வேறுபாடு மற்றும் உறக்கம் - நுகர்வோர் ஈடுபாட்டின் இரண்டு முக்கிய இலக்குகள்
நுகர்வோர் பற்றி விளம்பரதாரர்கள் மற்றும் வெளியீட்டாளர்கள் அறிந்து கொள்ளும் தகவல்கள் நுகர்வோர் என்ன கூறுகின்றன என்பதைப் பற்றியது . நுகர்வோர் என்ன நினைக்கிறார்கள் என்பதை அவர்கள் சிந்திக்கிறார்கள், உணர்கிறார்கள், மற்றும் பிராண்டுகள் குறித்து செய்கின்றனர். ஆனால் நுகர்வோர் அவர்கள் நினைத்துக்கொண்டு ஒரு பிராண்ட் பற்றி உணர்கிறார்களோ தெரியாது. நுகர்வோர் பெரும்பாலும் அவர்களின் நோக்கங்கள் மற்றும் செயல்கள் என்ன என்பது பற்றி முற்றிலும் உண்மை இல்லை.
நுகர்வோர் சந்தை ஆராய்ச்சியாளர்கள் கூறுவது என்னவென்றால், இறுதியில் அவர்கள் என்ன செய்வது அல்லது அவர்கள் உண்மையில் என்ன நினைப்பார்கள் என்பதற்கு நியாயமான நெருக்கமாக இருப்பதாக சொல்வது நியாயமானது. இருப்பினும், நரம்போமார்க்கிங் வெளிப்படுத்துகிறது என, மனநிலை மற்றும் நடத்தை எப்போதும் மனித மனதில் உறுதியாக இணைக்கப்படவில்லை. நுகர்வோர் மனதில் அவர்களின் கொள்முதல் முடிவுகளை செல்வாக்கு செலுத்துகின்ற பல்வேறு வழிகளைக் குறித்து சந்தை ஆராய்ச்சி பல மாதிரிகள் உருவாக்கப்பட்டுள்ளன.
ஒரு நுகர்வோர் ஒரு பிராண்டிற்கு இணங்கிச் செல்லும்போது, அவர்கள் பிராண்ட் உறவு கொண்டதாக கூறப்படுகிறார்கள். ஆனால் என்ன காரணிகள் பிராண்ட் தொடர்புக்கு வழிவகுக்கும்.
தற்போதைய மாதிரிகள் சந்தை ஆராய்ச்சி நான்கு காரணிகள் அல்லது பரிமாணங்களை பரிந்துரைக்கின்றன:
- அறிவாற்றல்
- உணர்ச்சி
- மொழி
- அதிரடி.
சந்தை ஆராய்ச்சி மாதிரிகள்
பெரும்பாலான சந்தை ஆராய்ச்சி நுகர்வோர் நடத்தை புரிந்து கொள்ள மொழி மாதிரி சார்ந்திருக்கிறது. நுகர்வோர் நம்பிக்கைகள், உணர்வுகள், நடத்தை ஆகியவை நுகர்வோர் என்ன கூறுகின்றன என்பதைப் புரிந்து கொள்ள வேண்டும்.
நுகர்வோர் மனதில் எழுத்தாளர் பீப் மார்டினஸ் கருத்துப்படி, நுகர்வோர் பெரும்பாலும் தங்களை முரண்படுகிறார்கள். ஒருபுறம், நுகர்வோர்கள் தங்கள் உணர்ச்சிகளைச் செயல்படுத்துகிறார்கள், ஆனால் அவர்கள் நினைத்ததை நம்புவதை அவர்கள் நனவுடன் அறிக்கை செய்கிறார்கள்.
Pepe Martinez இன் படி, சந்தை ஆராய்ச்சியாளர்கள் இந்த சிக்கலான பணிகளை எதிர்கொள்கின்றனர்:
- நுகர்வோர் கருத்துரை பகுப்பாய்வு பணி
- மிகவும் பொருத்தமான தகவலை தனிமைப்படுத்துதல்
- உண்மை எதுவாக இருந்தாலும் சரி, அவர்களுடைய ஒட்டுமொத்த அறிவை அடிப்படையாகக் கொண்டு விளக்கங்கள் மற்றும் கணிப்புகளை செய்தல்.
வேறுவிதமாகக் கூறினால், சந்தை ஆராய்ச்சியாளர் ஒரு நுகர்வோர் நம்புகிறார் அல்லது செய்யக்கூடியது என்ன என்பதை உறுதியாகக் கண்டறிய முடியாவிட்டால், சந்தை ஆராய்ச்சியாளர் நுகர்வோர் அறிவின் உடலிலிருந்து, அவரின் சொந்த சந்தை ஆராய்ச்சி அனுபவத்திலிருந்து, அவர் அல்லது அவள் புரிந்து கொள்ளும் பொருள் மனித இயல்பு.
இது சந்தை ஆராய்ச்சியாளர் neuromarketing பயன்படுத்துவதை தவிர.
ஆராய்ச்சி முறைகள் வகைகள்
நுகர்வோர் மனதில் உள்ள கருப்புப் பெட்டி , தரமான ஆராய்ச்சி முறைகள், அளவு ஆராய்ச்சி முறைகள் மற்றும் நரம்பியல் ஆராய்ச்சி முறைகள் ஆகியவற்றின் கலவையாகும்.
