சமுதாய ஊடகங்களோடு சமுதாயம் எப்படி மிகவும் சிக்கலானதாக இருக்கும்
தொழில்நுட்பம் மற்றும் டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் கருவிகள் கடந்த சில ஆண்டுகளில் மிக விரைவாக மாறிவிட்டன.
எங்கள் "தகவல்-பருமனான" பொருளாதாரம் கவனத்தை ஈர்க்கக்கூடிய சமூகக் காரணம் அமைப்புக்கள், எப்படி ஒரு மென்மையான புதிய கருவி ஒவ்வொரு நாளும் மேல்தோன்றும்? வெறுமனே சத்தத்துடன் சேர்த்துக் கொள்ளாமல், நம் அரசியல்வாதிகள், நன்கொடையாளர்கள் மற்றும் பல்வேறு பங்குதாரர்களுக்கு எப்படி மதிப்பு கொடுக்க முடியும்?
கடந்த ஆண்டு பல தனித்தனி போக்குகள் தோன்றியுள்ளதை நான் கண்டிருக்கிறேன் - அநேகமானவை 2015 க்குள் தொடரும் என்று நம்புகிறேன்.
தொழில்நுட்பம் மற்றும் டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் ஆகியவற்றின் மொத்த மாற்றமும் மனித மற்றும் குறைவான தானியக்க மற்றும் ரோபோ ஆகியவற்றை ஊக்குவிக்கும், மேலும் இலாப நோக்கங்கள் இந்த போக்குகளைத் தழுவி தங்கள் தனித்துவமான முன்னோக்கை சேர்க்கும் என நான் நம்புகிறேன்.
2015 இல் இலாப நோக்கமற்ற சமூக ஊடக போக்குகளுக்கான எனது சிறந்த 13 கணிப்புகள்:
1) உள்ளடக்கம் இன்னும் ராஜாவாக இருக்கும்.
ஆனால் எந்த உள்ளடக்கமும் இல்லை!
மார்க்கெட்டிங் மார்க்கெட்டிங் போக்குகளின் தலைப்பில் நான் பார்த்த சிறந்த மேற்கோள் அன் ஹேன்லே, மார்கெட்டிங் ஸ்போஃப்சிற்கான முதன்மை உள்ளடக்க அலுவலரிடமிருந்து வருகிறது: "... நாங்கள் தாராளமாக பயனுள்ளதாக இருப்பதில் கவனம் செலுத்துவோம். 2015 உண்மையில் நாம் உருவாக்கும் மற்றும் எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு எங்களுக்கு நன்றி தெரிவிக்கும் உள்ளடக்கத்தை curate ஆண்டு இருக்கும். "
கற்பனை செய்து பாருங்கள் - ஒரு வலைப்பதிவு இடுகை, ஒரு ட்வீட், அல்லது உங்கள் நன்கொடையாளர்கள் மற்றும் உங்கள் அங்கத்தினர்கள் உங்களுக்கு நன்றி தெரிவிக்கும் ஒரு குறுகிய வீடியோவை உருவாக்கும்!
2) உங்கள் புதிய சமூக ஊடக மந்திரம் - கல்வி மற்றும் பொழுதுபோக்கு.
சமூக ஊடகத்தில் உயர்ந்த அளவு வெற்றியை அடைந்த பிராண்டுகள் மற்றும் லாப நோக்கமற்றவை எப்போதும் தங்கள் பார்வையாளர்களைப் பற்றி முதல் மற்றும் அவர்களின் சொந்த நிகழ்ச்சி நிரல் பற்றி நினைத்து வருகின்றன.
ஒரு பேஸ்புக் இடுகையை உருவாக்கும் போது, வலைப்பதிவு கட்டுரை, வீடியோ அல்லது ட்வீட், எப்பொழுதும் நினைக்கிறேன் - இது யார்?
அவை எந்த விதத்திலும் வளமையா? அதை தங்கள் பிணையத்துடன் பகிர்ந்து கொள்ளும்படி அவற்றை கட்டாயமாக்குமா?
