இந்த நிகழ்வில் சில நிகழ்வு திட்டமிடுபவர்கள் நிம்மதியாக உணர்கிறார்கள், இறுதியாக அவர்களின் பங்களிப்புகளுக்கு அதிக நிர்வாக செயல்திறன்களாக அங்கீகரிக்கப்படுகிறார்கள் அல்லது ஊக்குவிக்கப்படுகிறார்கள்.
ஆனால் பல சந்தர்ப்பங்களில், ஒரு பெரிய வணிக நிகழ்ச்சியை திட்டமிட்டு நிறைவேற்றுவதற்கு இது போதாது. வணிக நிகழ்வுகள் பெரும்பாலும் ஒரு நோக்கத்திற்காக ஒரு முதலீடாக பார்க்கப்படுகின்றன, மற்றும் நிகழ்வு திட்டமிடலாளர்கள் எவ்வாறு தங்கள் திட்டத்தின் மதிப்பை அளவிடுவது என்பதைப் புரிந்து கொள்ள வேண்டும்.
முதலீட்டு (ROI) அல்லது வருவாயில் திரும்புவதற்கான நிகழ்வு அளவீடு (ROO) சில திட்டமிட்டவர்களுக்கான புதிய பிரதேசமாக இருக்கலாம், ஆனால் அது அவர்களின் தொடர்பு மற்றும் ஒரு நிறுவனத்தின் ஒட்டுமொத்த பங்களிப்பை விரிவாக்க உதவும் முயற்சியாகும், டோனி லாரன்ஸ், முன்னாள் CMM, சிகாகோவைச் சார்ந்த ProActive, Inc. இன் ஒரு தலைவர், ஒரு ஃப்ரீமேன் கம்பெனி. ProActive என்பது ஒரு மூலோபாய மற்றும் நிகழ்வுகள் நிறுவனமாகும், இது அனுபவமிக்க சந்தைப்படுத்தல் சேவைகளில் கவனம் செலுத்துகிறது. Lorenz இப்போது இணைந்த தலைமை நிர்வாக அதிகாரி.
நிகழ்வு அளவீட்டு அடிப்படைகள்
பெரும்பாலான நிகழ்வு வல்லுநர்கள் தங்கள் திட்டங்களின் அளவீடு நிறுவனத்திலிருந்து அமைப்புக்கு மாறுபடும் என்பதை அறிவார்கள். இதற்கு ஒரு காரணம், வணிக மாதிரிகள் நிறுவனங்கள், சங்கங்கள், இலாப நோக்கமற்றவை மற்றும் மற்றவர்களிடையே பரவலாக வேறுபடுகின்றன.
நிகழ்வு நிகழ்வு திட்டமிடுபவர்கள் தங்கள் நிகழ்வுகளை அளவிடுவதற்கு எதிர்பார்க்கும் சில வழிகள் யாவை?
ஒரு நிறுவனத்தின் நிதிப் பக்கத்தில் நிகழ்ந்த ஒரு தொழில்முறை வேலைகள் என்றால், அவர் நிதிச் சேமிப்புகளின் அடிப்படையில் நிகழ்வை அளவிடுவார் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. உதாரணமாக, ஹோட்டல் அறைகள் மொத்தம் பேச்சுவார்த்தை சேமிப்பு, சந்திப்பு இடம், கேட்டரிங், போன்றவை என்ன?
ஒரு நிறுவனத்தின் வணிகப் பக்கத்தில் நிகழ்ந்த தொழில்முறை வேலைகள் என்றால், ஒட்டுமொத்த வணிகத் திட்டத்திற்கான திட்டத்தின் பங்களிப்பு அடிப்படையில் நிகழ்வை அளவிடுவதற்கு அவர் எதிர்பார்க்கப்படுவார். உதாரணமாக, பல வணிக அலகுகள் உள்ளடக்கிய ஒட்டுமொத்த தயாரிப்பு வெளியீட்டு பகுதியாக ஒரு கருத்தரங்கு ஏற்பாடு.
கிட்டத்தட்ட அனைத்து நிகழ்வு திட்டமிடுபவர்களுக்கும் நல்லது என்ன, என்ன எதிர்காலத்தில் மேம்படுத்தப்படலாம் என்பதை ஒரு முக்கியமான தோற்றத்தை எடுக்கும். நிகழ்வு வரவு செலவுத் திட்டத்திற்கு வந்ததா? வாடிக்கையாளர் விளைவை மகிழ்ச்சியாக கொண்டிருந்ததா?
ஒவ்வொரு அணுகுமுறை நிச்சயமாக ஒரு அளவீடு அளவீடு ஆகும் போது, அவர்கள் மிகவும் தந்திரோபாய அளவில் அளவீடுகளில் மட்டுமே கவனம் செலுத்துவார்கள். நிகழ்வு வல்லுநர்கள் இன்று தங்கள் நிகழ்வுகளை இன்னும் மூலோபாயமாக்க வழிகளைத் தோற்றுவிக்க வேண்டும்.
