தானியங்கி பணியாளர்களின் வணிக பண்பாட்டு
உங்கள் ஃபோன் அமைப்பின் தானியங்கு உதவியாளர் அம்சத்தை நிரல் மற்றும் பதிவு செய்வதற்கான வேகமான மற்றும் எளிதான வழி, ஒரு சொல் செயலாக்க நிரலில் ஒரு ஸ்கிரிப்ட் எழுத வேண்டும். ஒரு நட்பு குரல் கொண்ட ஸ்கிரிப்ட் பதிவு செய்ய ஒரு நபர் தேர்ந்தெடுக்க, தட்டச்சு அல்லது தயக்கமின்றி பேச முடியும் மற்றும் உச்சரிக்க மற்றும் அறிவிக்க மற்றும் ஒவ்வொரு வார்த்தை மற்றும் பெயர் தெளிவாக அறிவிக்க முடியும்.
தன்னார்வ ஊழியர் வாழ்த்துக்கள்
ஸ்கிரிப்ட்டின் முதல் பகுதி வரவேற்பு. உங்களுடைய அழைப்பாளர்களுக்கு உங்கள் நிறுவனத்தை முன்வைப்பதற்கான வாய்ப்பும், உங்கள் நிறுவனத்தில் அவற்றை சொற்களால் வரவேற்கவும்.
தன்னார்வ ஊழியர் வாழ்த்துக்கள் செய்யுங்கள்
- அவர்களின் அழைப்பிற்கோ வணிகத்திற்கோ பாராட்டுடன் தொடங்குங்கள்
- வாழ்த்துச் சுருக்கமாக இருங்கள், அதனால் அழைப்பவர்கள் அழைக்கும் ஒவ்வொரு முறையும் தாமதமாக இல்லை
- உங்களுடைய கோஷம், நிறுவனம் கோஷம் மற்றும் வலைத்தள பெயரைப் பயன்படுத்தவும் அல்லது உங்களிடம் இருந்தால் இருவரும் பயன்படுத்தவும்.
தன்னார்வ ஊழியர் வாழ்த்துக்கள் வாழ்த்துக்கள்
- உங்கள் அழைப்பாளர்களை வாழ்த்துவதற்கு இரண்டு அல்லது மூன்று வாக்கியங்களுக்கு மேல் பயன்படுத்த வேண்டாம்
- உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்க வேண்டிய மதிப்பு எதுவும் இல்லை என்றால் உங்கள் வலைத்தளத்தை ஊக்குவிக்காதீர்கள்
- வாழ்த்துக்களை நிரப்ப ஒரு கோஷம் அல்லது கோஷம் போட வேண்டாம்.
தன்னியக்க உதவியாளர் விருப்பங்கள்
தன்னியக்க அலுவலரின் மிக முக்கியமான பகுதியாக, உங்கள் அழைப்பாளர்கள் பேச விரும்பும் நபரைப் பெற தேர்ந்தெடுக்க விரும்பும் விருப்பங்களை வழங்குகிறார்கள். அழைப்பாளர்களின் இரண்டு வகைகள் உள்ளன: (1) உங்கள் நிறுவனத்திற்கு அறிமுகமில்லாதவர்கள் மற்றும் வழிகாட்டல் மற்றும் (2) அழைப்பாளர்கள் தேவைப்படும் நபர்களைத் தெரிந்துகொள்வது மற்றும் அவற்றின் நீட்டிப்பைத் தெரிந்து கொள்ள வேண்டும்.
தன்னியக்க உதவியாளர் விருப்பங்கள் செய்யுங்கள்
- பொதுவாக ஏற்றுக்கொள்ளப்படும் விருப்பங்களைப் பயன்படுத்துங்கள். உதாரணமாக, "வரவேற்பாளருக்கு பூஜ்யத்தை அழுத்தவும்," "முந்தைய மெனுக்கு திரும்ப பவுண்டு விசையை அழுத்தவும்."