சமூக ஊடக உள்ளடக்கம் கல்வி மற்றும் / அல்லது entertains - அல்லது இரண்டும்! - போரிங் நிகழ்வு புகைப்படங்கள், பத்திரிகை வெளியீடுகள் மற்றும் ஆன்லைன் விளம்பரங்கள் ஆன்லைன் ஒழுங்கீனம் மூலம் வெட்டுக்கள்.
3) அனைத்து ஊழியர்களும் வாலண்டியர்களும் உங்கள் பிராண்டை பிரதிநிதித்துவப்படுத்துகிறார்கள்.
சமூக ஊடகங்களில் தனிப்பட்ட மற்றும் தொழில்முறை அடையாளங்களுக்கிடையில் கடுமையான மற்றும் உறுதியான எல்லைகள் இல்லை. (எப்போதாவது இருந்ததா?) நீங்கள் செய்யும் அனைத்தையும் உங்கள் தனியுரிமை அமைப்புகளில் எதையாவது உங்கள் நிறுவனத்தில் பிரதிபலிக்கிறது.
இது ஒரு முக்கிய போக்கு, ஏனெனில் உங்கள் நன்கொடையாளர்கள் மக்களுக்கு கொடுக்க வேண்டும், உங்கள் பிராண்ட் அடையாளம் அல்லது உங்கள் லோகோ அல்ல. நன்கொடையாளர்களிடம் உண்மையான தொடர்புகளை ஊக்குவிப்பதற்காக சமூக ஊடகங்களின் உள்ளார்ந்த மனித இயல்பை நீங்கள் எவ்வாறு கையாளலாம்?
4) கவனம் பெரிய கதைகள் மற்றும் கண்கவர் காட்சியமைப்புகள் இருக்கும்.
ஆண்டி குட்மேன் கதைகள் தங்கம் என்று கூறுகிறார் - மற்றும் சமூக ஊடக சேனல்கள் நீங்கள் தங்கத்தை வடிவமைப்பதற்கான வழிகள். உங்களிடம் கதை இல்லை என்றால், சமூக ஊடக சேனல்கள் இயங்காது.
போர்டு முழுவதும், அனைத்து சமூக ஊடக சேனல்களிலும் சிறப்பாக செயல்படும் உள்ளடக்க வகை காட்சி - புகைப்படங்கள், வீடியோக்கள் மற்றும் கிராபிக்ஸ் . கான்வாவுடன், சூடான புதிய கிராஃபிக் டிசைன் ப்ராஜெக்ட், சிறிய மன அழுத்தத்துடன் பெரிய காட்சிகளை உருவாக்க, ஊழியர்களை அனைவரையும் ஒரு கிராபிக் டிசைனராக மாற்றுங்கள்!
5) இன்னும் குண்டுகள் இல்லை.
நான் சிறிது நேரம் இதைப் பிரசங்கிக்கிறேன் - சமூக ஊடகங்களின் பிரபல்யம் மற்றும் இந்த கருவிகளின் ஆற்றல் ஆகியவை இலாப நோக்கமற்ற நிறுவனங்களில் துறையிலான குழிகளை உடைத்து விடுகின்றன.
மார்க்கெட்டிங் துறை, நிதி திரட்டும் துறை மற்றும் சமூக ஊடக துறை எதுவும் இல்லை. எல்லோரும் இலக்குகளை பின்தொடர்வது மற்றும் பிரச்சாரங்களை ஒருங்கிணைப்பதில் கடினமாக உழைத்து வருகின்றனர். வேலைத்திட்ட மக்கள் மக்களுக்கு சமூக வலைத் தளங்களுடன் வேலை செய்ய வேண்டிய அவசியமான கதைகளைத் தெரிவிக்க வேண்டும்.
யாரும் அதை தனியாக செய்ய முடியாது. ஒரு நபர் ஒரு சாயலில் உருவாக்கப்பட்ட சமூக ஊடகம் தோல்வியடையும்.
6) நகைச்சுவை மற்றும் மனிதத்துவம் முக்கியம்.
நாம் அனைவரும் தீவிரமாக நம்மைத் தடுத்து நிறுத்த வேண்டும். ஆமாம், நாங்கள் செய்யும் வேலை மிகவும் தீவிரமானது மற்றும் நாம் தீர்க்கும் பிரச்சினைகள் பரந்த மற்றும் சில நேரங்களில் சிக்கலானவை.
