சிறந்த விற்பனைக்கான உதவிக்குறிப்புகள்
இந்த எல்லா நடவடிக்கைகளிலும் அல்லது அதிகமான செயல்களிலும் நீங்கள் தீவிரமாக ஈடுபடவில்லை என்றால், இந்த பகுதியில் சிறந்த வேலை செய்யலாம்.
தற்போதைய வாடிக்கையாளர்களை இலக்கு வைப்பது மிக முக்கியம், அத்துடன் புதியவை:
- புதியவர்களை கவர்ந்திழுக்க பெரிதும் மேம்படுத்துவதை விட மீண்டும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சேவை செய்வது மிகவும் திறமையானது.
- பெரும்பாலும், புதிய விற்பனையாளர்கள் விசேட விற்பனைக்கு உட்படுத்தப்படுகின்றனர், சில்லறை விற்பனையாளருக்கு குறைந்த மார்க் வைத்திருக்கும் பொருட்களை வாங்குகின்றனர், பின்னர் விற்பனை நிகழ்வை இயக்கும்போது மற்றொரு கடையில் மாறவும் செய்கின்றனர். மீண்டும் வாடிக்கையாளர்கள் ஒரு முழு அளவிலான வியாபாரத்தை வாங்குவதற்கு மிகவும் பொருத்தமானவர், வெறுமனே விலையுள்ள பொருட்கள் அல்ல. இதன் பொருள் சில்லறை விற்பனையாளர் அதன் லாப இலக்கு குறிக்கோள்களை அடையலாம்.
- விசுவாசமான, தற்போதைய வாடிக்கையாளர்கள் ஒவ்வொரு வணிகத்தின் முதுகெலும்பாக உள்ளனர். மற்றும் இன்றைய மிகவும் போட்டி சூழலில், இந்த கடைக்காரர்கள் புறக்கணிக்க முடியாது அல்லது வேறு அவர்கள் போட்டியாளர்கள் மூலம் வென்றார்.
- மீண்டும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அதிக கவனம் செலுத்துவதன் மூலம் வருவாய்கள் அதிகரித்து (பராமரிக்கப்படுவதில்லை). அவர்கள் அடிக்கடி கடைக்கு செல்வதற்கும் கடையில் ஒவ்வொரு பயணத்திலும் அதிகமானவற்றை வாங்குவதற்கும் ஊக்கமளிக்கலாம்.
தற்போதைய வாடிக்கையாளர்களை இலக்கு வைப்பதற்கான சில குறிப்புகள்:
- பொருத்தமான வாடிக்கையாளர் தகவலுடன் ஒரு தரவுத்தளத்தை உருவாக்குங்கள். உங்கள் கடைக்காரர்களை ஒரு சிறிய படிவத்தை நிரப்புவதற்கு ஒரு சிறிய பரிசை கொடுத்து அவ்வப்போது தகவலை புதுப்பிப்பதன் மூலம் இது செய்ய முடியும். கம்ப்யூட்டரை இது செய்ய வேண்டிய அவசியமில்லை, அது உதவுகிறது.
- சில தொடர்ச்சியான வாடிக்கையாளர்களை அவர்களது தொடர்ச்சியான ஆதரவாளர்களுக்கு வெகுமதி அளிக்கக்கூடிய திட்டத்தை அமைக்கவும். திட்டம் சிக்கலானதாக இருக்க வேண்டியதில்லை. உதாரணமாக, பல கார் கழுவுதல் பன்ச் அட்டைகள் (அல்லது இதேபோன்ற மாறுபாடு) வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒரு குறிப்பிட்ட எண்ணிக்கையிலான வாஷ்களின் அடிப்படையில் இலவச சேவைகளைப் பெற முடியும்.
- வழக்கமான வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளுங்கள். குறைந்தபட்சம் காலாண்டில் ஒரு கடிதத்தை அனுப்புங்கள். குறைந்தபட்சம் ஒரு வருடத்திற்கு ஒரு முறை அவர்களை அழைக்கவும். வாடிக்கையாளர்கள் பெரும்பாலும் "விற்பனை ஆடுகள" கடிதங்கள் மற்றும் அழைப்புகளை விட "நட்பு" பெறும்போது மிகவும் ஈர்க்கப்படுகிறார்கள். மக்கள் பாராட்டப்படுவதை விரும்புகிறார்கள்.
