உங்கள் நிறுவனத்திற்குள் வழங்கப்பட்ட சங்கிலி OPS தொடர்ந்து மதிப்பாய்வு செய்யப்பட வேண்டும்
பெஞ்ச்மார்க் செயல்முறை ஒரு நிறுவனம் எந்த மேம்பாடுகளையும் செயல்படுத்தியதன் மூலம் பெறப்பட்ட பலன்களை மதிப்பீடு செய்ய முடியும்.
தரப்படுத்தல் வரலாறு
தரப்படுத்தல் என்பது ஒரு செயல் அல்லது செயல்திறன் மதிப்பீடு சில நேரங்களில் மதிப்பீடு செய்யப்படுவதால், இது நேரம், மதிப்பு, அல்லது அளவு ஆகியவற்றின் அளவீடு ஆகும். உதாரணமாக, ஒரு சேமிப்பு இருப்பிடம் இருந்து இன்னொரு இடத்திற்கு நகரும் பொருட்களின் மதிப்பீடு ஒரு இயக்கத்திற்கு அல்லது செயல்திறன் ஒரு குறிப்பிட்ட காலப்பகுதியில் இருந்தால், அளவுக்கு அளவிடப்படுகிறது. ஒரு தரப்படுத்தல் திட்டம் மதிப்பீடுகளை சேகரித்து மதிப்பீடு செய்யப்படும் செயல்முறை மேம்படுத்த நடவடிக்கை ஒரு திட்டத்தை உருவாக்க வேண்டும். 1980 ஆம் ஆண்டுகளில் ஜெராக்ஸ் கார்ப்பரேஷன் மூலம் தரப்படுத்தலுக்கான பிரபலமானது உலகெங்கிலும் உள்ள நிறுவனங்களில் இப்போது பயன்படுத்தப்படுகிறது.
தரப்படுத்தலின் வகைகள்
மூன்று வகையான மார்க்கெட்டிங் அடையாளம் காணலாம்: உள், ஒரு நிறுவனம் செயல்முறைகளில் கவனம் செலுத்துகிறது; வெளிப்புறம், ஒரு நிறுவனத்தின் நேரடி தொழில்முனைவிற்கான செயல்முறைகளை ஆய்வு செய்யும்; மற்றும் அதே துறையில் உள்ள நிறுவனங்களில் செயல்முறைகளை ஆராயும் போட்டி .
உள் தரப்படுத்தல்
உட்புற பெஞ்ச்மார்க் செயலாக்கமானது, அதே விநியோகச் சங்கிலி செயல்முறைகளை செயல்படுத்தும் பல வசதிகளுடன் ஒரு நிறுவனத்தை அனுமதிக்கிறது, அந்த செயல்களில் செயன்முறையை மேற்கொள்ளும் வழிகளை ஒப்பிட்டு அதை வேறுபடுத்துகிறது. உதாரணமாக, ஒரு நிறுவனம் அமெரிக்கா மற்றும் கனடாவில் ஐந்து விநியோக மையங்களை இயக்கியிருந்தால், தரப்படுத்தல் செயல்முறை ஒவ்வொரு விநியோக மையங்களிலும் நடைபெறும் பல நடவடிக்கைகளை ஆய்வு செய்யலாம் மற்றும் அவை எவ்வாறு செயல்படுகின்றன என்பதை ஒப்பிட்டு, முடிவுகளை ஒப்பிடுவதன் மூலம் என்ன மேம்பாடுகளை உருவாக்கலாம் தரப்படுத்தல்.
ஒரு நிறுவனம் சரக்குத் துல்லியம், கப்பல் துல்லியம் மற்றும் சேமிப்பு அடர்த்தி ஆகியவற்றைச் சுற்றியிருந்த செயல்முறைகளை மதிப்பீடு செய்தால், வசதிகள் பற்றிய மதிப்பீடுகளின் முடிவுகள் அனைத்து நிறுவனங்களிலும் அந்த செயல்முறைகளை மேம்படுத்துவதற்கு ஒரு நிறுவனத்திற்கு உதவ முடியும்.