- தகுதி முறைகள்: நன்கு நடத்தப்பட்ட தரம் வாய்ந்த ஆராய்ச்சியின் விளைவாக பணக்கார தடிமனான தரவு, பிற முறைகள் மூலம் உடனடியாக கிடைக்காத நுகர்வோர் நுண்ணறிவுத் தரவை வெளிப்படுத்த முடியும். இந்த அணுகுமுறை நுகர்வோர் வணிகர்கள், தயாரிப்புகள், மற்றும் சேவைகளுடன் அவர்களது உறவு தொடர்பாக முக்கியம் என்பதைத் தெளிவுபடுத்துகிறது. ஆனால் குறிப்பாக நுகர்வோர் பிராண்ட், தயாரிப்புகள், மற்றும் சேவைகளுடன் ஈடுபடுகின்ற விதத்தை இது குறிப்பாக விளக்குகிறது.
- இனவிருத்தி ஆராய்ச்சி முறைகள், இயற்கை ஆராய்ச்சிகளில் நுகர்வோர் நடத்தைகளை ஆய்வு செய்ய சந்தை ஆராய்ச்சியாளர்கள் அனுமதிக்கின்றன. நுண்ணறிவு ஆராய்ச்சி இந்த வடிவம் நுகர்வோர் அகநிலை அறிக்கைகள் மற்றும் சந்தை ஆராய்ச்சியாளர்கள் புறநிலை அவதானிப்புகள் இடையே ஒப்பீடுகள் அனுமதிக்கிறது. ஆனால் இங்கே, மீண்டும், உண்மையில் என்ன நுகர்வோர் மனதில் ஏற்படும் தெரியவில்லை
- அளவிடக்கூடிய முறைகள்: கணிக்கப்பட்ட மற்றும் நம்பகத்தன்மையின் அடிப்படையில் துல்லியமான தரவுகளின் உத்தரவாதங்களை வழங்க பொதுமக்கள் மற்றும் வணிக நபர்கள் புள்ளியியல் முறைகள் பார்க்க வேண்டும். கணித வழிமுறைகளை அடிப்படையாகக் கொண்டிருக்கும் துல்லியமான அளவீடுகள், இந்த முறைகள் பயன்படுத்தும் சந்தை ஆராய்ச்சிக்கு அனுபவபூர்வமான பொருளின் திறனைக் கொடுக்கின்றன. மேலும், அளவிடக்கூடிய ஆராய்ச்சி, பொதுமக்கள் அல்லது சில நேரங்களில் பொது மக்களுக்கு பொதுமயமாக்கல் அல்லது கண்டுபிடிப்புகளை விரிவாக்க உதவுகிறது.
- நரம்பியல்: தரநிலை முறைகள் மற்றும் அளவு முறைகளை சேர்க்கிறது. நுகர்வோர் நுகர்வோர் நுண்ணறிவு மூலம் சந்தை ஆராய்ச்சிக்கு நோக்குநிலை, பிராண்டுகள், தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் ஆகியவற்றுடன் வணிக முடிவெடுக்கும் தயாரிப்பாளர்களுடன் ஒரு பெரும் இழுவைப் பெறுகிறது. கூடுதலாக, நுகர்வோர் மனதில் உள்ளார்ந்த செயற்பாடுகளின் அளவீடுகளுக்கு நுட்பமான மற்றும் சிக்கலான நவீன தொழில்நுட்பத்தை பயன்படுத்துவதன் மூலம், நுண்ணுயிரியலாளர்கள் நுகர்வோர் சிந்தனையின் அவர்களின் விளக்கங்களின் உண்மைத்தன்மையை உறுதிப்படுத்த முடியும்.
பிராண்டிங் கோஹரன்ட் மற்றும் ஜென்னைன் போது, மூளை அறிந்தது
நுகர்வோர் மதிப்புகள் மற்றும் நுகர்வோர் உணர்வுகள் நுகர்வோர் என்ன கூறுகின்றன என்பதை வெளிப்படுத்துகின்றன. நுகர்வோர் உணர்வுகள் பிராண்டுகள் பற்றி அர்த்தங்கள் மற்றும் உணர்வுகளை வெளிப்படுத்துகின்றன. பொருள் மற்றும் உணர்வுகளை உருவாக்குவதன் மூலம், நுகர்வோர் பிராண்டுகள் மற்றும் அவர்களது நோக்கங்களிடையே ஒற்றுமையை அடைவார்கள் - அதாவது அவர்களின் நடவடிக்கைகள்.
வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், நுகர்வோர்-பிராண்ட் நிச்சயதார்த்தத்தின் உண்மையானது தனிப்பட்ட வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து பிராண்ட் உருவாக்கும் உணர்ச்சிகளை அடிப்படையாகக் கொண்டது. பிராண்ட் தொடர்பு மற்றும் பிராண்ட் செய்தியிலிருந்து நுகர்வோர் பெறப்பட்ட பொருள் மற்றும் உணர்வுகள் மற்றும் உணர்வுகளுக்கு இடையிலான உறவின் வலிமை ஆகியவற்றைப் பொறுத்து பிராண்ட் இணக்கம் உள்ளது .
மூல
மார்டினெஸ், பி. (2012). நுகர்வோர் மனம்: பிராண்ட் உணர்தல் மற்றும் சந்தைப்படுத்துதலுக்கான தாக்கங்கள். பிலடெல்பியா, PA: கோகன் பேஜ் லிமிடெட்.