கோல்ட் கால் ஸ்கிரிப்டுகள் இல்லாமல் விற்க மற்றும் எப்படி இருக்க வேண்டும்

நீங்கள் சிறிது நேரம் விற்பனை செய்திருந்தால், குளிர் அழைப்புகளை செய்ய விற்பனை ஸ்கிரிப்ட்களைப் பயன்படுத்த வாய்ப்பு உள்ளது. நீங்கள் ஸ்கிரிப்டுகள் இயற்கைக்கு மாறானவையும், தனித்துவமானவையும்கூட உணர்ந்திருந்தாலும், நீங்கள் எப்போது வேண்டுமானாலும் அவற்றைப் பயன்படுத்துவீர்கள், ஏனென்றால் உங்களுடன் உரையாடலை தொடங்குவதற்கான ஒரே வழி அவர்கள் தான். ஒருவேளை நீங்கள் ஸ்கிரிப்ட்களைப் பயன்படுத்தி சில விற்பனைகளை செய்திருக்கலாம்.

ஆனால் இங்கே சில கேள்விகளை நீங்கள் கேட்க வேண்டும்.

• நீங்கள் ஒரு ஸ்கிரிப்டை பயன்படுத்தும் போது எப்படி உணர்கிறீர்கள்?

• நீங்கள் ஒரு ஸ்கிரிப்டைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்பதை அவர்கள் அறிந்தவுடன் உங்கள் எதிர்காலம் எப்படி இருக்கும்? (அவர்கள் அறிந்திருக்கிறார்கள்.)
• மிக முக்கியமானது, நீங்கள் ஸ்கிரிப்டைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்பதால் எத்தனை விற்பனை நீங்கள் இழக்கிறீர்கள்?

மக்கள் என்னை அழைப்பார்கள் மற்றும் அவர்களது ஸ்கிரிப்டை எப்படி வெளியேற்றலாம் மற்றும் குளிர் இயற்கை வழியைக் கேட்கலாம் என கேட்கும்போது, ​​முதல் ஸ்கிரிப்ட் அவர்கள் ஸ்கிரிப்ட்டைப் பயன்படுத்தி என்னுடன் பங்களிப்பு செய்ய விரும்புகிறார்களா என்பதை அவர்களிடம் கேட்கிறேன்.

அவர்கள் ஸ்கிரிப்டை படிக்கும்போதே, இரண்டு விஷயங்கள் நடக்கின்றன. நான் அவர்களின் குரல்கள் தொகுதி வரை சென்று கேட்க அவர்கள் ஆர்வமாக ஒலி. அவர்கள் வேகமாக பேசுகிறார்கள், அவர்களின் குரல் ஒரு பதிவு செய்யப்பட்ட, ரோபோ தரத்தில் எடுக்கும். இவை அனைத்தும் எதிர்மறை "விற்பனையாளர்" ஸ்டீரியோடைப் பாதிப்பை தூண்டுகின்றன.

ஒரு சில நிமிடங்களுக்கு பிறகு, நான் மெதுவாக அவர்களை நிறுத்தி அவர்கள் என்னை அழைத்த ஒருவரிடமிருந்து முற்றிலும் வித்தியாசமான நபரைப் போல் பேசிக்கொண்டு, அவர்களது விற்பனையைப் பற்றி இயல்பாகவே பேசினேன்.

அவர்கள் எப்போதும் என்ன சொல்கிறார்கள் என்று உங்களுக்குத் தெரியுமா? "ஆரி, நீ சொல்வது சரிதான். நான் ஒரு ஸ்கிரிப்டைப் பயன்படுத்தும்போது, ​​நானாக இருக்க முடியாது என நினைக்கிறேன்.

