நுகர்வோர் அறிவு வழிகாட்டி சந்தை ஆராய்ச்சி 3 வகைகள்

பிராண்ட் விஸ்டம் வழக்கமான விஸ்டம் மேல் வெற்றி பெறுகிறது

பிராண்ட் மேலாண்மை முக்கியமான வேலை மற்றும், நன்றாக செய்து, முதலீடு (ROI) மற்றும் வர்த்தக சமபங்கு ஒரு நிறுவனத்தின் வருவாய் ஒரு கணிசமான செல்வாக்கு உள்ளது. பிராண்ட் மேலாண்மை வாகனம் என்றால், பிராண்ட் விவேகம் என்பது சாலையின் தொகுப்பாகும். இந்த உருவகத்தைத் தீர்ப்பதில், சந்தை ஆராய்ச்சியாளர்கள் பிராண்ட் நிர்வாக வாகனத்திற்கான நெடுஞ்சாலையைத் தூண்டுதலாக பராமரித்து வருகின்றனர்.

நுகர்வோர் பற்றிய மூன்று வகையான அறிவைப் பற்றிய நுண்ணறிவு வழங்கும் சந்தை ஆராய்ச்சி மூலம் பிராண்டு ஞானம் ஆதரிக்கப்படுகிறது:

1. ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையில் ஆர்வமாக இருக்கும் போது நுகர்வோர் எவ்வாறு நடந்து கொள்கிறார்கள்;
2. பல்வேறு சூழல்களில் (சூழல்களில்) அல்லது வெவ்வேறு சேனல்களில் நுகர்வோர் எவ்வாறு நடந்து கொள்கிறார்கள்;
3. நுகர்வோர் எவ்வாறு ஒரு பிராண்டோடு வேறுபடுகிறார்கள் அல்லது ஈடுபடுகிறார்கள்.

எல்லோரும் தங்கள் சூழலில் (சூழ்நிலை) தாக்கப்படுகிறார்கள். நுகர்வோர் தங்கள் வாங்கும் நடத்தைகள் ஏற்படும் சூழலில் குறிப்பாக தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகின்றன. சமூக மீடியா நெட்வொர்க்குகள் இந்த நிகழ்வின் சிறந்த உதாரணம். நுகர்வோர்கள் அடிக்கடி எங்கே இருக்கிறார்கள் என்பதை அவர்கள் பகிரங்கமாக தெரிவிக்கிறார்கள், அங்கு அவர்கள் இருக்கும்போது அவர்கள் என்ன வாங்கிக்கொள்கிறார்கள். "அங்கு" உயர் நிலை சூழல் இருக்கும் போது இது குறிப்பாக உண்மை.

ஒரு அடிப்படை மட்டத்தில், அனைத்து நுகர்வோர் நடத்தை சில சூழ்நிலைகளில் ஏற்படுகிறது; இருப்பினும், சந்தை ஆராய்ச்சியாளர்கள் அறிந்திருப்பதால், அனைத்து சூழ்நிலைகளும் சமமான செல்வாக்கல்ல. நுகர்வோர் நபர் அல்லது வாடிக்கையாளர் சுயவிவரங்கள் அடிப்படையிலேயே நுகர்வோர் நடத்தை ஓட்டக்கூடிய சூழ்நிலைகள் என்ன என்பதை புரிந்து கொள்ளும் முயற்சியாகும்.

நுகர்வோர் நடத்தை உண்மையில் என்ன அர்த்தம் மற்றும் சேர்க்கிறது?

தெற்கு கலிபோர்னியா பல்கலைக்கழகத்தில் மார்ஷல் ஸ்கூல் ஆஃப் பிசினஸில் கிளின்சியல் மார்க்கெடிஸின் உதவியாளர் பேராசிரியர் டாக்டர் லார்ஸ் பெர்னெர், நுகர்வோர் நடத்தை பற்றிய இந்த வரையறையை வழங்குகிறது:

"தனிநபர்கள், குழுக்கள் அல்லது நிறுவனங்கள் மற்றும் அவர்கள் பயன்படுத்தும் செயல்கள், சேவைகள், அனுபவங்கள் அல்லது கருத்துக்கள் ஆகியவற்றைத் தேர்ந்தெடுப்பதும், பாதுகாப்பதும், உபயோகிப்பதும், தேவைகளை பூர்த்திசெய்வதும் மற்றும் தேவைகளை பூர்த்தி செய்வதும், நுகர்வோர் மற்றும் சமுதாயத்தில் இந்த செயல்முறைகளைக் கொண்டிருக்கும் தாக்கங்களைப் பயன்படுத்துவதும் ஆகும்." ~ டாக்டர். லார்ஸ் பெர்னர், மார்ஷல் ஸ்கூல் ஆஃப் பிசினஸ், USC

இது ஒரு நல்ல வரையறையாகும், அது நிறைய நிலங்களை உள்ளடக்கியது, அது வெளியேறும் ஒரு உறுப்பு வேறுபாடு என்ற கருத்தாகும்.

