தவிர்க்க சிறிய வணிக நடைமுறைகள்
தனிப்பட்ட முறையில் தாக்குதல்
இது படத்தை பற்றி அல்ல; அது நடத்தை பற்றி தான். நீங்கள் கையில் வேலை செய்தபின் உடுத்தியிருக்கலாம் ஆனால் நீ ஒரு மூழ்கிய வாய் இருந்தால், இனவெறி அல்லது பாலியல் கருத்துக்களைச் செய்யுங்கள் அல்லது ஒரு ஆட்டைப் போல் நறுக்கிவிடுவாய், நீங்கள் நிறைய வியாபாரத்தை இழக்கப் போகிறீர்கள்.
ஒரு வாடிக்கையாளரின் கடையில் ஒரு வாளியில் உண்மையில் சிறுநீர் கழித்தால், ஒரு கேரேஜ் கதவு நிறுவி மார்க்கெட்ப்ளேஸின் தொலைக்காட்சி எபிசோடில் செய்ததைப் போல, நீங்கள் நகரத்தை விட்டு வெளியேறலாம்.
தொலைபேசிக்கு பதில் இல்லை அல்லது, நீங்கள் ஒரு வீட்டு வியாபாரத்தை இயக்கினால், ஒரு சிறு குழந்தை பதில் சொல்லட்டும்
எல்லோரும் தங்கள் பாக்கெட்டில் இருந்து ஒரு தொலைபேசி ஒட்டிக்கொண்டிருப்பதைப் பார்க்கும்போது, ஒரு அழைப்பு, ஒரு வழி அல்லது வேறு ஒன்றிற்கு பதில் இல்லை என்பதற்கு எந்த காரணமும் இல்லை. உங்கள் கைகளை ஒட்டு பலகை அல்லது ஒரு வாடிக்கையாளருடன் சந்திப்பதைக் கொண்டிருங்கள்? இது என்ன செயலாளர்கள், பதில் இயந்திரங்கள், அழைப்பு அனுப்பும் அல்லது குரல் அஞ்சல் ஆகியவை. வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் அம்மாவைப் போல் இல்லை; அவர்கள் உன்னைப் பற்றி கவலைப்படுவதால் நீங்கள் அழைத்துச் செல்லாவிட்டாலும் கூட அவர்கள் அழைப்பதைப் போவதில்லை. தொலைபேசிக்கு எப்படி பதிலளிக்க வேண்டும் என்பது உங்கள் சிறு வணிகத்தில் அனைவருக்கும் தொடர்ந்து பின்பற்ற வேண்டிய விதிகள்.
வாடிக்கையாளர் கருவிகள் அல்லது உபகரணங்கள் பயன்படுத்த வேண்டும்
உங்கள் சொந்த ஏணியின்றி கெட்டர்களை சுத்தம் செய்ய வரை காண்பிக்கிறது. அல்லது ஒரு தரையையும் நிறுவவும், உங்கள் வாடிக்கையாளரைக் கேட்டால் கடன் வாங்கலாம் எனக் காண்பிப்பதைக் காட்டும்.
உங்கள் நெற்றியில் பச்சை மற்றும் நீளமான "இரவில் பறந்து" இருக்கலாம், அதோடு செய்ய வேண்டும். உண்மையான தொழில்கள் மற்றும் உண்மையான நிபுணத்துவம் கொண்டவர்கள் தங்கள் சொந்த கருவிகளைக் கொண்டுள்ளனர்.
வாடிக்கையாளர்களுக்கோ அல்லது வாடிக்கையாளர்களுக்கோ கேட்க மறுக்காதீர்கள்
நீங்கள் அனுபவம் ஆண்டுகள் மற்றும் போதுமான சான்றிதழ்கள் மற்றும் உங்கள் அலுவலகத்தில் காகித ஒரு முழு சுவர் விருதுகள் இருக்கலாம், நிச்சயமாக சிறந்த தெரியும்.