நான் ஒரு ரோபோ அல்லது ஒரு நடிகர் போல உணர்கிறேன், அது மிகவும் மோசமான மற்றும் சங்கடமான விஷயம். நான் மீண்டும் என்னை இருக்க முடியும் எந்த வழி? "இங்கே உங்கள் நேரியல் விற்பனை ஸ்கிரிப்ட் அவுட் தூக்கி மற்றும் உங்களை மீண்டும் இருக்கும் 5 வழிகள் உள்ளன:

ஸ்கிரிப்டுகள் நீங்கள் ஒலி "ஸ்கிரிப்ட்"

உங்கள் விற்பனை ஸ்கிரிப்ட்டைத் தொடங்கும்போது, ​​உங்கள் இயல்பான குரலில் இருந்து உங்கள் இயற்கைக்குரிய ஸ்கிரிப்ட்டு குரல் விநாடிக்குள் மிக நுட்பமான மாற்றத்தை கண்டுபிடிக்கும்.

"நல்லது," என நீங்கள் கூறலாம், "நான் இயல்பாகவே இயங்குவதைச் செய்வேன்." ஆனால் அது ஒரு முரண்பாட்டை உருவாக்குகிறது.

முதல் படி நீங்கள் இயற்கையாக இருப்பது "வேலை" முடியாது என்பதை உணர்ந்து ஒப்புக்கொள்ள வேண்டும். எனினும், உங்கள் ஸ்க்ரிப்ட் ஒரு முட்டாள்தனமாக போகலாம். நீங்கள் ஒரு வெற்றிகரமான குளிர் அழைப்பு செய்ய ஒரு ஸ்கிரிப்ட் வேண்டும் நம்பப்படுகிறது திட்டமிடப்பட்டது ஏனெனில் யோசனை முதலில் பயங்கரமான ஒலி. ஒரு நேரியல் படிப்படியான ஸ்கிரிப்டை இல்லாமல் அழைப்புகள் செய்ய மற்றொரு வழி கற்றுக்கொள்ள முடியும்.

உங்கள் உரையாடலை ஒரு உரையாடலாகத் தொடங்கவும், ஒரு வேர் பிட்ச் அல்ல

நீங்கள் ஸ்கிரிப்டைப் பயன்படுத்தினால், ஒருவேளை நீங்கள் தலையை ஆசுவாசப்படுத்திக் கொண்டு, "ஸ்கிரிப்ட் இல்லாமல் என்ன சொல்ல வேண்டும் என்று கர்மம் எப்படி தெரியும்?" என்று நீங்கள் யோசித்துப் பார்க்க வேண்டும். ஏனென்றால் அது முக்கியம். இது நீங்கள் வழங்கியுள்ளவற்றின் அடிப்படையில் உங்கள் அழைப்பை அடிப்படையாகக் கொண்டது என்று பொருள்படும் - இது இன்னும் சாத்தியம் இல்லை என்பதால் அல்ல, நீங்கள் இன்னும் கண்டுபிடிக்கவில்லை என்பதால்.

விற்பனையின் அழுத்தத்தைத் தூண்டுவதற்கும், பாதுகாப்பற்ற தன்மை அல்லது திடீரென்று உடனடியாக நிராகரிப்பதும் எதிர்நோக்குவதால், நீங்கள் உடனடியாக ஒரு அழைப்பைத் தொடங்குகையில், உங்கள் தீர்வைத் தொடருவது, நேரியல் விற்பனை ஸ்கிரிப்டுகளுடன் மிகப்பெரிய பிரச்சினையாகும்.

இங்கே மற்றொரு விருப்பம். உங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவையைத் தீர்க்கும் 2 அல்லது 3 முக்கிய பிரச்சினைகள் அல்லது உண்மையான சிக்கல்கள் (நன்மைகள் அல்லது அம்சங்கள் அல்ல) எழுதுக.

