பு இருக்கிறது? உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் சேவைகளிலிருந்து பயனடையக்கூடிய சில நபர்களை நீங்கள் அறிவீர்களா? ஒரு அறிமுகம் செய்யுங்கள், உங்கள் நெட்வொர்க்கில் பொருத்தமான தயாரிப்புகள் / சேவைகளை விளம்பரப்படுத்தவும், உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை மற்றவர்களிடம் பொருத்தமாகவும் தெரிவிக்கவும். இது உங்களுக்கும் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் வளரும் மற்றும் பயனளிக்கும் பரஸ்பர பரிந்துரைகளின் போக்கு தொடங்கும்.
5. உறவுகளில் கவனம் செலுத்துங்கள்
இது எளிமையானதாக இருக்கலாம், ஆனால் வாடிக்கையாளர்களுடனும் சக ஊழியர்களுடனும் அர்த்தமுள்ள உறவுகளை உருவாக்குவது மக்களை உங்களுக்கு பரிந்துரைக்க உதவுகிறது.
உண்மையான, மரியாதை மற்றும் நேர்மையான, மற்றும் உறவுகளை முக்கியத்துவம் வைத்து. இது எவ்வாறு பரிந்துரைக்கப்படுகிறது என்பதை நீங்கள் ஆச்சரியப்படலாம்.
மார்க்கெட்டிங் எந்த வகையிலும் போலவே, திறமையான வார்த்தையின் வாயிலாக மார்க்கெட்டிங் திட்டமும் ஒரு இலக்கு அணுகுமுறை தேவைப்படுகிறது. உங்கள் மார்க்கெட்டிங் மூலோபாயத்தில் வாய் வார்த்தைகளை ஒருங்கிணைத்து தொடங்குவதற்கு இந்த சந்தைப்படுத்தல் திட்டம் பயிற்சி பயன்படுத்தவும்.