உணவக வாடிக்கையாளர் கருத்து அட்டைகள் ஏன் பயனுள்ளதாக இருக்கும்?
வாடிக்கையாளர் புகார்கள். எல்லோரும் அவற்றை பெறுகிறார்கள். உணவு மற்றும் சேவை எவ்வளவு பெரிய விஷயம் என்பது ஒரு உணவகத்தில் வாடிக்கையாளர் புகார்கள் தவிர்க்க முடியாதவை. வாடிக்கையாளரின் புகாரைப் பெறுகையில், உணவக உரிமையாளர்களுக்கு இரண்டு தெரிவுகள் உள்ளன; அவர்கள் புகார் புறக்கணிக்க முடியும் (அடிப்படையில் வாடிக்கையாளர் குற்றம்) அல்லது பிரச்சனை தலைவர் சமாளிக்க.
ஒரு உணவகம் மேலாளர் ஒரு பிரச்சனைக்கு மாறாக ஒரு வாய்ப்பாக ஒரு புகாரைப் பார்த்தால், இதைக் கவனியுங்கள்.
உங்களுக்குத் தெரிந்த சில புகார்கள் வருகிறதே - ஒரு வெள்ளிக்கிழமை இரவு சமையலறையில் வெள்ளிக்கிழமை இரவு களைகளில் இருப்பதால் நீண்ட நேரம் எடுத்துக் கொள்வது. மற்ற வாடிக்கையாளர் புகார்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒரு ஆச்சரியமானதாக இருக்கலாம், தொலைபேசியில் முரட்டுத்தனமாக அல்லது இரவு உணவு ஒதுக்கீட்டை எடுத்துக் கொண்ட பிரச்சனைகள் போன்றவை. பெரிய மற்றும் சிறிய ரெஸ்டாரெண்ட்டைப் பொறுத்த வரையில் பிரச்சினைகளை தீர்க்க உதவும் கருத்துரைகளை அவ்வப்போது விநியோகிக்க முடியும்.
வாடிக்கையாளர்களுக்கு உங்கள் உணவகத்தை புகழ்ந்து, ஆலோசனைகளை வழங்குவதற்கு, கருத்துரை அட்டைகள் ஒரு வாய்ப்பாகும். அவர்கள் சர்வர்கள், உணவு மற்றும் வளிமண்டலத்திற்கு உடனடி கருத்துக்களை வழங்குகிறார்கள். நீங்கள் விமர்சனத்தை பெறுவீர்கள், பல உணவக ஊழியர்கள் கருத்துக் கார்டுகளில் நேர்மறையான கருத்துத் தெரிவிக்கும் வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கையில் ஆச்சரியப்படுவார்கள். ஒவ்வொரு ஷிஃப்ட்டுக்கும் சிறந்த சேவையை வழங்குவதற்கு ஊழியர்களுக்கு இது அதிகாரம் அளிக்கிறது.
கருத்துரை அட்டையில் என்ன தகவல் தேவை?
பட்டி தேர்வு, விலைகள், உணவின் தரம், சேவை மற்றும் தூய்மை பற்றிய கேள்விகள் போன்ற வெளிப்படையான தகவல்கள்.
நீங்கள் வாடிக்கையாளரின் பெயர், தொலைபேசி எண், மின்னஞ்சல் மற்றும் அஞ்சல் முகவரிக்கு ஒரு இடத்தையும் விட்டு வைக்கலாம். ஒரு அஞ்சல் அட்டை உங்கள் அஞ்சல் / சமூக ஊடக பட்டியலில் பெயர்களை சேர்க்க ஒரு சிறந்த வழியாகும்.
கருத்துரை அட்டையில் எத்தனை கேள்விகள் இருக்க வேண்டும்?
நீங்கள் நீண்ட கால வாடிக்கையாளர் இல்லாமல் நிரப்பப்பட வேண்டிய நேரத்தை கேள்விக்குள்ளாக்க விரும்பாத கேள்விகளை கேட்க வேண்டும்.
விகிதம் அளவை எளிதாக ஒரு பத்து கேள்விகள் சிறந்தது. முடிவில் கருத்துகளுக்கு ஒரு இடத்தை நீங்கள் விட்டுவிடலாம். இந்த மாதிரி உணவகத்தின் அட்டையை பாருங்கள் .
உணவகத்தின் கருத்துரைகளை எவ்வளவு அடிக்கடி விநியோகிக்க வேண்டும்?