- நல்ல வாடிக்கையாளர்களுக்கு சிறப்பு நிகழ்வுகளை இயக்கவும். இது அவர்கள் நிறுவனத்திற்கு எவ்வளவு முக்கியம் என்பதை அவர்களுக்குத் தெரியப்படுத்துகிறது.
- சிறந்த வாடிக்கையாளர்களுக்காக இலவச விநியோக அல்லது கூடுதல் தாராளமயமாக்கல் கொள்கைகள் போன்ற கூடுதல் சேவைகளை வழங்குதல்.
- தற்போதைய வாடிக்கையாளர்களின் இழப்பில் உங்கள் புதிய வாடிக்கையாளர்களுக்கு வெகுமதி அளிக்காதீர்கள். தற்போதைய வாடிக்கையாளர்களுக்கு கிடைக்காத புதிய வாடிக்கையாளர்களுக்கு நன்மைகள் வழங்குவதற்கான விளம்பரங்களைப் பற்றி கவனமாக சிந்தியுங்கள், முதன்முறையாக கார் வாங்குவோர் குறைக்கப்பட்ட கடன் விதிமுறைகள். அதே வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து தங்கள் முந்தைய காரை வாங்கியவர்களுக்கான விசேட வர்த்தகத்தில் - தற்போதைய வாடிக்கையாளர்களுக்கு நன்மைகளை வழங்கும் வகையில் விளம்பரங்களை இயக்க முயற்சிக்கவும்.
தரவுத்தள விற்பனை என்ன?
வாடிக்கையாளர்களைப் பற்றிய தகவலை சேகரித்தல், சேமித்தல் மற்றும் பயன்படுத்துதல் ஆகியவையாகும்.
வாடிக்கையாளர் தரவுத்தளங்கள் பெரும்பாலும் கணினி மேலாண்மை தகவல் அமைப்புகளுடன் தொடர்புடையதாக இருந்தாலும், அவை கணினிமயமாக்கப்பட்ட சிறிய நிறுவனங்களாலும் பயன்படுத்தப்படலாம்.
ஒரு சிறிய, அல்லாத கணினிமயமான நிறுவனம் எளிதில் அமைக்க மற்றும் ஒரு வாடிக்கையாளர் தரவு தளத்தை பயன்படுத்தி எப்படி ஒரு விளக்கம் இங்கே உள்ளது:
- மக்கள் தங்கள் பெயர்கள், முகவரிகள், தொலைபேசி எண்கள் மற்றும் தயாரிப்பு நலன்களை புதுப்பித்து கவுண்டரில் கிடைக்கும் வடிவங்களையும் பென்சில்களையும் பெற்றுக் கொள்ளலாம். ஒரு மாத சம்பளத்தை வழங்குவதன் மூலம் தரவரிசை வழங்குவதற்கும் வெற்றியாளருக்கு குறைந்த மதிப்புப் பரிசை வழங்குவதற்கும் அவர்கள் உற்சாகப்படுத்தப்படுவார்கள்.
- படி 1 இல் சேகரிக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர் தகவல்கள் பெரிய குறியீட்டு அட்டைகளில் நுழைகின்றன. நிறுவனம் அட்டைகளை அகரவரிசை மற்றும் ஒரு தாக்கல் அமைச்சரவை வைக்க வேண்டும்.
- வாடிக்கையாளர்கள் படிவங்களை பூர்த்தி செய்தவுடன், ஒவ்வொரு தொடர்ச்சியான பயணத்திற்கும் தங்கள் பெயரைக் கேட்பார்கள். எனவே, தரவு-அடிப்படையிலான கோப்புகளில் தகவல்கள் விற்பனை ரசீதுகளிலிருந்து புதுப்பிக்கப்படும்.
- தனித்த சிறப்பு அஞ்சல் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து தரவு அடிப்படையிலான வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து தனித்தனி மின்னஞ்சல் அனுப்பலாம்.