- உங்கள் அழைப்பாளர்களை விரைவில் அவர்கள் அறிந்தால் அவர்களின் கட்சியின் நீட்டிப்பைத் தட்டச்சு செய்ய முடியுமெனில் சொல்லுங்கள்.
- உங்கள் மெனு விருப்பங்கள் சமீபத்தில் மாறிவிட்டன என்றால் உங்கள் அழைப்பாளர்களுக்கு முன்னால் தெரியும். மூன்று வாரங்களுக்குப் பிறகு இந்த அறிவிப்பை அகற்றவும்.
- மிகவும் அடிக்கடி அழைக்கப்படும் விருப்பங்களை முதலில் செய்யுங்கள்.
- விருப்ப எண்ணை வழங்குவதற்கு முன் விருப்பத்தேர்வு விவரத்தை கொடுங்கள். உதாரணமாக, "வாடிக்கையாளர் ஆதரவுக்காக, பத்திரிகை '5'."
- ஒதுக்கப்பட்ட பட்டி விருப்பத்தின் எண்களுக்கு உங்கள் கணினியின் ஆவணங்களைச் சரிபார்க்கவும். (எ.கா., அனைத்து நீட்டிப்புகளும் "8" எண்ணுடன் தொடங்குகின்றன, எனவே "8" மெனு விருப்பமாக பயன்படுத்தப்பட முடியாது).
தன்னியக்க உதவியாளர் விருப்பங்கள் செய்யக்கூடாது
- நீங்கள் ஒவ்வொரு விருப்பத்தையும் முன்வைக்க "தயவுசெய்து" சொல்ல வேண்டாம் (எ.கா., "தயவுசெய்து 1 ஐ அழுத்தவும் ... தயவுசெய்து 2 ஐ அழுத்தவும் ... தயவுசெய்து 3 ஐ அழுத்தவும் ...")
- ஒரு நேரத்தில் ஆறு க்கும் மேற்பட்ட விருப்பங்களை வழங்காதீர்கள். நீங்கள் ஆறு விருப்பங்களுக்கும் மேலாக இருந்தால், ஒரு பல அடுக்கு மெனு கட்டமைப்பை உருவாக்கவும். எடுத்துக்காட்டாக, "விற்பனை மற்றும் சேவை விருப்பங்கள், பத்திரிகை 5."
- அனைவருக்கும் ஒரு தொடுகோன் தொலைபேசி உள்ளது என்று நினைக்க வேண்டாம். வரவேற்பு முடிவில் மூன்று வினாடிகளில் ஒரு மெனு விருப்பத்தை தேர்வு செய்யாவிட்டால், அழைப்பாளரை வரவேற்பாளரிடம் இணைக்கவும்.
மாதிரி ஆட்டோமேட்டட் அண்டெண்டன்ட் ஸ்கிரிப்ட்கள்
- "தொழில்நுட்பமும் வியாபாரமும் ஒன்று சேர்ந்து" செயல்படும் "ஆபரேஷன் டெக் கம்பெனி" என்று அழைக்கப்படும் நன்றி. உங்கள் கட்சியின் விரிவாக்கத்தை நீங்கள் அறிந்திருந்தால், எந்த நேரத்திலும் அதை நீங்கள் டயல் செய்யலாம். இல்லையெனில், பின்வரும் விருப்பங்களில் ஒன்றைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். வாடிக்கையாளர் சேவைக்கு, '1' அழுத்தவும். தொழில்நுட்ப ஆதரவு, பத்திரிகை '2'. எங்கள் வழக்கமான வணிக நேரங்களுக்கு, '3' அழுத்தவும். கணக்கியல், பத்திரிகை '4'. வாங்குவதற்கு, பத்திரிகை '5'. உங்களுக்கு அருகிலுள்ள ஒரு இடத்தை கண்டுபிடிக்க, '6' அழுத்தவும். இல்லையெனில், வரவேற்பாளர் அல்லது 'வரியில்' 0 'அழுத்தவும் மற்றும் யாரோ உங்களுக்கு விரைவில் உதவும்.