பின்னர் "பிரச்சனை அறிக்கையை" எடுத்துக் கொள்ளுங்கள், நான் அதை அழைக்கிறேன், வார்த்தைகளை உங்கள் வாய்ப்பை புரிந்து கொள்ள முடியும். உண்மையில், வார்த்தைகளை உங்கள் எதிர்காலத்திற்கு மிகவும் பழக்கமானவராக இருக்க வேண்டும் (ஏனென்றால் அவர்கள் ஒவ்வொரு நாளும் தங்கள் வியாபாரத்தில் பயன்படுத்தும் வார்த்தைகளே) நீங்கள் இந்த விவாதத்தைத் தொடங்கும் போது, ​​உங்கள் மனோபாவத்தின் உதவியைப் பெறும் அறிவை உணர்கிறீர்கள் என்பதை அறிந்துகொள்வார்கள் அவர்கள் விற்பனை செய்வதில் சிக்கல்களை தீர்க்கிறார்கள்.

ஒரு "ஆமாம்"

ஸ்கிரிப்ட்களை விற்பனை செய்வது நேரியல் மற்றும் படிப்படியாக வடிவமைக்க வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது, இதனால் நீங்கள் செல்ல விரும்பும் திசையில் அழைப்புகளை நகர்த்தலாம். பாரம்பரிய விற்பனையான புள்ளி இருந்து, அந்த திசையில் ஒரு "ஆம்," ஏனெனில் நீங்கள் குளிர் அழைப்பு ஆரம்பத்தில் ஒரு "ஆம்" இல்லை என்றால், நீங்கள் "விற்பனை." ஆனால் அந்த மிக பெரிய பிரச்சனை ஸ்கிரிப்டுகள். அவர்கள் பின்பற்ற ஒரே ஒரு பாதை கொடுக்கிறார்கள்.

நீங்கள் ஒரு உரையாடலை ஆரம்பிக்க முடியும் என்றால் "நீங்கள் என்ன சொல்கிறீர்கள்?" உங்கள் வாய்ப்பிலிருந்து பதில், உங்களை ஒரு இயற்கை வழியில் உங்களை விளக்கிக் கொள்ளலாம், இது இரு வழி உரையாடலை உருவாக்குகிறது. உரையாடலைப் பாய்ச்சுவதன் மூலம் கண்டுபிடிக்க, நீங்கள் ஆஃப்-டிராக்கைப் பெறுவதை உணர்கிறீர்கள். உங்கள் பிரச்சனை அறிக்கையை வளர்க்க இது மிகவும் எளிதானது.

உங்கள் ஸ்கிரிப்ட் படித்தல்

நீங்கள் எப்போதாவது ஒரு வாய்ப்பைக் கேட்டு உங்கள் ஸ்கிரிப்டை வாசிப்பதாக கேள்விப்பட்டிருக்கிறீர்களா? அநேகமாக இல்லை. அதனால்தான் ஸ்கிரிப்ட்களைப் பயன்படுத்துகிற பெரும்பாலான மக்கள் அவர்கள் இயல்பானதாக நினைக்கிறார்கள். அவர்கள் தங்களை கேட்டிருக்கவில்லை. ஆனால் நீங்கள் இந்த எளிய உடற்பயிற்சியை செய்தால், மக்கள் என்னுடன் விளையாடும் போது நான் கேட்கும் வித்தியாசங்களைப் பார்ப்பீர்கள்.

நம் நாளாந்த நாள் தனிப்பட்ட உறவுகளில், நாம் மற்றவர்களுடன் தெரிந்துகொண்டு தொடர்பு கொள்ள வேண்டும். ஆனால் நாம் ஸ்கிரிப்ட்களைப் பயன்படுத்தி விற்பனை சூழ்நிலைகளில் செல்லும்போது, ​​விற்பனை செய்வதற்கு ஒரு நிகழ்ச்சி நிரல் இருக்கிறது. மற்றும் ஸ்கிரிப்டை நாம் விரும்பும் அனைத்து என்று கருத்து தூண்டுதல் ஏனெனில், மக்கள் நீங்கள் உடனடியாக இந்த உணர்வு மற்றும் தங்கள் பாதுகாப்பு வைத்து.