முந்தைய நடைமுறைகளை கடைப்பிடிப்பதன் மூலம், ஒரு நிறுவனம் அதன் மிக முக்கியமான வாடிக்கையாளர்களைப் பற்றி மேலும் அறிந்து அவற்றை சிறந்த முறையில் நடத்த முடியும். உதாரணமாக, பல சூழ்நிலைகளில், 80-20 கொள்கையின் சில பதிப்பு ஒருவேளை பொருந்துகிறது, இதன்மூலம் 80 சதவீத விற்பனையாளர்கள் 20 சதவீத வாடிக்கையாளர்களுக்கு விற்பனை செய்யப்படுகிறார்கள். தரவு அடிப்படையிலான சில்லறை விற்பனையுடன் ஒரு நிறுவனம் அந்த 20 சதவிகிதத்தை அடையாளம் காண முடியும், மேலும் சிறப்பான தயாரிப்பு தேர்வு, சிறப்பு விற்பனை, தனிப்பட்ட கவனம் ஆகியவற்றின் மூலமாக அவற்றை திருப்திப்படுத்த முடியும். கூடுதலாக, நிறுவனத்தின் அடுத்த 40 சதவீதத்தில் அதிக முக்கியத்துவம் அடையாளம் காண முடியும் அதன் வாடிக்கையாளர்கள், பெரும்பாலும் நிறுவனங்கள் புறக்கணிக்கப்படும் ஒரு குழு.
தரவு அடிப்படையிலான சில்லறை விற்பனையைப் பொறுத்தவரையில், ஒரு வாடிக்கையாளர் இனி வாடிக்கையாளர்களுக்கு இனி அந்த நிறுவனத்துடன் ஷாப்பிங் செய்யக்கூடாது, மேலும் வாடிக்கையாளர்கள் குறைவாக ஷாப்பிங் செய்கின்றனர். இந்த சந்தர்ப்பங்களில், ஒரு கம்பெனி முறையில் - மக்கள் ஏன் இனி நிறுவனத்துடன் (அல்லது ஷாப்பிங் குறைவாக) ஷாப்பிங் செய்யப்படுவதில்லை என்பதை அறியலாம். விளக்கங்களின் அடிப்படையில், நிறுவனம் உடனடியாக அந்த மக்களுக்கு நேரடியாக உதவுகிறது.
தங்கள் கருத்துக்களை (புகார்களைக் கூறலாம்), அவர்கள் ஒரு மரியாதைக்குரிய விதத்தில் கேட்டுக் கொள்ளப்படுவார்கள், அவர்கள் ஒரு நிறுவனத்தில் இருப்பதை உணர்ந்தால், அவர்கள் மகிழ்ச்சியடைந்திருக்கும் ஒரு நிறுவனத்தை மக்கள் ஆதரிப்பார்கள் என்று ஆராய்ச்சி ஆய்வுகள் பலமுறை நிரூபித்துள்ளன. அவர்களின் கவலையைப் பிரதிபலித்தது. எந்தவொரு வாடிக்கையாளராலும் "இழந்த காரணங்கள்" இல்லை. உண்மையில், ஒழுங்கீனமாக இருந்த வாடிக்கையாளர்களிடம் கையாளும் முறையானது அவர்களுக்கு உறுதியான விசுவாசத்தைத் தருகிறது.
வெற்றிகரமான தரவு அடிப்படையிலான மார்க்கெட்டிங் என்ன முக்கியம்? ஒரு சாதகமான கருவியாக இது சாதகமான விதத்தில் பார்க்கப்பட வேண்டும், இது ஒரு விரும்பத்தகாத மற்றும் பாரமான சோர்வாக அல்ல. அறிவே ஆற்றல்; மற்றும் சக்தி இலாபத்தை வழிநடத்துகிறது.
ஒரு அடிக்கடி கடைக்காரர் திட்டம் என்ன?
இது அவர்களின் தொடர்ச்சியான ஆதரவுக்காக மக்களுக்கு சிறப்பு தள்ளுபடிகள் அல்லது பரிசுகளை வழங்குகின்றது. இத்தகைய திட்டங்களில், வாடிக்கையாளர்கள் குறிப்பிட்ட எண்ணிக்கையிலான புள்ளிகளை (அல்லது அவற்றின் சமமான) குவிக்க வேண்டும்; இந்த புள்ளிகள் ரொக்க அல்லது பரிசுகளை மீட்டெடுக்கப்படுகின்றன. இங்கே உதாரணங்கள்:
1-800-Flowers.com பதிவுசெய்த உறுப்பினர்கள் சிறப்பு சந்தர்ப்பங்களில் (பிறந்த நாள்களைப் போன்ற) மின்னஞ்சல் நினைவூட்டல்களை அனுப்புகிறது, அவற்றை வெளிப்படுத்துதல் மற்றும் ஆன்லைன் ஒழுங்கு கண்காணிப்புடன் வழங்குகிறது, மேலும் அவர்களுக்கு வழக்கமான சிறப்பு வாங்குதல்களை வழங்குகிறது.