மூலோபாய நிகழ்வு அளவீட்டு
கூட்டம் ROI இரண்டு வெவ்வேறு பரிமாணங்களில் பார்க்கப்படலாம் என்று லாரன்ஸ் விளக்குகிறார்: அமைப்பு மற்றும் பங்கேற்பாளர் மட்டங்களில்:
- அமைப்பு அனைத்து செலவினங்களையும் ஒருங்கிணைப்பதன் மூலம் ROI ஐ பார்வையிடலாம் மற்றும் இது நிறுவனத்தால் மதிப்பிடப்படும் மதிப்பிற்கு ஒப்பிடும். பின்னர் நிகழ்வு நிதி நன்மைகளை தீர்மானிக்கிறது. ஒரு நிறுவன நிலை மற்றும் பங்கேற்பாளர் மட்டத்தில்.
- பங்கேற்பாளர் மட்டத்தில் ROI தனிப்பட்ட அளவில் அளவிடப்படலாம் மற்றும் ஒரு பங்கு பங்கேற்பாளரின் மதிப்பை மதிப்பீடு செய்யலாம்.
செயல்திறன், நிகழ்வுகள் பாதிக்கப்படுவதற்கான ஒரு மூலோபாய, ஆக்கப்பூர்வமான செயல்முறையை கடைப்பிடிக்க வாடிக்கையாளர்களுக்கு புரோக்க்டிடிவ் அறிவுறுத்துகிறது, மேலும் லாரென்ஸ் மனப்போக்குகளை அளவிடுவதில் கவனம் செலுத்துகிறார். இது பெரிய அளவிலான நிகழ்வுகள் குறிப்பாக பயனுள்ளதாக இருக்கும்:
- டிஸ்கவரி. கண்டுபிடிப்பானது செயல்முறையிலேயே ஆரம்பிக்கப்பட வேண்டும், இதன் விளைவாக திட்டமிடப்பட்டவர்கள் முக்கிய பங்குதாரர்கள் கூட்டம் உள்ளடக்கம், பேச்சாளர்கள் போன்றவற்றை வரையறுக்கலாம். திட்டமிடலாளர்கள் நிகழ்வு மற்றும் கூட்டத்திற்கு வருகை தரும் இரு நிறுவனங்களுக்கான மூலோபாய நோக்கங்களை வரையறுக்கக்கூடிய முக்கிய பங்குதாரர்களை உள்ளடக்கியதாக இருக்க வேண்டும். ஒரு சுருக்கமான, ஆறு முதல் எட்டு திறந்த கேள்விகளை முடிக்க வேண்டுமென கேட்டுக் கொள்ளலாம்.
- முந்தைய நிகழ்வு ஆய்வு. சந்திப்பு அல்லது நிகழ்வு திட்டமிடல் ROI மற்றும் ROO க்கான சில அளவிடக்கூடிய நடவடிக்கைகளை வரையறுக்கக்கூடிய நேரமாகும். தங்கள் பிரச்சினைகளை, கவலைகள் மற்றும் பல நிலைகளில் தேவைகளை அடையாளம் காணுவதற்காக பரந்த மாதிரி அழைப்பாளர்களை ஆய்வு செய்யுங்கள். இது கூட்டத்தின் பங்கேற்பாளர்களுக்கு அளவீட்டு வரையறைகளை வரையறுக்கும் திட்டத்தை உதவும்.
- முன் கூட்டம் கோர் -7 அடிப்படை. இந்த படிமுறை கண்டுபிடிப்பின் போது அடையாளம் பொருட்கள் பற்றி கூட்டம் பங்கேற்பாளர் உளவியல் மற்றும் நடத்தை உணர்வுகள் நடவடிக்கை அளிக்கும்.
- அறிவு / புரிதல் ("எனக்குத் தெரியும்")
- கருத்துக்கள் / உணர்வுகள் / நம்பிக்கைகள் ("நான் ஏற்கிறேன்")
- உணர்வுகள் / அணுகுமுறைகள் ("நான் விரும்புகிறேன்")
- திறன்கள் / திறன்கள் ("நான் முடியும்")
- எண்ணங்கள் / பொறுப்புகள் ("நான் விரும்புகிறேன்")
- நடத்தைகள் ("நான் செய்கிறேன்")
- வணிக முடிவுகள் / தாக்கங்கள் - ROI ("நான் மதிப்பை வழங்குவேன்")
- சந்திப்பு வடிவமைப்பு. பங்குதாரர்களின் குறிக்கோள்கள் மற்றும் பங்கேற்பாளர்களின் உணர்வைப் புரிந்து கொள்வதன் மூலம், திட்டமிடுபவர்கள் இப்போது சந்திப்பிற்கான முக்கிய குறிக்கோள்களை வரையறுக்கலாம், அந்தச் செய்திகள் எவ்வாறு வழங்கப்படும். விளக்கங்கள் என்ன? திட்டம் ஊடாடும் பட்டறைகள் சேர்க்க வேண்டுமா? ஒரு tradeshow தரையில் பங்கேற்பாளர்கள் கல்வி பயனுள்ளதாக இருக்கும்? உங்கள் செய்தியை தெரிவிக்க மற்றும் வலுவூட்டுவதற்கு நீங்கள் என்ன கருவிகள் பயன்படுத்த வேண்டும்? யார் பேச்சாளர்கள் பணியாற்ற வேண்டும்?
