மார்க்கெட்டிங் மிக முக்கியம் மற்றும் புறக்கணிக்க பெரியது
1980 ஆம் ஆண்டுகளில் அமெரிக்கன் எக்ஸ்பிரஸ் மற்றும் லிபர்டி ரிஸ்டோர்ஷன் புரோட்டோ சிலைக்கு இடையே மிகத் தெளிவான மற்றும் பலமான பங்காளித்துவத்துடன் மார்க்கெட்டிங் மார்க்கெட்டிங், நிச்சயமாக புதிதாக இல்லை.
மார்க்கெட்டிங் மற்றும் கார்ப்பரேட் ஸ்பான்சர்ஷிப் (2016 ஆம் ஆண்டில் ஒரு பில்லியன் டாலர்) என்பதிலிருந்து வளர்ந்து வருகிறது, இது தொண்டு நிறுவனங்களுக்கு நிதி திரட்ட மிகவும் பிரபலமான வழிகளில் ஒன்றாகவும், மற்றும் பல வணிகங்களுக்கு பெருநிறுவன சமூக பொறுப்புணர்வுக்கான நேரடி வழியிலும் ஒன்றாகிறது.
எனவே எதிர்கால சந்தைக்கு என்ன காரணம்? சந்தையாளர்கள் அடுத்த இடத்திற்கு செல்வதால் மூன்று போக்குகள் கணிக்கப்படுகின்றன.
போக்கு # 1: மேலும் வளர்ச்சி
காரணம் மார்க்கெட்டிங் போக்கு நிச்சயம் மற்றும் நம்பிக்கையூட்டும் உள்ளது. உலகளாவிய இயக்கத்திற்கு கிரகத்தை, அவற்றின் மக்கள் மற்றும் நுகர்வோர்கள் எவ்வாறு ஒரு முக்கிய பார்வையாளர்களைத் தாண்டி வருகிறார்கள் என்பதற்கு வியாபார பொறுப்புக்களை வைத்திருப்பது.
ஒன்பது இன் 10 நுகர்வோர் நிறுவனங்கள் இலாபத்தை மாற்றுவதை விட அதிகமாக எதிர்பார்க்கிறார்கள், கோன் கம்யூனிகேஷன்ஸ் தனது ஆண்டு எக்டிசிட்டி குளோபல் சிஎஸ்ஆர் படிப்பில் ஆழமாக தோண்டப்படுகிறது . அந்த கணக்கெடுப்பு நுகர்வோர் எல்லா இடங்களிலும் பெருநிறுவன சமூக பொறுப்புணர்வுடன் இருப்பதாகக் கண்டறியப்பட்டது.
உதாரணமாக:
- 64 சதவிகித நுகர்வோர் CSR க்கு வரும் போது தங்கள் போட்டியாளர்களுக்கு மேலேயும், அதற்கு அப்பாலும் செல்வதற்கு நிறுவனங்கள் எதிர்பார்க்கின்றன. 11 சதவீத நுகர்வோர் மட்டுமே CSR அவர்களிடம் அல்லது அவற்றின் கொள்முதல் முடிவுகளுக்கு முக்கியம் இல்லை என்று கூறுகின்றனர். எல்லோருக்கும் அறிவிப்பு மட்டும் அல்ல, பொறுப்புணர்வுடன் செயல்படாத நிறுவனங்களுக்கு தண்டனையாக இருக்கலாம்.
- 90% நுகர்வோர் கணக்கெடுப்பு செய்தால், இரு பிராண்டுகளும் விலை மற்றும் தரத்தில் ஒத்திருந்தால், அவர்கள் ஒரு காரணத்தை ஆதரிக்க பிராண்டுகளை மாற்றிவிடுவார்கள் என்று கூறுகின்றனர். சூழல் அல்லது சமுதாயத்திற்கு சிறந்தது என்றால் 57 சதவிகிதம் குறைவான தரத்தைக் கொள்முதல் செய்வது மிகவும் திடுக்கிடமாக இருக்கிறது.
- உலகளாவிய குடிமக்கள் பெருகிய முறையில் தாங்கள் தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும் என்று நம்புகிறார்கள். அவர்களது கொள்முதல் முடிவுகள் மூலம் சமூக மற்றும் சுற்றுச்சூழல் பிரச்சினைகள் மீது மிதமான இருந்து குறிப்பிடத்தக்க தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும் என்று கிட்டத்தட்ட முக்கால் பகுதி (72%) நம்புகிறது.