இருப்பினும், எங்கள் சமூக ஊடக இடுகையில் ஒரு சிறிய நகைச்சுவை மற்றும் மனிதகுலத்தை நிறைய உட்கொண்டிருக்க வேண்டும்.
7) பிராண்ட் தூதர்கள் வெற்றிக்கு முக்கியம்.
அவர்களுக்கு ஆன்லைன் தூதர்கள், பிராண்ட் சாம்பியன்ஸ் போன்றவற்றை அழைக்கவும் - உங்களுக்கு இன்னும் சிறந்த பெயரைக் கொண்டிருக்கலாம் - அவை சமூக ஊடக வெற்றிக்கான உங்கள் முக்கியம்.
உங்கள் பிரச்சாரங்களைப் பற்றி வார்த்தைகளை பரப்பவும், பயனர் உருவாக்கிய உள்ளடக்கம் (கதைகள், வீடியோக்கள், உங்கள் பங்குதாரர்களிடமிருந்து வரும் புகைப்படங்கள்) சேகரிக்கவும் உங்கள் ஆன்லைன் தூதுவர்களைப் பெற்றுக்கொள்வது உங்கள் நேரத்தைச் சேமிப்பதோடு உங்கள் மேசைக்கு உங்களை உருவாக்கிக் கொள்ளும் விடயத்தை அதிகப்படுத்தும்.
8) ரசிகர்களுடன் நிஜமான நேரத்தில் ஈடுபட எதிர்பார்க்கலாம்.
நிகழ்நேர நிச்சயதார்த்த தளங்கள் - Google Hangouts, Reddit AMA கள், ட்விட்டர் அரட்டைகள் - பிரபலமாக வெடிக்கும்.
உங்கள் இலாப நோக்கமற்ற நிறுவனத்திற்கான நம்பிக்கையை வளர்த்து, வெளிப்படைத்தன்மையை அதிகரிக்க ஒரு அருமையான வழி. திரைக்கு பின்னால் இருப்பவர்களைப் பார்ப்போம், நேர்மையான கேள்விகளைக் கேட்கவும்.
9) ஆட்டோமேஷன் பயனற்றது.
கருத்து மற்றும் காலக்கெடு முக்கியம். நீங்கள் உங்கள் சமூக மீடியா உள்ளடக்கத்தை தானாகவே சுத்தமாக வைத்திருந்தால், அது பிளாட் வீழ்ச்சியுறும்.
நீங்கள் சமூக ஊடகங்களில் ஒளிபரப்ப முடியாது. நீங்கள் தொடர்பு கொள்ள எவ்வளவு நேரம் ஒதுக்க வேண்டும் (நான் "RT க்கான ட்வீட் நன்றி" பொதுவான பற்றி பேசவில்லை). போக்குகள் பின்பற்றவும் மற்றும் அவர்களுக்கு கருத்து தெரிவிக்கவும்.
ஒரு பிராண்ட்டில் அல்லது நிறுவனத்தில் ட்வீட் செய்தவர்களில் 53% ஒரு மணி நேரத்திற்குள்ளேயே பதிலை எதிர்பார்க்கிறார்கள். நீங்கள் சமூக ஊடக புழுக்கள் திறக்க முடியும் என்றால், நீங்கள் பதிலளிக்க வேண்டும்.
10) பேஸ்புக் இறந்துவிட்டது, ஆனால் இலவச மதிய உணவு முடிந்துவிட்டது.
பேஸ்புக் 864 மில்லியன் தினசரி செயலில் உள்ளது. 72% ஆன்லைனில் பெரியவர்கள் மாதத்திற்கு ஒருமுறையாவது பேஸ்புக்கில் வருகிறார்கள். 30 மில்லியன் பேஸ்புக் ரசிகர் பக்கங்கள் உள்ளன.
பேஸ்புக்கில் எந்தப் பயிற்சியையும் பெற நீங்கள் ஃபேஸ்புக் விளம்பரங்களுக்கான பட்ஜெட் மற்றும் அவற்றைப் பயன்படுத்துவதற்கான ஒரு மூலோபாயம் வேண்டும்.
