தரவு ஆதாரங்கள் மற்றும் ஆராய்ச்சி கருவிகள் தேர்வு செய்தல்
சந்தை ஆராய்ச்சி செயல்முறை 6 படிகள்
சந்தை ஆராய்ச்சி செயல்முறை, தனித்தனி ஆறு கட்டங்களை அல்லது படிகளை கொண்டுள்ளது. அவர்கள் பின்வருமாறு:
- படி 1 - ஆராய்ச்சி சிக்கல் மற்றும் குறிக்கோள்களை நிராகரித்தல்
- படி 2 - ஒட்டுமொத்த ஆராய்ச்சித் திட்டத்தை உருவாக்குங்கள்
- படி 3 - தரவு அல்லது தகவலை சேகரிக்கவும்
- படி 4 - தரவு அல்லது தகவலை ஆராய்ந்து
- படி 5 - வழங்கல் அல்லது கண்டுபிடிப்புகள் பரப்புங்கள்
- படி 6 - முடிவை எடுக்க கண்டுபிடிப்பை பயன்படுத்தவும்
மேடை 2: ஒட்டுமொத்த ஆராய்ச்சி திட்டத்தை உருவாக்குங்கள்
சந்தை ஆராய்ச்சி இரண்டாம் கட்டத்தின் பணி ஆராய்ச்சி கேள்விகளுக்கு பதில்களை வழங்க எதிர்பார்க்கப்பட்ட தகவல்களை சேகரிக்க மிகவும் பயனுள்ள வழியில் தீர்மானிக்க உள்ளது. ஒரு ஆராய்ச்சி திட்டத்தை வடிவமைப்பது ஒரு சிக்கலான கடமையாகும், ஏனென்றால் அது பல மாறுபட்ட முடிவுகளை உள்ளடக்கியது. ஒரு சந்தை ஆராய்ச்சியாளர் தரவு ஆதாரங்களை எவ்வாறு பயன்படுத்த வேண்டும், எடுக்கும் ஆராய்ச்சி அணுகுமுறைகள் , தரவுகளின் சிதைவுகள் எவ்வாறு கட்டுப்படுத்தப்படுகின்றன , என்ன ஆராய்ச்சி கருவிகள் இயங்க வேண்டும், ஒரு மாதிரி திட்டம் எவ்வாறு கட்டமைக்கப்பட வேண்டும், பங்கேற்பாளர்களின் தனியுரிமையை எவ்வாறு பாதுகாப்பது, ஆராய்ச்சி பங்கேற்பாளர்களை தொடர்பு கொள்ள வழிமுறைகள் பயன்படுத்தப்படும். ஆராய்ச்சிக்கான திட்டத்தை அமுல்படுத்துவதற்கு எவ்வளவு செலவு செய்வது என்பது ஒரு முக்கியமான கவலையாகும்.
முதன்மை மற்றும் இரண்டாம்நிலை தரவு ஆதாரங்கள்
ஆராய்ச்சி கருவிகளைப் பயன்படுத்துவதற்கு சந்தை ஆராய்ச்சியாளர் தீர்மானிக்கப்படுவதற்கு முன்பாக, தரவு ஆதாரங்களைப் பயன்படுத்த ஒரு முடிவை எடுக்க வேண்டும்.
ஒரு சந்தை ஆராய்ச்சியாளர் முதன்மை தரவு, இரண்டாம் நிலை தரவு அல்லது இரண்டு வகையான தகவலை சேகரிக்க தேர்வு செய்யலாம். ஒரு குறிப்பிட்ட ஆராய்ச்சி திட்டம் அல்லது ஒரு குறிப்பிட்ட நோக்கத்திற்கான முதல் முறையாக முதன்மை தரவு சேகரிக்கப்படுகிறது. மற்றொரு நோக்கத்திற்காக சேகரிக்கப்பட்ட ஒரு புதிய ஆராய்ச்சித் திட்டத்தின் தொடக்கத்திற்கு முன்னதாக இரண்டாம்நிலை தரவு உள்ளது.