- உலகளாவிய ரீதியில், நுகர்வோர் மேலும் CSR ஐ எடுத்துக் கொள்கின்றனர். மூன்றில் ஒரு பங்கிற்கும் அதிகமானவர்கள் ஒரு பொறுப்பான நிறுவனத்திற்காக ஊதிய வெட்டலை ஏற்றுக்கொள்வார்கள். ஒரு ஆய்வின் படி ஆயிரம் ஆண்டு காலங்களில் இது குறிப்பாக உண்மையாக இருக்கிறது, இலாப நோக்கில் அல்ல, நோக்கத்திற்காக அதிக முக்கியத்துவம் கொடுக்கும் நிறுவனங்களுக்கு வேலை செய்ய வேண்டும்.
- பகிர்வு பல நுகர்வோர் சொந்தமாக பதிலாக இருக்கலாம். கோன் ஆய்வுகளில், 62 சதவீத நுகர்வோர் ஒரு தயாரிப்புகளை சொந்தமாக வாங்குவதோடு, பொருட்களை வாங்கி, பங்குகளை வாங்குவதாக கூறுகிறார்கள்.
CSR ஒரு விருப்பம் என்று எண்ணுவதற்கு பயன்படுத்தப்படும் வணிகங்கள். தெளிவாக இல்லை. அவர்கள் நுகர்வோர் தேவை மற்றும் நுகர்வோர் தங்கள் கொள்முதல் மூலம் நல்ல காரணங்கள் ஆதரிக்க வேண்டும். நிறுவனங்கள் வணிக நடவடிக்கைகளில் பொறுப்பேற்க வேண்டும் என்று அவர்கள் எதிர்பார்க்கின்றனர்.
இலாப நோக்கங்களுக்காக, போக்குகள் உயர்ந்துள்ளன. வியாபாரத்தில் செய்யப்பட்ட மார்க்கெட்டிங் ஏற்பாடுகளால் வெடித்தன. பிரகாசமான இடங்களில் ஒன்று தொலைக்காட்சி அல்லது சமூக ஊடகங்களில் இல்லை, ஆனால் நாங்கள் கடைக்கு வரும்போது. புதுப்பிப்பு தொண்டு பல இலாப நோக்கங்களுக்காக தங்கத்தின் ஒரு தொட்டியாக மாறிவிட்டது , இது கவர்ச்சியான அல்லது கவர்ச்சியானதாக தோன்றவில்லை என்றாலும்.
போக்கு # 2: நிறுவனங்கள் மாற்றங்களை செய்ய வாடிக்கையாளர்களைத் தொடங்குகின்றன
கேஸ் மார்க்கெட்டிங் மன்றத்தின் டேவிட் ஹெஸ்ஸீக்கீல் கூறுகையில் நிறுவனங்கள் சில நேரங்களில் நுகர்வோர் அட்டவணையை மாற்றிவிட்டன. அவர்கள் நடத்தை மாற்றங்களை கேட்கிறார்கள், பொருட்கள் கொள்முதல் மட்டும் அல்ல.
கவனம் ஆரோக்கியமான வாழ்க்கை முன்னணி மற்றும் பாதுகாப்பாக தங்கி உள்ளது.
இந்த அணுகுமுறையின் எடுத்துக்காட்டுகளில் சி.வி.எஸ்ஸின் புகைபிடிக்கும் பிரச்சாரம், ஐடி & டி மற்றும் டிஜிட்டல் டிரைவ் ஸ்டார் ஆகியவற்றுடன் உரை மற்றும் டிரைவிற்காக அல்லாமல், அனைவருக்கும் நகர்த்துவதை ஊக்குவிக்கும் வகையில் இது உறுதிப்படுத்தப்படாது.
அந்த போக்குடன் சேர்ந்து ஜெனரேஷன் Z ஐ அடைவதில் தொடர்புடைய ஆர்வம் உள்ளது. அவர்கள் மில்லினியர்களை விட சமுதாயமாக ஈடுபடுவதாக உறுதியளித்துள்ளனர், மேலும் அவர்கள் "டிஜிட்டல் பூர்வீகர்களாக" உள்ளனர், இது நிறுவனங்கள் புதிய வழிகளை கையாளுவதற்கு தேவைப்படும். ஒரு மாதிரி பிரச்சாரம் (மீண்டும் டேவிட் ஹெசெக்கிக்குல் தொப்பி தொப்பி) இருந்தது H & R பிளாக் பட்ஜெட் சவால். இது ஒரு வேடிக்கையான ஆன்லைன் ஊடாடும் திட்டத்துடன் நிதியியல் கல்வியறிவுகளை கற்றுக் கொடுத்தது. இந்த முயற்சியின் மூலம் நிறுவனம் ஸ்காலர்ஷிப்பை வழங்கியது.