அதனால் என்ன? அதனால்தான் அவர்கள் உங்களை வேலைக்கு அமர்த்தியிருக்கிறார்கள், அதனால் அவர்கள் என்ன சொன்னார்கள் என்று கேட்காமல், அவர்கள் என்ன வேண்டுமானாலும் கொடுக்க வேண்டும் என்று நீங்கள் நினைக்கவில்லை என்றால், அவர்கள் உங்களை ஏன் துப்பாக்கி சூடுகிறார்கள். நிச்சயமாக, நீல இந்த ஆண்டு நிறம் "உள்ள". ஆனால் கிளையண்ட் பச்சை நிறமாக விரும்பினால், கேட்கவும், ஏற்றுக்கொள்ளவும்.
வேலை முடிக்கப்படாத மற்றும் / அல்லது நீங்கள் வேலை செய்த பிறகு சுத்தம் செய்ய கவலைப்பட வேண்டாம்
வேலை செய்யாதபோது ஒரு வாடிக்கையாளர் உங்கள் வேலையில் மகிழ்ச்சியாக இருக்க வேண்டுமென எதிர்பார்க்கிறீர்களா? நீங்கள் ஒரு சமையலறையிலிருந்தும், உண்ணாவிரதத்திலிருந்தும் குப்பைகள் விட்டுவிட்டால், ஒரு வாடிக்கையாளர் அனைத்து நண்பர்களிடமும் உங்கள் வேலையைப் பாராட்டியிருப்பார் என்று நினைக்கிறீர்களா? உண்மையாகவா? இல்லை. அடுத்த வேலைக்கு நீங்கள் உண்மையிலேயே அழுத்தம் அடைந்தாலும் கூட, உணர்வைத் தள்ளி, உங்கள் அட்டவணையை மறுசீரமைக்க வேண்டும், உங்களுடைய வேலையை முன்னரே செய்தீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
உங்கள் தயாரிப்பு மற்றும் / அல்லது சேவை தொடர்பான ஒரு சிக்கலை சரிசெய்ய முயற்சி செய்ய வேண்டாம்
சில நேரங்களில் பிரச்சினைகள் நீங்கள் எதுவும் செய்ய முடியாது என்று உண்மையான விஷயங்கள் உள்ளன. ஆனால் நீங்கள் இன்னமும் "விருப்பம் காட்டு" மற்றும் வாடிக்கையாளரின் புகாரைக் கேட்டு, சிறந்த சூழ்நிலையில், தயாரிப்பாளரைத் தொடர்பு கொள்ளலாமா அல்லது அவர்களின் நகராட்சிக்கு புகார் அளிக்கிறாரா என்பதை அவர்கள் எடுத்துக் கொள்ளும் சில நடவடிக்கைகளை வழங்கலாம். இது உங்கள் எல்லைக்கு உட்பட்டால், மைக் ஹோம்ஸ் சொல்வது போல், நீங்கள் அதை சரியாக செய்ய வேண்டும். இது எதிர்கால வணிக மற்றும் சாத்தியமான பரிந்துரைகளை அடிப்படையில் முக்கியம்.
வாடிக்கையாளரின் யார்டு மற்றும் / அல்லது வீட்டை சுற்றி அவர்கள் இயக்கவும் மற்றும் அவர்கள் இயக்கவும்
நாய்கள் குழந்தைகள் போல - எல்லோரும் அவர்களை நேசிக்கிறார்கள். குறிப்பாக நாய்கள், குழந்தைகள் போலன்றி, மக்கள் குப்பைகள் தங்கள் மூக்கிகளை அழுத்தி மற்றும் மக்கள் புல்வெளிகள் மீது defecating போன்ற பிரியமான பழக்கம் விட குறைவாக உள்ளது. உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு உகந்ததாக இல்லாத நாய்கள் அல்லது செல்லப்பிராணிகளுக்கு ஒவ்வாமை உண்டாக்கலாம். முதல் வாடிக்கையாளருடன் அதை அழிக்காமல் உங்கள் வேலையை ஒரு வேலையைச் செய்ய வேண்டாம்.
தவறான மதிப்பீடுகள் செய்யுங்கள்
ஒரு குறிப்பிட்ட தயாரிப்பு அல்லது சேவை எவ்வளவு செலவாகும் மற்றும் / அல்லது எவ்வளவு நேரம் வேலை அல்லது திட்டம் முடிக்க எடுக்கும் என்பதை நீங்கள் மதிப்பிட்டால் நல்லது என்றால், நீங்கள் உண்மையிலேயே இந்த திறமையில் வேலை செய்ய வேண்டும். உங்களுடைய மதிப்பீடு உங்களை வேலைக்கு எடுக்கும் ஒரு பகுதியாகும். செலவு மற்றும் நேரத்தை மதிப்பீடு செய்ய முடியாவிட்டால் ஒரு வேலை துல்லியமாக வாடிக்கையாளர் உறவுகளை வளர்த்துக் கொள்ளும்.