- கூட்டம் அல்லது நிகழ்வை நடத்தவும்.
- பிந்தைய நிகழ்வு ஆய்வு / வரையறைகளை. நிகழ்விற்குப் பிறகு, கண்டுபிடிப்பு மற்றும் முன் நிகழ்வைப் பற்றிய முடிவுகளின் அடிப்படையில் வரையறுக்கப்பட்ட அந்த வரையறைகளை வழங்கிய திட்டம் எவ்வளவு நன்றாக உள்ளது என்பதை அளவிட முக்கியம். மனப்போக்குகள், உணர்வுகள், நம்பிக்கைகள் போன்றவற்றில் மாற்றம் ஏற்பட்டதா? அந்த மாற்றங்களில் பங்கேற்பாளர்கள் செயல்படுவார்களா?
- பின்தொடர் வர்த்தக தாக்கம். மூலோபாய அளவீட்டு கூட்டம் பங்கேற்பாளர்களின் நீண்ட கால தாக்கத்தை மையப்படுத்த வேண்டும். இது திட்டத்தின் நிதி மற்றும் நிதி சாராத தாக்கத்தை தீர்மானிக்க ஒரு சிறந்த நேரம் ஆகும்.
சந்திப்பு அளவீட்டு செயல்முறையை மேம்படுத்துவதற்கான ஆலோசனைகள்
சம்பவங்களில் தங்கள் வருவாயை அதிகரிக்க கூட்டம் திட்டமிடுபவர்களுக்கு உதவ லாரன்ஸ் ஆறு வழிமுறைகளை வழங்குகிறது:
- முன் கூட்டம் / முன் சந்திப்பு செயல்முறை விண்ணப்பிக்கவும்.
- உளவியல், நடத்தை மற்றும் நிதி பரிமாணங்களை அளவிடு.
- பெரிய, முக்கியமான சந்திப்புகளுக்கு ROI அளவீடு பயன்படுத்தவும்
- ஆண்டு முடிவுகள் முடிவு அளவீடு மற்றும் தடமறிதல்.
- தொழில்சார் தரநிலைகள் மற்றும் ஊழிய திறமைகளை உருவாக்குதல்.
- காலப்போக்கில் மேம்படுத்தவும்
சிறிய அளவிலான நிகழ்வுகளை அளவிடுவதற்கான பரிந்துரைகள்
ஒரு தனிப்பட்ட திட்டத்திற்கான ஒரு முறையான அளவீட்டு திட்டமானது, பெரிய, விலையுயர்ந்த நிகழ்வுகளுக்கு பயனுள்ளதாக இருக்கும் என்பதில் சந்தேகமில்லை. ஆனால் ஆண்டு முழுவதும் திட்டமிடப்பட்ட வணிக நிகழ்வுகள் பற்றி என்ன - ஆண்டு முழுவதும் திட்டமிடப்பட்ட நூற்றுக்கணக்கான சிறிய நிகழ்வுகளுக்கு நிகழ்வு அளவீடுகள் விண்ணப்பிக்க முடியுமா?
நிச்சயமாக.
நிறுவனங்கள் அமைப்புக்கு முக்கியமானதாக இருக்கும் ஐந்து அல்லது ஆறு முக்கிய கேள்விகளை அடையாளம் காட்டுகின்றன என்று லோரன்ஸ் கூறுகிறார். பின்னர், நிகழ்வுகள் தொடர் உளவியல், நடத்தை அல்லது நிதி தாக்கத்தை ஏற்படுத்தியதா என்பதை தீர்மானிக்க பல்வேறு நிகழ்வுகளை அளவிடுகின்றன.
முடிவுகளை மதிப்பீடு செய்யவும். உதாரணமாக, ஒரு நிறுவனம் இதே போன்ற வரையறைகளை கொண்ட பல்வேறு சந்தைகளில் ஆண்டு முழுவதும் 30 ஒத்த நிகழ்வுகள் வைத்திருக்கும் என்றால், இது நிச்சயமாக தரமான மற்றும் அளவு நடவடிக்கைகளை வழங்க முடியும்.
"வெற்றியைத் தனிமைப்படுத்தவும், அங்கு இருந்து நடவடிக்கைகளை உருவாக்கவும்" லாரன்ஸ் அறிவுறுத்துகிறார்.
இந்த நிகழ்ச்சியில் திட்டமிடப்பட்ட நிகழ்வுகளில் அல்லது நிகழ்வுகளின் தொடர்ச்சியான செயல்களில் ஈடுபட்டுள்ளவர்கள் எவ்வாறு செயல்திறனை அளிக்கும் உதவிகளை அளிப்பார்கள் என்பதில் நிறுவனத்தின் முக்கிய பங்குதாரர்கள் இறுதி முடிவு எடுப்பார்கள்.