எங்கள் மறைக்கப்பட்ட செயற்பட்டிற்கும் அவற்றின் பிரதிபலிப்பிற்கும் இடையில், தொடர்பு மூலம் நம்பிக்கையை வளர்ப்பதற்கு வாய்ப்பு இல்லை. மேலும், இந்த செயல்முறையை நாம் கட்டுப்படுத்த வேண்டிய காலத்திற்கு நாம் போதித்திருக்கிறோம், ஏனென்றால், நாம் எவ்வாறு தொடர்புகொள்வது மற்றும் நம்பிக்கையை வளர்த்துக்கொள்வது என்பதில் நெகிழ்வானதாக இருக்க வேண்டுமென்பதை ஸ்கிரிப்ட்கள் சாத்தியமற்றதாக கருதுகின்றன.

உரையாடலைத் திறக்க கவனம் செலுத்துவதன் மீது கவனம் செலுத்துவதை விட கவனம் செலுத்துங்கள்

ஸ்கிரிப்ட்டின் உங்கள் பயன்பாடு சரணடைவது பயங்கரமானதாக தோன்றுகிறதா? இந்த மாற்றீட்டை முயற்சிக்கவும், அது எப்படி உணர்கிறது என்பதைப் பார்க்கவும். "ஹாய், ஒரு நிமிடம் நீ என்னை உதவலாம்" என்று உரையாடலை தொடங்குங்கள். பெரும்பாலான மக்கள், "நிச்சயமாக, நான் எப்படி உதவ முடியும்?" எனப் பதிலளிப்பீர்கள். "...", "வாய்திறக்க என்ன செய்ய முடியும்?", "நீ என்ன சொல்கிறாய்?" அல்லது "எனக்கு இன்னும் சொல்லுங்கள்." அதன் பிறகு, உங்கள் உரையாடலின் வாய்ப்புகள் முடிவில்லாமல் இருக்கும்.

இதை நான் என்ன சொல்கிறேன்? நீங்கள் அவர்களின் பிரச்சினைகளை இலக்காகக் கொண்டால், அவர்கள் எதிர்கொள்ளும் தெரிந்த சிக்கல்களின் அல்லது சிக்கல்களைச் சுற்றி ஒரு உரையாடலை உருவாக்கவும், உங்கள் பிரச்சினையை எவ்வாறு சரிசெய்வது என்பதை விளக்குங்கள் - விற்பனை உரையின் முற்றிலும் வெற்றிடப்படாத ஒரு உரையாடலில் - வாய்ப்புகள் உங்கள் உண்மையை உங்களுடன் பகிர்ந்து கொள்ளும் . சிக்கலைத் தீர்ப்பது முன்னுரிமை என்பதை அவர்கள் உங்களுக்கு தெரிவிப்பார்கள், அதை ஆதரிப்பதற்கு வளங்கள் உள்ளதா, உங்களுக்குத் தெரிந்த எல்லாவற்றுக்கும்.

நீங்கள் ஒரு நேரியல் ஸ்கிரிப்ட் போக அனுமதிக்க போது, ​​நீங்கள் வாய்ப்புகளை உங்கள் விற்பனை செயல்முறை மற்றும் அவர்கள் வாங்கும் செயல்முறை இருந்து உரையாடலை எடுத்து மூலம் "கண்காணிக்கும்" கிடைக்கும் என்றால் இனி வார்த்தைகள் தோல்வி என்று கண்டுபிடிக்க வேண்டும். உண்மையில், அவர்கள் சரியாக என்னவென்று நீங்கள் நினைக்கிறீர்கள், ஏனென்றால் அவர்கள் உண்மையை சொல்கிறார்கள் என்று அர்த்தம்.

நேர்காணல் படிப்படியான ஸ்கிரிப்டை ஏன் எதிர்மறையான "விற்பனையாளர்" ஸ்டீரியோடைப் உருவாக்குகிறது என்பதை நீங்கள் புரிந்துகொள்வது இப்போது உங்களுக்கு இயல்பான சுயமாக இருப்பதால், தொலைபேசியில் உள்ள மொத்த அந்நியர்களை எவ்வாறு ஈடுபடலாம் என்பதை அறிந்துகொள்ளலாம் நண்பனை அழைப்பார்.