முதன்மை தரவு மற்றும் இரண்டாம் தர தரவுகளுக்கு இடையேயான வேறுபாடு, புதிதாக சேகரிக்கப்பட்ட தரவு முதன்மை ஆராய்ச்சியுடன் தொடர்புடையது . முதன்மை ஆராய்ச்சி தரவுகளின் ஒரு பொது வடிவம் ஆராய்ச்சிக்காக ஆராய்ச்சியாளர்கள் குழுவை ஆராயும் அதே ஆய்வு சிக்கல் கமிஷனில் ஆர்வமுள்ள ஒரு ஆராய்ச்சியாளர் ஒரு ஆய்வு நடத்தி ஒரு வாங்குபவர்களிடமிருந்து முடிவுகளை பகிர்ந்து கொள்வதற்கான ஒரு சுயாதீன சந்தை ஆராய்ச்சி வழங்குநராக இருக்கிறார்.
முதன்மைக் கட்டுரைகளின் சேகரிப்பின் இழப்பு இல்லாமல் ஆராய்ச்சிக்கான கேள்விகளுக்கு பகுதியளவு அல்லது முழுமையான பதிலை அளிக்க முடியுமா என்பதை தீர்மானிக்க, சாத்தியமான இரண்டாம் நிலை ஆதாரங்களை ஆய்வு செய்ய சந்தை ஆராய்ச்சியாளர் ஒரு பொதுவான மற்றும் விவேகமான நடைமுறை ஆகும். இரண்டாம் தரத்தின் நன்மைகள் என்பது பொதுவாக குறைந்த செலவில் அல்லது இலவசமாக கிடைக்கக்கூடியதாக உள்ளது, மேலும் ஒரு ஆராய்ச்சி ஆய்வு முடிவடைவதற்கு காத்திருக்காமல் உடனடியாக கிடைக்கும். இரண்டாம் தர தரவு ஒரு அடிப்படை தீமை இது பொதுவாக ஆராய்ச்சி திட்டத்தை நிறைவேற்ற துல்லியமாக கட்டமைக்க முடியாது என்று . இதுபோன்ற இரண்டாம் நிலை தரவு முழுமையடையாதது, தவறானது, தேதியிடப்பட்ட அல்லது நம்பமுடியாததாக இருக்கலாம். இத்தகைய சந்தர்ப்பங்களில், ஒரு சந்தை ஆராய்ச்சியாளர் அவசியம் சில வகை முதன்மை தரவு சேகரிப்பு செயல்முறைக்கு உறுதியளிக்க வேண்டும்.
பைலட் டெஸ்டிங்
பொதுவாக, முதன்மை தரவு சேகரிப்பு என்பது சில வகை பைலட் பரிசோதனையுடன் தொடங்குகிறது, இது குழுக்களில் உள்ள நபர்களை நேர்காணல் அல்லது தனித்தனியாக மக்கள் சில தலைப்பு அல்லது கேள்வியை எப்படி உணர்கிறீர்கள் என்பதை உணர்வது எளிது.
பின்னர் ஒரு முறையான ஆராய்ச்சி கருவி உருவாக்கப்பட்டு, மறுபரிசீலனை செய்யப்படும் சோதனைகளுக்குப் பிறகு , ஆராய்ச்சிக்கான திட்டத்தின்படி தேவையான ஆராய்ச்சியை நடத்துவதற்கு களத்திலேயே பயன்படுத்தப்படுகிறது .
4 சிறந்த முதன்மை ஆராய்ச்சி தரவு சேகரிப்பு கருவிகள்
சந்தை ஆராய்ச்சியாளர்களுக்கு கிடைக்கக்கூடிய 4 முக்கிய ஆராய்ச்சி கருவிகள் உள்ளன: (1) கேள்வித்தாள்கள் அல்லது ஆய்வுகள் , (2) உளவியல் கருவிகள் , (3) இயந்திர சாதனங்கள், மற்றும் (4) தரமான அளவீடுகள் .
