பாரம்பரிய குளிர் அழைப்பு மனப்போக்கை இன்னும் பயன்படுத்தக்கூடிய பெரும்பான்மையானவர்கள் குரலஞ்சலை ஒரு இறந்த முடிவாக பார்க்கிறார்கள். அவர்கள் தங்களை நோக்கி, "ஓ, நானும் ஒரு செய்தியை விட்டுவிட்டு, என்னை அழைப்பதாக நம்புகிறேன்."
இது ஒருபோதும் நடக்காது, அது நமக்குத் தெரியும். ஆனால் நாங்கள் எப்போதுமே நிம்மதியாக இருக்கிறோம், யாரோ ஒருவருடன் உரையாட வேண்டியதில்லை, எப்படியும் ஒரு செய்தியை விட்டு விடுகிறோம். நாம் மற்றொரு நபரின் சாத்தியமான எதிர்மறை பதில் கையாள்வதில் தவிர்க்க மற்றும் நாம் வரவேற்பாளர் சவால் தவிர்க்க வேண்டும்.
நாள் முடிவடைந்தவுடன், நாம் "எண்கள் விளையாட்டு" விளையாடியதால், நிறைய நன்மைகளை செய்துள்ளதால் நல்லது. ஆனால் எங்கள் உற்பத்தி குறைவாகவே உள்ளது. காலப்போக்கில் நம் குளிர் அனுபவத்தால் நம் அனுபவத்தால் நம்மை ஏமாற்றலாம்.
repurposed
குளிர் அழைப்புக்கு புதிய அணுகுமுறையுடன், குரல் அஞ்சலை கண்டுபிடிப்பதற்கான வாய்ப்பாகும். இது வழக்கமான வழிகாட்டுதலுக்கு அப்பால் நம்மை வழிநடத்துகிறது, நீங்கள் தொடர்புகொள்ள முயற்சிக்கும் நபரைக் கண்டுபிடிக்கும் செயல்முறையை நீங்கள் ஆரம்பிக்கிறீர்கள்.
இந்த புதிய வழியில் குளிர் அழைப்புக்கு மக்களை விற்பனை செய்வது எங்கள் நோக்கம் அல்ல. இது அவர்களின் நிலைமை பற்றிய உண்மையை வெளிக்கொணரவும், அதன் விளைவாக சரி, அது "ஆம்" அல்லது "இல்லை" எனவும் இருக்க வேண்டும்.
எனவே நாம் யாரோ குரல் அஞ்சலைப் பெறும்போது "0" ஐ தாக்கும் வசதியாக உணரலாம். ஏனென்றால், வரவேற்பாளரிடம் திரும்பிச் சென்று, உதவியைக் கேட்டு ஒரு உரையாடல் தொடங்குவதற்கு எங்களுக்கு வாய்ப்பு கிடைத்தது.
மாதிரி உரையாடல்
"ஹாய், ஒரு வேளை நீ என்னை உதவலாம்? நான் மைக்கைப் பிடிக்க முயற்சி செய்கிறேன், அவரின் குரல்அஞ்சல் எனக்கு கிடைத்தது. மதிய உணவிலோ அல்லது விடுமுறையிலோ அல்லது எந்த சந்தர்ப்பத்திலும் ஒரு கூட்டத்தில் நீங்கள் தெரிந்து கொள்வீர்களா? "
இங்கே, நீங்கள் மைக் கண்டுபிடிக்க மட்டும் கேட்கவில்லை. நீங்கள் மைக் கண்டுபிடிப்பதற்கு சாத்தியமான தீர்வுகளை வழங்குகிறீர்கள் . இது பிரச்சனையை தீர்க்கும் செயல்முறையின் ஒரு பகுதியாக இருப்பதுபோல் வரவேற்பாளரை உணர உதவுகிறது.
வரவேற்பாளர் இரு பதில்களில் ஒன்றை வழங்கலாம். முதலில், "ஆமாம், அவர் ஒரு சந்திப்பில் இருக்கிறார் (அல்லது மதிய உணவிலோ அல்லது விடுமுறையிலோ) மற்றும் அவர் தனது மேஜையில் மீண்டும் வருவார் என்று எனக்குத் தெரியவில்லை."
நீங்கள் ஒரு குரல் மின்னஞ்சலை விட்டு விட்டிருந்தால், இந்த பதிலை உங்களுக்குக் காட்டிலும் அதிகமான தகவலை வழங்கியுள்ளது. உண்மையான நேரத்தில் உங்கள் தொடர்புகள் எங்கே என்பதை நீங்கள் இப்போது அறிந்திருக்கிறீர்கள், மேலும் சரியான நேரத்தில் திரும்ப அழைக்கலாம்.
இரண்டாவது பதில், "இல்லை, நான் எங்கே இருக்கிறேன் என்று எனக்கு தெரியாது." இந்த வழக்கில் நீங்கள் "இது ஒரு பிரச்சனையா இல்லை ..." என்று பதிலளிப்பார். இந்த குறைந்த-முக்கிய அறிக்கை, உங்கள் கேள்விக்கு பதிலளிக்க முடிகிறது.