ரிட் எட் மருந்து மருந்து சங்கிலியின் ரைட் ரிவார்ட்ஸ் திட்டத்தின் மூலம், ஒவ்வொரு நாளும் ரைட் எய்ட் பிராண்டட் பிராண்டு தயாரிப்புகளில் 10 சதவிகிதத்தை பெற்றுக் கொள்ளலாம்.
30 வெவ்வேறு உணவகம் கருத்துக்களை உள்ளடக்கிய ஒரு சங்கிலி, ஒரு தொடர்ச்சியான டின்னர் திட்டம் உள்ளது, இதன்மூலம் வாடிக்கையாளர்கள் எதிர்கால டைனிங், ஜிம் உறுப்பினர், யுனைடெட் ஏர்லைன்ஸில் இலவச விமானப் பயணம் மற்றும் பலவற்றைப் பெறுகின்றனர்.
மதிப்பிடப்பட்ட வாடிக்கையாளர்களுக்கு AT & T வெகுமதிகள் வழங்கப்படுகிறது. இது தானியங்கி மற்றும் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் சராசரி AT & டி பயன்பாடுகளின் அடிப்படையில் 6 மாதங்கள் சம்பாதிக்கின்றனர்: இலவச அழைப்பு, அடிக்கடி பறப்பான் மைல்கள், அல்லது பல்வேறு விற்பனையாளர்களிடமிருந்து பரிசு சான்றிதழ்கள்.
பல வாடிக்கையாளர்களுக்கான விருதுகளின் "இலவச" இயல்பு, மற்றும் சில்லறை விற்பனையாளருக்கு போட்டியிடும் விளிம்பில் (தனித்துவமானது) ஆகியவற்றுக்காக, வாடிக்கையாளர்களின் வாடிக்கையாளர்களுக்கு நன்மையளிக்கும் வாடிக்கையாளர்களின் நன்மைகள், மற்றவர்களுக்கு ஒத்திருக்கிறது.
அடிக்கடி வாங்குவோர் திட்டங்கள் ஏற்கனவே இருக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு நிறுவனத்திற்கு முக்கியம் என்பதை அறிந்திருக்கின்றன, மேலும் அவற்றை அடிக்கடி கடைப்பிடிக்க ஊக்குவிக்கின்றன. இதன் விளைவாக, ஒரு நல்ல வாடிக்கையாளர் சேவை நிரல் உண்மையில் ஒரு விற்பனையாளரின் லாபத்தை அதிகரிக்க முடியும் (திட்டத்தின் செலவினங்களின் காரணமாக அவற்றைக் குறைத்தல்).
திறம்பட்ட வாடிக்கையாளர்-நுகர்வோருக்கான வேலைத்திட்டத்தை உருவாக்குவதற்கும், நடத்துவதற்கும் பல குறிப்புகள் உள்ளன:
- மக்கள் புரிந்து கொள்ள எளிதானது, பங்கேற்க எளிதானது.
- நிறுவனம் நிர்வகிக்கும் திட்டத்தை எளிதாக்குங்கள்.
- வாடிக்கையாளர்களுக்கு மதிப்புள்ள உருப்படிகளுக்கான புள்ளிகளை மீட்டெடுக்க முடியும் என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.
- வாடிக்கையாளர்களுக்கு சலிப்பு ஏற்படுவதோடு, திட்டத்தை கைவிடுவதும் மிகவும் அடிக்கடி விற்பனையாளர்களிடமிருந்து (தள்ளுபடி அல்லது பரிசு) மிகுந்த லாபத்தை பெற தேவையான புள்ளிவிவரங்களை அமைக்க வேண்டாம்.