கேள்வித்தாள் அல்லது ஆய்வுகள் - முதன்மையான ஆராய்ச்சி தரவுகளை சேகரிப்பதற்காக, ஆய்வுகள் மிகவும் பொதுவாகப் பயன்படுத்தப்படுகின்றன. கணக்கெடுப்பு கருவி நெகிழ்வான மற்றும் ஒப்பீட்டளவில் மலிவானதாக இருந்தாலும், வளர்ச்சிக்கு கவனமாக கவனம் தேவைப்படுகிறது. அனைத்து ஆய்வுகள் பைலட் பரிசோதனையாக இருக்க வேண்டும், குறைந்தபட்சம் சில அளவிற்கு, அவர்கள் விடுதலை செய்யப்படுவதற்கு முன், ஒரு இலக்கு மாதிரிக்கு வழங்கப்படும் . கேள்விகள் எடுக்கும் படிவங்கள் எதிர்பார்க்கப்படும் விதத்தில் செயல்படுவதை கவனமாகக் கவனிக்க வேண்டும், மேலும் ஒட்டுமொத்த கணக்கெடுப்பு ஆவணத்தில் அவை பொருந்தும்.
சர்வே கேள்விகளை உருவாக்குவது கலை மற்றும் விஞ்ஞானம் ஆகும் . அதிர்ஷ்டவசமாக, நிர்மாணிப்பு, நிர்வாகம், மதிப்பீடு ஆகியவற்றைப் பற்றி ஆய்வு செய்வதற்கான பல வழிமுறைகள் உள்ளன.
உளவியல் கருவிகள் - முதன்மை தரவுகளை சேகரிக்க பயன்படுத்தப்படும் மூன்று பொதுவாக பயன்படுத்தப்படும் உளவியல் கருவிகள்:
வினாடி வினாக்கள் நுட்பங்கள் , ஆழமான நேர்காணல்கள் , மற்றும் ரோர்ஸ்காச் போன்ற சோதனைகள் .
- Laddering கேள்விகள் தொடர்ந்து பார்வையாளர்களின் முன்னோக்கு மற்றும் கருத்துக்களை ஆழமாக ஆய்வு செய்ய தொடர்ந்து. இந்த நுட்பம் மீண்டும் துவங்குகிறது, ஒவ்வொரு முந்தைய கேள்வியும் முந்தைய கேள்விக்கு பதில் அளிக்கும் படி உருவாக்கப்படுகிறது. Laddering என்பது ஒரு சிக்கலான சிக்கல் தீர்க்கும் முறைகள் மற்றும் பணிச்சூழல்களில் பரவலாக பயன்படுத்தப்படுகிறது. ஆழமான நேர்காணல் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை ஆழமாக ஆராய்வதைக் கொண்டுள்ளது.
- ஆழ்ந்த நேர்காணலின் நுட்பம் எர்னஸ்ட் டிச்சர்டரால் உருவாக்கப்பட்டது, இது அவர் சிறந்து விளங்கியது- மற்றும் முன்னாள் ஆராய்ச்சி மற்றும் அளவுகோல் ஆய்வு ஆகியவற்றுடன் ஒப்பிடுகையில், முன்னாள் தலை சுருக்கமாகவும் , பிந்தையது மூக்கின் எண்ணிக்கை எனவும் குறிப்பிட்டுள்ளார் . டிச்டர் என்பது தரமான ஆராய்ச்சியாளரின் ஆதரவாளியாக இருந்தது. ஓல்சான் ஸால்ட்மேன் அசோசியேட்ஸின் ஜெரால்ட் ஸால்ட்மேனால் சந்தை ஆராய்ச்சிக்கு Rorschach சோதனை செய்யப்பட்டுள்ளதைப் போலவே ஒரு நேர்காணல் தொழில்நுட்பம் உருவாக்கப்பட்டது.