- ஆபரேஷன் டெக் கம்பெனிக்கு வரவேற்கிறோம். உங்கள் கணக்கு நிலையை சரிபார்க்க, இணையத்தில் எங்களைப் பார்வையிடவும். நபரின் நீட்டிப்பை நீங்கள் அறிந்திருந்தால், எந்த நேரத்திலும் அதை டயல் செய்யலாம். நிறுவனம் அடைவு, பத்திரிகை '1'. நபரின் நீட்டிப்பை நீங்கள் அறிந்திருந்தால், எந்த நேரத்திலும் அதை டயல் செய்யலாம். நிறுவனம் அடைவு, பத்திரிகை '1'. தொழில்நுட்ப ஆதரவு, பத்திரிகை '2'. வாடிக்கையாளர் சேவைக்காக, பத்திரிகை '3'. விற்பனை மற்றும் மார்க்கெட்டிங், பத்திரிகை '4'. நீங்கள் வரவேற்பாளரிடம் பேச விரும்பினால், பத்திரிகை '0' அல்லது வரியில் தங்கியிருங்கள், எங்கள் நட்புறவு ஊழியர்களில் ஒருவர் உங்களுக்கு உதவுவார். "தொழில்நுட்பமும் வியாபாரமும் ஒன்று சேர்ந்து" செயல்படும் "ஆபரேஷன் டெக் கம்பெனி" என்று அழைக்கப்படும் நன்றி.
பிறகு மணிநேரம், வார இறுதி & விடுமுறை பணிநிறுத்தம் தன்னார்வ ஊழியர் வாழ்த்துக்கள்
ஒரு குறிப்பிட்ட காலத்திற்கு பிறகு அல்லது வார இறுதி நாட்களில் உங்கள் வியாபாரம் முடிவடைந்தால், உங்கள் அழைப்பாளர்களுக்கு பதிலளிக்கவோ அல்லது உதவி செய்யவோ யாரும் இல்லை. உங்கள் அழைப்பாளர்களுக்கு முன்பாக, வணிக மூடப்பட்டு, இறுதியில் மீண்டும் அழைப்பு விடுமாறு கேட்கவும். மேலும், உங்களுடைய சாதாரண மணிநேர செயல்பாடு அடங்கும்.
மாதிரி மணிநேர / வீக்கெண்ட் ஸ்கிரிப்ட் மாதிரி மாதிரியான மாதிரி
- ஆபரேஷன் டெக் நிறுவனத்தின் அழைப்புக்கு நன்றி. நாங்கள் தற்போது மூடப்பட்டிருக்கிறோம். வெள்ளிக்கிழமை காலை 9 மணி முதல் மாலை 10 மணி வரை திறந்திருக்கும், மற்றும் சனிக்கிழமை காலை 10 மணியளவில் மத்திய தர நேரம். உங்கள் கட்சியின் விரிவாக்கத்தை நீங்கள் அறிந்திருந்தால், எந்த நேரத்திலும் அதை நீங்கள் டயல் செய்யலாம். இல்லையெனில், எங்கள் வழக்கமான வணிக நேரங்களில் மீண்டும் அழைக்கவும், அதனால் நாங்கள் உங்களுக்கு உதவலாம். "தொழில்நுட்பமும் வியாபாரமும் ஒன்று சேர்ந்து" செயல்படும் "ஆபரேஷன் டெக் கம்பெனி" என்று அழைக்கப்படும் நன்றி. பிரியாவிடை.