- தற்போதைய வாடிக்கையாளர்களால் உயர்ந்த ஆதரவை ஊக்குவிக்க பரிசுகளும் தள்ளுபடிகளும் உள்ளன. வழக்கமான அடிப்படையில் சில புதிய பரிசுகளை அறிமுகப்படுத்துங்கள்.
- பல சிறப்பு விளம்பரங்களை இயக்கவும், அடிக்கடி விற்பனையான புள்ளிகள் ("இரட்டை புள்ளிகள் தினம்" போன்றவை) விடவும், ஆலை விற்பனையை விட (அனைவருக்கும் அது நகலெடுக்கப்படும்) விடவும்.
- கடைக்கு வெளியேயும் வெளியேயும் விளம்பரத்தை ஊக்குவிக்கவும்.
- பெரிய விருது வென்றவர்கள் வெளியீடு. இது அனைவருக்கும் உற்சாகத்தை உருவாக்குகிறது.
- விலையுயர்ந்த விலைகளை வைத்துக் கொள்ளுங்கள், இதனால் அதிக விலை செலுத்துவதற்கு பதிலாக புள்ளிகள் கிடைக்கும் என்று மக்கள் நினைக்கவில்லை.
- என்ன வேலை மற்றும் என்ன இல்லை என்று பார்க்க நிரல் மீண்டும் மதிப்பீடு.
உங்கள் தற்போதைய வாடிக்கையாளர்களுடன் நல்ல தொடர்பு கொள்வதற்குத் தயாராக உள்ளதில் பல அடிப்படை விஷயங்கள் உள்ளன.
என்ன தலைப்புகள் / தீம்கள் மூடப்பட்டிருக்க வேண்டும்?
ஆண்டு, "படம்" மற்றும் "தயாரிப்பு / நிகழ்வு" சார்ந்த செய்திகளின் கலவையாக இருக்க வேண்டும்; இன்னும், இரண்டு செய்திகளும் ஒன்றாக வழங்கப்பட வேண்டியதில்லை. பட செய்திகளை பரந்த மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு நேர்மறையான நிறுவன பண்புகளை சித்தரிக்க விரும்புகின்றன (ஒரு நிறுவனம் வியாபாரத்தில் பல ஆண்டுகளாக, வணிகத்தின் குடும்பத்தில் இயல்பான தன்மை, வாடிக்கையாளர் சேவைகளில் முக்கியத்துவம் மற்றும் நட்பு விற்பனை ஊழியர்கள், விற்பனை பொருட்கள், முதலியன)
இந்த செய்திகளை நீண்ட காலமாக வலியுறுத்துகின்றன மற்றும் வாடிக்கையாளர்களை நிறுவனம் பற்றி நல்லதாக கருதுவதற்கு உதவுகிறது. தயாரிப்பு / நிகழ்வு செய்திகள் இன்னும் குறிப்பிட்டவை (புதிய தயாரிப்பு அறிமுகம், சிறப்பு விற்பனை, விடுமுறை ஷாப்பிங் போன்றவை). நோக்கம் குறுகிய கால வணிக பெற உள்ளது. அடிக்கடி-வாங்குபவர் நிரல்கள் படமும் தயாரிப்பு / நிகழ்வு சார்ந்தவையும் ஆகும்.
என்ன பார்வையாளர்களை உரையாட வேண்டும்?
நிறுவனத்தின் வாடிக்கையாளர் தரவுத்தளத்தை ஆய்வு செய்வதன் மூலம், மக்கள் ஐந்து பிரிவுகளாக பிரிக்கலாம்: (1) வழக்கமான, கனரக வாங்குபவர்கள்; (2) வழக்கமான, ஒளி கடைக்காரர்கள்; (3) இடைவெளியும், கனரக வாங்குபவர்களும் (உங்கள் கடையில் எப்போதாவது கடைக்கு வாங்குபவர்கள், ஆனால் அவர்கள் செய்யும் போது நிறைய செலவழிக்கிறார்கள்); (4) இடைவெளி, ஒளி கடைக்காரர்கள்; (50 கடைக்காரர்களும் (ஒரு முறை உங்கள் கடையில் வைத்திருந்தவர்கள், ஆனால் குறைந்தபட்சம் ஆறாவது மாதங்களிலோ அல்லது ஒரு வருடத்திலோ அவ்வாறு செய்யவில்லை.) ஒவ்வொரு குழுவிற்கும் வெவ்வேறு தொடர்பு அணுகுமுறைகள் முயற்சி செய்யப்பட வேண்டும்.