ஒரு நுகர்வோர் ஒரு பிராண்ட், தயாரிப்பு அல்லது சேவையுடன் பிணைப்பை ஏற்படுத்துகையில், தேவைகளை விட திருப்தி அளிக்கிறார். மாறுபாடு, போட்டியாளர்களிடமிருந்து விலக்குகிறது மற்றும் ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையைத் தேர்ந்தெடுப்பது, வாங்குதல் மற்றும் பயன்படுத்துகின்ற நுகர்வோர் மீது ஒரு நேர்மறையான மதிப்பைத் தடுக்கிறது.

பகுப்பு தொடர்பு சந்தை பிரிவின் இனிப்பு இடமாக உள்ளது. வகை தொடர்பு என்பது வேறுபாட்டின் வெளிப்பாடாகும்.

ஒரு பொருள் அல்லது சேவையானது தயாரிப்பாளர் அல்லது சேவை வழங்குநரால் ஒரு தனித்துவமான மற்றும் அர்த்தமுள்ள வகையில் திறம்பட நிலையில் இருக்கும்போது நுகர்வோரின் மனதில் ஏற்படும் வகையிலான வகையிலான வகையிலான வகையிலான வகையிலான வகை தொடர்பு

சந்தை ஆராய்ச்சியாளர்கள் கிட்டத்தட்ட ஒரு நூற்றாண்டின் நுகர்வோர் நடத்தை முறையாக ஆய்வு செய்துள்ளனர். நுகர்வோர் நடத்தை மாறிவிட்டது , மேலும் சந்தை ஆராய்ச்சி, சந்தைப்படுத்துதல் மற்றும் விளம்பரம் ஆகியவை உள்ளன. உதாரணமாக, பிராக்கர் மற்றும் காம்பிள் ஆகியவற்றின் ஆரம்ப புலனாய்வு நிறுவனம் நுகர்வோர் தங்கள் தயாரிப்புகளை எவ்வாறு பயன்படுத்துகிறது மற்றும் அவர்கள் P & G தயாரிப்புகளுக்கு மதிப்பு என்ன மதிப்புமிக்கது என்பதை நுண்ணறிவு கொண்ட நிறுவனத்திற்கு வழங்கினார். ப்ரெக்டரும் காம்பும் தரவு முதல் கையேட்டைச் சேகரிக்க சந்தை ஆராய்ச்சியாளர்களை வீட்டுக்கு அனுப்பினர். இன்று, வாடிக்கையாளர்கள் டிஜிட்டல் சேனல்கள் வழியாக ப்ராக்ட்டெர் மற்றும் கேம்பிள் சந்தை ஆராய்ச்சியாளர்களிடம் நிகழ்நேர தரவை அனுப்புகிறார்கள்.

மூன்று முக்கிய உறவுடைய பிராண்ட் உத்திகள்

கிரியேட்டிவ் பிராண்ட் மூலோபாயம் இந்த மூன்று வகைகளில் கருதுகிறது, வடிவமைப்புகள் மற்றும் கருவிகள்:

1. பிராண்ட் வாக்குறுதி
2. பிராண்ட் பூர்த்தி
3. பெருக்கம் (தொடர்புடைய உற்சாகத்தின் மூலம் செல்வாக்கு செலுத்துதல்)

"வாடிக்கையாளர்களுக்கு உண்மையில் என்ன தேவை என்பதை நாங்கள் தயாரிக்கிறோம் என்பதை உறுதிப்படுத்த சந்தை சந்தை ஆராய்ச்சி தேவைப்படுகிறது, மேலும் அவர்கள் விரும்புவதை நாங்கள் விரும்புவதில்லை." ~ டாக்டர். லார்ஸ் பெர்னர், மார்ஷல் ஸ்கூல் ஆஃப் பிசினஸ், USC

சந்தை ஆராய்ச்சியாளரின் வேலை மூன்று அடிப்படை மற்றும் இடைப்பட்ட பிராண்ட் உத்திகள் ஒவ்வொன்றிலும் மேம்படுத்துவதற்குப் பயன்படுத்தப்படும் தரவு மற்றும் தகவலை வழங்குவதாகும்.

> ஆதாரங்கள்:

> பெர்னெர், எல். (Nd) அடிப்படை மார்க்கெட்டிங் தலைப்புகள் குறித்து விளக்கினார். மார்ஷல் ஸ்கூல் ஆஃப் பிசினஸ், தெற்கு கலிபோர்னியா பல்கலைக்கழகம்.

> ஸ்டென்காம்ப், ஜே. & டி ஜோங், எம். (2010). உலகளாவிய மற்றும் உள்ளூர் தயாரிப்புகளுக்கு நுகர்வோர் மனப்பான்மையின் நட்சத்திர மண்டலத்தில் உலகளாவிய விசாரணை. சந்தைப்படுத்தல் பத்திரிகை , 74 , 18-40.

> வான் டிக், எஃப். (2014). விளம்பர மாற்றம்: டிஜிட்டல் வயதுக்கான புதிய விதிகள் . லண்டன்: கோகன் பேஜ் லிமிடெட்.