- ஆபரேஷன் டெக் நிறுவனத்தின் அழைப்புக்கு நன்றி. நாங்கள் தற்போது மூடப்பட்டிருக்கிறோம். இது அவசர நிலைமை என்றால், தயவுசெய்து 585-555-1234 இல் எங்கள் பதில் சேவைக்கு அழைப்பு விடுங்கள். உங்கள் கட்சியின் விரிவாக்கத்தை நீங்கள் அறிந்திருந்தால், எந்த நேரத்திலும் அதை நீங்கள் டயல் செய்யலாம். உங்களிடம் கணக்கு இருந்தால், உங்களுடைய நிலை 24 மணிநேரத்தை ஒரு வாரத்திற்கு 7 நாட்களில் www.operationstech.about.com இல் பார்க்கலாம். வியாழக்கிழமை காலை 9 மணி முதல் மாலை 5 மணி வரை வெள்ளிக்கிழமை வரை எங்கள் சாதாரண மணிநேர வேலைகள், மற்றும் சனிக்கிழமை காலை 10 மணி வரை மத்திய தர நேரம். இல்லையெனில், எங்கள் வழக்கமான வணிக நேரங்களில் மீண்டும் அழைக்கவும், அதனால் நாங்கள் உங்களுக்கு உதவலாம். "தொழில்நுட்பமும் வியாபாரமும் ஒன்று சேர்ந்து" செயல்படும் "ஆபரேஷன் டெக் கம்பெனி" என்று அழைக்கப்படும் நன்றி. இந்த செய்தியை மீண்டும் செய்ய, பவுண்டு விசையை அழுத்தவும். {3 இரண்டாவது இடைநிறுத்தம்} குட்பை.
பருவகால தன்னார்வ ஊழியர் வாழ்த்துக்கள்
உங்கள் நிறுவனத்தின் பருவகால சிறப்புகளை ஊக்குவிக்க அல்லது உங்கள் அழைப்பாளர்களுக்கு ஒரு சிறப்பு பருவகால வாழ்த்துக்களை வழங்குவதற்கு, ஒரு குறிப்பிட்ட காலத்திற்கு உங்கள் தானியங்கு உதவியாளர் வாழ்த்துக்களை முன்வைக்க விரும்பலாம். இது உங்கள் நிறுவனத்தின் ஆவி பிரதிபலிக்கிறது என்றால் மட்டுமே அதை பயன்படுத்தவும். உதாரணமாக, புத்தாண்டுகளில் உங்கள் அழைப்பாளர்களின் மகிழ்ச்சி மற்றும் செழிப்பு ஆகியவற்றை விரும்பும் பருவகால விடுமுறை வாழ்த்துக்கள் ஒரு சேகரிப்பு நிறுவனத்திற்கு பொருத்தமானதாக இருக்காது.
- நீங்கள் இயக்கங்கள் தொழில்நுட்ப நிறுவனத்தை அடைந்துவிட்டீர்கள். "எங்கள் குடும்பம்" முதல் "உங்கள் குடும்பத்திற்கு" நீங்கள் மகிழ்ச்சியளிக்கும் விடுமுறை காலம் மற்றும் ஒரு வெற்றிகரமான புத்தாண்டு என விரும்புகிறோம். உங்கள் கட்சியின் விரிவாக்கத்தை நீங்கள் அறிந்திருந்தால், நீங்கள் ...
- ஆபரேஷன் டெக் நிறுவனத்தின் அழைப்புக்கு நன்றி. அனைத்து மாற்றீட்டு சேவைகளிலும் எங்கள் ஜூலை 4 ம் திகதி தள்ளுபடி செய்யப்படுவதைப் பற்றி உங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதிக்கு கேளுங்கள். உங்கள் கட்சியின் விரிவாக்கத்தை நீங்கள் அறிந்திருந்தால், நீங்கள் ...
ஒத்திகை மற்றும் பரிசோதனை
உங்கள் தானியங்கு உதவியாளர் ஸ்கிரிப்டை பதிவு செய்வதற்கு முன்னர், அதை நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த நபர் உங்களுக்கு முன்னால் பலமுறை அதைப் படிக்க வேண்டும். இது நன்றாக உச்சரிப்பு உச்சரிப்பு மற்றும் கூலியை பயன்படுத்தவும். புதிய வரவேற்பு பதிவு செய்யப்பட்ட பிறகு, பதிவுக்கான பதிவு சரிபார்க்க உடனடியாக உங்கள் தொலைபேசி முறைமையை அழைக்கவும், அனைத்து விருப்பங்களும் பணிபுரியும் என அறிவிக்கப்பட்டுள்ளதை உறுதிப்படுத்தவும்.