நீங்கள் தவறானதாக இருப்பதால் வாடிக்கையாளர்கள் அதைக் காணவில்லை. அவர்கள் நீங்கள் பொய் சொன்னதை அவர்கள் பார்க்கிறார்கள்.
உங்கள் வேலை செய்ய உதவியாளரை அனுப்பவும்
எப்போதும் வாடிக்கையாளர்களை நீங்கள் பணியமர்த்தியுள்ளீர்கள் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். அவர்கள் தங்கள் வழக்கு அல்லது திட்டம் அல்லது வேலையில் நீங்கள் வேலை செய்ய வேண்டும். நீங்கள் என்ன செய்கிறீர்கள் என்பதைப் பொறுத்து, நீங்கள் அந்த நபரின் மேற்பார்வை மற்றும் / அல்லது அவர்களின் வேலைகளை நீண்ட காலம் வரை பணியாற்றும் சில உதவியாளர்களை உதவியாக வைத்துக்கொள்ளலாம். ஆனால் உங்கள் வேலையைச் செய்ய உதவியாளரை அனுப்ப முடியாது, வாடிக்கையாளர் மகிழ்ச்சியாக இருக்க வேண்டுமென எதிர்பார்க்கலாம். ஒரு மோசமான பயிற்சி பெற்ற அல்லது தகுதியற்ற உதவியாளரை அனுப்புவது தற்கொலை வியாபார வாரியாகும்.
தகுதியற்றவர்களாக இருங்கள் - ஆனால் நடிக்காதீர்கள்
உங்கள் நம்பிக்கைச்சான்றுகள் மற்றும் / அல்லது உங்கள் திறன்களை தவறாக சித்தரிப்பது வியாபாரத்திலிருந்து உங்களை வெளியேற்றுவதற்கு ஒரு விரைவான வழியாகும், ஆனால் குற்றவியல் குற்றச்சாட்டுகளுக்கு வழிவகுக்கலாம் அல்லது வழக்கு தொடரலாம். நீங்கள் நல்ல நோக்கங்களைக் கொண்டிருந்தார்களா இல்லையா என்பதைப் பொருட்படுத்தாமல், "ஒருவரை ஒருவர் உதவுவதற்கு முயற்சி செய்கிறீர்கள்" மற்றும் அவர்களுக்கு மின்சக்தி, டிரைலர், டிரைவர்வாலர் போன்றவற்றில் உள்ள அழைப்பு மற்றும் சிக்கல் ஆகியவற்றைக் காப்பாற்றிக் கொண்டிருக்கிறார்கள். ஏதாவது செய்ய அல்லது அதை செய்யவில்லை, நீங்கள் அதை செய்ய கூடாது.
நீ எப்படி செய்தாய்?
நீங்கள் வியாபாரம் செய்வதில் இந்த விஷயங்கள் ஏதும் செய்துவிட்டால், வாழ்த்துக்கள்! உங்களுக்கும் உங்கள் ஊழியர்களுக்கும் பின்னால் ஒரு பேட் கொடுக்கவும், நீங்கள் என்ன செய்து கொண்டிருக்கிறீர்கள் என்பதைச் சரிசெய்யவும், இன்னும் மகிழ்ச்சியடைந்த வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கவும் .
துரதிருஷ்டவசமாக, நான் தவறான நடைமுறைகளின் பட்டியலை படித்துக்கொண்டிருந்தபோது, நீங்கள் மனதில் பதியவைத்த பல்வேறு வியாபாரங்களின் பெயர்கள். அப்படியானால், அந்த வியாபாரங்களை ஒரு தயவைச் செய்து, அவர்கள் மோசமாக செய்ததை அவர்களுக்குத் தெரியப்படுத்தவும். சட்டபூர்வமான தொழில்கள் எப்போதும் தங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை மற்றும் வணிக நடைமுறைகளை மேம்படுத்துவதைப் பார்க்கின்றன.