சிக்ஸ் சிக்மா ஒரு வணிக மேலாண்மை மூலோபாயம், இது ஆரம்பத்தில் மோட்டோரோலா 1980 களில் உருவாக்கப்பட்டது, இது பல பார்ச்சூன் 500 நிறுவனங்களால் பயன்படுத்தப்படுகிறது. பிழைகள் மற்றும் பிழைகள் மற்றும் உற்பத்தி அல்லது வணிகச் செயல்முறைகளில் குறைபாடுகளை அடையாளம் காணவும் திருத்தவும் செய்ய இது முதன்மையாகப் பயன்படுத்தப்படுகிறது. சிக்ஸ் சிக்மா அமைப்பு நிறுவனத்தில் உள்ள சிக்ஸ் சிக்மா பயிற்சி பெற்ற வல்லுநர்களால் பயன்படுத்தப்படும் பல முறை மற்றும் கருவிகளைப் பயன்படுத்துகிறது. DMAIC சிக்கல் தீர்க்கும் முறையைப் பயன்படுத்தி எந்தவொரு பிரச்சினைக்கும் உதவுவதற்கு பயன்படுத்தலாம், வழக்கமாக நிறுவனத்தில் தொழில் நுட்ப வல்லுநர்கள் பச்சை வளைவு மட்டத்தை அடைந்துள்ளனர்.
DMAIC முறை
DMAIC சிக்கல் தீர்க்கும் முறையானது எந்த திட்டங்களுக்கோ அல்லது தர மேம்பாட்டிற்கோ பயன்படுத்தப்படக்கூடிய ஒரு செயல்திட்டம் ஆகும். DMAIC என்ற பதமானது இந்த செயல்பாட்டில் ஐந்து பிரதான வழிமுறைகளாக உள்ளது: வரையறை, அளவிடுதல், பகுப்பாய்வு செய்தல், மேம்படுத்தவும் மற்றும் கட்டுப்பாடு.
- வரையறை - சிக்கல் அல்லது திட்ட இலக்குகளை வரையறுக்க இது சிக்ஸ் சிக்மாவில் முக்கியம். மேலும் குறிப்பிட்ட அளவிலான பிரச்சனை அளவீடுகளைப் பெறுவதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகம் என்று வரையறுக்கப்பட்டு, பின்னர் திட்டத்தை வெற்றிகரமாக நிறைவுசெய்தல் அல்லது சிக்கலை தீர்ப்பது. இந்த வரையறை, எண் பிரதிநிதித்துவத்துடன் துல்லியமாக சிக்கலை விவரிக்க வேண்டும். உதாரணமாக, "கடந்த மூன்று மாதங்களில் சேதமடைந்த மொத்த உற்பத்தி பொருட்கள் 17 சதவீதம் அதிகரித்துள்ளது". சிக்கல் அல்லது திட்டத்தின் வரையறை, "தரம் வீழ்ச்சியடைந்தது" போன்ற தெளிவற்றதாக இருக்கக்கூடாது. வரையறை கட்டத்தின் ஒரு பகுதியாக, திட்டத்தின் நோக்கம் அல்லது சிக்கல் ஆகியவை, அத்துடன் வணிக செயல்முறைகளிலும் வரையறுக்கப்பட வேண்டும்.
- அளவீட்டு - திட்டம் அல்லது சிக்கல் வரையறுக்கப்படும்போது, சிக்கலை அளவிடுவதற்கு தேவைப்படும் கூடுதல் அளவீடுகளில் எடுக்கப்பட்ட முடிவுகள் இருக்க வேண்டும். உதாரணமாக, பிரச்சினையின் வரையறையானது "கடந்த மூன்று மாதங்களில் சேதமடைந்த மொத்த உற்பத்தி 17 சதவிகிதம் அதிகரித்துள்ளது" எனில், மேலதிக அளவிலான பொருட்கள் சேதமடைந்திருக்கும்போது, அவை சேதமடைந்துள்ளன என்பதைப் பார்க்க கூடுதல் அளவீடுகள் தேவைப்படலாம். சேதம், முதலியன
- ஆய்வு செய்தல் - அளவிடும் கட்டம் கூடுதலான அளவீடுகளை வரையறுத்தவுடன், தரவு பின்னர் சேகரிக்கப்பட்டு பகுப்பாய்வு செய்யப்படுகிறது. இந்த கட்டத்தில், சிக்கல் சரியானதா அல்லது சரி செய்யக்கூடிய ஒரு குறிப்பிட்ட காரணம் இல்லாத ஒரு சீரற்ற நிகழ்வு என்பதை தீர்மானிக்க முடியும். திட்டத்தின் வெற்றியை உறுதிப்படுத்த முடிந்தவுடன், அளவீடு செய்யப்பட்ட தரவு அளவீடுகளுக்கு எதிராக அளவிடப்படும் அடிப்படைத் தரமாக பயன்படுத்தப்படலாம்.
- முன்னேற்றம் - அளவீடுகள் எடுக்கப்பட்ட பின்னர் பகுப்பாய்வு செய்யப்பட்ட பின்னர், சாத்தியமான தீர்வுகளை உருவாக்க முடியும். டெஸ்ட் தரவரிசை உருவாக்கப்படலாம் மற்றும் பைலட் ஆய்வுகள் மேற்கொள்ளப்படும் ஆய்வுகள் எந்த அசல் அளவீடுகளுக்கு எதிராக ஒப்பிடுகையில், இந்த சிக்கலுக்கு சிறந்த மேம்பாடுகளை வழங்குகிறது. தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட தீர்வுக்கு எந்த எதிர்பாராத எதிர்பார்ப்புகளும் இல்லை என்பதை உறுதி செய்ய முடிவு செய்ய வேண்டும். மிகவும் பொருத்தமான தீர்வு தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டால், திட்டம் நிறைவேற்றுவதற்கான ஒரு திட்டத்தையும் ஒரு கால அட்டவணையும் அணி உருவாக்க முடியும்.
- கட்டுப்பாடு - தீர்வு அல்லது திட்டத்தை செயல்படுத்திய பிறகு பல கட்டுப்பாடுகளை வைக்க வேண்டும், எனவே தீர்வு இன்னும் செல்லுபடியாகும் மற்றும் மறுநிகழ்வு தடுக்கப்படுவதை உறுதிப்படுத்த அளவீடுகள் எடுக்கப்பட வேண்டும். கட்டுப்பாட்டு அளவீடுகள் குறிப்பிட்ட தேதிகள், எ.கா. மாதாந்திர, தினசரி மற்றும் ஆண்டுதோறும் திட்டமிடப்படலாம். தீர்வு நன்கு ஆவணப்படுத்தப்பட வேண்டும் மற்றும் பிற தொடர்புடைய செயல்முறை ஆவணங்கள் புதுப்பிக்கப்பட வேண்டும்.
சுருக்கம்
DMAIC சிக்கல் தீர்க்கும் முறை Six Sigma முறை மற்றும் கருவிகளைப் பயன்படுத்தும் ஒரு நிறுவனத்திற்கு கணிசமான முன்னேற்றங்களை உருவாக்க முடியும். இந்த வழிமுறைகளை ஒரு படிமுறை திட்டத்தை பயன்படுத்தி தீர்வுகளை தீர்க்க முடியும் என்று பின்பற்ற ஒரு வழிமுறைகளை வழங்கும் ஒரு ஐந்து படி திட்டம் வழங்குகிறது.