"நீங்கள் யாருடைய மேசை அல்லது அலுவலகத்திற்கு அருகில் இருக்கிறீர்கள் அல்லது எங்கு இருக்கிறாரோ அவரால் தெரிந்துகொள்ளக்கூடியவர் யார் என்று யாராவது தெரிந்து கொள்வீர்களா?" என்று மீண்டும் தொடரலாம். மீண்டும், நீங்கள் சிக்கலை தீர்க்க மற்றொரு விருப்பத்தை வழங்குகிறீர்கள். பல சந்தர்ப்பங்களில், வரவேற்பாளர் நீங்கள் உங்களை தொடர்பு கொள்ள உதவும் ஒரு தொடர்புக்கு உங்களை அழைத்துச் செல்வார்.
"வரவேற்பறை இல்லை, அவனது பகுதியில் யாருக்கும் தெரியாது." "நீங்கள் ஒரு பிரச்சனை இல்லை ..." என்று சொல்லுங்கள், "நீங்கள் ஒரு பேஜிங் சிஸ்டம் அல்லது அவரது செல் தொலைபேசி எண் வாய்ப்பு? "
வரவேற்பாளர் பதிலளித்தால், "மன்னிக்கவும், எங்களுக்கு அது இல்லை", அப்போது நீங்கள் சொல்லலாம், "மிகவும் நன்றி. உங்கள் உதவியை நான் என்றும் மறக்க மாட்டேன். பின்னர் hang up செய்து மற்றொரு நேரத்திற்கு மீண்டும் அழைக்கவும்.
பேஜிங் சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களின் யோசனை அல்லது அவர்களது செல் தொலைபேசியில் அழைப்பது உங்கள் வயிற்று வலிமையை உண்டாக்குமா?
நீங்கள் உங்களை நிராகரிக்கக்கூடும் என்பதால், அந்த கோளாறுக்கு மக்கள் உங்களை அழைக்க முடியாது என்று நினைக்கிறீர்களா?
உங்கள் நிகழ்ச்சிநிரலை நபர் ஏதாவது விற்க வேண்டும் என்றால் அந்த பயம் எதிர்பார்க்கப்படுகிறது மட்டுமே. வேறுவிதமாக கூறினால், நீங்கள் இன்னும் பாரம்பரிய விற்பனை மனப்போக்கை பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்றால். ஆனால் புதிய குளிர் அழைப்பு கண்ணோட்டத்தை நீங்கள் மாஸ்டர் செய்தால், எப்போது வேண்டுமானாலும், எவரும், எப்போது வேண்டுமானாலும், எந்த பயன்முறையையும் பயன்படுத்துவீர்கள்.
கிளையண்ட் ஃபோகஸ்
உங்கள் வாடிக்கையாளரின் உலகில் நீங்கள் 100 சதவிகிதம் வரை இருக்கும் வரை, மக்கள் உங்களை ஏற்றுக்கொள்வார்கள் என்று நீங்கள் காண்பீர்கள். மேலே கூறப்பட்ட உரையாடலின் வகையுடன் ஒரு அமைப்பு முழுவதும் நீங்கள் எளிதில் செல்லவும் முடியும், ஏனென்றால் உதவிக்காக நீங்கள் கேட்கிறீர்கள், நீங்கள் ஒருபோதும் இடத்திலேயே வைக்க மாட்டீர்கள்.
உங்கள் தொடர்புகளை கண்டுபிடிப்பதற்கான உங்கள் முயற்சிகள் தோல்வியடையும் என்று நினைக்கிறேன். அந்த கட்டத்தில், நீங்கள் ஒரு குரல் அஞ்சலை அனுப்பலாம், ஆனால் அது எப்போதும் உங்கள் கடைசி விருப்பமாக இருக்க வேண்டும்.
பொருத்தமான குளிர்ந்த அழைப்பு குரல் அஞ்சலின் ஒரு எடுத்துக்காட்டு:
"ஹாய் ஜான், ஒருவேளை நீங்கள் ஒரு இரண்டாவது என்னை வெளியே உதவ முடியும்? நீங்கள் சரியான நபரோ இல்லையோ நிச்சயமாக எனக்குத் தெரியாது, ஆனால் நான் செலுத்தாத பொருள் தொடர்பான பிரச்சனைகளைப் பற்றி புகார் தெரிவிக்கும் பொறுப்பை ஏற்கிறேன். என் பெயர் ஜான் எட்வர்ட்ஸ், என் எண் ... "
குரல் மின்னஞ்சல்களின் நிலைமையை அணுகுவதற்கு இந்த வழியை முயற்சிக்கவும், நீங்கள் இறந்து போனதற்குப் பதிலாக ஒரு நெடுஞ்சாலை எப்படி அடிக்கடி வருகிறீர்கள் என்பதில் ஆச்சரியப்படுவீர்கள்.