தலைமுறை சவால் மார்க்கெட்டிங் பிரச்சாரங்களை மேலும் பல மல்டிகல்களாக மாற்றிவிடும். உரையாடல்களும் பிரச்சாரங்களும் இப்போது ஆஃப்லைன் விளம்பரம், தொலைக்காட்சி விளம்பரம், சமூக ஊடக சேனல்கள், ஸ்ட்ரீமிங் வீடியோ மற்றும் பலவற்றை உள்ளடக்குகின்றன.
ஒரு உதாரணம், 2015 ஆம் ஆண்டு மேக்சிட்ஹேப்பி பிரச்சாரம் கோகோ கோலா மூலம் சைபர்புலிங்கை எதிர்த்து போராட வேண்டும்.
#MakeItHappy ஒரு சூப்பர் கிண்ணத்தில் விளம்பரம் தொடங்கியது பின்னர் மக்கள் பகிர்ந்து கொள்ள ஊக்கம் அங்கு சமூக ஊடகங்கள் மீது slid "நேர்மறை." கோகோ கோலா அதன் ட்விட்டர் பிரச்சாரத்தை தற்காலிகமாக நிறுத்திவிட்டதால், அது ஒரு நல்ல செய்தி என்று குறைமதிப்பிற்கு உட்படுத்தியதால், அது அனைத்து மென்மையான படகோட்டம் அல்ல. புதிய கடல், புதிய பிரச்சினைகள்.
போக்கு # 3: சிறந்த நடைமுறைகளை உருவாக்குதல்
காரணம் மார்க்கெட்டிங் அதிக முக்கியத்துவம் வாய்ந்ததாக வளர்ந்து வருவதால், தவறான காரணம் விற்பனை செய்யப்படுகிறது. மார்க்கெட்டிங் ரெயிலில் இருந்து இயக்கப்படும் போது ஊடகங்களும் பொதுமக்களும் மறுப்பு தெரிவித்தனர்.
ஒவ்வொரு அக்டோபரில் சில மார்பக புற்றுநோய் விற்பனைத் திட்டங்கள் பாதிக்கப்பட்டுள்ள குணப்படுத்தலுக்கும் கென்டக ஃபிரைடு சிக்கனத்திற்கும், அல்லது "பிங்க்வாஷிங்" லேபலுக்கும் கெமனின் பங்களிப்பை கருத்தில் கொள்ளுங்கள்.
நாங்கள் அனைவருமே காரணம் மார்க்கெட்டிங் நல்ல நடைமுறைகள் கோரி வருகிறோம். அவர்கள் வளரும். உதாரணமாக, ஜோ வாட்டர்ஸ் மற்றும் கூன் கம்யூனிகேஷன்ஸ் ஆகியவற்றால் தொகுக்கப்படும் தகுதிவாய்ந்த மார்பக புற்றுநோயின் சந்தைப்படுத்தல் திட்டங்களின் பட்டியல். இந்த திட்டங்களின் சிறந்த நடைமுறைகள் வெளிப்படைத்தன்மைக்கு இரண்டு தரநிலைகள்:
- நுகர்வோர் அதை ஆராய முடியும் என்று தொண்டு பற்றி போதுமான தகவல்களை கொடுத்து;
- மொத்தம் மற்றும் / அல்லது ஒவ்வொரு கொள்முதல் ஆகிய இரண்டிலும் தொண்டு தொகையைப் பெறும் அளவு எவ்வளவு பணம் என்று கூறுகிறார்.
அவர்கள் உருவாகும்போது இன்னும் சிறந்த நடைமுறைகளைப் பார்க்கவும். நல்ல ஆதாரங்களில் The Cause Marketing Forum, Cone Communications மற்றும் Selfish Giving (ஜோ வாட்டர்ஸ் 'வலைப்பதிவு) ஆகியவை அடங்கும்.