எப்படி ஒரு சீரானது வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை பாதிக்கிறது
எனவே நாங்கள் எங்கள் சொந்த ஆய்வு நடத்தினோம், உண்மையில் - ஒரு மைல் மூலம் - வாடிக்கையாளர்கள் சீருடையில் பணியாற்ற விரும்பினர்.
சில சந்தர்ப்பங்களில் வழங்கப்பட்டது, சீருடை ஒரு nametag போன்ற எளிய இருந்தது, ஆனால் ஊழியர் கியர் அணிந்து இருந்தால் மட்டுமே நீங்கள் கடையில் பெற முடியும். உண்மையில், வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தில் பெரும் தாக்கத்தை ஏற்படுத்தியது. ஒரு பணியாளரைக் கண்டறிய முடியாமலேயே மக்களின் ஏமாற்றங்களின் கதைகளை நாங்கள் பெற்றோம் - ஒரு பணியாளர் இருப்பதைக் கண்டறிய மட்டுமே முயன்றேன்; அவர் அல்லது அவர் அணிந்திருந்தார் வழியில் இருந்து அவர்கள் சொல்ல முடியாது.
பல சில்லறை விற்பனையாளர்கள் ஆயிரம் ஆண்டு வேலையாட்களுடன் தவறு செய்துவிடுகிறார்கள், அவர்கள் "தங்கள் தனித்தன்மையை வெளிப்படுத்த வேண்டும்" என்று நினைக்கிறார்கள். பிரச்சனை இது, இது ஊழியருக்கு நல்லது என்றாலும், வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை பாதிக்கும், வாடிக்கையாளர் அனுபவம் உங்கள் கடையின் மிக முக்கியமான பகுதியாகும்.
கீழே வரி, ஊழியர்கள் 'தோற்றம் மற்றும் சரியான சீருடையில் கொள்முதல் முடிவு ஒரு தாக்கத்தை உண்டு. புள்ளியியல் ரீதியாக, வாடிக்கையாளர்கள் சீருடையில் ஒரு பணியாளரிடமிருந்து வாங்குவதற்கு அதிகம் . ஒழுங்கை சுத்தமாகவும், அழுத்தும், சுத்தமாகவும் இருக்க வேண்டும்.
பக்க குறிப்பு: எங்களது அசல் நோக்கத்தின் பகுதியாக இல்லை என்றாலும், ஒரு மோசமான சீருடை ஊழியர் பணிக்கு திரும்புவதில் ஆர்வம் காட்டியிருப்பதையும் நாங்கள் கண்டுபிடித்தோம். ஊழியர் சீருடையில் சிக்கியிருந்தால், அவர்கள் வேறொரு வேலைக்காக காத்திருப்பார்கள்.
உங்கள் கடையில் சில்லறை சீருடைகள் ஐந்து சிறந்த நடைமுறைகள் இங்கே.
1. நிலைத்தன்மையும். உங்கள் ஆடை குறியீட்டில் நீங்கள் மிகவும் விளக்கமாக இருக்க வேண்டும்.
ஜீன்ஸ் சரியா என்றால், ஜீன் என்ன வகை? நீங்கள் இருண்ட நிழலில் ஆடை ஜீன்ஸ் வேண்டுமா அல்லது ஜீன்ஸ் ஜீன்ஸ் சரியா? அவர்கள் "bedazzled" அல்லது அவர்கள் பாரம்பரிய இருக்க வேண்டும்? நீங்கள் இன்னும் குறிப்பிட்டவராய் இருக்கிறீர்கள், உங்கள் தோற்றத்தில் நீங்கள் இன்னும் கூடுதலாக இருப்பீர்கள். பிளஸ், எளிதாக நிர்வகிக்க வேண்டும். ஜீன்ஸ் அல்லது பேன்ட் அல்லது ஸ்கிரெட்டுகள் ஊழியர்கள் அணிந்துகொண்டு உள்ளதா அல்லது இல்லையா என்பதை "புரிந்துகொள்வது" என்பது உங்கள் குறியீடு 30 நிமிடங்கள் செலவழிக்க மட்டுமே ஒரு ஆடை குறியீட்டை செயல்படுத்த விரும்பவில்லை.