மாதங்களுக்கு ஒவ்வொரு முறையும், அல்லது ஒவ்வொரு நாளும் அவ்வப்போது கருத்துக் கணிப்பீட்டு அட்டைகளை நீங்கள் தேர்வு செய்யலாம். அட்டைகளை விநியோகிப்பது அவ்வப்போது அச்சிடும் செலவில் சேமிக்கப்படுகிறது. வெறுமனே இரவு சோதனை மூலம் அட்டைகள் கைவிட, மெனுக்கள் உள்ளே அவற்றை நழுவ அல்லது வாடிக்கையாளர் பார் அல்லது காத்திருக்கும் பகுதியில் போன்ற வாடிக்கையாளர் அவர்களை பார்க்கும் இடங்களில் அவர்களை விட்டு.
நான் ஒரு கார்டின் இடத்தில் சமூக ஊடகத்தைப் பயன்படுத்தலாமா?
Mmmm .... ஆம் மற்றும் இல்லை. வாடிக்கையாளர் கருத்துக்களை சேகரிப்பதற்கும் அவர்கள் உங்கள் உணவகம் பற்றி என்ன சொல்கிறார்கள் என்பதைக் கேட்பதற்கும் சமூக ஊடகம் ஒரு சிறந்த இடம். ஆனால் நீங்கள் சேவை அல்லது உணவு அல்லது வளிமண்டலத்தில் உள்ள எந்த பிரச்சனையுமின்றி உண்மையிலேயே தோண்டியெடுக்க ஒரு வழி தேடுகிறீர்கள் என்றால், நீங்கள் குறிப்பிட்ட கேள்விகளைக் கேட்க வேண்டும். நீங்கள் விரும்பியிருந்தால், தொலைபேசி வழியாக செய்யக்கூடிய டிஜிட்டல் கணக்கெடுப்புக்கு ஒரு காகிதக் கருத்தை நீங்கள் நகர்த்தலாம். இளைய வாடிக்கையாளர்கள் தொழில்நுட்பத்தை எளிதாக்குவார்கள். பழைய வாடிக்கையாளர்கள் (நான் ஒரு ஜெனரல் எக்ஸ் மற்றும் ஒன்று செல்ல முடியும்) இன்னும் ஒரு காகித கருத்து அட்டை விரும்புகிறேன், அதனால் நான் இருவரும் முடிந்தவரை அதிக கருத்துக்களை சேகரிக்க ஒரு நல்ல வழி என்று நினைக்கிறேன்.
எனக்கு இப்போது ஒரு புகார் உண்டு.
சில உரிமையாளர்கள் அல்லது மேலாளர்கள் ஒவ்வொரு புகாரையும் ரெஸ்டாரெண்டில் இருந்து விடுவிப்பதற்காக ஒரு வாடிக்கையாளரின் முயற்சியாக பார்வையிட்டனர்.
அவர்களது நடைமுறையில் ஏதேனும் சரியான பிரச்சினைகள் இருப்பதாக அவர்கள் நம்ப மறுக்கிறார்கள். உங்களை இந்த பிரிவில் சேர விடாதீர்கள். ஒரு வாடிக்கையாளர் உங்களை ஒரு சிக்கலுக்கு விழிப்புணர்வு செய்தால் (மௌனமாகவும், திரும்பி வரமாட்டாமல் விடவும்) அதற்கு பதிலளிக்க வேண்டியது (பொது அறிவு). வாடிக்கையாளர் புகார்களைக் கையாள்வதில் மேலும் உதவிக்குறிப்புகளைப் படிக்கவும்.
வாடிக்கையாளர் கருத்துரை அட்டைகள் உங்கள் உணவகத்தைப் பற்றிய கருத்துக்களை ஊக்குவிக்க சிறந்த வழியாகும். டிஜிட்டல் ஆய்வுகள், QR குறியீடுகள் மற்றும் சமூக ஊடகங்களின் வயதில், பழைய பேஷன் பேனா மற்றும் காகித ஆய்வுகளை இன்னும் விநியோகிப்பது இன்னும் பரவாயில்லை. எல்லா வயதினருக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு கருத்துக்களை வழங்க முடிந்தவரை எளிதானதை செய்தல், கருத்துரைகளை ஊக்குவிப்போம், உங்கள் உணவகம் நன்றாக உள்ள பகுதிகள் அடையாளம் காணவும், அங்கு நீங்கள் மேம்பாடுகளை செய்ய வேண்டும்.