தொடர்பு கொள்ள எந்த நபர் பயன்படுத்தப்பட வேண்டும்?
தனிப்பட்ட தகவல்தொடர்புகள் ஆதிக்கம் செலுத்த வேண்டும். எனவே, ஒவ்வொரு நுகர்வோர் பெயரையும் கடிதங்கள் ("அன்பே சார் அல்லது மேடம்" அல்ல) மற்றும் தொலைபேசி அழைப்புகள் ஆகியவை மிக அதிகமாகப் பயன்படுத்தப்படும் ஊடகங்களாக இருக்க வேண்டும். கடிதங்கள் குறைவாக விலையுயர்ந்தவையாக இருப்பதால், ஒரு பெரிய குழுவை விரைவாக அடையலாம், தற்போதைய வாடிக்கையாளர்களுடனான தொடர்பை அவர்கள் அடிக்கடி விரும்பும் ஊடகம். இருப்பினும், ஒரு நிறுவனம் அதன் வழக்கமான, கனரக வாங்குபவர்களிடம் அதிக ஆர்வத்தை காட்ட விரும்புகிறது அல்லது சில முன்னாள் வாடிக்கையாளர்களை மீட்டெடுக்க முயற்சிக்க விரும்பினால், வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒரு நிறுவனம் உண்மையிலேயே எப்படி வாடிக்கையாளர்களைக் காட்டினாலும் மக்களுக்கு சிறந்த அழைப்புகளை அளிக்கிறது.
நிறுவனம் அடிக்கடி வாடிக்கையாளர்களுக்கு தற்போதைய வாடிக்கையாளர்களுடன் எவ்வாறு தொடர்புகொள்ள வேண்டும்?
கடிதங்கள் குறைந்தது காலாண்டில் அனுப்பப்பட வேண்டும். முடிந்தால், வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பில் வைத்திருக்க ஒரு தொலைபேசி அழைப்பு (எதையும் விற்காமல்) குறைந்தது ஒரு வருடத்திற்கு ஒரு முறை செய்யப்பட வேண்டும். வாடிக்கையாளர்கள் பெரும்பாலும் விற்பனை கடிதங்கள் மற்றும் அழைப்புகளுக்கு பதிலாக நட்பைப் பெறும்போது பெரும்பாலும் ஈர்க்கப்படுகிறார்கள்; அவர்கள் பாராட்டப்படுவதை விரும்புகிறார்கள். வெளிப்படையாக, தயாரிப்பு / தீம் தகவல்தொடர்பு ஆண்டுகளில் சரியான நேரத்தில் அனுப்பப்பட வேண்டும்.
தற்போதைய மற்றும் புதிய வாடிக்கையாளர்களை இலக்காகக் கொண்ட தகவல்தொடர்புகளின் கலவை என்னவாக இருக்க வேண்டும்?
வழக்கமான சிறிய சில்லறை விற்பனையாளர், அதேபோல் சில பெரிய சங்கிலிகள், தங்கள் தற்போதைய வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்புகொள்வதற்காக, அவர்களின் விளம்பர வரவு செலவுத் திட்டங்களில் இருந்து மிகக் குறைவான (அல்லது ஒன்றும்) ஒதுக்கீடு இல்லை. அவர்கள் புதிய வாடிக்கையாளர்களை ஈர்ப்பதில் தங்கள் வரவு செலவு திட்டங்களை செலவிடுகிறார்கள் அல்லது, அடிக்கடி, தற்போதைய மற்றும் புதிய வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒரே செய்திகளைப் பயன்படுத்துகின்றனர். தற்போதைய வாடிக்கையாளர்களுக்கு மட்டுமே இலக்கு வைக்கப்பட்டிருக்கும் செய்திகளுக்கு சில்லறை விற்பனையாளர்கள் குறைந்தபட்சம் 15-20 சதவிகிதம் தங்கள் விளம்பர வரவுசெலவுத் திட்டங்களை செலவிட வேண்டும் என்பதே எங்கள் பரிந்துரை.