வெளிப்புற பெஞ்ச்மார்க்
உள் தரப்படுத்தல் செயல்திறன் மற்றும் அவற்றின் உள் செயலாக்கங்களின் செயல்திறனை மேம்படுத்த புதிய வழிகளை ஆராய விரும்பும் நிறுவனங்கள், வெளிப்புற தரப்படுத்தல் குறிப்பிடத்தக்க மேம்பாடுகளை உருவாக்கலாம். பல நிறுவனங்கள் தங்கள் செயல்முறைகள் முடிந்தவரை திறமையானதாக இருப்பதாக நம்புகின்றன, ஆனால் பெரும்பாலும், செயல்திறன்கள் நிறுவனத்திற்குள்ளேயே அறிவொளிகளால் வரையறுக்கப்படுகின்றன. வெளிப்புற பெஞ்ச்மார்க் செயல்முறை அதன் சொந்த தொழில்முனைவிலிருந்து ஒரு நிறுவனத்தை எடுத்துக்கொள்கிறது, மேலும் அவை வெவ்வேறு முறைகளையும் நடைமுறைகளையும் அம்பலப்படுத்துகிறது. உதாரணமாக, மின் உற்பத்தியாளர்களின் உற்பத்தியாளர் மற்றும் விநியோகிப்பாளர் பல ஆண்டுகள் தங்களுடைய சேமிப்பு கிடங்குகளை உள்நாட்டில் வைத்திருப்பதோடு செயல்திறன்களை மேம்படுத்துவதில் கருத்துக்களை தீர்ந்துவிட்டார். அவர்கள் ஒரு மிக வெற்றிகரமான சில்லறை விற்பனையாளர் நிறுவனத்தை தங்கள் மத்திய கிடங்குக்கு சென்று தங்கள் சொந்தக் கிடங்கைச் செயல்களுடன் ஒப்பிடுவதற்கு அங்கு நிகழும் செயல்முறைகளை அடைவார்கள். வெளிப்புற பெஞ்ச்மார்க் விற்பனையாளரின் கிடங்கில் காணப்படும் செயல்முறைகளை மதிப்பீடு செய்ய மின் கூறுகளின் தயாரிப்பாளருக்கு அனுமதி அளித்ததுடன், முடிவுகளின் அடிப்படையில் தங்கள் வசதிகளுக்காக மேம்பாட்டுத் திட்டத்தை மேம்படுத்துகிறது.
போட்டி தரப்படுத்தல்
தங்கள் போட்டியாளர்களையும் அதே போல் செயல்படாத நிறுவனங்களுக்கும், அவர்களின் செயல்முறைகள் திறமையற்றவை அல்ல என்பதற்கான காரணங்களை அடையாளம் காண விரும்பலாம். ஆலோசனை மற்றும் ஆராய்ச்சி நிறுவனங்கள் தங்கள் போட்டியாளர்களின் அடிப்படையில் அவர்களின் செயல்முறைகளின் பலம் மற்றும் பலவீனங்களை அடையாளம் காண்பிக்கும் நிறுவனங்களுக்கான போட்டியிடும் தரநிலை ஆய்வுகளை மேற்கொள்ள முடியும். போட்டி தரப்படுத்தல் முடிவுகளின் அடிப்படையில் நிறுவனத்தின் மேம்பாட்டுத் திட்டங்களை தயாரிக்க முடியும்.
தரப்படுத்தல் கூறுகள்
ஒரு தரப்படுத்தல் ஆய்வுக்கு பல கூறுகள் உள்ளன. ஒவ்வொரு தரநிலை திட்டமும் இந்த கூறுகளை இணைக்காது, ஆனால் அவைகளின் கலவையைப் பயன்படுத்தலாம்.
- நிதி தரப்படுத்தல் - இது மதிப்பீடு செய்யப்படும் நடவடிக்கைகளின் நிதி பகுப்பாய்வு ஆகும். உதாரணமாக, ஒரு கம்பனி அதன் ஒவ்வொரு கிடங்கில் உள்ள ஒரு பாகத்தை சேமித்து வைக்கும் செலவுகளை ஒப்பிடலாம்.
- செயல்திறன் பெஞ்ச்மார்க் - இது ஒரு நிறுவனம் இருப்பிடத்திற்கு மற்றொரு செயல்திறனைச் செயல்திறனைச் செயல்திறனை ஒப்பிடலாம், அல்லது போட்டியாளரின் செயல்திறன்.
- தயாரிப்பு பெஞ்ச்மார்க் - இந்த முறையானது ஒரு நிறுவனம் மற்றொரு நிறுவனத்திற்கு எதிராக அல்லது அதே நிறுவனத்தில் வசதிகள் இடையே ஒப்பிடுகையில் ஒப்பிடுகிறது.
- மூலோபாய தரப்படுத்தல் - இந்த முறை மற்ற நிறுவனங்கள் எப்படி போட்டியிடுகின்றன என்பதைக் கவனிக்கிறது. இது அதே தொழிற்துறை அல்லது நிறுவனங்களின் தொழில்முனைவிலேயே இருக்க முடியும்.
- செயல்பாட்டு பெஞ்ச்மார்க் - இது ஒரு நிறுவனம் பெஞ்ச் ஒரு இடம் அல்லது பல இடங்களில் ஒரு செயல்திறன் எடுக்கும் திறன்களை எங்கு அடையாளம் காணலாம் என்பதைக் குறிக்கும் வழக்கமான தரநிலையாக கருதப்படுகிறது.