2. அடையாளம் காணக்கூடியது . பெரிய தோற்றம் வாடிக்கையாளருக்கு எளிதில் அடையாளம் காணப்பட வேண்டும். வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், சீருடையில் ஒரு சீருடையில் எளிதாகப் பார்த்தால் ஒரே சீரானது மட்டுமே நல்லது. பல ஆடை விற்பனையாளர்கள் கடையில் விற்கப்படும் துணிகளில் ஆடைகளை அணிய வேண்டும். இது உண்மையில் ஒரு சிறந்த யோசனை. எனினும், இந்த நபர் கடையில் வேலை செய்யும் ஒரு nametag அல்லது வேறு அடையாளங்காட்டி இருக்க வேண்டும்.
3. வசதியான . பல கடைகள் இந்த உண்மையை புறக்கணிக்கின்றன. அதை அணிய மற்றும் வேலை செய்ய வசதியாக இல்லை என்றால், ஊழியர்கள் அதை வெறுக்கிறேன். அவர்கள் அதை வெறுக்கையில், இது அவர்களுடைய மனநிலை பாதிக்கும், இது இறுதியில் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை பாதிக்கிறது. நான் ஒரு சில்லறை கடையில் ஒரு நேரத்தில் வேலை என்று ஒரு சட்டை மிகவும் கடினமான மற்றும் உங்கள் கையில் அகற்றப்படும் என்று "ஸ்டார்ச்" என்று இருந்தது. நான் அதை எடுக்க காத்திருக்க முடியவில்லை. நான் கடையில் வெளியே அதை அணிந்திருந்தேன்.
அதை அணிய எனக்கு நல்ல விற்பனை மார்க்கெட்டிங் இருந்திருக்கும், நீங்கள் நினைக்கவில்லை?
4. பொருத்து . நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த சீருடை உடல் வடிவங்கள் மற்றும் அளவுகள் மிகுதியாகப் பொருந்துகிறது என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். "மாடல்" மீதான தோற்றம் ஒன்றுதான், ஆனால் உங்கள் பணியாளர்களிடத்தில் வேறு ஒன்றும் இல்லை. நாம் இதை "மாநகரக் கோட்பாடு" என்று அழைக்கிறோம் - மாநகரத்தில் மிக அழகாக இருக்கிறது, ஆனால் நான் அவற்றை முயற்சி செய்யும் போது ...
5. ஸ்டைலிஷ். நான் மற்றும் அவுட் அவுட் பர்கர் ஊழியர்கள் மோசமாக உணர்கிறேன் யார் ஒரு அசிங்கமான தொப்பி அணிய வேண்டும். அது அசல் கடைக்கு ஒரு காணிக்கை என்று எனக்கு தெரியும், ஆனால் அந்த தொப்பிகள் மிகவும் இனிமையானவை. உங்கள் பணியாளர்கள் வேலை செய்யும் இடத்தில் பெருமிதம் கொள்ள வேண்டும் என்று கருதுங்கள். ஊழியர்கள் தங்கள் தோற்றத்தில் மிகவும் பெருமிதம் கொள்கிறார்கள். உங்கள் சீருடை அணிந்து அவர்கள் பெருமிதம் கொள்ளலாம் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். இதைப் பற்றி யோசித்துப் பாருங்கள், உங்களுடைய பணியாளர்கள் எங்காவது மதிய உணவிற்குச் செல்லும்போது, அவர்கள் அணிந்துகொண்டிருக்கும் சீருடையில் சிக்கியிருக்கிறார்களா?
சீருடை பற்றி உங்களிடம் பணியாளர்களுடன் பேசுங்கள். அவர்களுக்கு தெரிவு செய்வதில் ஈடுபடுவதை அனுமதிக்க அவர்கள் ஒரு பெரிய உந்துசக்தியாக இருக்கிறார்கள்.
நிச்சயமாக, ஒரு சீருடை அணிய வேண்டுமெனில் ஊழியர்கள் எப்போதுமே உற்சாகமாக இருக்க மாட்டார்கள், ஆனால் உண்மை என்னவென்றால், நீங்கள் விருது மற்றும் அங்கீகாரம் ஆகியவற்றின் சிறந்த வேலை செய்தால், சீருடை எவ்வாறு தங்கள் செயல்திறனை மேம்படுத்த உதவுமென அவர்கள் விரைவாக பார்ப்பார்கள்.