- Rorschach போன்ற சோதனைகள். இந்த கருவி ஸால்ட்மேன் மெட்டாஃபிகிக் எலிசிட்டட்டிங் டெக்னிக் (ZMET) என்றும் அழைக்கப்படுகிறது, மேலும் நுகர்வோர் சில தயாரிப்பு வகைகளுடன் கூடிய தொடர்புகளை அணுகுவதற்காக உருவக உருவங்களை பயன்படுத்துகின்றனர். பொதுவாக, ஒரு ZMET அடிப்படையிலான ஆய்வில் பங்கேற்பாளர் ஒரு பரந்த அளவிலான படங்களிலிருந்து படங்களை சேகரிப்பார், அவை ஒரு தயாரிப்பு வகை தொடர்பாக தொடர்புடைய உணர்வுகள் மற்றும் எண்ணங்களை வெளிப்படுத்தும் பொருட்டு எந்தவொரு வாய்மொழி உள்ளடக்கத்தையும் கொண்டிருக்காது.
இயந்திர சாதனங்கள் சில நேரங்களில் தயாரிப்பு பண்புகளை அல்லது விளம்பரங்களை ஆராய்ச்சி பங்கேற்பாளர்கள் உடலியல் பதில்களை அளவிட பயன்படுத்தப்படுகிறது. பொதுவாக, என்ன பார்க்கப்படுகிறது, கேட்டது, உணர்ந்தார், அல்லது முகமூடியை எதிர்கொள்ளும் வகையில் ஆர்வம் அல்லது உணர்ச்சிகள் அளவிடப்படுகிறது. முதன்மை ஆராய்ச்சி தரவு சேகரிப்புகளில் பயன்படுத்தப்படும் மெக்கானிக்கல் சாதனங்கள் கால்வனோமீட்டர்கள், கண் காமிராக்கள், கண் பார்வை பதிவுகள், ஆடிமீட்டர்கள் மற்றும் டச்சிஸ்டோஸ்கோப்புகள் ஆகியவை அடங்கும்.
தொழில்நுட்ப ஆராய்ச்சிக்கான பல்வேறு அணுகுமுறைகளில் முன்னேற்றம் அடைந்ததால் , முதன்மை ஆய்வுகளில் தரமான நடவடிக்கைகள் மிகவும் பொதுவானதாகி வருகின்றன, ஆன்லைன் சர்வேக்கள் SurveyMonkey மூலம் செயல்படுத்தப்படுகின்றன. நுகர்வோர் தங்கள் நுகர்வோர் அனுபவத்தின் தயாரிப்பு அல்லது அம்சங்களின் தாக்கங்களை பதிவு செய்யக்கூடிய அதிநவீன தொழில்நுட்பத்துடன் தளர்வானவர்களாகிறார்கள் . சில சந்தை ஆராய்ச்சி வழங்குநர்கள் கூட நுகர்வோரின் வீடுகளில் தங்கள் தொடர்புகளை திரைப்படங்களுடன் தொடர்புபடுத்துகின்றனர். இந்த வீடியோக்கள் நுகர்வோர் நடத்தை பகுப்பாய்வு செய்யப் பயன்படுத்தப்படும் ஒரு சிறப்பம்சமான ரிலய்க்கு கீழே இழுக்கப்படுகின்றன. ஆய்வுகள் அல்லது நேர்காணலுக்கான தரமான நடவடிக்கைகளை விரும்புவதற்கான முக்கிய காரணங்களில் ஒன்று, நுகர்வோரின் வெளிப்பாடான நம்பிக்கைகள் மற்றும் நோக்கங்கள் பெரும்பாலும் பிராண்ட் நிச்சயதார்த்தம் அல்லது கொள்முதல் முடிவுகளின் சுழற்சியில் அவர்களது உண்மையான நடத்தைக்கு பொருந்தாது.
ஆதாரங்கள்:
கோட்லர், பி. (2003). சந்தைப்படுத்தல் மேலாண்மை (11 வது பதிப்பு.). மேல் சேடில் ஆறு, NJ: பியர்சன் எஜுகேஷன், இன்க்., ப்ரெண்டிஸ் ஹால்.
லெஹ்மான், டி.ஆர். குப்தா, எஸ். மற்றும் செக்கெல், ஜே. (1997). சந்தை ஆராய்ச்சி. படித்தல், எம்.ஏ: அடிசன்-வெஸ்லி.