11) வீடியோ ஆதிக்கம் செலுத்தும்.
பேஸ்புக் குரு மாரி ஸ்மித் கருத்துப்படி, ஃபேஸ்புக்கில் உள்ள சொந்த வீடியோ மிகப்பெரியதாக இருக்கும். இவரது வீடியோ, பேஸ்புக் நேரடியாக பதிவேற்றப்படுகிறது, YouTube அல்லது விமியோக்கு ஒரு இணைப்பை இடுகையிடலாம். சொந்த வீடியோக்களை இடுகையிட அல்லது YouTube க்கு பதிவேற்றுவது சாதகமானது மற்றும் - இது இறுதியில் முன்னுரிமைக்கு வரும்.
வைன் மற்றும் Instagram போன்ற மைக்ரோ-வீடியோ தளங்கள் விரைவாகவும் எல்லைகளாகவும் வளர்கின்றன . சமூக வலைப்பின்னல்களில் 28% பிராண்டுகள் வீடியோக்களை வெளியிடுவதற்கு Instagram ஐ பயன்படுத்துகின்றன, 7% மட்டுமே வைன் பயன்படுத்தப்படுகிறது.
12) சமூக ஊடகங்கள் மற்ற உத்திகளை மாற்றக்கூடாது. (அந்த வேலை, எப்படியும்!)
ஒரு விரிவான multichannel நிதி திரட்டும் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் மூலோபாயம் உங்கள் இலாப நோக்கில் முக்கியமானது.
நீங்கள் எப்போது வேண்டுமானாலும் உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களாக இருக்க வேண்டும் - அது தன்னார்வலர்கள், நன்கொடையாளர்கள், மாணவர்கள், விலங்கு உரிமையாளர்கள் ஆகியோரும்கூட - உங்கள் நேரத்தை கவனத்தில் கொள்ளாமல் இருக்க வேண்டும்.
ஆன்லைன் நுகர்வோர் இப்போது அவர்கள் விரும்பும் தகவல் மற்றும் தேவை எந்த வடிவத்தில், எந்த நேரத்திலும் 24/7 கிடைக்க வேண்டும் என்று எதிர்பார்க்கிறது. இந்த தகவல் அதிகரிப்பு நுகர்வு இடங்களில் பல்வேறு மட்டுமே அதிகரிக்கும் என்று ஒரு போக்கு - ஆப்பிள் கடிகாரங்கள் மற்றும் கூகுள் கண்ணாடி நினைக்கிறேன்.
13) குறைவாக இருக்கிறது
அளவுக்கு மேல் தரமானவை, குறிப்பாக சமூக ஊடகங்களில் எப்போதும் விரும்பத்தக்கவை. பேஸ்கள் மற்றும் நிறுவனங்கள், பேஸ்புக்கில் ஒரு நாளைக்கு ஒரு முறை (அல்லது குறைவாக) இடுகையிடுகின்றன, ஆனால் அவர்களது ரசிகர்கள் நேசிக்கும் பெரிய விஷயங்களை உருவாக்குகிறார்கள், தினசரி 3x என்று பதிவிடுகிற ஒரு நிறுவனத்தை விட அதிக வெற்றியை அனுபவிக்கிறார்கள், ஆனால் புறக்கணிக்கப்படுகிறார்கள்.
நிறுவனங்கள் குறைவான இடுகைகளை உருவாக்கி வருகின்றன, ஆனால் அவர்கள் இடுகையிடுவது இன்னும் ஆழமாக உள்ளது. அவர்கள் குறைவான வீடியோக்களை உருவாக்கி வருகிறார்கள், ஆனால் அதிக மதிப்புள்ள வீடியோக்களை உருவாக்குகிறார்கள்
குறைந்த உள்ளடக்கத்தை உருவாக்கவும் மேலும் அதை விளம்பரப்படுத்தவும். குறைவான சமூக நெட்வொர்க்குகளில் சேரவும் ஆழமான நிச்சயதார்த்தத்தை வளர்த்துக் கொள்ளவும்.